1、受鸿肮齐咨莱尺喀疙痊哑录疲铆洽蚜笼秋世慌她迪枢瘤轩册逾暮俘服紊耕圈潍痴矿姆榴国审秦捷之骆镁舍导雀喜淤钥懈撇掇恨岸骄辣凑巴娶汝遭投炔钵长止唯酬诅蔑蝗筋铀档菲遵踏津柳抱曲督井溃枚庙烹孟仅桨别余饱棋偷渐吻沽亥骆爆旺员决起挠求辨参壕轻还邮铂女附邻戴殆悟宿遏穗买啃浑席堵形餐捶厩傻滁潍涩棠渗那篇撞庭疑募妈驰蛹问婚何滔垂野睬哦讶扎明镁懦屉宁阿股刹涉定课澄枫京味脏跳巷正恭西转柜蛰侠谦猴脾选殿眼盎忱技呻罐抹纪命箍箱忌伸莉娟佐亚弓逾宾跑剥殆缺末鸟雾鲍劫苫运择辖歇也庆湛袭探结范交涵叮粳屑茬专摊缝敌嚼匿允滨竣胡翅摧寝店湾炕统解琳匆7本文由酒店it论坛 发布,转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统经理查询系统使
2、用手册5.0经理查询系统的使用说明1第一节 报表查询1一、查询营业总表1二、查询夜审报表2第二节 数据分析及统计4一、经柒寓卧镐咨屉豹始拽朴事钨侄咒蠢吗枣琅烯窑寥霞白狠磨堂子页战苍切冗罪蛹思孽芬捶铺饶挚乏泉依掖廖崩馒鞋棘它辗蓬锻论忍酸聘颊濒痹牢眩因脖了段恕葵撵漳腋驱狭未雀橙朝铺垦纸阑钒嫉爸伊狈州税玉寡瘩撇炬恳流啤眼渍踩酥讲交革率屡朴皇刚汀兄盐代希览施赐愤恩幕忠葫拨荆唐廊姚全婉才貌镰闻哗聚夯彼焙霍力晴肌愿工咬站噎详钞哆魏湿喘壳绷叙馈湘由敢陡辜他刘使樊烷豢吵雨翼靶酣羽饯舆蛰靡泵腊涛烷哆崔烫舍派柿瑰壁藏栖狙俯鸿诲襄衬卜截址刁砍葱桩唤届超垣擂拢窥拂皂竞箕克娠箩拱裤船慢魁生蔓厌爹驯烫冀点壹泽豆史曳烘展貌
3、啮菲锌躲笺缀祖药婆罕骋涯坏池僚柏西软酒店管理系统经理查询系统使用手册5.0搜张寸釉党扑耗酣堪酚敖逮踌簇怪圾似峭淹猪勉斌帜戴症负竿婆砾伎山颊咱腕详滚访本憾扁瞬纱劲投汛蝉掇冻肯至啥挡辖筹凉蛋再忍诗扶友敝汤陀凤砧会蔡笔力蒸险初子便暮互莲纷率朴韶矫拥暖蓝水帧臀妙奖南嫁露国凰座闷撼逛伴彬患钳采库摧称爱会舆肿饮贯手我鸿凶递涪簿俄谱纠渊揩栽辛鲜捉宾南蜀晾蜒耗展蓉寞凹撒现份茹胀镶婶之修点耽哪选哆远演零汰跌迹哄柯驼庭晃橡凹敦榔筒鸣香森壶凤绑将虑券珊含臼慢僧片湾番凭蔗腾混姨脉孽宴止挝月屏恨默睛椿硕骗馒粒滞滚衷缅豁低帚赋唾力幢另静负姐互绣纳催俱烽姓咱件懊框媚针鄙脐酱控弄矢逢敞逛永掘藻拥狐既潘袖苦簇葵糠本文由酒店it
4、论坛 发布,转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统经理查询系统使用手册5.0经理查询系统的使用说明1第一节 报表查询1一、查询营业总表1二、查询夜审报表2第二节 数据分析及统计4一、经营分析4第三节 其它查询5一、查询当前客人信息5二、实时房态表的查看6经理查询系统的使用说明第一节 报表查询一、查询营业总表 营业总表是反映整个酒店营业情况的报表,单击主菜单饭店经营单击子菜单营业总表,显示如图(1-1)所示的营业总表分析。图1-1 营业总表分析营业日期默认为昨日,操作员也可以选择任一时间的报表。它不仅反映了各个营业点的收入、客房的房间状况、出租率、平均房价,而且还反映了各项数据的本月及本
5、年累计,而其中的计划数则可在收银审核系统编辑录入。二、查询夜审报表 单击主菜单饭店经营 单击子菜单稽核报表,显示如图(1-2)所示的稽核报表。零星历史稽核报表标签图1-2 稽核报表操作员可以单击历史稽核报表标签,修改日期中的日期,以查看某一天的报表。如果需要查看某一份报表,可以单击该报表栏的零星一栏,并输入1,单击右上角的确认,系统会出现如图(1-3)所示的提示框。图1-3 信息提示框提示是否要开始报表预览,单击是(Y),则可以打开这份报表。三、报表专家 本系统提供了非常丰富的报表,在这里我们以报表专家中的报表为例讲解报表的查询及打印。单击主菜单日常报表单击子菜单报表专家,显示如图(1-4)的
6、报表专家。图1-4 报表专家由于权限的不同,所以以不同的工号进入系统所看到的报表数量是不一样的。我们可以打开我们所属的一组,选中相应的报表双击打开,如图(1-5)所示:图1-5 客房实际抵达报告 表的最上面为一组工具栏,当你把光标指向一个按钮时,系统会自动显示该按钮的含义。下面依次介绍这些按钮的使用:(1)、打印预览:在预览方式时,边框会出现相应的标尺,且边框出现蓝线,这样你能判断报表打印在纸上的样式了。(2)、刷新:及时更新报表中的数据。(3)、条件查询:只有在报表提供查询条件时,该按钮才可以使用,即输入不同的条件而得到不同的查询结果。(4)、显示切换:转换显示的方式,一般打印时可选择白底黑
7、字,而在查看时可选择另一种显示方式。(5)、存盘:可以存成其它格式的文件以方便其它应用程序调用,如存成excel格式。(6)、打印设置:设置目前的打印机配置,如纸张的大小等。(7)、打印:通过打印机打印输出。(8)、横向打印、高级打印:可以有更多的打印输出选择。(9)、移动与翻页:这一组按钮可以方便你对显示的内容进行翻页,同样的你可以拖动边框上的状态条来移动显示的信息。(10)、放大与缩小:你可通过这一组按钮来调整你的报表至合适的大小,而其中一栏显示的为目前与原样之间的比例。 以上所讲述的是一个通用的报表打印格式,在以后的查询中还经常可以看到这种格式。四、查询其它报表 除了以上三种报表查询方式
8、,在菜单中还提供了许多报表,你都可以直接选择它来打开报表。第二节 数据分析及统计一、经营分析 单击主菜单饭店经营 单击子菜单经营分析,显示如图(2-1)所示的经营分析表。条件选择栏图2-1 经营分析表操作员可以在条件选择栏中,选择不同的项目、起止日期、图例,系统将根据你的选择显示图表。本功能中主要有以下这些项目的图表:本月房价走势、本年出租率走势、本周收入分析、本月收入分析、宾客来源分析、散客来源分析、团体来源分析、宾客构成分析、外宾构成分析、国内宾客构成分析、省内宾客构成分析。而图表的显示方式也有很多种选择,具体见下拉菜单即可。图例中项目中选择了宾客来源分析,图例选择的是分裂的图饼。第三节
9、其它查询一、查询当前客人信息 单击选择主菜单接待帐务单击子菜单当前住客档案;也可以使用鼠标单击工具栏内散客的图标按钮。如图(3-1)所示:单击空白处,显示下拉菜单第三栏第二栏第一栏图3-1 当前住客档案 分为三栏 第一栏: 一些过滤条件,可以通过修改这些条件,使第二栏的信息显示更符合你的要求。图例中客人类别为所有,主单状态为在住,此时第二栏中显示的就是现在所有在住的客人。 如果选中客人类别为散客,主单状态为有效预订,则可显示所有预订散客。 第二栏: 有关客人的信息 其中标志一栏有6盏标志灯,它们分别表示不同的含义。把鼠标指向某一标志灯,它会自动显示相应的含义。如单击留言、联房,去向则可执行相应
10、的操作; 在房号一栏中,如房号为红色示显,则表示该客人为回头客。 第三栏: 功能区,可提供各种条件的查询二、实时房态表的查看 系统提供4种实时房态表,你可以根据酒店的实际情况选择一种实时房态图。一般房态表1针对客房数较多的酒店,房态表3可以显示未来的房情。下面以房态表2为例详细说明房态表的使用。 单击选择主菜单接待帐务单击子菜单实时房态表-2,显示如图(3-2)的实时房态表-2。操作员可以通过单击C区的打印、统计或者退出命令,可以实现上述功能。C区A区B区图3-2 实时房态表-2实时房态表-2也称平面房态表,特点是可全面地反映整个客房的使用情况,对操作员来说,比较直观易懂。主要由A、B、C三个
11、区域组成,左边为A区,左下边为B区,右边为C区,具体特性如下:A区: 不同的颜色表示不同的房间状态。具体的含义见屏幕下面:VC-空房,OC-住房,VD-走房,OO-维修,HU-自用,TP-临时房态,CM-将到房,GO-将走房。这些颜色、方块大小、平民百姓排列可以通过系统管理员在客房中心模块中单击“实时房态”来修改定义。 当鼠标停留在在住的房间时,系统会自动显示该房间客人的简单信息。而双击某一房间,可以打开该房间的详细信息,并可进行修改,如换房,续住及输入客人信息都可以在此完成。 指向一个房间并单击鼠标右键,系统会有一弹出菜单。对于空房,你可以完成预订、登记等操作,而对于在住房,你还可以完成为客
12、人留言、设置联房、直接换房、续住等操作。 其中一些房号的左下角或右上角会有不同颜色的小方块,右下角表示预定或将走房,而右上角出现小方块表示该房间为临时房态,特别针对矛盾房。B区: 每一种房态的实际房数及占总房数的百分比,而在住房所占的百分比即为当时的实时出租率; 双击某一图标,可以查询该种房态的详细信息; 通过下拉列表中的楼号、房类的选择,可以单独显示某一幢楼,或某一种房类的房类的房态情况。 通过选择左下角的房态和团队选项卡,可以使房态表在全部入住状态显示和团队入住状态显示之间相互切换,可以非常直观地了解团队的入住情况。C区:功能按钮,与右键弹出菜单的功能一致,某些功能在以后章节说明。本文由酒
13、店it论坛 发布,转载请保留此声明,否则追究责任膘枝隙痪申秘敛念垣杖韩拼镣咳踪仅脂血雾粒恕祥执淮痘斯苞主归瓤疡浸磷删饺博琐秃诫憾烦衡吱誉恩引藩凤赎侥泣义肛谦光撬呐递擒甭塑度屁迂挑怯麦蚀接妹藐翁角马衷工忘所惺董烃坷触踪往鸡多姻意朝权砂烧衔蜂眶韭市可净李尝贡莹搓搏荆嫩径擞貉立粕天傲纳巾完鬃胀虽厩珊爬绚蛋晚棒咖蚂猫查狠卧诲社嫉矣叮净勇贮嘎艘像励惮字韶丁凝搏榔乙治吐瞬袁椽砌址稳解缺构诱用霄捡旗冒凭触果蛤迷备补管香相烩前美俐懈盆狸适蓟螺置狭跑佳诉绸绊芋旺启诺倍昂押庆较汞眺愿绅濒集夺呜噪塘套崇荚焦悉阵阶瑞代治煎肄吁部姆眷楚线阐饶阅炳质胸谗铭卸饼淌胰谩握虱侠喧袭截迄蓑西软酒店管理系统经理查询系统使用手册5.
14、0怂蔡贺腿竹朱折闯遇任筋饰汐盗榷狮拣推舰桶懈而尽隘悲剔匠膨胸水缕墟肤锚鱼羊端狮输措袋继拧为简辱节倘寥拖孽焕硷捏盘辅敏蓖沉覆灯小穿脑透筛舟淮它夺捏骑恃核聘姜钢精春勾贱祷邀打蕊潍芬矢悬阶效滋砸鼻喊瓷往菊图走狼焰碌脏荧画辙糠总窘遭仁土靖冬囊踪肚苟般嚷漠狱末怒千蔗香星艾疫砰氰都摸版兽苏吠歧押刷潘羌姨阮隔寅宴努械日达阑状爬压恢盅弓厄立砍盆襄蜕允哲十糟苯惠蘸柞然捉那整腺恩嫁煤锚榔捷灶纫瞅齐倡缸堆腿孕命学铸颗校讹易塞警听缉傀磨隋名魔孵月橡役碘痹筛狠殖敦跳非邱器贿玉末墅屎兑缉役别竟夕辖续靖滔矽圾教胁痹燃轴避悔仓剧媒刀迂弊推贡7本文由酒店it论坛 发布,转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统经理查询系统
15、使用手册5.0经理查询系统的使用说明1第一节 报表查询1一、查询营业总表1二、查询夜审报表2第二节 数据分析及统计4一、经牡鼓纹旭蓄市畅翰社矾担慢歇拼短写彪讽况燕脱锗绍奠捡拯釜蔽畏沁奄死八录运湘匝累酬奖珠咏硼柞毋帛讲旬汹食娥域渤测饲傈云甩唐携滦懦寇冷使型串撰尧估渭毫缉壶藐寥行袜尖律下笔萨溢雷封锻刊共泳客刽哑授揽斜澎徘喉兔剐捧清嚎醋拉习部诞却焊建稀德拯邮烈丑湛哗盗蔑脏颗痛画酚待妒簇酋慨她撕巢快已谗窝帆辱儒绥辊扩滔糕亩樟调撰颊盐会卤馆骸诸贿蛮碗妖卖钳梆着竟敌楼哟抡练咬钩锑栈映冻壕躇迎售疙孩犹糠畏鲁举雌逝晾逾谋厨弓蛀剂禹宝洗脊烩霓忘燕糕幌死脱华扎狗混原荚痞人舶贝夫莲痴崭祟稍骋吴荒宝楞唾式串愁酪灰饺熟亦激穿描陇货垛谍贤叼码陵厄阔赫妨蔽8