校园卡管理部岗位职责.docx

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-云南大学校园一卡通管理结算中心系统管理员岗位职责发布时间：2005年06月01日 16:58:48一、负责与校园一卡通系统相关的软件系统的安装、调试和维护。二、负责定时、定期做好所有业务数据的备份工作，确保在遭遇毁灭性灾难时能安全的恢复所有数据。三、负责所辖所有业务数据安全及应用系统的安全管理。四、负责系统各项业务参数的设置、修改、检查。五、负责设置和修改系统用户口令（密码）。六、定时、定期检查所有业务数据的完整与正确性，杜绝可能出现的呆账、虚帐。保证系统安全、正确、有效的运行。七、负责授权或限制操作员、网络管理员的普通用户使用系统的口令（密码）。八、定期检查、检测或清理文件系统、删除废弃文件，保持主机、前置机、网控机有足够的贮存空间，使系统处于最佳运行状态。九、负责一卡通专网内的各类登录用户管理。十、负责对系统、数据信息及各项参数文件的安装、调试及维护，并及时在中心机房软件系统管理日志上做好详细记录。十一、负责对业务操作员、中心机房操作员及网络管理员的技术指导；随时解决系统运行中的技术问题校园一卡通管理结算中心机房工作制度发布时间：2005年06月01日 17:00:20一、 所有用于业务处理、信息管理及网络通讯的主机、本地业务服务器、网关、通讯控制器及部分前置机集中在校园一卡通管理结算中心机房。二、 中心机房由校园一卡通结算管理中心负责日常行政管理工作。三、 中心机房必须有消防安检、计算机场地及用电合格证。四、 中心机房必须由UPS电源供电，并有良好的电源避雷和接地措施。五、 中心机房必须保证相关设备每天二十四小时连续通电工作。六、 中心机房避免阳光直射、强磁场及强辐射源；避免通风及尘烟的侵袭。七、 中心机房应设置空调机，使市内温度保持在摄氏18度-26度范围内基本不变，相对湿度50%左右。八、中心机房严禁易燃、易爆、易碎、易腐蚀等物品带入或存放。九、 中心机房应由保卫部门统一设置监控器。十、 中心机房必须有防火、防水、防盗等安全措施和设施。十一、中心机房内的电源及相关设备未经负责人批准不得随意拆卸、移动或改变连接状态。十二、中心机房必须制定与下述工作的安全措施和设施：1、 系统软件、应用软件、业务数据的备份制作、存放及使用；2、 电源故障的排除；3、 业务机器系统故障处理及备机的启用；4、 网络通讯中断处理及应急通讯线路启用；5、 应急操作中有关人员的联络；6、 安全设施的检查、检测。十三、中心机房实行双人值班、双人作业，不得单人进入机房操作。十四、进出人员（包括携带物品）一律登记、换鞋，未经批准，一律不得进入机房。十五、中心机房必须配备操作员、网络管理员及系统管理员工作岗。十六、中心机房实施24小时值班制度，值班人员不得擅离职守，应及时了解和掌握设备运行情况，值班时必须认真填写值班日记，对设备运行情况和机房环境及对出现的问题和采取的措施等逐一登记清楚；遇有紧急情况，应及时报告和处理。十七、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、看书、看报、谈天戏耍及剧烈活动。 十八、中心机房和开发调试机房必须隔离分设，未经部门负责人批准，不得在运行的计算机内编程、修改、更换各类软件和编写应用程序系统，严禁在投产的计算机内编写、修改和调试应用程序。十九、所有运行设备都应按不同岗位和操作要求设置密码，密码位数不得少于六位；不得用相同代码，不得多人合用一码；每个密码必须定期更换，不得泄密。二十、中心机房每日应有当前运行的所有软件系统、数据文件、数据库的有效备份拷贝，其中一份存放运行中心机房，另一份异地存放，保留时间最短半个月。二十一、使用中心机房电话时应简捷明了，严禁利用机房电话聊天和长时间占线，以保持信息畅通。 二十二、中心机房内必须设置机房设备登记簿、中心机房软件系统使用登记簿、中心机房进入人员登记簿、机房日志、中心机房设备运行状况登记簿、中心机房网络状况登记簿；操作人员应按时登记，有关负责人应定期检查。二十三、有关负责人应对本管理制度所及各项条款，应定期进行检查，并根据实际情况制定实施细则，拟订考核措施。校园一卡通管理组工作职责 2008-09-23 阅读: 195出处:财务处 作者:焦老师 责编：星月 一、根据学校要求制定一卡通系统管理制度及具体实施方案。 二、负责校园一卡通系统所需的信息采集工作，包括教职工和学生个人身份信息的采集、整理、核对、传递。 三、负责各类校园一卡通的日常管理，包括一卡通发行、充值、挂失、解挂、补办和注销等工作。 四、负责校园一卡通系统在学院内各个刷卡点机器及线路的维护、维修和与各业主定期的现金结算工作,做到及时、准确、安全、完整。 五、负责校园一卡通使用功能的咨询及其他相关业务。 六、负责与校园一卡通系统建设相关部门的协调配合，充分利用一卡通的各项功能。 七、在校园一卡通系统发生紧急情况时，及时向学校汇报，并会同有关单位制定并组织实施应急方案。 八、完成学院和处室的其他工作。广西艺术学院网络中心岗位职责 主要工作职能一、网络运行 承担学院的网络基础建设及信息建设，合理规划学院教学网络的建设工作，对各处室和二级学院组建部门网络提出指导性意见。负责校园网的技术管理、技术服务和学院授权的校园网日常行政管理工作，保证校园网的正常运行，不断提高运行质量，提高网络设备的完好率和利用率。 对外负责与CERNET南宁中心节点、南宁电信及与其他高校和有关单位保持稳定的联系，保证我院校园网络与外界通讯的畅通。 负责制订校园网的规划，实施校园网的建设工作，包括中心机房交换、连接设备和线路等硬件建设和组网工作，包括校园网系统软件、应用软件的开发、引进和标准化等软件建设工作，负责软件平台的规范化、标准化管理。 负责制定校园网的行为规范、操作规范、安全条例等文档，整理、保管好校园网络有关资料、网络信息的安全保密、中心机房的日常管理工作，为学院教学提供安全可靠的运行平台。 牵头组织校园网辅助教学、科研、管理和服务等方面的应用推广工作，组织各单位部门的网络操作人员队伍，协助各单位、部门信息上网工作和管理软件的开发工作。做好学院有关部门开展各级各类人员的计算机网络应用技术培训和指导。 完成院领导交给的其它工作任务。二、网络管理 负责交换机、服务器、路由器的设置、维护和管理，管理着全院行政教学区近320个连网信息点的线路和设备维护工作，学院12台服务器和3台核心、汇聚层交换机、40余台接入交换机的正常运行。 跟踪网络新技术，开发和用好现有的网络应用层软件，负责IP地址和电子信箱的发放和管理。确保学院服务器软件、网络数据库和应用软件的正常使用。 对网络用户提供技术支持和咨询，及时响应用户上网、变更、故障的请求。 负责网络和计算机设备的配置调整、扩展、升级和互联出口速率的提升工作。 负责网络的安全、稳定工作，管理好网络防火墙，加强对网络有害信息的预防、监测和过滤，协助学院各单位搞好本单位上网信息的监督、督促和管理工作。 做好网络应用系统数据库的保存和备份工作，每天查看学院页面是否正常运行，有情况及时处理；不定期的随机检查服务器上的其他信息，一旦发现信息被非法修改或损坏，尽快从备份恢复有关数据。 完成院领导交给的其它工作任务。三、一卡通管理 负责“校园一卡通”事务，实现校园收费管理网络化。 负责“校园一卡通” IC卡收费系统规章制度和管理规定的制定和实施。 负责IC卡收费系统的日常管理工作，包括收发卡、充值、取款、收数据、挂失、结账等工作，确保IC卡收费系统的正常运作。 负责IC卡收费系统的维护工作，包括日常维护、检查、检测、报修等工作。 协助后勤服务承包项目等IC卡收费系统使用者(饭堂、商铺等）的管理工作。 完成院领导交给的其它工作任务。 具体岗位职责一、网络中心主任岗位职责 网络中心主任在学院的领导下，主持网络中心的全面工作，向宣传部部长负责。 负责制定我院校园网建设总体规划，年度实施计划并组织实施.提出新建、扩建、改建计划和实施方案并组织实施，按年度设备经费制定购置计划、维修计划、材料计划等。 负责制定网络中心管理规章制度，制定校园网使用管理制度；负责校园网络安全，是校园网络安全第一责任人。 负责组织、协调学院网站及其子站点的开发、维护，定期检查执行情况并向部长汇报。 负责审批网络中心的各项经费开支。 负责安排网络中心教职工完成学院下达的教学（培训）、科研任务，积极开展对外技术服务。 负责组织制定学院网络信息资源建设规划，并组织实施。 负责制定校园网使用管理制度，负责网络安全，相关设备、系统软件的申购、使用管理。 负责审核、分配校园网IP地址；负责校园网域名注册审核，根据校园网总体规划，对院内各使用单位合理分配域名；熟悉网络设备、系统软件，能解决校园网运行和管理中的关键技术。 负责网络中心教职工的考核，组织开展业务学习，不断提高业务水平。 完成学院领导下达的其他工作。二、网络管理员岗位职责 负责校园网络信息安全，是校园网络信息安全主要责任人，对学院网络服务进行监控，及时处理不良信息和遭受的恶意破坏。 负责网络中心机房核心交换机、主路由器、服务器等网络主要设备的配置及运行维护（包括DNS学院域名解析系统、 WWW学院主页发布系统、 FTP文件交换系统、E-MAIL学院电子邮局系统、VOD学院教学视频点播系统等网络应用服务系统后台的管理和维护）。 负责网络中心网站的建设，及时更新服务内容；协调学院网站及其子站点的开发、维护。 负责学院网络信息资源的系统开发、设计、建设与维护。 负责网络文本、图表等资料的收集、编目、建档、检查和保管工作。 负责审核、管理、分配、监控校园网IP地址，确保CERNET、CHINANET线路的畅通。 负责校园网域名注册审核，根据校园网总体规划，对院内各使用单位合理分配域名，熟悉网络设备、系统软件，能解决校园网运行和管理中的关键技术。 完成中心领导交办的其他工作任务。三、网络服务员岗位职责 负责中心各类网络设备及耗材的使用管理工作，做到帐物相符，档案资料完备。 负责学院各处室、二级学院的上网配置工作，协助各部门做好网络维护工作。 负责学院网络布线工程的材料验收、现场施工监察、完工验收等工作。 负责教学区局域网的开通、运行和服务；网络用户帐号的管理，包括开户、修改、暂停、注销等。 负责教学区网络交换机的配置及运行维护。 为网络用户提供技术支持和服务。 完成中心领导交办的其他工作任务 。四、一卡通卡部管理员岗位职责 负责解答所涉及IC方面的问题。 负责IC卡数据中心工作，做好数据的备份。 负责监控院内的IC卡服务网点，时时掌握网点运行情况，遇到问题要及时解决。 负责统一制作、管理和维护用户卡片，做好卡片的发放、回收、补发和注销工作。 负责管理并维护IC卡硬件、软件设备产品。 负责协调学院各部门之间IC卡使用的关系。 负责协调好制卡中心与结算中心的业务往来关系。 完成中心领导交办的其他工作任务 。 “一卡通”结算人员岗位职责一、熟悉“一卡通”结算业务，熟练使用“一卡通”结算系统。二、办理启用新卡业务，其中包括新生集中报到和日常师生员工启用新卡业务。三、每日，按规定的存款时间准时到达工作岗位。在规定的存款时段内，认真接待和受理师生员工存款业务。四、每日，将存入的现金进行清点汇总，连同当日存款汇总表一并送交到财务部。遇假日，应妥善保管好现金，假日结束，应及时送交到财务部。五、月终，按照财务部的规定的截止时间，按收入单位，及时结清当月存款总收入，将存款总收入表报送财务部。同时，结出累计存款余额。累计存款余额应与财务部应付款账面余额保持一致。六、在工作时间内，随时办理“一卡通”的挂失手续。七、学生毕业或其他原因离校及教工离校，应将“一卡通”给予注销。同时，将注销人员明细表报送财务部，由财务部统一退款。八、恪守职业道德。热情接待每位师生员工，使用文明用语，耐心回答和解释其提出的问题。为师生员工提供亲情服务，不断提高服务质量和服务水平。九、积极完成财务部领导交办的工作。校园卡管理部岗位职责校园卡管理部是在信息管理中心的领导下，负责学校的校园卡管理和校园卡结算业务的职能部门。其职责范围是：1、保障校园一卡通系统的正常运行，做好系统管理和设备维护，积极拓展校园一卡通系统的应用范围，充分发挥校园一卡通在建设数字化校园进程中的作用。2、为校园一卡通的用户提供优质、高效、快捷的服务，保证用户的资金安全，及时提供准确完整的运行数据和结算报表，为用户经营管理和领导决策提供依据。 3、与学校其他网络管理系统做好系统接口、数据传输和资源共享等工作，协助中心做好与学校有关单位的沟通与合作，使校园一卡通系统充分融入到学校教学、科研以及学生管理工作的大环境中，为学校发展做出自己的贡献。根据校园一卡通系统的管理需要，校园卡管理部设置以下六种岗位，具体职责如下：一、部主任主要职责：1、负责校园卡管理部日常工作。2、协调学校对各部门校园卡信息数据的收集管理。3、负责组织有关人员做好校园卡集体发放、更换、回收工作。4、负责组织有关人员做好转账工作，按时报送会计报表。5、按照岗位责任制的要求，对有关人员的岗位工作施行检查和监督。6、按照学校及中心规定做好部门在岗人员的考勤工作。7、负责安排专人管理本部门使用的固定资产。8、负责制定部门管理制度、发展规划，致力于系统的功能扩展等工作。9、完成领导交办其他的工作。二、会计岗位职责：1、负责部门日常账务收集、管理工作，将手工帐与电脑账核对，做到帐表相符。2、负责日常现金交款工作，及时与收银员联系，做好安全工作。3、负责本部门与学校其它单位的账务结算工作。4、负责部门工作人员考勤表收集与工资表制作工作。5、负责部门票据的领取、发放和销账等工作。6、完成领导交办的其他工作。三、系统管理员岗位职责：1、负责一卡通系统中心服务器、UPS、POS机等硬件设备的日常维护与保养。2、负责一卡通系统数据库的日常工作维护与管理。3、负责一卡通系统的安全防护。4、完成领导交办的其他工作。四、前台综合业务岗位职责：1、负责一卡通系统消费用户的办卡、换卡等业务。2、负责临时卡办理业务。3、负责卡片挂失、解挂失、卡片流水的查询、报表打印等日常柜台业务。4、完成领导交办的其他工作。五、前台收银员岗位职责：1、严格按照营业时间做好校园卡消费用户的现金充值业务，收取的现金要做到帐实相符，送存及时，日清月结。2、严格执行内部安全控制制度和现金管理条例，切实保证用户的资金安全完整。3、发现现金长、短款要及时汇报，查清原因，分清责任，按章处理。4、对待工作要有高度责任心，加强日常业务学习，练好出纳基本功，提高伪钞鉴别能力，为消费用户提供热情、优质、高效的服务。5、完成领导交办的其他工作。六、仓库保管员岗位职责：1、负责部门所有固定资产、维修材料及办公用品的保管、登记，做好台帐，做到帐实相符。2、负责部门所有凭证及卡片的保管和发放，做好收发登记，并做好月末盘存和报表报送工作。3、随时关注库存材料结存情况，做好材料的申购工作，保证货源充足。4、完成制卡工作。5、完成领导交办的其他工作。 校园卡管理部 2009.9.15 校园卡管理中心资金结算管理员岗位职责 1、每日进行银行对账检索，及时对单边账进行冲正处理。2、每月与商业银行圈存帐户对账单逐日核对，核对无误后，把进账单交财务处入账。3、每月25日统计各商户营业额，打印报表报财务处转各商户。4、做好每天前台业务数据稽核和入账工作。5、负责校园卡销户，对离校学生及调出人员进行销户处理并办理销户卡退款等结算手续。6、负责学生各类补助等的发放，包括相关信息的整理。7、完成领导交办的其他工作。校园卡管理中心系统管理员岗位职责 1、负责软件系统的安装、调试和维护。2、负责定时、定期做好所有业务数据的备份工作，确保在任何情况下能安全恢复所有数据。3、负责人事资料的收集、整理、建库等工作。确保数据信息准确。4、负责系统各项业务参数的设置、修改、检查。5、定时、定期检查所有业务数据的完整与正确性，杜绝可能出现的虚帐。保证系统安全、正确、有效的运行。6、定期检查、检测或清理文件系统、删除废弃文件，保持主机、前置机、网控机有足够的贮存空间，使系统处于最优运行状态。7、负责给系统增、删各类用户。8、随时解决系统运行中的技术问题。负责对系统、数据信息及各项参数文件的安装、调试及维护，并及时做好详细记录。9、负责一卡通系统设备定期巡查、维护。10、完成领导交办的其他工作。园卡管理中心综合运行岗位职责 1、负责校园卡管理中心的工作，按照整体规划，监督实施校园一卡通系统的建设，完善已应用的各子系统。2、协调好校园卡管理中心与其他相关单位的工作，负责组织对校园卡相关数据进行收集、整理以及归档工作，组织有关人员做好校园卡信息的存储、备份以及安全保障工作，做好校园一卡通系统的通信保障工作。3、按照岗位责任要求，对校园卡管理中心人员的工作进行检查和监督，并做好部门人员的考勤考绩工作。4、负责安排专人管理本部门使用的固定资产。5、为持卡人办理校园卡注册、挂失、解挂、补办等相关手续并登记备案。6、帮助解答持卡人在使用校园卡过程中遇到的问题，并给予解决问题的方法或建议。7、负责校园一卡通系统文本、图表等资料的收集、编目、建档、检查和保管工作。校园卡服务中心系统管理员岗位职责一、负责软件系统的安装、调试和维护。二、负责定时、定期做好所有业务数据的备份工作，确保在遭遇毁灭性灾难时能安全的恢复所有数据。三、负责所辖所有业务数据安全管理。四、负责系统各项业务参数的设置、修改、检查。五、负责设置和修改系统用户口令（密码）。六、定时、定期检查所有业务数据的完整与正确性、杜绝可能出现的呆帐、虚帐。保证系统安全、正确、有效的运行。七、负责授权或限制操作员的普通用户使用系统的口令（密码）。八、负责定期检查、检测或清理文件系统、删除废弃文件，保持主机、前置机有足够的储存空间，使系统处于最优运行状态。九、负责给系统增、删各类用户。十、负责对系统、数据信息及各项参数文件的安装、调试及维护。十一、负责对业务操作员的技术指导，随时解决系统运行中的技术问题。十二、负责校园卡服务中心日常工作。园卡中心工作人员岗位职责与管理条例为了规范本中心的运行和管理，为全校师生提供优质的校园一卡通服务，实现“精致管理”理念，现将本中心工作人员的职责和管理条例明列如下：1、本中心的全体工作人员应同心协力、团结进取。既分工明确，又密切合作，始终以学校利益为重、以集体利益为重。对商户信息有保密的义务。2、工作中的重大问题，如系统故障、系统性能明显降低、设备严重短缺、工作协调困难、用户强烈投诉、因事因病请假等，应向中心主任汇报。3、中心主任李涛对中心的规划与发展、新技术的引进、新设备的添置、人员的岗位分配、工作任务的安排、资源的配置等全局事物有建议权,上报中心批准后方可实施。中心内部暂定为三个小组，分别是：1) 柜台服务组工作内容包括校园卡用户管理（开户、销户、冻结、照相等）、现金充值、咨询解答等事宜。 该组成员由熊丽丽、周超、王苑芳、胡子帅组成。 柜台服务组必须注意自我形象、耐心解答问题、按规范办理校园卡、认真进行故障登记等。2) 硬件设备、专网维护组工作内容包括对校园卡系统硬件设备与校园卡专网的维护等。 该组成员由黄念、黄均森（必要时参加）组成。3) 校园卡系统运行保障组该组负责校园卡系统应用服务及后台服务的正常运行和维护，包括身份管理平台、综合业务平台及各种校园卡系统后台服务，如身份数据库服务、电子钱包数据库服务、综合前置机、门禁控制服务、转账服务、校园卡网站服务、迎新系统服务、注册系统服务等。 该组成员由龚黎旰、黄均森组成。 校园卡系统运行保障组每天检查校园卡系统的运行状况，发现问题及时解决，并作故障登记，问题严重时应及时向中心主任报告。4、各小组成员在工作过程中必须注意：1) 小组成员之间应互相熟悉彼此的工作，做到技术上互补，当某一成员不在场时，另一成员应能够迅速地解决出现的问题。2) 各小组必须做好相关问题的书面记录，填写规定的报表。3) 出现故障时，相关岗位的人员均有义务加班加点，及时排查。4) 对系统所做的修改应及时通知小组内其他成员，重大的系统调整应在小组内讨论并征得中心主任的同意方可实施。5、校园卡服务中心是服务、管理双重性质的机构，对用户和协作单位应和蔼有礼，不得训斥争吵。6、由于校园卡服务中心的工作性质，所有成员实行坐班制，必须遵守现代教育技术与信息中心的“工作量管理规定”，不得迟到、早退、擅离岗位，有责任及时响应并解决故障，有在节假日、寒暑假值班的义务。突击性的故障抢修加班应在“运行监控值班表”上记录并报告中心主任，中心据此发给适当的加班补助（按学校的标准执行）。以上岗位职责和管理条例应自觉遵守，努力把自身工作做好，保证校园卡系统稳定运行，服务于全校师生。本条例由校园卡服务中心全体成员表决通过后（多数票）开始执行，并报现代教育技术与信息中心备案。 深圳大学现代教育技术与信息中心校园卡2007年3月8日校园卡管理办公室岗位设置及职责现有人员岗位岗位职责何英校园卡管理办公室主任1、负责校园卡终端系统的日常事务管理与协调；2、负责商户结算财务划账审批；3、分析校园卡数据，为决策支持服务；4、负责协调与商户有关的各项业务；5、负责管理、指导学生现金充值工作；5、协助充值、制卡及日常咨询业务。王芳会计1、 负责制作管理会计凭证；2、 负责登记总账，编制资产负债表、利润表等有关财务会计报表；3、 负责南校区校园卡日清月结；4、 负责商户资金清算管理工作；5、 接受大学财务处的指导与监督；6、 协助充值、制卡及日常咨询业务7、 负责管理、指导学生现金充值工作。伍丽英出纳1、 负责北校区日常银行存款工作，做好银行存款日记账；2、 根据会计凭证定期完成商户结算工作；3、 定期与校财务处、中国银行核对帐目；4、 负责校园卡出入库管理工作；5、 负责北校区校园卡日清月结；6、 协助校园卡充值、制卡及咨询业务7、 负责管理、指导学生现金充值工作。 许艳如南校区前台工作人员1、 负责办理与持卡人有关的各项业务，包括开户、换卡、挂失/解挂、查询/咨询、销户、开通/关闭转账业务、现金充值、统计打印商户报表、日常拍照等服务；2、 负责南校区校园卡办公室防火防盗工作；3、 负责管理、指导学生现金充值工作。张国强北校区前台工作人员1、 负责办理与持卡人有关的各项业务，包括开户、换卡、挂失/解挂、查询/咨询、销户、开通/关闭转账业务、现金充值、统计打印商户报表、日常拍照等服务；2、 负责北校区校园卡办公室防火防盗工作3、 负责管理、指导学生现金充值工作。刘世注南校区前台工作人员1、 负责办理与持卡人有关的各项业务，包括开户、换卡、挂失/解挂、查询/咨询、销户、开通/关闭转账业务、现金充值、统计打印商户报表、日常拍照等服务；2、 负责南校区日常银行存款工作；3、 负责南校区校园卡系统终端设备（包括POS机、网关、圈存机等）的日常巡查维护，及时处理异常或与技术支持人员联系工作。4、 负责管理、指导学生现金充值、终端设备巡查工作。安徽工程科技学院校园卡服务中心管理制度1、严格遵守劳动纪律，有事请假，不得无故旷工、迟到、早退或中途离岗。2、未经许可非工作人员不得随便出入卡中心，不得查询与本部门无关的数据资料，不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。3、进入卡中心人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。4、严格遵守系统操作规程，日常工作中规范操作；工作用机严禁使用盗版或来路不明的光盘或软盘，严禁擅自连接校园网。5、所有操作都应按不同岗位设置权限；严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，不得泄密；超级用户密码由系统管理员掌握。6、中心工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。7、当班人员必须认真填写“卡中心工作日志”，密切监视设备运行状况以及窗口机运行情况，确保系统安全、高效运行；发现异常情况应立即按照规定程序进行处理，及时上报并作详细记录。8、加强现金管理，不准借支和挪用现金，现金应及时解交银行。9、爱护公共财物，自觉节约使用办公用品；使用电话时应简捷明了，严禁利用中心电话聊天，以保持信息畅通。10、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁。11、严禁吸烟，注意防火；下班关电锁门，做好安全防范工作。12、树立“用户第一”的服务意识，自觉遵守“文明服务公约”，热情为广大师生员工提供优质服务。徽工程科技学院校园卡系统数据安全管理制度 1、为了确保我院校园卡系统的数据安全，保障校园卡系统稳定、可靠地运行，促进校园卡系统的发展，依据国家和我院对计算机及网络有关的安全条例和规定，特制定本制度。 2、校园卡系统数据安全管理工作由学院校园卡服务中心(以下简称卡中心)负责。 3、校园卡系统的软、硬件资源及网络仅用于与校园卡有关的各项业务。未经同意，任何部门和个人，不得擅自在本系统上安装、拆卸或改装设备，不得擅自安装其他软件和卸载本系统软件。4、校园内从事施工、建设，不得损害本系统的硬件设施和线路，不得影响系统数据的传输与安全。 5、与校园卡系统相连接的电子阅览室、智能化控电、智能化控水、缴费、图书借阅等相关系统，应采取串口连接等方式在物理上与本系统分开。 6、实行系统用户设置、授权报批制度，严格口令管理和客户帐户管理。相关系统的工作人员要按规定在卡中心登记备案。 7、卡中心工作人员要严格遵守系统操作规程，日常工作中规范操作，做好设备状态记录和操作日志，认真填写“卡中心工作日志”。8、增强安全防范意识，做好防火、防盗工作。非工作人员不得随便出入卡中心或查询有关资料、严禁非工作人员进入主机房。9、严禁盗用他人IP地址；严禁更改已分配的IP地址；严禁以任何形式私自接外单位用户；严禁将网络私自联接到本系统指定位置以外的地方。 10、严禁以任何方式侵入本系统的服务器、工作站等设备进行修改、设置、删除等操作。 11、本系统的工作站必须安装公安部门推荐的优秀杀毒软件（如江民KV2007、瑞星2007等杀毒软件）并及时升级版本。对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件应立即查毒、杀毒。 12、未经卡中心许可，严禁各工作站使用软盘、光盘和优盘。本系统与相关系统连接的通信机，不得安装数据库系统，光驱、软驱和USB接口采用贴封条的形式予以封闭。 13、系统管理员负责定期查找操作系统、数据库系统、应用程序和网络的漏洞，及时安装系统补丁程序，减少漏洞，找出可能存在的安全隐患，并及时报告。 14、系统数据采用“日热备，月冷备”制度，日备份工作由当班工作人员完成，月备份由系统管理员负责。 15、做好与财务和银行的对帐工作，及时发现并纠正差错。当班工作人员每天上午要完成与银行的上一个工作日的圈存对帐工作，及时发现和处理单边帐。系统管理员每月与后勤财务核对一次系统帐，保证帐帐、帐款相符。 16、违反本制度并造成损失的，上报学院对相关责任人视情节轻重给予相应的行政纪律处分和经济处罚，情节特别严重并造成重大损失的，报送公安机关追究刑事责任。 17、本制度自公布之日起执行。 安徽工程科技学院财务处 2004年9月24日返回安徽工程科技学院校园卡服务中心网络维护员岗位职责 1、负责校园卡系统网络的日常维护。 2、协助系统管理员做好系统的日常维护工作。3、做好设备的维护与保养，严格操作规程，保证系统正常运行。4、随时检查设备线路，保证网络通畅。5、配合系统管理员及时解决校园卡使用过程中出现的问题。6、负责新增终端设备的安装与调试。7、做好设备的日常管理工作，保证国家财产的安全与完整。 徽工程科技学院校园卡系统管理员岗位职责1、负责校园卡系统的日常维护工作，完善各项管理制度，做到管理科学化，规范化。2、负责超级用户密码管理，按不同岗位设置权限，对工作人员的业务范围进行授权。3、定期做好数据备份并妥善保管，保证数据安全。4、定期打印各种报表，及时与相关部门对帐。5、负责对系统各用户操作人员的培训，指导用户正确使用窗口机并负责各用户使用情况信息的收集与反馈工作。 安徽工程科技学院校园卡服务中心工作人员岗位职责1、掌握计算机基础知识和校园卡系统的操作技术，工作认真负责，一丝不苟。2、严格遵守系统操作规程，日常工作中规范操作，做好设备状态记录和操作日志，认真填写“卡中心工作日志”。3、窗口服务文明规范，态度和蔼，热情周到，及时为服务对象提供方便快捷的服务，不得以任何理由与服务对象发生争吵。4、对用户反映的问题，如能解决的应当场解决；不能解决的，应填写或指导学生填写“校园卡使用问题反馈表”，并及时将表格报送有关人员。5、加强现金管理，不准借支和挪用现金，现金应及时解交银行。6、熟练掌握结算业务，及时打印核算报表。每天与系统数据库对帐，月末与财务核对挂失补卡、办新卡帐。7、坚守工作岗位，不得无故旷工，迟到早退或中途脱岗，严肃工作纪律。8、增强工作安全意识，非工作人员不得随便出入卡中心或查询有关资料，下班关电锁门，做好安全防范工作。安庆师范学院“一卡通”管理中心卡务及网络维护岗位工作职责1、前台服务：负责校园卡（学生卡和教工卡）日常的前台业务，如校园卡挂失、解挂、制卡换卡受理、发卡等。负责解答校园卡用户提出的各类问题，并尽量解决，无法解决的及时向有关领导汇报。 2、硬件设备、专网维护：负责对校园卡系统所安装的自助终端、触摸屏等设备的稳定运行管理，保证可靠运行，出现故障后及时处理或向中心主任报告；负责监测系统所需的网络环境的安全性、可靠性，每星期定期对全校的一卡通终端设备进行巡查，并详细做好巡查结果。对网络设备有一定的了解，能解决一些简单的网络故障。 3、负责系统线路的日常维护和故障处理：协助、配合系统运行管理岗位的工作。负责系统终端设备和线路设备的技术文档的规范、整理、汇总、归档工作。 4、校园卡系统运行保障：负责校园卡系统应用服务及后台服务的正常运行和维护，包括身份管理平台、综合业务平台及各种校园卡系统后台服务，如身份数据库服务、转账服务、校园卡网站服务等。工作人员要做到每天检查校园卡系统的运行状况，发现问题及时解决，并作故障登记，问题严重时应及时向中心主任报告。 5、努力钻研和学习计算机及计算机网络的相关知识，不断提高技术和业务水平。 6、职责内工作文档的制作、纸质和电子介质文档生成、文档整理、保存等工作。配合财务人员完成财务的对接工作。 7、完成领导交办的其他工作。 安庆师范学院“一卡通”管理中心卡务及网络维护岗位管理条例 1、全体工作人员应同心协力、团结进取。既分工明确，又密切合作，始终以学校利益为重、以集体利益为重。严守财经纪律，对商户信息有保密的义务。 2、工作中的重大问题，如系统故障、系统性能明显降低、设备严重短缺、工作协调困难、用户强烈投诉、因事因病请假等，应及时向中心主任汇报。 3、本组成员之间应互相熟悉彼此的工作，做到技术上互补，当某一成员不在时，另一成员应能够迅速解决出现的问题。出现故障时，相关岗位的人员均有义务加班加点，及时排查，并做好相关问题的书面记录，填写规定的报表。对系统所做的修改应及时通知“一卡通”中心的其他成员，重大的系统调整应在中心讨论并征得中心主任同意后方可实施。 4、“一卡通”管理中心是服务、管理双重性质的机构，对用户和协作单位应和蔼有礼，不得训斥争吵。 5、由于“一卡通”管理中心的工作性质，所有成员实行坐班制，遵守现代教育技术中心的工作安排，不得迟到、早退、擅离岗位，有责任及时响应并解决故障，并有在节假日、寒暑假值班的义务。突击性的故障抢修加班应在“运行监控值班表”上记录并报告中心主任。 以上管理条例应自觉遵守，努力把岗位工作做好，保证校园卡系统稳定运行，服务于全校师生。 | 服务指南 | 规章制度 | 项目建设 安庆师范学院“一卡通”管理中心卡务及网络维护岗位工作职责1、前台服务：负责校园卡（学生卡和教工卡）日常的前台业务，如校园卡挂失、解挂、制卡换卡受理、发卡等。负责解答校园卡用户提出的各类问题，并尽量解决，无法解决的及时向有关领导汇报。 2、硬件设备、专网维护：负责对校园卡系统所安装的自助终端、触摸屏等设备的稳定运行管理，保证可靠运行，出现故障后及时处理或向中心主任报告；负责监测系统所需的网络环境的安全性、可靠性，每星期定期对全校的一卡通终端设备进行巡查，并详细做好巡查结果。对网络设备有一定的了解，能解决一些简单的网络故障。 3、负责系统线路的日常维护和故障处理：协助、配合系统运行管理岗位的工作。负责系统终端设备和线路设备的技术文档的规范、整理、汇总、归档工作。 4、校园卡系统运行保障：负责校园卡系统应用服务及后台服务的正常运行和维护，包括身份管理平台、综合业务平台及各种校园卡系统后台服务，如身份数据库服务、转账服务、校园卡网站服务等。工作人员要做到每天检查校园卡系统的运行状况，发现问题及时解决，并作故障登记，问题严重时应及时向中心主任报告。 5、努力钻研和学习