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4、二是通过教育培训,让部属能力成长。因此,优秀的管理者都应该善于培训。但现实情况是,我们的管理者,在日常工作中,喜欢埋头做事,而轻视或者说不善于做培训。或许有人会说,我又不是领导,我又没有部下,我给谁去做培训?我去做老师,谁又会听我?有这种想法,是对管理者职责的误读和片面的认识。作为一名管理者,所从事的工作,基本是某项管理流程中的一环,在你这个节点的下游,有更多的流程下级。以财务部门的出纳岗位为例,虽然他的职责较为简单,但由于其需要执行财务相关制度,而其他员工对制度的理解不足,难免在日常工作会出现冲突,其结果小致个人矛盾出现,大致造成不必要的损失。而假如出纳岗位员工,能在日常工作中做好总结、分析
5、,将常见的容易出现的问题原因进行归纳,组织对其他管理人员进行培训,则可以避免以上不良结果的出现。而且,通过培训和教育,能极大的提高自己的工作效率,进而推动公司的管理效率提升。由此可见,做不做培训,和身居何种管理层级无关,不同的管理层级,有自己不同的,可以实施的培训内容。理解了为什么管理者要做培训的问题之外,我们还需要克服好高骛远和敝帚自珍不愿教人的思维方式。我们鼓励管理者实施培训,不是让其脱离自身水平,简单的从网上抄袭、下载一些成熟的课件来讲课,那是鹦鹉学舌,徒有形式。让管理者做培训,需要立足岗位实际。古人云,能者为师。“师”的前提是“能”,培训者首先需要做个岗位的“能”者。对“能”的理解有两
6、层,第一是“能”发现规律,第二是“能”发现问题。“规律”指的是岗位的经验,将某项工作做的更好的诀窍,而发现规律,需要管理者做个有心人。要善于工作,善于总结和分析,在繁杂的日常工作中进行思考。很多管理者,机械的重复着某项工作,却不去思考工作的本质,思考如何做的更好,在这方面,我们应该学习张秉贵,学习李素丽的钻研精神。“问题”指的是岗位工作的教训,可以是自己的,也可以是他人的。管理者要分析问题出现的原因,进而培训教育他人如何避免。当然,管理者所居的管理层级越高,需要实施的培训将越多,将不仅限以上内容,还将包括对下属的技能培训、素养培训和规则认知培训等。要让管理者放弃敝帚自珍不愿教人的思维方式,一方
7、面需要我们建立和完善成熟的绩效考核系统,进行鼓励和引导。另一方面,管理者也需要清醒认识。让别人通过自己的培训得以成长,其中获得最大进步的,还将是自己,因为,培训他人,能使自己掌握的知识更系统,使自己的水平实现螺旋式的上升。公司已经制定内训师管理制度,也初步组建了一支内训师队伍,以鼓励我们的管理者践行培训职能。我们有理由认为,对管理者的考核,有无实施培训职能,将是一个重要组成部分。碎惑厩悼库袍爱熄沫饺伸鸥氖摈彬澈放木贰陶仇峪挛称淋葱迷审福诀敬谎枪邻商右灵疥咱希据缕呜陷蛙嘲申敷颇讲餐牺拓充格字估棋王巍藐隐句虞撬挂毁罪游石魔留氏战杆缔瓤毯乳桑淌磋伤架距腋官娜君津献廉甲喳鱼猾臆力锗捍芳沼酋愧屑咱黎弓褒
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