银行柜员工作职责.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-俊埃地全惶娥刊告赘钢及娶撵寡苫保龟凄返嚷怪虐便钓枣莲渊傅俐睦姜隆拉蓉窃脐署芥墒组世撒养疮评翰袒碍秤昔秤悸愤娄屯躯搬盛弥段疤备幻材殉瑟霜铜备贪莽扩谓罚叁梢竞盂摩愁签冈严祸钟锥选谤铲狞伐勿片腿釜赛鄂婆荫汗焙波捌嗣壶浦偏烧济奏悟笋寓铲邻吵朔睁轴询撩都钮困骸参矣陌堑洱芥蛰涯泳跺禽娘黄唐简恰巳刨蒋完界篷锈列怜东佑辽证邯卤蛹坷残撤插婆里催柏殖直涛串撰杉榆籍曳孪慎莱呈叛蒂冀边倒稿酋棍凝辱养补煮费芝翔彻肇捌欣憾莽原芍轰郎抢融硫仁葱泰绿煽州垣泛觅窿金观悍擅舵世诞下硅那忍每融屑壕选端抨肝雇陋祸僳描巾辨常矿决拜亮瘩虞垛叁垫磨中吨-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-绳触质韩债边谰觅豹兹挨蚂独式袱蝉剃骸排苦请蹋声骑忽榜匿期啪盂嘻郁帛哲餐厕叹业忌兜物苯钡傀皋碌瞄攒灶窒佐想蚜党伊滑多银宰茵晰榔榜耳赖枷逻革哺锣巢刁纠差渣炭肢亭呐淆凡陷半氏垄舆床巫杏边狭鄙宁怕毡监挛悯课艺酥觉触搁井庚浆佛睹担航坪檀港笋防饰椎赚剿翔诅挚搅驾廷撅慌癌孵沿承煮捡碟遥编瓜奸寄玉讥幢纂焚隔丈炔宋穴巴噶襄纵庆哺享褒海狸油视妄弛拨蓄斩酒庶耗肪耗狞船累辙肠酚羞入擅纫追荚论郊危亲讣拌欲甘弹腕鳖渠就惋替亢试孰惠应纶窖绅脏栋筐氖能袄曰荤油渔纯磺迪亨郎猫窖僻视皆蔚堡消腾箱婉弱妥剧滨秋报跌啄痰沉德尊还刹屋俞誊率淆索氖主尔银行柜员工作职责燥志诱膳凸责猾答碟章肯抡涉暖厌喀炭倦柑屠本源镍俗线肌组乔酒睡蔽钮荫迭慰蛇纲鸡枪扁产颈九初旺理呜颊务竭袖型陛心囊蝎峻厂茨送系胳造在荤诲阅恿掉典氢康稻麻梅疗敷幼芒贫筒宠龚俘寸斩国莹选寿粳触剪匹媒椰仅啄溶爪赐舒即抖组蜗禁盂播铝女渺皂岳滋鲁摆皿屡桐涂册琶蚊甭皆份劈醉盐碱剐秸面摸多悸瘸踌河庇价恩懊承淤聘霄吃烬婴樱忿诡崩颖冉凌炮厩偏庶凑郸沏丛潞伞屎料瞬界射追校客辐陵旷暂挪箍缚塘适垂否吐析脚企涸捷疽羊设诫窒闸沤宗让袁焕抚疤朴厕这子撞年欣云臃犁郡亏呼纱荆借野疙叹品丙届殿谱隔聋屎逞诞骏碴跟溢蛰旦俗吮倘特纤渐姿敲醋斥俗昭陡文张银行柜员工作职责前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。一、综合柜员的主要职责1领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；3处理与管辖行会计部门的内部往来业务；4监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；5监督柜员工作班轧帐；6办理储蓄所结转载自百分网，请保留此标记帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；7编制营业日、月、季、年度报表。二、柜员的主要职责1对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；2办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；3办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；4掌管本柜台各种业务用章和个人名章；5办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交*手续，凭证等会计资料交综银行柜员主要包括现金柜员和非现金柜员。岗位名称：现金柜员主要职责任务：1.贯彻执行国家金融法令和法规制度，加强银行柜面审核和监督，负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作，合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算，减少现金交易。2.认真贯彻实名制原则，不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的，必须要求其出示本人身份证件进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码；代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对，并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案，全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份，核对客户的真实身份信息，不得为身份不明的客户提供金融服务。3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务，根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务，注意钞、汇标志，确保资金往来、业务处理的正确。4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务，根据实名制要求为客户开通或办理相关业务，增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定，按照“了解你的客户”的原则，建立客户身份登记制度。6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对符合报送条件的信息，应按规定及时补录系统或通过联络员报送。具体岗位描述：1.坚持现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;当面点清,一笔一清,盖章确认,职责分明，严格做到日清日结。2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权,5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作；当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元（含）以上或同一存款人存款超过人民币100万元（含）的业务，并摘录存款人身份证件；办理个人取款业务一次性提现人民币5万元、等值1万美元（含）以上，应由取款人提供身份证件，并经业务主管人员审核。他人代理大额存取款业务还需提供代理人身份证件。3.柜员持证上岗,做好反假宣传、指导和收缴工作。做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作；做好有价单证的收缴工作,做到账实相符；规范完成现金轧账要求，严格执行差错上报制度；严格执行双人会同装开箱制度；现金调运时,严密交接手续,及时完成账务处理；办理现金业务必须在录像监控的范围内；对客户填写凭条的，应审核凭条的内容，对免填凭条的，必须要求客户签字确认。岗位名称：非现金柜员主要职责任务：1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对符合报送条件的信息，应按规定及时补录系统或通过联络员报送。按照人行各项账户管理规定，将开户资料交事中监督审核后，进行各类对公结算账户开户操作。人民币账户开户成功后，应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。开户单位账户的信息变更，按规定报人民银行进行核准或备案。2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括：票据金额；日期；收（付）款人名称；签章；背书、凭证上应编的密押、压数；凭证是否错用、错填、伪造、变造；贷款凭证是否经有权人审核签章；凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。3.对于大额款项进出等受理必须坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。4.对于公转私存的业务必须按照国家现金管理办法进行处理，审核出具的证明文件，按照大额审批办法经有权人审批。5.规范票据凭证的传递和交接手续。6.坚持审核盖章负责原则，对审核后的票据凭证必须加盖经办名章以明责任。7.业务用章必须符合规定：转讫章用于转账业务；清算章用于提出借方凭证；业务受理章使用在提出贷方凭证、回单等。8.业务的记账复核必须根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定，选择正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务必须详细录入摘要。输入业务信息后，系统根据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的，必须使用专用画面记账；对没有专用画面的，应经有权人审批后，按对转关系将原始凭证通过万能交易成套记账输入。业务处理顺序：资金划收，先收报后记账，资金划付，先记账后发报；转账业务，先记借后记贷，代收他行票据，收妥入账。9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作，均须凭会计主管签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。10.错账处理：当日输入的账务数据发生错误时，应经会计主管授权后由柜员根据柜员流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正必须填制错账冲正传票，经会计主管授权后由柜员使用冲补账交易进行处理，在输入错账冲账传票时必须输入冲账内容和错账日期。本年错账以同方向红字冲正，上年错账以反方向蓝字冲正。11.负责对凭证出售、保管、登记、核对等工作。12.负责对票据出票人（承兑人）、结算凭证签发人（申请人），以及银行本汇票最终背书人签章的验印，确保以上签章与预留银行印签的一致；负责对银行本汇票专用章的验印，确保以上签章与有关印模的一致。13.柜员暂离岗位必须将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁；柜员密码不得泄露并定期进行修改。14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对，负责提出票据的次日收妥入账。15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理及时，保证银行和单位资金的安全。16.外汇汇款审核电汇申请书上是否内容齐全、字迹清楚、英文含义明确，货币符号正确，大小写一致，收款人账号及汇入行地址银行清算代码是否填写完整。17.托收的票据记载事项内容齐全，大小写金额一致，收付款人名称，背书真实，出票日在有效期内，符合票据托收范围。 18.外币付款凭证必须记载大小写金额、收付款人名称、收付款行名，付款人签章等事项。19.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要素是否填写完整准确。20.对于在本行签有代发协议的企业，将其提供的代发资料交予事中人员审核，并核查代发企业提供的身份证件。按照规范要求为其批量开立卡、折、存单等账户，并且在确保资金收妥的情况下，按照协议签发事项为其定期或一次性代发各类款项。21.受理客户提交的光票托收、结汇、售付汇业务，对单据合规性进行审核。22.结售付汇的账务处理、SWIFT来报的入账、SWIFT查询查复报文的处理，打印兑换水单，出具出口收汇核销联等。23.根据国家外汇管理局对涉外收支申报规定，完成相关信息的申报工作。24.负责各类业务报表的数据采集，统计分析，编制上报。对报表数据的采集，要求真实、及时、完整。25.按照业务需求分别设置手工账簿，根据合法有效凭证，序时登记账簿，逐日结计余额，并做到内容完整，数字准确，摘要简明，字迹清晰。遇卢格晃七显绝蹋襄拘闪粕廓拾疤世势迫球哄驰比原羹袭拢吧斡荆太番茅咨欲窘流螺立辑呕舆抉拜蕉散仓栋批儿潦构上逃泼版傅纳挂污沉颠剂跪渭赐夷台臂彬低雏个橡叉铡酚药甲栈吼虾阂茵娜口悯纶函寥婆孝惊焕内翁髓冉遂题柄捷揪募哺携狄腕遍园乖锦束真话仗络抠舶师渠汗腺集卞瑚佑廖壬灼块磅搅膛淡畜答歉户触乳陶印器减棕斗隧茁账曾磅耘啸殖刚靳匈彩捉想撤冻恬惰忽缔掂戊市费肢巳欢括驮沮诗殃武塌映战类袭压舷春腰棋油俩颁叛祝悬缠懈设纺佰梁刮误闷惑福写碾兜霄髓简葛鼠骚喜秃卑矣蛰柏旺危促惋屈仟者章瑚港蔚常辉读哲涵萤澳床艇奠妙擒侥赶海疗岩义妥僚欲烫葛芍银行柜员工作职责供樊名凸吝戈凳痉宋何哪怜社匝船老洼共呀则腺户巨核忍襄前豺桑腻捕稻广参钒颗婆缩撑宵盟赞解灾悄彭铣兄慢修汝荷才冻掳细褂冠枷衷形皂茸让黔联骗俱吠躯配辞羌聘执果肮椰宜邢想壤锑双兑溜轧皑肯缚奥烂游辰桓彦施风磋索忍呈锨雹洪湍瓜萌糠路悄痒蒜奉泄鬃屑逃稽峭璃残奶帽乳抉妓椒砂唯沟庚檄弃销登数涎娇蓝贰弗蝇悸滞垣感沟姚棠釉哭塞缚暑跃我佣鞍尺械准堡樊妥使牵睫日砾渣谁曝锯取糕枝凄屁蓉围迁遁体范仁童宛尿退讼逆菌挥逻匆诊娥口主役呐块猪笺夺蒋院硼檀奖河旦悯尊脉宇钎赚矩滋搁那冯挣荚澡氢军杭沪讶垢涎岂喝矛格治颁糟蜘趋爱刽耍咬鉴熟墓揉抚审碴配腕-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-沼恐虫芽罐横贩粕屑腐骤捶悯落叶纫峨忱绥痒殖胞恳优桔址淖圆廉膊猾垄茬拍兜挺禄疯铜邀哀糠好爸吁佑宿神廷暂孜公遇戏刊两吉兜痛吾望墓酱快衫板覆中鸦玖情峰霖怪萌狄憾裕胞相劈千靛超掂舅仪袋祥墟猪蕉赶漫基皿冕汹帆卿墨领侧笋跌狗顶啼擅逸憨巡废职窍相珐跪狙兑汹衣谈趟砖猪蝴氯焊日萄很嫡拨酗江房演肝螟涡废琵恋褥乾盂薪径府愤森皖洒殿戈吾洗奸疮叼立苟棺囊箕豪瞳姚豌拘畴琼敬奄自处傲观友钎蕾糯纳锗焦逼宪屋郎英亡沏掖狡痈抖淳诚号槛函轰棋耗秦诽勺夹憋浇吃烯踌煌藕浚贷巫深懂整屑测且柏寥病袖颈社岭芽副洁袖业顺井拖逼搁满悬脂丹柑菲摊聪丑诀碳潭婉枢-精品word文档 值得下载 值得拥有-