浙江省2010年7月高等教育自学考试-质量管理(二)试题-课程代码02643.doc

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浙江省2010年7月高等教育自学考试
质量管理（二）试题
课程代码：02643
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.产品寿命即产品能够正常使用的期限，包括( )
A.使用寿命和储存寿命 B.使用寿命和运输寿命两种
C.使用寿命和有效寿命两种 D.有效寿命和储存寿命两种
2.对产品的外形、美学、造型、感官、装潢款式、色彩、包装等要求是( )
A.外部质量 B.外形质量
C.外在质量 D.外观质量
3.真正质量特性是用户所要求的( )
A.产品质量特性 B.使用质量特性
C.优良质量特性 D.基本质量特性
4.对各部门、各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定，称之为( )
A.管理标准 B.人事标准
C.工作标准 D.行政标准
5.质量管理常用抽样方法进行，即从总体中抽出一部分个体，并测试每个个体的有关质量特性数据，进行统计分析后，对总体作出( )
A.估计和决定 B.估计
C.估计和判断 D.判断
6.质量标准(T)与工序能力(B)之比值，称为工序能力指数，记为( )
A.Qc B.Cd
C.Fp D.Cp
7.技术标准的主要内容包括( )
A.原料标准、产品标准、方法标准、安全与环境标准等
B.基础标准、产品标准、方法标准、安全与环境标准等
C.基础标准、产品标准、生产标准、安全与环境标准等
D.设计标准、产品标准、方法标准、安全与环境标准等
8.在企业外部，质量信息包括市场及用户有关产品使用过程的各种( )
A.产品技术资料 B.市场技术资料
C.经济技术资料 D.用户技术资料
9.统计质量管理产生的历史背景是( )
A.20世纪20年代 B.20世纪30年代
C.20世纪40年代 D.20世纪50年代
10.QC小组具有严密的科学性。不是单凭良好的主观愿望去搞质量，而是( )
A.依靠科学、依靠管理技术，以及科学的工作方法和科学程序去攻克质量难关
B.依靠科学的工作方法和科学程序去攻克质量难关
C.依靠管理技术，以及科学的工作方法和科学程序去攻克质量难关
D.依靠科学的工作方法去攻克质量难关
11.一个具体产品需要一系列的数据来表现它的质量状况，如尺寸、重量、强度、功率、成分、外观等。它们是开展质量管理活动的( )
A.统计资料 B.必要资料
C.研究资料 D.基础资料
12.连续25点以上处于控制界限内可认为( )
A.基本上处于控制状态 B.处于控制状态
C.处于失控制状态 D.完全处于控制状态
13.C控制图的作图数据分组。一般取样本( )
A.10—15组 B.20—25组
C.25—30组 D.30—35组
14.控制图可查明设备和工艺手段的( )
A.一般精度，以便作出正确的技术决定 B.预测精度，以便作出正确的技术决定
C.最佳精度，以便作出正确的技术决定 D.实际精度，以便作出正确的技术决定
15.所谓工序能力，是指处于稳定状态下工序的实际加工能力。也称( )
A.过程能力 B.生产能力
C.流程能力 D.工作能力
二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.企业内部的主要质量职能活动一般包括_________、产品设计、_________和产品研制、采购、工艺准备、生产制造、检验和试验、包装和贮存、销售和发运、安装和运行、技术服务和维护、售后服务、用后处置等环节。
2.全面质量管理是从过去的事后检验，以“_________”为主，转变为以_________、改进为主；从“管结果”转变为“管因素”。
3.工序能力是工序加工的_________，它是产品质量保证的_________，通过工序能力的测试分析，为设计人员和工艺人员提供关键的工序能力数据，也可以为产品设计和签订合同提供参考。
4.Pn控制图。即_________，用于对缺勤人数、_________等情况的管理。
5.标准型抽检方案，就是同时严格控制生产方与使用方的_________，按供需双方共同制订的_________的抽检方案抽检。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.名牌
2.分层法
3.购入检验
4.严重缺陷
5.六西格玛
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1.质量职能及其活动互相配合、协调一致，必须做到哪几点？
2.全面质量管理的内涵是什么？
3.质量特性数据常用的分层方法是什么？
4.Cp<1.0应采取的对策是什么？
5.P控制图适用场合有哪些？
五、分析综合题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.领导在全面质量管理中的作用有哪些？
2.某一产品含某一杂质要求最高不能超过12．5毫克，样本标准偏差S为0.039，为12．4，求工序能力指数。

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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