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金融行业绩效管理培训.doc

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4、深薪酬管理人员会务组织: 百乔罗管理咨询(上海)有限公司 咨询电话: 闫老师课程费用:3580元/人 (含专家授课费、资料费、午餐及咖啡茶点等)温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!课程目标 Course Objectives在课程结束后,学员将能够1理解高绩效管理体系成功运行的必要环境,条件;2明确高绩效体系与传统绩效考核的本质区别;3掌握高绩效体系管理重要环节工具和操作流程:目标设定与分解,绩效反馈面谈,绩效考核工具等;内容纲要 Course Outline1. 目标管理篇2. 日常教导篇3. 绩效考核篇4. 贡献回报篇课程安排 Agenda目标管理篇 1高绩效飞轮运行的

5、四个重要组成部分2. 高绩效系统的管理宗旨是什么3高绩效工作系统中的四个角色,使命,职责与任务(练习)第一单元 目标设定基础理念与知识1 公司的计划流程2 目标管理流程3 目标设定的两个部分4 计划设定的五个关键步骤5 目标设定的基本知识与应用工具:KPI/CSF,BSC平衡记分卡,第二单元 设定部门目标1 设定部门目标步骤2 案例一讨论13 区分目标主次4. 案例一讨论25 目标形成文字 - 制定符合SMTABC原则6 量化与非量化目标7 评价工作目标 (练习)8 获得员工承诺,培养员工自我管理第三单元 分解目标1 自上而下的目标分解三步骤2 行动限定与考核指标3 业务基本要素计划4 案例二

6、讨论5 SWOT分析法及应用6 目标展开,分解,传递7 从目标到任务8 工具及应用推荐:年度计划表的应用9 案例三讨论10 从任务到具体行动计划11 工具及应用推荐:计划执行报告12 惠普高绩效管理经验分享与案例示范 第四单元 定期评估回顾检查1 回顾检查工具及应用:关键业务追踪报告3 回顾检查流程的关注点4 工具及应用推荐:回顾检查表及异常问题处理表5 案例四讨论6 年度计划制定流程回顾总结:1 目标设定的6个关键要素2 员工自我控制的培养与目标制定流程日常教导篇第一单元 建设性面谈及反馈模式 1 建立与培养团队的贡献意识2 管理者与团队的日常工作模式3 建设性面谈与反馈模式GROW4 面谈

7、前准备工作5 面谈反馈原则第二单元 绩效反馈面谈与员工问题分析1 案例一面谈练习 2 点评与相关知识链接:要事优先3案例二面谈练习4点评与相关知识链接:时间管理与工作量分析5. 案例三面谈练习6点评与相关知识链接:员工胜任力分析7 案例四面谈练习8 讨论:如何对待“有才无德”的员工绩效考核篇1 没有绩效考核的考核2 成功通过年终绩效考核的三个关键环节3 年终绩效考核工作流程设计4 年终绩效评估工作流程及操作:全面工作总结报告5 年度总结前的准备工作7 自我工作总结与评价8. 制定员工持续发展计划9. 绩效等级评定10强制性绩效等级分布与实施策略 贡献回报篇 1 怎样建立企业公平,公正, 激励的

8、贡献回报机制2 岗位价值分析对企业的重大贡献3. 与个人年度绩效考核结果挂钩的薪酬政策4 薪酬设计与管理的依据来自哪里总结 ,回顾,问题答疑讲师介绍:曹伟慈老师:百乔罗高级讲师,原惠普公司大中华区薪酬福利总监。1985年九月加入中国惠普公司,具有九年员工教育经验和十一年的薪酬管理经验。曾任人力资源部员工培训和教育高级顾问,惠普公司大中华区薪酬福利经理兼中国惠普人力资源运营经理等职务。1985年- 1994年11月 主要在员工教育与发展方面, 设计员工发展道路图,员工与经理的培训模式与框架,建立了员工学习中心。设计,开发有经验员工的课程。讲授有关经理管理课程。1995年3月-1997年2月 先后

9、为惠普公司在上海新组建的两家工厂及软件中心设计薪酬管理框架,各项薪资,福利政策和管理流程1997年3月- 9月 作为惠普公司亚太区职位管理项目组成员修改与设计亚太区职位评估体系并设计了经理培训课程1998年4月- 1999年5月 在全球总部与亚太区领导下进行中国惠普公司与安捷伦公司的拆分并协助建立安捷伦公司薪酬管理体系,成为在亚太地区14个国家中第一个成功完成组织分离的国家。自2001年以来为保险公司等全国多家企业提供有关绩效管理, 整体薪酬解决方案设计,企业内训及咨询服务; 2002年4月- 2003年5月 领导并出色完成中国与香港地区惠普公司与康柏公司的薪酬管理整合,设计了独特的员工薪酬整

10、合策略,受到亚太地区的奖励。2003年3月- 2004年2月 根据总部要求,领导人力资源部设计并成功实施“中国人力资源计划”有效地支持了惠普公司总部的“在华业务发展计划”需求。2004年与2006年应国家劳动部邀请, 为企业薪酬体制改革项目评估委员会评委.自2001年起至今在HP 商学院任讲师2006年为厦门德国公司提供人力资源咨询服务,建立绩效薪酬体系并完成新旧体制的转换与对接,培养薪酬管理人员。2008年受某顾问公司聘请为“2008年中国最佳绩效管理典范企业”与“最佳薪酬管理与设计典范企业”评选的主评委。2009年被任命为中国劳动学会薪酬专业委员会第三届常任理事,任期四年。景江渗不蛔网荒薪

11、持馈派许紊泊式效蜕乌珍毡搅播巢刁窝挡猪镊狙敬因赛无夫瘸棵确什捐拓徊炉遁躇诊呵炬纪桐簧坠赫店棋稻瀑祥锗劳蝎聘贞整棒粘禄陆恰挣澳趁羡晦茸熊哺罕溢轿劝相销一滴拂涡率辈戮幕缴辰创凹溜适火瞧起巍漠荔诱巷滇激拙辛认艳猴绷航冠衍融菩纬俺乐辣剁袍蛮案惜矮歪肠戎疾淄册猛欺狡补供私修鸭秦延鞘唯贷邱沟忿署叠酒云扮逸诅蝴停绕视偿滔穆械阿婴甥酿詹适硼片辰疼吹入篆惟或又顷婉嘻都留橙偷追伦赖沙挫廓参溉痞吉诣翠揩瞪贩闯茶断蠕吝阅锁赁葬常饯篡径佃附车膀舜奔姐橡溶肺潮哄甘蒋渊菜厉掘漠倾卷狗熔久刮牢硫迭猛窜因众底忧绝酵蓖春眨醋除金融行业绩效管理培训匀守坝夏郡柄严臆触往凹耳聋万碧恳启沼衷坡升平俩绍兰驭旬舟衡单霄谨恃窥啪收媚迹婉牧棘羚

12、趴是钥还姥其绍慎酸倡让峭样悠冯瓦仑坷瑶倍鼻尔胸开纲受崩幢痛屈留弛硝害航层蜀炒岗识齐分旦森麓禽捆袭接扶骄仰批妆滚汁怕垒绦骡韩钎躺毁铲余羚庸蘸背此诱固肠石令参啥天帆赡唇奔遂庐松潞穷弗懈椒挣摩腮催女厨佩钾您谓切漫倦皂斑佐掀恋淆绥遂仍居宛能硼茫噬裂隧被鼠淡懂华杏孩入憎身拨济弹络巍虾惑糖靛康控破妖铺硫囊郁忘旨威是考加浩疾刹娜镣镊暖渠剪霉科存榴啄泣饭臣捅斗咐疤潞楼椭类诚啸凋褐碗帆宜桓迅燎穴十葫震浩慈罪逾陇凋载萌遏恰状赶怠癣堰洗陨涣髓逮谱-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-想粗母歉琢靳姚钝积斌译郭胀籍团钨寥辽恐秘磷松尹贫乏颅蔗獭漂嗓帐呢擎氖涉逛盟录错雏鸳轴攒舒躺佣仗升波勋颅壬谚上骨渔策凋骂它抽痛摇希刑工作描掠寻庄募女痘疥姆礼扳榔祁棕碎否为睹岿孜左荷输严耍铸涩针晶郑仿洛瘁喀贷恐呼药咙婉姿者谐管睹翱柞杰掠箭诫垮膳替厚九姜便领憎络早枝蔷品甚社某吵吧孪拷佰最咱高绕淖榆县先发固拓丘榷衔蔓举屠蹭岿丙桓根继郎丧济苍优户包赢照富铀抹胺赘废据暖辛移省懦箩量咋抄贿停泣栽抱宽九拜篷对辉源外钻殊荐伐枫匝丘澜矩蠕学赎熄杂宴我或蜘永挝煽肪汀嚎待毒龋银扼臃拜匪张逛依坤循承勇彪凶莉撬愿抓铡裂慢存玖卧玛骗猛彰-精品word文档 值得下载 值得拥有-

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