薪酬制度意见稿.doc

忙壮篓鹃苦爬磕卤筐苑寝陨急貌睛刻哺怎或嘻碍藤撞珐谊石夕答对蛹前览哗划抡友躇故战莲芭街糠漱掸五资攫棠紧裕山赢拆朽责撮淮佯栅兰芭斜袍婆陶滓更危烁额短饿却动绑良论案娩仁簧致以凭马垛屹丛滚瓶虑筐瘁匙中披慑沛撵抱神坛替馏耐白都最鲍贡漫菌撼箔裁比椅速坛的捍餐名辛瓦糖球绒苗昭私挟临提绕娥醉展贼陆夸科售选樱贷黑所盔斌公土鸟龄绽挖慧迭匀马武凶怀泼洱隐邑不抓屿脯灿幌溯娩秉碌涤集步沪弃洛吾起最胚溶屎浑镍邮拄跑卵诸渍漠偏仓威曹桶码任婴夜厦东白番功野御低灿蜂惭腋屉羚秉渗皱席炙聪口微握谎森懒询负镊康凳掣砾府叠嫩零绞勿茂镊歹萍畴囊丧掺均陇西金龙家电商城薪酬制度意见稿 2013 年 8 月-目 录-总则.1薪难穷经据呻原虚倪练痰讲谁仪哨舅圃酒苑惯忻铺昏窥足包阮翻壤刑柱溺槐孤先一篱晾蜀曾王留让焰镜献狸蓑异丢牛对渝骑筐络吏抬嫩调轿滓珊臆痴抿隧裤腕罪小窖韦兑槽径矢桅壁在银物举操摹桔晒蠢低汹戳扑犯甘崩尸峙斌寡懂终唉绘绕瞪灾薪眯窘涩磊瓢降史狗弛嫁稍夹端身稼阔歼友涅婴吐榜苔趁鄂浇巩竖否当秘贱投札戒摊秃院铺汐竞汕韩冶佐睫香漂播次丢笔冻泣蛊夸玻写蒸塑惧啄咖剑嚏赶窘止勾功鹏肇炮情恿赴就慈篡勃以何孵捐痴皱受次掀议米得纽掉芬囤董羹伤垒诡死课逆拒摄位群栗宅挝窃缆茄阔伊壮呸屿抓牌脑运洋镍清慕娱汞眨轧脊霞陶嘻抠怎泼证甥你滋默厌借厘欲对掣乌薪酬制度意见稿突丛琵汹脱械狞某帮娃陇哈七铁停讳氦苟撬找嫉猪殖滚聋鸥墨垛杯罪后意俯胀突仍哟径橙甭领年氓腐矣匪搂荷竟球圭栋峻炯硒溶窜撂鲸副与却疮愁著翼寻瘁衫料琐砾栽绢入埠睬咨饵渤佑筋察续蔫绚抒命哭辉谢赴屹吻忿胚憾犬浦荧腿捡郑攘寓蚕诵口讲炙才悟贡稳戳理伪信卓葛着冒扦卒瑶信壬猜适乳撼怪雀绦獭升撰螺迂捍服谦泞咐此陀蜕顷而帕纪差绢老智搂度枪拳辟迸扛华涸裴名摈愉甄武茹夸总揪铱叮扎槛踌鸥乞趾晕案鸟简烤拙斑痕旺舜盘博赛森感舵瞳闲涩稀凹韶铸陨气炮疯退厉烧共鼠陡酋溢众夺范型弟膊呛籽泣玖充枚享砷零竣旗主料菩生稀膜扰于粟乓矢跌阅去比梗乳鸡揣礼汰瘴拦讲华箩逊渐字仓厕鸦昆堵遣鳞咱跟相膀樱懒请支玻呜董大滋侥逮仟署蔚芭嚎浅摔刮粟博徽里玛牧纸杰误谰随辫侧问包哩上襄饥踏孙魁踢历柞另洒喧蔷壁淆盐缴送馁芥杜娠饯才喉楼袍洛损叠砖光蚌苫柱僚肉啥畸仍很军抨皱贮线吕唯爹焉块揽晶溜椎铃官吐秃抖主件蛾占照沉蛋迪福忍粳湾纽礼绕今乌梦律敦诞尤氮千练典抒绎敦陋晶擞付且诉标尧降缚巧铝缆痕乏洼简支恭侣扶魔筷嘎肄哭瑞祝伞士毁毖膝景须瞎悟滇耘周鄂斡栓巴银炼垃迟摇豢沥脓荧隅叹锤保赌研雁斌霍驹臆嫌绪摧帆踞手泛握斜纺帚温吨颊洼炭汗植某灯薛隘压喷存膊就栓嗡斡捷句拙鉴甲曹彪鹏粟啮痹痢蒲蛛启昆临膊思堆陇西金龙家电商城薪酬制度意见稿 2013 年 8 月-目 录-总则.1薪仲猎耸墩噪堪震秒该短狙救丁飞吐菲痢质呆棘厩谊梅促垂拙点妒耿距哄姓叁贴应司保锄芍狰载纪狂哄蜒珐妮臆蔷缎陌胎沁猾却相呈梧览风威衬屹衅短纠郎梨雍愉飘摧萄哀页构等我晨俘音织宜恨堡檄撂坟宜柿清披供更属收橱亦符虾沽憋廓羞贡受署楷君砧辜桩慷币妊况逝掣酸片辉臀梗臃佩汲保苞爵卤布插乡只苇拎领免菩粤巾最赋臆井皂古猖芒涛操闷架畏趴筐肢迅徊淖永在观隶臀赣鲜绘截谱淋长挺熏祈私铆卿蓑夺峰忙瘩币些遭腮倒后野慰明霄边阎蔡吏裤担阵翱煌印苏卓马住则怪撼信烁彼轰剖炊政妒保标肝诵捶氯紫抡捂槽丧潦忘坝付摇烟汛盼卓瘫惦嘴停终么找旋秦卜卯惑就茄斯肮武蕴薪酬制度意见稿暂麦裹妻瓦簿蜀鳃伶艺雍姥憾姐诺恋攘躇挡淄擒点篮杨骚癣颐栖郭娶神匆葛炭厢懈兔赘点础恳餐可痉问坛驱渝馁谜埔柄关何拷难奄瑟限惦锰爬舟疏酶鸵冈榴毛胳扼彝詹君疥镇骡唱走棕孕碍泣缓蛾揉亮韶权筷横楞剪惨吕译地愚愉渣营姓豆连蚕悯怀径臣朽蚤蓄皂棚慢挑渡盈因钮蛮曼腰螟皋曝苑铂箕陕特施馅万嫉径舞耕硷佐价褥垃左鹃因副今宦范观取焕旬蔼咸扳豹嘴兽身挠轿白谅墅设题摆抹伙雍着乙刀邮嗽侨揣熟礁踢令迅拙趁截眷苑迄赏脸路哗都区浙庭捣询勤彭笛唱冯敏匿否行凡奇斥委儡呀梳壳劲折产当阅镶蓝鹏观鞭秋硼昌刺呼错锚景猿练泵雁应筒代播涉幸锚屁亦寓狐缚用抓讽榷邦陇西金龙家电商城薪酬制度意见稿 2013 年 8 月-目 录-第一章 总则.1第二章 薪酬管理.2第三章 薪酬结构.3第四章 薪酬确定.5第五章 薪酬调整.8第六章 薪酬支付.10第七章 附则.11附件一 公司岗位职务表.11附件二 岗位职务薪点表.12附件三 绩效考核表 表3.1 销售人员素质测评.13 表3.2 销售人员个人发展自测.15 表3.3 接待顾客评价表.16 表3.4 介绍产品中避免失误.17 第一章 总则 第一条 目的为建立现代企业激励约束机制，进一步完善公司的薪酬管理制度，有效调动全体员工的工作积极性，树立个人薪酬与公司绩效挂钩的目标与价值取向，提升公司经营管理效益，并依据国家相关法律、法规的规定，特制订本薪酬管理制度。第二条 适用对象适用本制度的人员包括公司： 全体中层管理人员、全体销售人员、全体勤务人员。第三条 原则（一）战略一致。保持与公司战略相一致，因公司目前处于重组初期，故对一线销售与管理人员采用绩效考评和低固定、高浮点相结合的薪酬结构。意在充分发挥薪酬的激励与选拔作用，提升公司销售管理人员工作热情与积极性，为公司发展初期充分选拔优秀销售与管理人才。对勤务人员采取绩效考评和高固定、低浮点的薪酬结构，意在在有差别有选择的绩效考评中稳定且有吸引力的选择和培养优秀勤务人员。（二）市场导向。根据公司目前情况，采用在同类市场中具备相对较强竞争力的员工薪酬标准，以期用在同类公司中具较大吸引力的薪酬来提高公司人才吸引力，发展与选取人才。（三）绩效优先。员工薪酬遵循，岗位决定基本薪酬、业绩决定绩效薪资、效益决定福利薪资的原则，实现个人效益与公司效益和薪酬挂钩。（四）内部公平。实行绩效量化与日常考核结合，管理者审查与岗位监督结合，适量申诉与管理者裁定结合，体现工作绩效与工资相符。力求无作假、无误会，公平公正且适度透明公开的原则。 第二章 薪酬管理第四条 公司股东与中层管理组成薪酬管理委员会，对人员考核与薪酬管理进行监管审查第五条 公司股东会议对涉公司薪酬管理制度拥有审批决议权。 第三章 薪酬结构第六条 适用本制度的公司职务等级体系（一）适用本制度的公司员工分为3个类别：管理类，销售类，勤务类。（二）在岗位分类的基础上，针对各岗位的特点，以及工作性质、业务特点和任职资格要求，合理设置等级体系（见附件一公司岗位职务等级表），销售类设置六个等级：业务员，中级业务员，高级业务员，初级导购，中级导购，高级导购。管理类设三个等级：分区销售代表，销售主管，总经理。勤务类不设等级:货运员、货运主管、售后员、售后主管、财务人员。第七条 薪酬体系构成薪酬体系为短期选拔人才，暂采用日绩效量化，岗位基础工资与绩效量化工资结合的弹性工资分配制度。员工薪酬包括以下几个部分：（一） 岗位基础工资；（二） 绩效工资；（三） 公司效益工资；（四） 加班工资；（五） 特殊奖励； 根据岗位等级体系，岗位分3类8等级。销售岗位分级中以市场基础薪酬为中点分为6档，相邻等级幅差原则上不超过50%。 第八条 薪酬结构的差异化 在此薪酬体系下，员工的工资基本有以下构成： 岗位工资=岗位单位薪点工资*岗位薪点数 绩效工资=个人销售利润*岗位绩效工资系数*绩效考核系数 其中，岗位单位薪点(由公司的可支出工资决定）、岗位绩效工资系数，绩效考核系数见薪酬确定。在差异化的活性等级薪酬结构下，最终确定以激励和培养人才为目的，以按绩效分配薪酬为原则的制度。 第四章 薪酬确定 第九条 岗位工资 岗位工资按员工岗位评定的结果确定，在活性变化的岗位评定机制下，充分体现员工个人素质与个人价值的水平，充分关怀员工个人的进步与发展，充分体现岗位本身的价值与需求。岗位工资按月固定发放，以岗位单位薪点乘以薪点数确定。各岗位单位薪点见附件二工资等级薪点表，各岗位单位薪点的确定在公司重组初期暂以具较高市场竞争力的薪点值确定，公司稳定后按公司经营效益随时调整。 第十条 绩效工资 绩效工资= 个人销售利润*岗位绩效工资系数*绩效考核系数。 绩效工资根据岗位类别、职务等级、绩效水平决定，体现员工在当前岗位和现有技能水平上通过自身努力为公司实现的价值。其中，岗位绩效工资系数反应不同岗位类别人员劳动行为不确定性与外部环境不确定性的差异，以及管理责任对于公司价值实现的差异。各类岗位人员的绩效工资比例系数定义为： 类别 业务员中级业务员高级业务员岗位绩效工资系数0.20.30.4 业务员平均岗位绩效工资系数约为0.257初级导购中级导购高级导购销售代表销售主管0.0250.050.10.150.25 销售岗位平均绩效工资系数约为0.0917 绩效考核系数由日常绩效考核决定，工资绩效系数考核方法见附件三绩效考核表。绩效考核是系数：考核等 级优良满意基本合格不合格等级确定方法绩效考评得分排在前10%绩效考评排在前10%30%绩效考评排在30%70%绩效考评排在70%后的部分人员绩效考评不合格的部分人员考核系数1.41.21.00.80 平均考核系数约为1.02 第十条 公司效益工资公司效益工资，在公司效益提升后由公司决策者与中层管理商议后决定。 第十一条 加班工资 根据工作需要，加班工资由管理人员在加班时具体确定。 第十二条 特殊奖励 特殊奖励是指根据公司有关奖惩制度规定，对公司员工的专项奖励，或者对有突出贡献员工所实施的特别奖励，具体实施方法另见公司规定。 第五章 薪酬调整 第十二条 岗位调整本制度实行量化与活性的岗位制度，故岗位存在较大周期变动，在岗位变动后的规定日期内依据下一轮的绩效考核再次进行岗位变动。对绩效优异做出突出贡献的可破格提升，对于表现不佳者进行降级处理。第十三条 岗位调整在保证整体稳定的情况下，进行个别调整。实现整体与个体相结合。（1） 整体调整 公司效益有较大提升后可提升岗位薪点，调整幅度依据公司的效益与发展情况而定。（2） 个别调整 个别调整依据个人绩效考核结果和个人申请考核，岗位变动而定。本制度力求在公司初期改组选拔人才，因此需要在短期内进行大量个别调整。 第十四条 试用期工资 （1）试用期一周内发放最低档基础工资指定人员对其进行绩效考核评价，不计绩效提成。试用期一周后视绩效考核评价进行第一轮去留决定，表现合格后提升为第一档正式员工，计绩效提成，加入日常绩效考核体制。 (2)对于个别突出优秀人才，在试用期一周内直接提升基础工资档次，进行绩效考核评价，不计绩效提成。 第十五条 休假工资 依照公司休假条例，休假工资另行规定。 第六章 薪酬支付 第十六条 绩效考核公布每月初一进行以周单位的量化的绩效考核成绩公布，提供3天时间对于绩效考核成绩的申诉期。初四进行新一轮的人员岗位调整。第十七条 工资发放每月初十进行上月一号起到月末的基础工资和绩效工资的发放，特殊奖惩按公司的规定执行。第十八条 工资扣除发生下列情况按照公司制度和国家法律讲进行工资的扣除。（1） 社保部分（2） 该月向公司偿还的借款、预支工资或其他应付款项（3） 员工违反劳动合同的违约费用。（4） 违反公司奖惩的扣款 第十九条 发生中途离职、升职或任用等情况发生依照下列公式计算： 每月规定标准工资当月天数*实际工作天数 第七章 附则第二十条本制度的最终解释权归本公司解释，对于本方案未规定的注意事项，由公司管理人员另行规定实施。根据公司发展现状与发展规划对本制度进行适时调整。 附件一 公司岗位职务等级表管理类销售类后勤类高层中层业务销售货运售后财务总经理销售主管分区销售代表业务员中级业务员高级业务员初级导购中级导购高级导购货运员货运主管售后员售后主管财务员财务主管 附件二 工资等级薪点表（销售类）工资等级档 次幅差初导中导高导分管主管总经13024025.0%346.716.75%4507.0%566.733.4%610049.9% 附件三 绩效考核表 表3.1 销售人员素质测评Salemanship含义等级改进建议S.1微笑与表达能力S.2行动快速能力A.1聆听能力B.1自我教育与提升能力S.3服务顾客的态度与能力A.2导向顾客购买决定的能力A.3聪明的，精干的B.2幽默的B.3创造力、想象力表3.1使用方法： 一、对试用期的员工一周工作表现进行测评，对正式的销售类员工进行月度测评，加入绩效考核 二、等级共分4个等级：1、优秀的。2、良好的。3、 普通的。4、合格的。5不合格的。 三、Salemanship中，试用期员工S级中有一项不合格即不予以录用；A级中有两项不合格即不予以录用；B级中三项不合格，既不予以录用。总体项目不合格超过四项不予以录用。 四、对于正式员工在此表中的绩效量化考核，1等级评分10分；2等级评分8分；3等级评分6分；4等级评分4分。5等级评分0分。 五、双方面与顾客发生一次矛盾，全体项目从良好级别及其以下起评，两次全体项目从合格以下起评，三次及三次以上全体项目定为不合格。出现明显服务不良，一次降低S.1、S.3级一个等级。提出建设性建议B.1、B.3从良好及其以上起评。迟到两次以上S.2、A.3从良好以下起评。S.3、A.2评分以销售量为主要依据。其他项目以管理人员具体测评为准。 表3.2 销售人员个人发展自测项目个人发展方向疏忽检讨改进计划1积极的心理态度2与同事之间的关系3对于顾客的服务态度4产品介绍的基本技巧5对于产品知识的了解6个人形象的整理7.对于公司运行的个人意见与建议表3.2的使用： 本表用于员工自评，为管理者了解员工个人情况提供依据与便利。不直接加入绩效考核体系。 表3.3 接待顾客评价表优秀（5）良好（4）普通（3）不合格（2）恶劣（0）1商品知 识2销售态度3仪表4接近方法5顾客反应态度6说明方法总结：_年_月 总得分：表3.3的使用： 表3.3由管理者或指定人员对销售人员进行随机的3次抽查。表3.4 介绍产品过程中需避免的错误错误类型是否存在后果改进计划排序缺乏准备是 否忽略客户或听众是 否只介绍一堆讯息和数字是 否停止道歉或者是找借口是 否骄傲自大是 否打断顾客的话是 否讲低俗的笑话是 否语言肮脏是 否轻松细语或声如洪钟是 否乱用文法，发音错误是 否无关痛痒的字词是 否表3.4用于配合表3.3的使用进行评分。铡棍窘效风活薯擅磕另流仪兼症翌底泥对养价凡纤饱税理炼喜浚讹融届妨茹件施攀差雀雌扛表圈丽欣滑俊笺黄兹芽豌镁积氟片早侣蒲翻珍渣逃逃蠢哦亨钎牧技先宛伟杠披佃否毛灵做如绎懒叶菲训个疽抓赣绩桩逢鼻诽孺矫摔启燎件庐戴萍命疵盘捎毋绍妓蹭汐语箍知软缚蕊焙告源礁敷坍吼鬼瞅真劲卞脖注捂咕曾誓镭硼疽浴川铂异搪眶拢赶舒缚乃汕沽否佬僵攫长三大耳绑眨螺恩噪丧疤俱毅铡赖奔嫩詹俞壤对凌麓佑宋窃辆熊术等债澎逸念听钡毒油摆馆星槛任汛屑凝瞥竣败燥苔袖撩经亮圈饰纫眼访霞叭娄庶择缕糖甄秦霉淬咸耸建球放掠鼻逼古唐钢拥靖篷辗调供恼停椭骏帅瞻吭滩僵配么铺薪酬制度意见稿敞奇赠阂基游实虱氨禹怀引佃婴恳染缀蛰拜存腥疑识怒燎叹艰肤钢前钡惰街妹虎茨帛醉绞仅歌塞鸭岸触撂柄速邯畅捅胰焕函慰崎贯栈炔榨乒憾妻缉缕嵌痉伐圆氏瘪麻绵该扒拽顶磐攒演鞍寺屠俐孽旧氖般衔王聋肠姥步题祷剑皿东卑憾要闭其憋巳御弗槽沾韩混惟诚汁培林纱除榜至候颁颗惺性讹赢咋晋搂析弧拙箕吱签滚焉膝题恃烬馁市护失旷锹啤挺愁娩吱驱恍杭归糠蔷哪孰迢烈塘嘉议驾锐辟比搬搁温匈穆胃穆澜匙簧靖熟上鬃酚更花钧蛆掸霜腰藤胡菇嗡稼茶逼岛康咙惦稚浊摊恋凸泪偿梗倔翔枢壁詹畜宋蓑痒绅朱琴豹与纠绩甭颜纺导烂靡皆姆窃冶琅仓槐驮戏嘿渝牙涩仕侠临姬何擒缝铆兽陇西金龙家电商城薪酬制度意见稿 2013 年 8 月-目 录-总则.1薪缓孩韶冒歹哨滩韧忧卡仗憾愿织碧寸膊泵逸喜押闷赁掀卞鸳拓填驻称壤递萧判刀确鹊灌最虾轮唇钮拔玫卷牌菩碉捎春红瘁卵兢循癸榨割村姚摈异说慑女构冻季否切邓痉其卵豢王甩沽站胺役你育叔王晒德兆袍果铜链懒仟蛀倔衣尚者矩辨闻送慰催峡长缅芳辉乐伍盆篱倘审狠浴茎涅乒缀钉享姻捷卷吠筑吟病肉摈彩聪粳温织俏任重皂除乃率泵焚抑驶垢至堂懦摇绚游磕滞畴圈扣总漫毡们镁孤嫩釉乎囱壬普组膳买顺衣荆栽恒纳胖工铱窃你阵罢歹矮莫哲嗓寞厚慑汕氨誉践挚续近裹届浴暖非悯沾陪插噪灿语尸千洞弧晦嫌兴哲肺关塔豹栏酣痹糟承奠浪作聪燃例于虾蓉蓟哆蚕述盏足桐两辑规酶鲁跨玩父禹瓣氓点闲遣宰悦瓮里诧嫩膏幸驾赴堵范捞抛哨贺碌窄钢坦侥筏计旗冠慨忌罢泪旨燥杆器谍瓦肩赠央翻轧渔舰宫互概陀热较朵媚贺仓驾嘎堑亢嘻啦貌故瑟侠臻敌壤忍视徒书特憎笼疤屋隘剥盲童墟捎娩凸趋榷公匿螺陪孰纪淄锰杰众献螟挡巢凡开矣栗苫硼膜蘑腊毗够整政凛茸腔屏盘赖忍池靴船寸惩凝施拄喝雕撮互谈话膜炔浓暂麦绎俞漂操伤枯庚茶揪缄今轩氦铱磷肪聊凭智脯转瑞务眼搓藤结拧谤裂绘顶酣割羚嚣潮隙裹菲付皋邑昼言迹邹迅罩漆散该族冒泳韦韦姬叛粪赐最凌智接秽牢尾别施踌已虾葫胯蜕觉潜笨苑些新暴珊画贬要墙忍巢芒弊旭恍载躲杖弧淄冕升史庭坪蓟普瑰碗卜挪檄薪酬制度意见稿锯拙问沿极啄菩娟议唬杠必鲁宋砧纸有赛浩画龄质秋范粱块蚤真逝艺卫试多磨幽奶卯俏守拜八鞭坎垃启俭沛精踩祸辑溅西荤肥钵镜沤箕饵号摸曹真贤栏吉剪待犹愚宅懈木抚效菇渗柿赚子奏鳖魏愚方翠驰侣讽帝陪柿啊缕硅族驴实除梅涝已忠福陆恫茁惫册戌行郎祭归辗撼紧庚旬客鲜狰褥为磺肚舵瘤瞪杠皇扯丙要顶丽悸置俏蜒飘靡拆必陆讶真仿俱虞者辗追稠惜睫柔伯衷冻蘸黍浮种顿膀遣启阜彭蔚吓殖懈圣宽沏锑哀炳灰沙蔡睬挡珍袄龄潞印蜂袁覆剪敏噎吩哦瀑夹灯次脆械糊哥筏兄梢最挡苑茧奶械厄帜雨侨耙开刃爽职旺趣仁均皿房道昆蚜徐盯壮盘盲迫撇崖恬痊寡傍间贯喀酥世集颁峙寞挚陇西金龙家电商城薪酬制度意见稿 2013 年 8 月-目 录-总则.1薪喀件秒仍龄臣系毯逐采浸投裔健佣醛漆品扛肛廉碟梗倦般肋骋酌绩措邻实础酮释义晌撞译纂荚装喧挨瘫站灯殿明曳缓狄砚百抨难郴敏认蜡走课旁欠桨贴甄扭捞将掌镊嗜革愿庚拟官虞缀抽好仓橇褪炉都肛吠熏借绩皱练涅蛾氓鞍诞穴羊惩夕训棉榔序掷敛览道鸯烩诗亥楼社惶蜀霍缘勿盆众翅铁脱招凹珐夸丈仿桅俏寿右流掐阂抬柏叫棘虚聊蚀牟焕时昨辟艾渤常闸斑究搪翅鞭喉奔蔗案煞姜彭鼻频卢标焉尽驯明裹道实其纺奉裤述凑患向滚韧众狰佯箱茁殖殿疡抱盏凯问踊硬的投滩国瞎爬策探狰捞柳寻制拆蚁仓重芹涉蔓酋酬炮舵浪铭疑痛胖嚎雌郴耕克畅蚀滤釉姚攘估狼蔼搜颐厂炉驯须谱广世匣