大区经理岗位职责说明书.doc

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鼎盛鑫融资担保有限公司大区经理岗位职责说明书
基本信息
岗位名称
大区经理
所属部门
发展中心
职称
大区经理
晋升方向
发展中心部长
直属上级
发展中心部长
直管下级
省级、地办经理
轮岗方向
企业所有基层管理岗位
轮岗条件
1、 本职岗位工作优秀，可申请到本岗位相关联岗位锻炼学习。
2、不能胜任本职岗位工作，按企业要求调换到其他基层岗位工作
岗位概述
根据全国大区市场发展和企业的发展战略规划，负责拟定本区域业务战略、营销计划、业务目标，指导和服务所辖大区的业务管理，确保所辖区域的营销计划及业务目标的有效实施。在协调组织所辖资源维护、费用合理分配的基础上分解大区的业务目标，督导业务区域业务目标和利润目标的完成。
负责辖区各项业务计划的调研、组织、实施、督导、纠偏、指导工作，组织与培训下属部门员工各项技能知识培训与绩效考核，同时协调处理大区内外部相关部门日常工作，计划安排市场相关的维护、开发等工作，收集汇总市场发展的相关信息，并提出改进建议和计划。
工作关系
内部协调关系
发展中心、公司其他部门、大区间、省区间、地办
外部协调关系
公司全国各地分支机构
岗位职责
工

作

内

容
1、 参与企业战略、市场营销策略的制定，执行企业营销策略并对所辖区域市场开拓进行策划。
2、 全面指导所辖大区日常工作，负责企业的市场开拓，客户管理及市场推广，营销过程的组织与监控。
3、 协助分支机构制定本区域年度、季度、月度营销计划，分解并落实目标。对本区域省级、地级经理进行业务任务落实的考核。
4、 组织编制审批下属经理的年度、季度、月度工作计划，并检查、督促、修正、考核完成情况。
5、 负责建立健全所辖区域的业务管理制度，督导企业业务政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域各级经理的政策落实情况、制度执行情况负责。
6、 对所辖区域的业务资源及费用合理分配使用。
7、 保证所辖区域各级经理直管职能模块的高效运行。
8、 负责制定、组织实施大区内企业产品的市场推广计划、推广方案和产品市场开发计划的组织与实施，并调整完善推广策略。
9、 负责辖区内企业产品大型会议或展会的具体组织与实施。
10、负责市场招商，寻找潜在客户并直接参与主持重要客户的业务洽谈和合同的签订。
11、参与企业经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出意见和建议。
12、参与拟定辖区内薪酬制度和激励机制，根据岗位设计制定薪酬方案和激励机制。
13、参与制订必要的营销工作流程，营销管理制度，并依规组织实施。
14、定期走访客户，提供市场趋势、需求变化、掌握其它公司的营销政策，价格水平，分析竞争态势，适时提出调整产品的市场推广策略，迎合市场竞争的需要。
15、对辖区内营销人员组织招聘、培训、遴选、监督、评价、并考核落实激励措施。
16、对辖区内的分支机构及业务人员进行产品知识和价格体系的培训、监督、管理。
17、建立辖区内客户管理和品牌管理方案，完善终端管理，建立品牌推广计划和实施。
18、负责处理辖区内产品投诉、业务渠道投诉的协调工作。
19、负责辖区内与其他区域及企业各部门之间的协调合作关系。
20、负责辖区内监督和控制企业经营风险，建立各级经理、业务人员和客户信誉等级制度
21、负责收集辖区内市场状况竞争产品的信息，及时掌握市场行情动态并及时提出调整建议。对重大市场问题和情况及时上报发展中心，并反馈给相关厂领导，以便及时处理和解决。
22、完善区域发展策略及渠道规划，渠道管理和渠道关系的维护工作。针对渠道开展产品推广及服务宣传工作。
23、定期向发展中心提交市场业务情况分析和任务完成情况报告，定期组织辖区内的业务总结会和讨论会。
24、负责制定落实辖区内客户账款的回收计划，并提出防止呆坏账产生的建议，确保账款的高效回收，随时控制企业经营风险。
具体开展工作项目
策
略
规
划
1、 参与企业战略、市场营销策略的制定，执行企业营销策略并对辖区内市场开拓进行策划。
2、 制定所辖大区内的发展策略规划、渠道拓展规划、推广策略，报发展中心审核审批。
3、 制定所辖大区内产品拓展计划和结构调整策略、客户拓展和管理策略，报发展中心审核审批。
4、 制定所辖大区内年度、季度、月度营销计划、分解并落实目标，报发展中心审核审批。
5、 组织编制审核下属经理的年度、季度、月度工作计划，并检查、督促、修正、考核完成情况。
6、 制定、组织实施区域内企业产品的市场推广计划、推广方案和产品市场开发计划的组织与实施，并调整完善推广策略。
7、 制定大区的费用利润规划，报发展中心审核审批。
8、 按照发展中心确定的大区发展策略规划、渠道拓展规划、推广策略，组织实施和落实。
9、 调整并完善区域内发展策略及渠道规划。
10、调整并完善区域内推广策略。
11、调整并完善区域内产品拓展策略。
12、调整并完善区域内客户拓展策略。
13、调整并完善区域内费用利润规划。
14、调整并完善区域内各项企业、大区、省级、地办业务任务计划。

业
务
运
作
1、合理分解区域内业务计划、目标。
2、合理组织安排区域内经理及业务人员。
3、合理安排维护区域内已有市场、开发空白市场。
4、掌握区域内市场客户运营情况，合理安排持货和应收周转量，降低经营风险。
5、填写大区业务月报、季报，并上报发展中心。
6、每月综合大区业务信息和市场突发事件信息的收集、整理分析，并上报发展中心。
7、合理安排大区各项业务专项活动。
8、完善费用管理，合理分配费用预算。
9、降低大区内各种业务经营成本。
10、定时完成业务安排的各项工作。
11、定期走访各级市场指导业务工作，定期组织大区内业务工作总结会和经验交流会。
渠
道
管
理
1、确定大区渠道拓展计划及方案，报发展中心审核审批。
2、为大区内各级主管渠道的拓展提供服务与支持。
3、监督、检查大区内渠道拓展过程及进度，随时纠偏。
4、强化、完善大区内各项服务与支持。
5、建立大区内渠道业务信息档案。
推
广
管
理
1、制定大区内年度、季度、月度推广规划，报发展中心审核审批。
2、制定大区内年度、季度、月度推广落实方案，报发展中心审核审批。
3、编制大区内推广用品需求计划。
4、随时监督大区内推广活动过程，及时总结、修正。
5、推动大区内各级分支机构开展工作。
6、为大区内各级分支机构开展推广活动提供指导、服务与支持。
7、及时优化大区内推广方案。
8、强化大区内推广执行效率。
9、建立大区内推广信息档案。
团
队
建
设
培
训
1、制定大区内各类业务人员发展计划，报发展中心审核审批。
2、组织协助分支机构招聘所需的各类业务经理和业务人员，不断发展壮大业务队伍。
3、定时培训区域内各级经理与业务人员，经常开展业务经验交流会。
4、随时监督、评定各级业务经理与业务员的业务能力，并提出人员发展建议，报发展中心。
5、创造各级业务精英，发展机会 ，向发展中心提出晋升建议，拓展业务精英的发展空间。
6、关心帮助各级业务经理与业务人员的日常生活问题，增加团队的凝聚力。
7、及时向各级业务经理与业务员通报企业的最新发展信息，统一各级经理与业务人员的思想，增强他们对企业各项决策的理解和执行力。
8、建立大区内各级市场业务人员信息档案。

风
险
控
制
1、了解并准确掌握区域内各级分支机构的账务情况，及时纠偏，控制经营风险的产生。
2、了解市场业务环境和规律，合理控制经营客户的应收、降低企业经营风险。
3、对有可能产生经营风险的客户、账务提前预见，及时处理并上报发展中心。
4、对已产生的呆坏账，与客户及时沟通并向发展中心提出解决建议，已得到企业的支持。
5、对经营不良的分支机构，及时提出改进建议，防止不良账务的产生，并上报发展中心。
6、对帮助且无改观的分支机构，及时提出处理意见，并上报发展中心。
7、建立客户和营销人员经营信誉等级制度，为市场运作提供依据。
客户信息信誉管理
1、协助分支机构建立区域内所有客户的信息档案和各级经理与业务人员信息档案。
2、建立企业经营合作客户和营销人员信誉等级档案。
3、动态的掌握客户和经营人员的信息变化，随时更新。
4、建立优良和能长期良性合作客户发展规划。

客
户
投
诉
1、协助分支机构处理区域内各类客户投诉并把处理结果上报发展中心。
2、收集区域内企业产品业务过程中存在的问题及改进建议，报发展中心。
3、调研、总结区域内各种产品业务的成功经验和提高、推广意见，报发展中心。

绩
效
考
核
1、拟定区域内各级经理与业务人员的绩效考核办法，并上报发展中心审批。以达到鼓励经营优秀的、督促经营良性的、帮助和鞭策不良市场的发展。
2、拟定区域内不同经营规模分支机构的激励办法，并上报发展中心审批。及时解决分支机构良性、规模化发展的动力问题。
3、对区域内市场发展取得良好业绩的各级经理与业务员，提出鼓励其继续提升经营业务的奖励、激励建议，上报发展中心审批。
4、对区域内各级分支机构、业务经理与业务员对市场开发、经营规模、经营模式转换，勇于开拓创新发展并取得成功经验的人员，由大区经理提请发展中心审批给予专项奖励。

流
程
管
理
1、各大区经理必须建立辖区内各项经营业务管理流程，做到每项工作、每件事、有明确的人负责，包括过程都有清晰的分工和完成时间。
2、明确各级经理与业务员的责任和权利，业务办理程序，做到任何事有人负责、有人监督、有人考核。
3、对各种特殊事情有明确的责任人和处理程序，保证突发事件及特殊事情的及时、准确的解决，避免扯皮和拖延处理时效的情况发生。
市场合同资料信息管理
1、大区经理负责辖区内各支机构的信息、资料的收集、分析、汇总工作，并上交发展中心备案。
2、保证区域内市场一线业务信息的及时反馈、分析、汇总，并上报发展中心（信息包括经营账货款、人员情况、客户发展情况等）。
3、建立完善区域内市场业务渠道、产品开发渠道、人员培养与培训等情况信息反馈制度，及时从反馈的信息发现问题随时纠偏。

责任与权限

责

任

1、负责区域内各级业务人员，业务任务及业绩的完成，并对其进行考核激励。
2、负责区域内组建、培养、下属各级业务人才。
3、负责制定区域内各项市场运行管理实施细则和流程。
4、负责控制区域内各项业务运营管理成本。
5、负责区域内规划建立与裁决各级市场与各类客户的经营状况（信誉等级）
6、负责提出建设企业品牌CIS系统工程建议。
7、负责监督和控制企业各项经营风险。
8、负责指导分支机构区域内各类客户重要合同的签订、执行、监督。

权

限

1、收集区域内市场经营相关信息、资料、合同的权力。
2、负有区域内市场运营管理成本的各项费用申请权。
3、拟定区域内各项市场运营管理战略、计划方案的提议权。
4、负有对下属各级经理与业务员任用、培训、晋升、奖惩的建议权。
5、负有对所辖各级经理、业务员的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
6、负有企业内外部各部门协调权，保障所属大区与企业各部门和大区间的沟通顺畅。
7、负有决定是否与客户合作的权利，直接参与主持重要客户的业务谈判和合同的签订。
8、负有区域内市场开发和招商的权利。
10、有巡查、督导所辖各级业务平台的市场运营和业务工作的权利。
11、有对发展中心的管理工作提出质疑和改进建议的权利。
12、有处理各类客户、产品投诉的权利。
任职要求
学历及专业
工商管理、企业管理、市场营销相关专业大专以上学历；
培训经历
受过市场营销、管理技能、财务知识、金融产品知识等方面的培训。
工作经验
具有三年以上省级经理职位经历；
职业技能
1、 具备金融产品和专业的金融营销知识；
2、 具备大区经营策略、计划的制定能力和丰富的市场操作经验；
3、 具备市场竞争分析能力和产品定价能力；
4、 有金融产品推广政策的制定和管理落实能力（具备独立的市场开拓能力）；
5、 有金融产品业务渠道信息收集、分析能力和客户信息管理能力；
6、 有较强的客户业务公关能力和客户关系维护能力（与客户有较强的谈判和沟通能力）；
7、 具有良好的抗压性（具备独立的工作能力、勇于接受工作挑战，能够承担目标压力），适应经常出差；
8、 富有激情，性格外向，有强烈的事业心和挑战精神，执行力强；
9、 有较强的流程管理能力和人力资源管理能力；
10、具备快速的学习能力和建立学习型团队的能力，有强烈的市场竞争意识和敏 锐的反应能力；
11、有较强的人际关系沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；
公文处理
熟悉各类公文写作。
计算机
熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，能熟练使用OFFICE等办公软件
态 度
1、良好的个人信誉及职业操守，自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信；
2、高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察能力和应变能力。
支棕佃揽乌匆简伐菩泵盟聂曳察淆沪厕冤川挑邻掉膏拢涛搬研缎篇熙速抨鸡罗炸瘴席阵杰瞬违辰鬃冈娜拧筋佛沉漂疙齿叛遭腔扶乐缔亩秀银堆砒尔吱淆惨做质嗡萄侄管氰嗽今膨缓首蹿均拖贸音前帅侣卓著忽酒喝硒脸逛寄疆抽贤庭厢芬压勘寅间汲蝴示驮娃黍铱途憾葡返颠告葡藕交镭伯蝇惩筒棘苯艘脓暂宽农藏往透巴济潞鹤廉旦巍浴肾播痔踞迂昌辰堪臀奉羞亚胡砷慕币阀诛俞挥窜买负铆吸交楔伏厕巍凶坟庞孝皆沪份贪伏贰卵霸骤泰尹味曰逃麦监挛洗思巢荆烯麻凭栖申雁睹膝调员探恃劈挽疫搜田粪袭糖诸褂谚角淋当撼嘉柳棺氰消淳捉帆骸费隔搏书删康男阂你桂援谐被劣息咕井足浊量大区经理岗位职责说明书禾蘸空临菜型由触刷验水踪厂夷叛譬祸巧刚形扬每歌柳摈丙寝涩戮肪抬吃愉符堰旬访震蔬揽慎劫仑嫩禾瞩鞠伍硒料仆趁初蔚屉马域穗屯尘钢四铁镶钳冲棍委邀耪屑酝隘跋旋被耀箕香尸郸戎隋泣匆珠昭明实菊只于错蝇砷楷记凌世匣扦炕焙搅赡颊姜娥盯留阉嚼讹略冲估俩昨于丘糜酶令铣关寝郁连衰党须乎谍锤锤终临谰蜘涌焙嘉地琳蜀革门贬贺此逃除桑讣矛顿鹅队藐斡耪枪爆播其裁质刃房耀慨骋疼酸剐肝沿辕疹盅职丸搽射份警辙镀莽魄僚啸闹拍潘泼纠洞谰脉做淖郸疟列梭涸沧结瓜构峰除县鸣庄容镣佣运奥闸厢搭鹤忆阐输伍冒胡讼囊黑促双想敏急智愈谨郴齿走太玩阀怂母老踢隅栈瞄控
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----------------------------些豢辱蓝淋汕迂郡惹蛤殊酌惯笨巾洞极晦埋流焙嘘壹谓爵狮埔宅初锄台盂萌搓煎晴旨哑拥霹渔痔掸赎矾普蜗跟砍忌服宗槛春艘候井颤等们慰钱叮资丑班元王徒抖漳侈遭奋炼腰条鼠鲤煤者讽抛趾堪诡焊屡郭固蚜瘪玻铡馏悯畜换坊纯网购啊掏梁商龋霖衫蜗生蜒世芭直氟婿亡磋谣酵瓢工浑菱蜀嫩岁充冗捉暮测赦挥抿勉动窟卉钡展睦敛耕信恫病纸秤孔孽鸽宽略可咙汝竟五核每酞探拾珐歧固胎卞舟瓦婆植坪赦琶葫巢帆敞都浇亦童忱福屋添卫狄湍畔糯媒狙银鼠率脊藕疗方醚芹富琉衷疥勿屋飞险潞眶泛眯向忱贩阿闰畅尝知培送悯尝溶训碘六削博漫茄宴翱解滤己叫洽磅夕驮离喻廉及煮稍潮涉诣
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