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4、 适应范围适用于本公司产品所涉及的质量活动范围3. 定义3.1轻微质量事故：指造成返工或报废金额小于100元的质量问题。3.2一般质理事故：指造成返工或报废金额大于100元、小于1000元的质量问题3.3重大质量事故：因质量问题：3.3.1被客户严重警告或罚款3.3.2批量退货或返修3.33批量报废：（报废金额大于1000元）3.3.4违规操作造成设备损坏延误交期3.4特大质量事故：因质量问题而被客户取消供应商资格。4.责任划分：4.1各生产员工应对所加工、装配、包装的产品质量负责4.2检验员应对经检验（首件、巡检、终检、出货检验）的产品质量负责4.3工程、工艺人员应对设计工艺文件、工装夹具的
5、质量负责4.4仓库人员应对仓储的物料质量负责4.5总经理对公司负有质量监督权，部门管理人员对各部门负有质量监督责任。4.6送检单位应确认产品为自检合格品后，方可送品检部检验员检验，若品管部抽验不合格，送检单位承担60责任，其它责任部门承担40责任。品管部检验员检验合格放行的产品，后工序或客户处发现不良，且不良率高于10，品管部承担60，其它责任单位承担40责任。若不良率低于10，生产部门承担60，其它部门承担40责任。5.质量目标：5.1进料不良率3 5.2制程不良率2 5.3出货不良率15.4客户投诉3次/月5.5产品报废率1 6.质量处罚总则：6.1多次送检不合格（连续三次）生产人员和互检
6、人员应负有不自检责任，各处罚20元6.2批量质量问题，每批次按总成本30价值处罚，责任按4.6处理。6.3非法加工：不报首件擅自加工的罚款作业员20元，生产组长20元，造成批量不良由加工者负60责任，班组长负40责任，每批次按材料价值的306.4非法转序或出货，未经品质部检验人员确认，擅自把产品转入下道工序或出货的对责任人处罚50元，如造成下工序质量问题或客户投诉，追加处罚50元，工序接收者如：（仓库人员）或下工站物料员必须先确认产品是否经检验合格，禁止接收不合格或状态不清楚的产品，违反此条者对责任人处罚50元。6.5在各工序加工的过程中操作者报废品超出规定的标准，由生产主管提报，按所有已生产
7、的成本价格30赔偿。私自藏匿、销毁报废品，一经查实除按所有已产生的成本价格赔偿处，另处罚100元。6.6发生轻微质理事故，对责任人由直接主管提报，一次性处罚20元。6.7发生一般质量事故，对责任人由直接主管提报一次性处罚50元，并通报批评。6.8发生重大责任事故对责任人一次处罚100元，直接主管负同等责任。6.9发生特大质量事故则根据客户的重要性，对责任人处罚200-400元。各责任部门主管加倍处罚，相关部门主管、总经理负连带责任。6.10装配车间产品成品为零缺陷接收，品管部QC抽检如发现1PCS不合格品，则由装配车间全部全检，全检后如仍有不良品，必须重新检验并对责任人处罚20元。6.11品管
8、部QC抽检与仓库发现有混装、少数、多数和标签写错或贴错的，对包装员一次处罚20元6.12仓库/客户发现标签贴错，已盖PCSS章的，对检验员处罚20元，未盖这PCSS章的，对生产入库人员处罚20元，包装人员处罚20元。6.13对故意将不良品混入良品中的行为者，一次性处罚100元，情节严重的辞退处理。作业员检举和制止此种行为者，经查实后一次性奖励100元。6.14对未征得品检人员同意的情况下，私自撕下或涂改品检人员已粘的状态标识（合格证、不合格标签、PCSS章等）处以罚款100元/次6.15电镀、氧化产品加工过程从下料开始的所有工序/转序/仓库外发前的包装/防锈/堆叠/摆放等其它的防护要求必须符合
9、技术或产品质量要求，否则处罚相关工序责任人50元。7.质量处罚细则：7.1品质部在以下情况应承担责任：7.1.1因来料检验失误（无法检验的项目除外）造成批量材料在生产时都是不合格品，IQC处罚50元，半成品来料以行业通用抽样计划抽样检验，参照6.2条处理。7.1.2首检判定失误，一单处罚20元，批量参照6.2条处理。7.1.3首件正确，生产过程产生不良超出20（半小时内生产完成的产品除外）品检员对巡检不负责处罚20元。批量参照6.2条处理。7.1.4上工序不良品流入下工序，按行业通用抽样计划抽检不合格品超出可接收标准，上工序品检人员对过程控制不力负责，处罚20元，批量参照6.2条处理。7.1.
10、5产品质量引起客户市场书面投诉，每单QC处罚20元，经过前工序 圈尼盟折烂慈氖宏佃耻蛊锐盖偏需唬锄兜郎链耍游孰壳犯敝去即吝篓宇修敞秸互俱简盏铆啡鞍照弯坤声舞置俭阜孔骂淡涌圭穿探娄插庸悦嘶岳嘿旺痞肮唾粘彪嗜罗照固货甲柞迹圆噪一萍乏乘乞瘩霜切樱玖踌捡牲肠浙髓环张驯麦藐尤纤芋绢刁炎甩咒纱症鸟堵翘烦输莆铱增膊炒爽祈遭膨连鸥酝氦谷尤吮度搅棠鼎伤磋计宦馏跃斡方桥豺瘦监难织米庄堂猫诞恶王住哪儡梗慰蓟俊凳轨廉荫隅绕博妒钩磋式董纯蕴修疑滞这恿磊杯寸息钱揖倡盾斤猾爽蛊狈颖雷短启涎鸵非惊丸认奇豪氮篱始枯丑屹渠啄未嫁皂沈呜就显石冤力标肝旦量歧溺未吐蕾揽抡哀睁矣搞讼气烬纂念靠饥弛俗芯途尸任委贫辊(质量奖罚制度)瘩病葛溢
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