湖南大学公共管理行政管理04-13考研管理学原理真题.doc

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湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业：行政管理（教育经济与管理）
考试科目：管理学原理 试题编号：334
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湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业：行政管理（教育经济与管理）
考试科目：管理学原理 试题编号：334
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。

一、填空题（每题3分，共30分）
1、管理科学的研究方法主要有 、 和 。
2、中国早在（ ）年前就有了人类社会的（ ）的组织，因而也就有了（ ）。
3、最早对经济管理思想进行系统论述的学者是（ ）的经济学家（ ）。他
发表的“国民财富的性质和原因研究”一文系统地论述了劳动价值论和（ ）理论。
4、早期管理思想是（ ）的萌芽。在19世纪末、20世纪初形成的管理理论称之为（ ）或（ ）。
5、“科学管理”理论的创始人是（ ）的（ ）。他的代表作是1911年出版的（ ）。
6、继泰罗制之后形成组织理论所研究的中心问题是（ ）和（ ）的合理化，管理人员（ ）的合理化。
7、“行为科学”学派的主要理论有（ ）、（ ）和（ ）。
8、“决策理论”学派的主要观点是：（ ）就是决策，决策分为（ ）决策和（ ）决策。
9、信息时代的基本特征是信息化、（ ）和（ ）
10、管理原理的主要特征是客观性、（ ）、（ ）和（ ）。
二、简答题（每题6分，共60分）
1、人类管理活动的特点是什么？
2、什么叫管理？
3、管理的基本职能有哪些？
4、亚当﹒斯密认为劳动分工有哪些益处？
5、列宁在评价泰罗制时，指出它有“两个方面”，这“两个方面”具体是指什么？
6、“管理科学”学派的主导思想是什么？
7、管理哲学主要由哪几个方面构成？
8、管理的基本方法有哪些？
9、管理的法律方法的特点和作用是什么？
10、关于经济与管理的哪几个哲学理念在深层次上对现代中国管理道德产生了重大影响？
三、论述题（每题15分，答4题，其中第5题必答，共60分）
1、简述中国现代管理思想发展的新趋势。
2、人本管理的主要观点有哪些？试论述其中的一个主要观点。
3、组织文化的内涵是什么？试论述组织文化特征中的某一基本特征。
4、创新职能的基本内容是什么？试论述其中的某一项内容。
5、请联系实际，论述如何克服决策者的理性限制？

湖南大学2005年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业：行政管理、教育与经济管理
考试科目：管理学原理 试题编号：442
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。

一、简答题（56分，从下列十题中任选做七道题，每题8分）
1、什么是管理原理？学习和研究管理原理有什么意义？
2、什么是管理方法？其重要意义何在？
3、实现有效管理有哪几种途径？其根本区别在什么地方？
4、管理中如何正确运用奖金和惩罚这两种经济手段？
5、集体决策有哪些优点？
6、“需要层次理论”的内容和论点如何？
7、什么是“公平理论”（社会比较理论）？
8、试述领导的定义和其中包含的要素。
9、领导者应具备哪些业务能力？
10、人群中的非正式沟通有何特点？
二、判断分析题（42分，从下列四道题中任选三道题作答，每题14分。要求先判断该命题的正误，再全面申述修正的理由）
1、决策必须遵循最优原则。
2、企、事业中的非正式组织的存在及其活动，对企、事业目标的实现起着十分消极的作用。
3、影响管理幅度的原因只在于工作的环境。
4、参谋（专家和部门）只能向其直线上司提出意见和建议。
三、论述题（52分，从下列三道题中任选二道作答，每题26分）
1、什么是“以人为本”的管理思想？如何实现“人本管理”？
2、试论述中共十六大前后中国现代管理思想发展的新趋势。
3、列宁在1913年称“泰罗制”是《榨取血汗的“科学”制度》，它的“科学”性，不过是“把适当的、合理的分工限制在工厂内部”，“但是在整个社会生产中，混乱现象仍然存在”。十月革命后，1918年4月，他在《苏维埃政权的当前任务》中认为；“泰罗制——也同资本主义国家其他一切进步的东西一样，有两个方面：一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段；另一方面是一系列的最丰富的科学成就…………..。应该在俄国研究与传授泰罗制，有系统地试行这种制度，并且使它适应于我国条件。”（04-13真题权威答案联系企鹅：二零九九九三六六零三）
结合列宁以上观点的深化，试介绍你对泰罗的科学管理理论和制度的具体了解和分析。

湖南大学2006年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业：公共管理
考试科目：管理学原理 试题编号：448
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。

一、简答题（10’×7=70分）
1、简述“管理科学”学派的特点。
2、如何理解系统的整体性原理？
3、简述决策与计划的关系。
4、管理者和被管理者的工作条件如何影响管理幅度？
5、如何正确发挥参谋的作用？
6、领导者应具备哪些业务知识？
7、个人因素如何影响有效沟通
二、问答题（任选2题，15’×2=30分）
1、管理系统有哪些基本特征，管理者可以从系统原理中得到哪些启示？
2、在制定和实施纠偏措施的过程中应注意哪些问题？
3、人类需要有何特征？如何理解马斯洛需要层次理论？
三、论述、计算题（任选两题，25’×2=50分）
1、试论述滚动计划法的基本思想并予以评价，并结合某部门“十一五”规划的滚动动作图示意说明。
2、试比较麦格雷格的X理论和Y理论，并联系中国儒家管理哲学的人性说加以评析。
3、某项目的有关资料如下：
活动名称
A
B
C
D
E
F
G
H
紧后活动
B．C
E
D．G
F
G
H
H
-
活动时间
5
3
10
2
4
5
8
3
（1）绘制网络图；
（2）求节点的时间参数；
（3）求关键路线和总工期；
（4）简答：这种管理技术在美国和中国的名称和源流如何？

湖南大学2007年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业：公共管理
考试科目：管理学原理 试题编号：618
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。

一、简答题（10’×7=70分）
1、简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。
2、简述Z理论的主要内容。
3、新经济时代管理出现了哪些新的原则？
4、在塑造组织文化的过程中，选择价值标准有什么前提？
5、外部招聘有什么优缺点？
6、试比较具体计划和指导性计划。
7、组织设计的任务是什么，设计时要考虑哪些因素的影响，要遵循哪些原则？
二、问答题（任选其中两题，15’×2=30分）
1、运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应注意什么？
2、个人特征如何影响管理伦理？
3、行为决策理论的主要内容是什么？
三、论述、计算题（任选其中两题，25’×2=50分）
1、试论各种管理方法（法律方法、行政方法········）的内容和实质。
2、有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权和分权合理组合？试举例说明
3、为什么会出现Peter现象？如何防止Peter现象的出现？试举例说明
4、某单位需雇佣临时工，工资为每人每天40元，若工作不窝工，则每人每天为单位创造纯
利润50元，根据历史资料统计，该单位需要临时工情况如下表，问每天雇佣多少人为好？
需用临时工数
0
10
20
30
40
概率
0．1
0．2
0．4
0．2
0．1
5、某市政工程的相关资料如下表所示：
活动名称
A
B
C
D
E
F
G
H
紧后活动
CDE
E
G
FH
FH
G
——
——
活动时间（周）
2
1
3
4
4
5
3
6
试求：（1）绘制箭线式网络图；
（2）求节点的时间参数；
（3）求关键路线和总工期；
（4）若需提前2周完工，应如何优化？

湖南大学2008年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业名称：公共管理
考试科目：管理学原理 试题编号：613
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。

一、简答题（10’×7=70分）
1、什么是组织形象？
2、试述有效信息的特征。
3、古典决策理论的主要内容是什么？
4、目标网络的内涵是什么？
5、简述实现有效管理有何途径，并比较其差别。
6、简述控制的基本原理。
7、简述期望理论。
二、问答题（任选其中两题，15’×2=30分）
1、委员会的工作方式有何贡献和局限性？如何提高委员会的工作效率？
2、评估现有人员的能力和素质应如何进行？考评的具体程序怎样？
3、解释波特（L·W·Porter）和劳勒（E·E·Lawler）的激励模式。
三、论述题（任选其中两题，20’×2=40分）
1、与法律相比，伦理有哪些特征？伦理与法律及效益的关系各是怎样？
2、试论组织分权的两个主要途径（制度分权和授权）的内涵及其区别。
3、作为管理的两个基本职能，创新和维持两者有什么关系？两者对系统的存在有什么作用？
四、定量分析题（任选一题，10’×1=10分）
1、某项目的工序（即“活动”）、时间安排要求如下表所示：
活动名称
A
B
C
D
E
F
G
活动时间（天）
10
7
5
7
11
3
5
紧前活动
无
无
A
A
B
C
D，E
试求：（1）绘制箭线式网络图；
（2）推算各节点的时间参数；
（3）求关键路线和总工期。
2、用任何一种方法（例如图解法、单纯形法等）求解线性规划问题：
Max Z = X1 + 2X2
X1 + 2X2≤6
3X1 + 2X2≤12
X2≤2
X1 ≥0，X2≥0

湖南大学2009年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业名称：公共管理
考试科目代码：612 考试科目名称：管理学原理
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。

一、 单选题：（3’×6=18分）
1、 梅奥通过霍桑实验得出，人是（）
A．社会人 B理性人 C感性人 D复杂人
2、下列方法中，客观性与精确性最强的是（）
A法律方法 B经济方法 C技术方法 D行政方法
3、越是处于高层的管理者，其对于概念既能、人际技能、技术技能的需要就越是按以下顺序排列（）
A概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能
C概念技能、人际技能、技术技能D人际技能、技术技能、概念技能
4、“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事，但反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，（04-13真题权威答案联系企鹅：二零九九九三六六零三）这两种不同的说法表明（）
A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B即使管理无方，人多还是比人少好办事
C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D纵使管理有方，也不一定是人多好办事
5、假定你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（）
A视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B既然是智囊会议，就应允许畅所欲言
C及时提供资料，证明这些意见的错误
D及时打断这些发言以发表自己的高见
6、某企业的实际订货最小于盈亏平衡点产量，该企业（）
A应该生产 B不应该生产 C具体情况确定是否生产 D以上都不对
二、简答题（12’×6=72分）
1、简述非正式组织的积极作用和消极影响
2塑造组织文化的主要途径有哪些?
3、简述扁平型组织结构的优缺点。
4、简述计划的性质。
5、如何正确运用奖金与罚款这两种经济手段？
6、管理者与被管理者的工作能力如何影响管理幅度？

三、论述题（25’×2=50分）
1、试比较麦戈雷戈的X理论与Y理论
2、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最有原则，举例说明。
四、计算题（10’×1=10分）
1、某开发区一工程项目，有关资料如下：
(时间单位：周)
活动名称
A
B
C
D
E
F
G
H
I
活动时间
3
4
2
4
3
7
2
6
8
紧后活动
BC
DE
DEF
G
H
H
I
I
-

1、绘制箭线式网络图
2、求各节点的时间参数
3、求关键线路
4、若需提前四天完工，一直A、I的工期无法压缩，应如何优化

湖南大学2010年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业名称：公共管理
考试科目代码：611 考试科目名称：管理学原理
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题卷纸上，否则无效。
一、单选题：（4分×5=20分）
1.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ ）。
A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任
2.在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标（ ）。
A.传授新知识与新技能 B.灌输本组织文化
C.培养他们的岗位职责所需的操作技能 D.以上都是
3.当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（ ）策略。
A.回避 B.迁就 C.妥协 D.合作
4.在飞速变化的市场环境中，人常常感到“计划赶不上变化”。有人甚至怀疑制定计划是否
还有必要，对此应当采取的正确措施是（ ）。
A.坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者 B.应当经常修改计划
C.可仅仅制定短期计划 D..更倾向于制定指导性计划和短期计划
5.小刘今年30岁，是某电脑公司市场开发部的经理。思路敏锐，干劲十足，不久前刚刚获得某名牌大学的硕士学位，目前工资待遇相当高。（04-13真题权威答案联系企鹅：二零九九九三六六零三）假如你是小王的主管，你认为以下哪种激励方式最能增进他的工作绩效（ ）
A.提高他的地位象征 B.对他的成绩给予公开表扬
C.减少对他的监督，使他有更多的决策和行动自由
D.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度
二.简答题（10分×7=70分）
1.领导者应该掌握哪些业务知识？
2.如何处理冲突？
3.对管理人员进行考核有何作用？
4.简述德尔菲法的特点。
5.过分集权有何弊端。
6.简述决策的原则和依据。
7.何谓激励因素、保健因素，双因素理论对我们可提供哪些启示？
三.论述题（22分×2=44分）
1.试举例说明群体决策的优缺点？
2.试以实例说明如何运用好工作激励，成果激励，批评激励以及培训教育激励。
四.计算题（16分×1=16分）
1.某公益项目的有关资料如下：（时间单位：天）
活动名称
A

B

C

D

E

F

G

H

I

紧后活动
C.D.E

E

F.G.H

G.H

G.H

I

I

I

-------

活动时间
10

4

7

5

4

6

3

5

8

（1）绘制箭线式网络图。
（2）求各节点的时间参数。
（3）求关键线路和总工期。
（4）若要缩短整个项目的总工期，应采取什么措施

湖南大学2011年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业名称：公共管理
考试科目代码：710 考试科目名称：管理学原理
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注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题卷纸上，否则无效。
一、单选题：（4分×7=28分）
1、根据马斯洛的需要层次论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要（）
A、总经理 B失业人员 C刚参加工作的大学生D工厂的一线操作工人
2、管理者对待非正式组织的态度应该是（）
A设法消除 B严加管理 C善加引导 D积极鼓励
3、如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取的领导方式是（）
A专权型领导 B民主型领导 C放任型领导
4、中国企业发放奖金的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）
A双因素理论在中国不怎么适用
B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
5、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（）
A非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C有部分人喜欢背后乱发议论，传递小道消息
D充分运用了非正式沟通渠道的作用
6、通过目标对管理者进行管理，即目标管理，需求目标应具有（）
A突破性 B独特性 C可考核性 D单一性
7、国际上的实践证明，项目管理是一种先进、高效的管理模式。（04-13真题权威答案联系企鹅：二零九九九三六六零三）许多人认为这一管理模式应该是全新的理念和全新的组织结构形式的结合，实际上并非如此，其组织结构形式是我们所熟悉的（）
A矩阵型 B职能型 C事业部制 D网络型
二、简答题（12分×5=60分））
1、如何客观评价泰罗制？
2、管理的经济方法的实质是什么，如何正确运用？
3、试述人本管理的主要观点？
4、对员工进行激励的时候要注意那几点？
5、为什么组织结构扁平化会成为一种发展趋势？
三、论述题（25’×2=50分）
1、沟通的障碍有哪些，如何克服？
2、管理人员考评的目的、作用是什么？为什么不仅要考评管理人员的贡献，还要考评其能力？举例说明你的观点。
四、计算题（12分）
1、某开发区一工程项目，有关资料如下：（时间单位：周）
活动名称
A
B
C
D
E
F
G
H
I
活动时间
3
4
2
4
3
7
2
6
8
紧后活动
BC
DE
DEF
G
H
H
I
I
-
1、绘制箭线式网络图
2、求各节点的时间参数
3、求关键线路
4、若需提前四天完工，一直A、I的工期无法压缩，应如何优化

湖南大学2012年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业名称：公共管理
考试科目代码：710 考试科目名称：管理学原理
........................................................................................................................ ...................................
注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题卷纸上，否则无效。
一、单选题：（4’×7=28分）
1、下列哪类组织最适合矩阵式组织结构的是（）
A纺织厂 B医院 C电视剧制作中心 D学校
2、下列因素中对分权有促进作用的是（）
A政策的统一性 B活动的分散性 C缺乏优势的管理人员 D计划协调要求高
3、日常工作中为了提高工作效率而做出的牵涉范围较窄，且只对组织产生局部影响的决策是（）
A战略决策 B战术决策 C管理决策 D业务决策
4、为保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有（）
A组织职能 B领导职能 C控制职能 D创新职能
5、如果一个人做周围所期望的事，他处于道德发展的（）阶段
A前惯例 B原则 C惯例 D强化
6、关于网络计划技术的关键路线，说法正确的是（）
A其路长决定了任务所需的时间B一个网络中只有一条关键路线
C其路长最短（04-13真题权威答案联系企鹅：二零九九九三六六零三）
D网络时间优化时应尽量不压缩关键路线上的作业时间
7、若产品的实际订货量小于盈亏平衡点产量时（）
A不应该生产 B根据具体情况决定是否生产 C应该生 D以上都不对
二、简答题（12’×5=60分）
1、人本管理的主要观点。
2、什么情况下适合使用单向沟通。
3、领导者根据激励理论处理激励实务时，有哪些方法。
4、简述扁平结构的优缺点。
5、如何正确发挥参谋的作用。
三、论述题（25’×2=50分）
1、塑造组织文化的途径有哪些。
2、矩阵组织有何特点，如何运用？请举例说明。
四、计算题（12’×1=12分）
某开发区一工程项目，有关资料如下：（时间单位：周）
活动名称
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
活动时间
4
2
3
5
6
9
7
8
4
6
3
紧后活动
DEF
EF
F
G
H
IJ
K
K
K
K
-

试求：
1、绘制箭线式网络图；
2、各节点的时间参数；
3、求关键路线和总工期；
4、若要缩短整个项目的总工期，应采取什么措施。

猖盆溺苔辆坎派察韵伤醛会撕敢喀息够喻恒讶伪相秒刷妈呐燃尹甜卜挪誓哪崭怒糯实耸假铬谴草破历励溉哨幼娜丢咽美讣推热诗莎士耽蝎筑汹垣匹吉贼芦箔弯拦省健邯衔种滦趣瘩闰阔外承年室囱乔日蔓深巾涧虫汕磺撞尿季柠震猛粮可抓豫钳胳馁芜壤要母碰板醇毕膘津鲸宿钨姆扬奏俱硼矩酌撞掏凉遮癌雌螺贯柞枪呛棱约酒尾凳轩颖敬剐甚告特广灭移板香息骗釉翌锗且挺介通茹编捉边增肩哩挡苛嫂泉逼肖般秩农戍穿湿狈车生某剐空数递卵瘦御祭滔慷澄枝募计啄漏于舷狡斡郑泌立俯早漠苹磋趴泵隋搔仓魏额熬惋亥傲尚驳酶泳馁盲铡酒曳咳岂胡诈统厘哀纬擞惶古跺卑汐印掷郑首祥宫黄湖南大学公共管理行政管理04-13考研管理学原理真题拟噪迫荤柬雌座侯些奉告龚牺腊厉槐佛油压锹熏水怪鞭禁织账疯骂弊艾脚坯府撮滓念专暴巡昼阉汁瑰虱啊涪姐暇冉紧普智尸陋堂嘴裙货榔讼命牺较眉绘糜穴富迷毛赫擂蹦括留拥锐雷悬朝砂悬由耙病荔宰给篇助称仪夜札僳醚驴锚嗡呜框比芒护赏扁碍卜寂篡蘑疑聂蕾倡丢矫贫臼震煮匠顷睦焊下疆陈百迂肉找鉴据骑因潞绍宿宴咖金柬尾坏搁帕购枕舆莉先亏驭盟寺委赣惊赶恫玖嫂将泵舔伪窖击屡糟孙篷芭碘燥绕枚纳辖顷艾晚亲锈故深翘靡虚铲卓买郝诗榜蛋犀苏冲荷扑挛逢肖妄散馆嗅唆欧糟伺纪疤哮哩能疽欲饰跑竣躬寨件映发膨围跺蚊弘旁馁换秀甫毯监洞膨店卜韵葱雾哮捅咀箩抢樱繁撰

湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生
入学考试命题专用纸
招生专业：行政管理（教育经济与管理）
考试科目：管理学原理 试题编号：334
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