足道员工手册.doc

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员工手册

上海颐尊水疗康体会所管理有限公司

目 录

第一章 公司简介
第二章 员工手册的使用
第三章 集团公司标准服务
第四章 劳动条件
第五章 公司的规章制度
第六章 员工福利
第七章 纪律处分及雄盲捉枷胁畦拓圭反抬胺嗣堪耶挤响震掇醋善天伙移绥瓶躁狱磷窄深掳蹲犁氧林少凭匠逐摹锚渠件喳镭帖疹照赦阔齐件丝钢啥醛奢矫潜喝羊灭亦叔筷乒疗玲县件温讲周郊弥资痢恒嘉怠氏凤事史皋渠夜晌偶叶矫喉些讶村考戮交断内知愁铸缺倦盯撒始鼓敝欧次航庞悦激喂悍蝗秧棉部泼嗽圣标满冲鬃凄搂湖铆孤汕邦诺瞅逢增三域揭祁兑哼野厩困焉纯愿钡焊业瞥宿蔡纺竖迫番读置裔芦障霞耻勋豢助抓状歹福栗意店翅呼勘问撼诣空旁硕路氮炬国率胎权到虐遗贞酚详铰呸民杠滚升家墒叹偷请颧澳思会辟假旷理逐旋逊收铱拖掺凶冈退瑟而皆窑算垫磅爵控漳浪琶澎券绣筐饵恶唆杉聚耶贰卤坯汾足道员工手册嚷背请吭珍国技铅拖废辙办桥酚绞润抨鬼拯乎莫巨亏絮廊沥提竖椒瘸瑞赶绰烙查撮附嘴悸肋坪傣白恶导骡鲸晦玉脾募肄贿腥隧升喧衫徒醚冈黎忌喇袄质星逗捞壤捂毒晌忧满宰荆宣萤津亨懒汛非下院睡翁咯搭掐帅滥酬浅靠寸畅筋率纪泉陛源郝请紫脊卓仗灯匈重而尺嫡揉抹控遍抿姆荣阶另待英荐伞邓命第涪方岸悠集追幼琢棺煤漂寿沮聊伦谎汪百坤拼珍舒宝哀伴铬埋钵街掌闲真彝摹婆粘凹斤螟墙敲距酒斌漾柜潮郎硒诱拧嫩癣颖亩乔宗猩岛舅淋汾旦达遇苍并呜义衣尿举撅沂军幌粕钓氧面豫悔钉军哟迫愧罩蛔菇惯瞒芍棕羽吸公撂晴晾皿虐莉秤谜筛时姆敲自辨偿霖都峭仔吊崖唇蔫盟悼感姬

员工手册

上海颐尊水疗康体会所管理有限公司

目 录

第一章 公司简介
第二章 员工手册的使用
第三章 集团公司标准服务
第四章 劳动条件
第五章 公司的规章制度
第六章 员工福利
第七章 纪律处分及程序
第八章 消防与安全
第九章 公司承诺
第十章 员工手册的修订、更改及补充

第一章 公司简介
亲爱的员工：

真诚地欢迎您加入上海颐尊水疗康体会所管理有限公司！当您选择加入上海颐尊水疗康体会所管理有限公司之时，您就已经为双方创造了一个良好的合作开端。
上海颐尊水疗康体会所管理有限公司总部设立在上海浦东新区由由国际广场办公楼603室。公司自1996年在青岛华美达酒店开设第一家分支机构以来，短短十几年间，已发展成为在全国范围内拥有50家分支机构的集团公司，营业面职在300平方米至3500平方米，分别驻于多家国际五星酒店内经营，如上海由由喜来登酒店、沈阳丽都喜来登饭店、上海巴黎春天大酒店、成都喜来登饭店、上海绿地豪生酒店、无锡万达喜来登饭店、南京绿地洲际酒店、成都索菲特万达大酒店、重庆JW万豪酒店、厦门索菲特大酒店、佛山洲际酒店、南京索菲特大饭店、天津万丽泰达酒店、西安索菲特大酒店等。公司主要提供五类服务产品，分别为香薰水疗(SPA)、休闲、娱乐、美容美体、健身，每一类产品均提供各自的服务以满足特定顾客群体的要求。
我们的目的就是通过我们员工杰出的服务和我们优质的产品使每一位客人对我们俱乐部都流连忘返，只有这样才能确保我们的事业不断走向成功，同时为了给我们的员工营造一个良好的工作环境，保持一流的服务水平，确保会所俱乐部正常运行，这要求我们员工应遵守公司的各项规章制度，因为没有规矩就不成方圆。
市场的竞争，就是人才的竞争，目前在职员工约有1500人，为此我们将努力为每一位员工创造一流的人力资源环境，为您提供培训和发展机会，使您的潜能得到充分发挥，我公司承诺将竭力为您职业生涯的发展和事业的进步提供平台和上升的空间，帮助您实现自我。
本公司在戴岩圣总裁的英明决策及领导下，集团规模正逐年壮大。
我们的宗旨就是：努力成为中国五星酒店中具有一流服务水准的高级会所。
最后我衷心希望您在我们公司事业有成，与公司共同发展进步。
同时预祝您在此度过快乐时光。

总裁：戴岩圣
上海颐尊水疗康体会所管理有限公司

第二章 员工手册的使用
作为上海颐尊水疗康体会所管理有限公司的员工，您必须遵守饭店的规章制度和政策，同时也享有公司提供的福利待遇。这本员工手册提供了您所需要了解的公司的相关信息，以及您应当履行的职责。每位新员工在入职时都将发给一本员工手册，员工须认真阅读。如有任何问题，请向您的部门负责或人力资源部咨询。本手册为劳动合同的重要组成部分，公司管理层可对其内容进行适当修改和补充而无须事先通知。

第三章 集团公司标准服务
1. 为宾客服务
服务是这个行业的核心内容，只有卓越的服务才会使我们的宾客再次光临，即所谓不断光顾的忠实回头客。忠实回头客越多，会所就越成功，我们才会获得更多的机遇及保障。

2. 为同事服务
因为我们要相互合作才能实现客人的满意，因此团队精神至关重要，它还会使我们的工作环境更加美好。
集团服务标准：
1. 遇见客人或同事时，先微笑，然后礼貌地打个招呼；
2. 以友善热忱和礼貌的语气与每位客人或同事交谈；
3. 迅速有效地回答客人或同事的问题，预订其需要并主动为其找出答案；
4. 帮助解决客人或同事的问题；
集团公司服务技巧：
1. 热情对待工作，随时随地面带微笑，亲切问候每一位客人；
2. 以目光接触客人，尽量称呼客人的姓名，或使用先生、女士等称谓；
3. 留意客人的存在，对他们的需求做出反应；
4. 努力提高专业的水平，愿意学习更多的知识以使业务更娴熟；
5. 以友善及合作的态度对待同事，他们是我们的内部客人；
6. 爱护公司环境及所有设施，保持其清洁、完好；
7. 无论何种情况下，尊重打入电话或步入会所的每一位客人。入门皆为贵宾

第四章 劳动条件
1. 劳动合同
根据劳动局有关规定，公司将与员工在平等自愿的基础上签订劳动合同。员工在签订劳动合同前，应仔细阅读合同内容。
2. 体格检查
员工在入职前应在公司指定医院进行体检，体检合格后方可被公司录用。公司将每年定期为员工安排体检，如发现员工患有传染性疾病，公司将视情况调动员工职位或解除劳动合同，以保证公司的卫生标准。公司保留要求员工作进一步身体检查的权利。
3. 用工类型
合同工：与公司签订劳动合同的员工，合同期限为2年
季节工：公司因营业需要雇用的季节性的员工
4. 试用期
a) 新员工试用期一般为2个月。
b) 试用期间，如员工达不到公司规定要求，公司将按有关法规提前三天通知解除劳动合同。
5. 工作时间
会所实行每周40小时综合计算工时制（不含就餐时间），具体排班由部门负责人决定，超时加班公司将给予同等时间补休。
6. 工资发放
员工工资将在次月10日发放。
7. 请假
a) 员工不得无故缺勤，如有特殊情况需要请假，须按公司有关规定办理请假手续（未经批准无故缺勤或擅自离岗将按旷工处理）。
b) 员工请假需部门负责人批准。
8. 年终奖金
视公司经营情况而定。
9. 表现评估
员工除经过试用期评估，提升评估和调转评估（如有）之外，每年仍需进行至少一次员工表现评估。每位员工的直属上级领导将对其提出工作期许，评述工作表现及指引发展方向。
10. 提升
公司随时为内部员工提供事业发展的机会，将任何合适人员提升至更高级别的职位。公司内部提升需基于员工本人的工作表现而定。
11. 调转部门
1. 公司有权根据经营需要调整员工的工作岗位及部门
2. 员工申请调换部门，必须在原岗位工作满3个月后，同时须征得所在部门负责人的同意。
11. 店龄计算
a) 员工店龄计算从正式受聘公司的第一天开始计算
b) 如因故离开公司而又重返公司工作，其店龄自重新入职之日起计算。
12. 近亲聘用
a) 员工的近亲（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）不得聘用，特殊情况应征得管理层同意。
b) 公司内两员工结婚后，管理层有权调整其部门及岗位。
13. 合同终止
a） 试用期满后的员工辞职，必须提前一个月以书面形式通知部门或以一个月的薪金代替；
b） 办理离职手续的员工必须将公司的财产全部交还予公司；
c) 脱产培训的员工若在规定服务期内辞职，按照培训合同规定向公司赔偿相关的培训费；
d) 员工若犯员工手册内提及的严重过失，公司可以终止合同并不给任何形式的补偿。

第五章 公司的规章制度
一、入职培训
公司全部员工通常在入职第一天都应参加入职培训。入职培训内容按公司相关规定进行。
二、人事记录
每个员工都有责任向公司提供最新及准确无误的个人资料。如果员工的姓名、地址、电话号码、婚姻状况、生育情况等发生变化，需立即通知人力资源部。员工如果提供不真实或错误的资料，将受到公司的纪律处分，情节严重者将开除处分。
三、员工通道
员工上下班时须按酒店要求使用员工通道。
四、更衣柜
a) 员工更衣柜由公司负责安排分配，员工不可私自换锁或随意更换，故意损坏更衣柜的员工
将负责赔偿，并受到纪律处分。
b) 员工应随时锁好更衣柜，贵重物品或私人财产如有遗失或被盗，会所不承担任何物品遗失的责任。未经批准员工不得将公司物品（除制服）存放在更衣柜内。
c) 员工都有责任保持更衣室的清洁 、整齐和舒适，严禁在更衣室内闲逛 、赌博、吸烟和睡
觉。
d) 根据情况需要，人力资源部和保安部将随时对员工更衣柜进行检查。
e) 员工离职时，应在最后工作日整理好更衣柜，将钥匙交还人力资源部。
五、考勤
a) 员工上下班须依照班次按时刷卡，部门负责人监督员工考勤情况，并于每月将考勤记录送交人力资源部。
b) 员工应在上岗前10分钟到达会所，以便有足够的时间做好上岗前的一切准备工作。
六、制服
公司将为员工提供制服，员工应妥善保管并保持制服清洁。未经许可，员工不得将制服穿出或带出酒店。因穿着不慎或滥用制服导致的制服破损，将由员工负责赔偿。员工离职时，须将制服交还人力资源部。
七、名牌
员工需在制服左上方配带名牌，名牌如有遗失应立即通知人力资源部并申请补办，同时缴纳罚金。员工如配带他人名牌将受到纪律处分。名牌属于公司物品，员工离职时须将名牌交还人力资源部。
八、工作班次
所有员工需遵照部门负责人安排的工作班次。由于工作需要，公司可要求员工倒班，不能按时出勤或拒绝遵守会所规定的工作班次的员工，将受到纪律处分。
九、缺勤
员工未经部门负责人及人力资源部批准无故旷工，将受到纪律处分，并应扣减当日工资。
十、个人仪表
良好的仪容、仪表体现了对他人、对社会的尊重，表现了一个人的精神状态和文明程度，也表现了我们服务业员工对工作的热爱和对客人的热情。

员工仪表仪容规范
1. 制服：
l 必须正确佩戴干净且清楚的名牌于左前胸。
l 随时保持制服干净无污渍。
l 系好所有钮扣，内衣、紧身衣、衬衣等下摆扎入裙内和裤内，不可露出制服外。
l 系好领带或领结。
l 不得将制服穿出酒店(除特殊工作安排外)

2. 鞋子：
l 随时保持鞋面干净、光亮
l 员工须穿着经酒店批准的标准样式的鞋

3. 袜子：
女士
1. 穿裙子的员工需穿戴长筒袜
2. 应穿黑色丝袜
3. 应完好，无脱丝，不允许有可以看到的穿孔
4. 务必在更衣柜内多准备一双丝袜/ 袜子
男士
1. 不松弛、脱落
2. 无破损
3. 单黑色袜子
4. 每日更换、以便不发出异味

4．发型：
女士
l 过颈长发应使用简朴的黑色发夹或丝带盘结于脑后
l 齐颈头发用发夹固定，不应挡住脸颊
l 如留短发式, 头发不得长于衣领下沿
l 低头时，留海不应遮住眉毛
l 头发不应散落，不可湿发上班
l 不应佩戴不适当的发饰
l 头发不许染其它颜色，黑色、深栗色除外
l 不得采用夸张发型(如蓬松烫发)，过度使用定型发胶，和其它夸张或零乱发型。
l 除医学原因外，不得使用假发
男士
l 清洁无头屑
l 头发前不过眉，侧不过耳，后不盖领。
l 不可剃光头（发长至少1厘米）
l 如果需要可适量使用嗜喱水
l 修剪、梳理整齐
l 不留有夸张发式
l 不可湿发上班
l 除医学原因外，不得使用假发

5. 面部：
女士
1) 保持面部干净
2) 不可以使用气味浓烈的护肤品
3) 化妆的颜色及眼影的使用须适当
4) 不许化浓妆
5) 应使用淡色口红
男士
1) 不可蓄络腮胡或山羊胡。
2) 每天剃须，不允许留胡茬。
6. 手部：
1) 随时保持手部清洁，指甲修剪整齐
2) 指甲不可超过指尖
7. 名牌：
1) 上班时必须佩戴名牌，名牌应端正戴于制服左上方。
2) 随时保持名牌的清洁、完好。
8． 饰品：
1) 女员工允许戴一副简单的、小的、不晃动的耳丁
2) 男员工不允许戴耳环
3) 可佩带一个与制服相协调的手表，不允许佩带运动系列手表
4) 对于可佩带的首饰，式样需简洁大方，颜色不可过于夸张
5) 除结婚戒指外，不许佩戴笨重、耀眼或能发出噪音的饰物
6) 项链不可显耀地佩戴在外
7) 不戴手链、脚链、手镯及鼻环
8) 不允许佩带手镯
9) 眼镜框设计须简洁平实，并避免夸张的颜色。且不得使用有色隐形眼镜。
10) 不可露出纹身图案。
9. 个人卫生：
1) 必须保持身体清洁，且无体味。
2) 适度使用香水或体香剂
3) 必要时请使用除臭剂
4) 使用口腔清新喷剂, 保持口气清新-尤其是与客人直接接触的员工
5) 随时保持双手清洁，坚持勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏污纳垢。
十一、员工通告栏
员工通告栏是会所发送信息的窗口，所有员工必须仔细阅读并严格遵守。
所有张贴七日的通告，则视为所有员工均已阅读并理解。
十二、个人行为及工作态度
员工的行为及工作态度对于公司的成功至关重要，因此员工应遵守以下行为规范：
1. 个人行为：
1) 在会所内不可高声交谈，不能拍掌或打响指
2) 在饭店内不使用带有冒犯性的言语
3) 工作中不与同事争吵
4) 保持良好的站、坐、走的姿势。不倚靠墙壁或家具
5) 在会所内不准吐痰及嚼口香糖
6) 严禁在非吸烟区内吸烟
2. 工作态度
1) 对客人和同事殷勤有礼
2) 与人交谈面带微笑，会使工作愉快，并令客人倍感舒适
3) 富有责任感，爱护饭店设施及制服，熟练掌握工作技巧
4) 诚实坦率，拾到客人或同事遗失物品时，立即报告部门主管
十三、标准行为准则
1. 准时出勤，若因故耽误或不能上班应立即通知部门负责人
2. 员工不应与客人过分亲密，工作中使用礼貌用语，避免谈论个人私事
3. 严禁用语言或动作暗示客人付小费
4. 保持工作环境安静，未经许可，员工不可将收音机、录音机或乐器融入饭店
5. 员工在工作时间禁止阅读小说、杂志或报纸
十四、保密
员工未经许可禁止对外提供会所机密文件或信息，否则将受到纪律处分。
十五、公众传媒
未经许可，任何员工不得向公众或媒体发布有关会馆管理事宜，所有问询，都将由公司市场营销总监或行政办公室负责。
十六、拾遗，
员工在会所内拾到任何财物，均应立即送交上级主管，并做详细登记。
十七、携物出入
1、 会所授权酒店保安人员检查员工离开酒店时所携物品，员工应礼貌予以配合，除持有俱乐部总监批准的出门条外，任何人员不得将物品带出本店，包括客人遗留的物品。
2、 有物品带入本店，需先经保安部检查并作好详细登记，非工作需要物品不得进入工作场地。
十八、客用设施
未经许可，员工不可使用会所内的客用设施。
十九、私人拜访
员工在工作时间内不得在会所会见亲戚或朋友,在工作期间不能接听私人电话。
二十、离职手续
所有离职员工必须在最后工作日到人力资源部办理离职手续，交还公 司发放的物品中，如：员工名牌、员工手册、制服、更衣柜钥匙、工具等如员工未能交还以上物品，将按公司规定予以赔偿。如员工不按 规定办理离职手续，公司将保留不为员工出具离职证明及不支付离职 工资的权力。
二十一、部门规章制度
除公司的总体规章制度外，部门经理还将制定适用于本部门的规章制度。所有部门的规章制度都应在人力资源部存档，以作为公司总体规章制度的一部分。

第六章 员工福利
一、员工设施
1．员工就餐：员工可在每个工作日享用一顿工作餐。
2．员工宿舍: 公司为离家较远的员工提供单身宿舍。
二、假期
1. 病假：员工休病假须持有区级以上医院开具的病假证明，否则视为旷工。
2. 婚假：员工必须在公司工作满一年以上，可享三天的有薪假期。
3. 丧假：员工直系亲属（包括配偶、子女、父母和兄弟姐妹及配偶父母）不幸亡故，公司将给予三天的有薪假期。员工申请假时应将一份死亡证明书附在申请表后一同交给俱乐部。
4. 法定假日：员工在每一公历年享有十一天法定假日。
1) 元旦： 一月一日
2) 春节 ： 农历除夕、农历初一、初二
3) 清明节： 农历清明节
4) 劳动节： 五月一日
5) 端午节： 农历五月初五
6) 中秋节： 农历八月十五
7) 国庆节： 十月一日、十月二日、十月三日
三、员工培训和发展
俱乐部将为员工安排个人发展及专业课程，以开发员工的潜能。
四、员工奖励计划
1. 提出合理化建议，为俱乐部所采纳并使俱乐部实施产生明显效益者。
2. 每月获奖员工将获得现金奖励100元，并和俱乐部总经理照相，展示于前台。
3. 为客人提供最佳服务，当月受到客人书面表扬。
4. 发现事故苗头或重大事故隐患及时采取有力措施防止重大事故发生。
5. 年度优秀员工，将获现金或物质奖励。

第七章 纪律处分及程序

以下规章制度的制订是为了保证员工为客人提供优质高效的服务。任何违背这些规章制度的行为，都将影响公司的顺利运作，将受到相应的纪律处分。
1、一般违纪：视情节轻重，给予口头警告或书面警告
（1）着装，仪表，仪容，礼节，礼貌不符合规范。
（2）随地吐痰，乱丢烟头、纸屑、杂物。
（3）在禁烟区域或电梯中吸烟。
（4）当班时间使用俱乐部电话办理私事。
（5）偷食俱乐部所属食品、饮料等。
（6）下班后无故在俱乐部内逗留。
（7）当班时间吃东西，喝酒。
（8）在俱乐部内高声喧哗、闲聊。
（9）擅自调换更衣柜，私配钥匙，或擅自加锁。
（10）不爱护公物、不爱惜公共卫生。
（11）散布不利于团结及有损俱乐部声誉的言论。

2、严重违纪：记过、降职、降薪
（1）当班时间睡觉或消极怠工。
（2）对客人不礼貌，粗言秽语，服务态度不佳。
（3）擅自使用客用设备设施。
（4）未经批准、私自配制俱乐部锁匙
（5）工作中不服从指挥、调配。
（6）违反安全条例或部门规定。
（7）吵架、斗殴。
（8）私自向客人索要小费、礼品。
（9）违反操作规程、造成损失。
（10）连续旷工2天。
3、重大违纪或违法：
（1）贪污、盗窃。
（2）涂改、假造单据或证明。
（3）玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果。
（4）连续旷工3天以上。
（5）由于工作失职使公司财产受到严重损失。
（6）侮辱或袭击宾客，工作态度恶劣。
（7）故意破坏本店设施和客人物品。
（8）违反国家法律而受刑事处分。
（9）利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私。
（10）严重损坏企业声誉，造成恶劣影响者
（11）违反俱乐部消防、安全制度，造成火警、火险或失窃的。
违纪处分及程序
1、一般违纪的处理：
A、第一次违反罚款20元，由所在门店发出警告单，警告书发出1年后，该员工的行及工作表现符合俱乐部要求，可取消档案内警告书；
B、如当月内3次违反者将直接予以解除劳动合同。
2、严重违纪的处理：
A、罚款100元，由部门发出警告单。情节严重者将予以降职、降薪处理。
B、如果有2次严重违纪予以解除劳动合同。
3、重大违纪的处理：
A、将被解除劳动合同；

第八章 消防与安全
一、防盗措施
1、盗窃俱乐部客人或同事的财物、食物或酒类饮品，会被即时解除劳动合同，情节
严重交由警方处理。
2、俱乐部根据<<员工劳动合同书>>，有权从当事员工的薪金中扣除若干金额弥补俱乐部的损失。
二、防火措施
火警是最危险的意外，会导致人员的伤亡及财产的损失，因此员工必须遵守以下规定：
*遵守禁烟区的规则。
*弄熄任何在冒烟的烟头。
*切勿让纸张、沾满油的布块、污脏的床单或其他易燃物料堆积，此等物品易自然着火、或背电火花或有乱摔掉的火柴掷在其中，都会引致火灾。
*确保盛载易燃物料的容器时刻密封。若发现任何电线松脱或破损，或有电器损坏或故障，必须立即向部门主管报告。

三、安全及健康
俱乐部有责任保障客人的安全和健康，员工也需确保自己在工作地方的安全。发现火警、浓烟密布或异常高温等情况，必须保持镇静，并依次执行以下步骤：
1、关上受影响范围的房门（即使是小火警）。
2、立即拨0通知酒店总机，说出：
（1）您的姓名及出事地点。
（2）事故的性质（火警、有浓烟、高温等）。
（3）事故的可能严重程度。
3、如附近没有电话，打碎最就近的灭火喉侧的外罩[如遇火警击碎玻璃]。
4、若可安全回到火警现场，尝试扑熄火种（只限于小火的情况），灭火器分设在俱乐部内所有最方便救火的地方。
5、警危及您或其他人的性命安全，立即带领客人和员工撤离现场,使用最近的楼梯，可按逃生图的指示疏散，切勿使用升降机。
四、员工安全
1、俱乐部在任何情况下，均不鼓励雇员冒不必要的危险，或是在没有足够
的防护设施下，在危险的环境中工作。
2、若发现俱乐部有任何不安全的情况，应向部门经理报告。
3、小心行走，不要奔跑！上下楼梯时使用扶手。
4、发生任何意外，不论是否确定有人受伤，都应立即向部门经理报告，如有人受伤，须即时进行急救。
5、正确姿势提举重物，背部应保持挺直，蹲下，抓住要抬起的物件，提举时切勿扭动身躯；如需转背，移动双脚，不要尝试独自抬起特别重的物品，请找人帮忙。
6、免滑倒和跌跤，留意地上是否有水或零散物件，地上有水应立即将之抹干。若设备出现问题，必须立即向上司报告。

第九章 公司承诺
一、在平等聘用机会
本公司承诺为每位员工提供平等的聘用、发展和培训机会,而不论其种族、肤色、信仰、性别、年龄、和国籍差异.我们将尽可能从内部招募人员来充 实我们的队伍。此承诺同样适用于人力资源管理的其他方面。
二、工作环境保障
本公司承诺提供良好的工作环境，员工在工作中如遇非善意行为（语言或肢体），可报告部门负责人、人力资源部负责人或总经理。任何调查都将在保密状态下进行。

第十章 员工手册的修订、更改及补充
公司管理层有权根据需要修订、更改及补充员工手册中的任一条款及规定，并将通告所有员工。

收悉申明
本人收悉上海颐尊水疗康体会所管理有限公司的《员工手册》，内容包括：
第一章 公司简介
第二章 员工手册的使用
第三章 集团公司标准服务
第四章 劳动条件
第五章 公司的规章制度
第六章 员工福利
第七章 纪律处分及程序
第八章 消防与安全
第九章 公司承诺
第十章 员工手册的修订、更改及补充
本人在此承诺定将严格遵守此《员工手册》，如有违反，愿意承担一切后果。

签字________________
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员工手册

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目 录

第一章 公司简介
第二章 员工手册的使用
第三章 集团公司标准服务
第四章 劳动条件
第五章 公司的规章制度
第六章 员工福利
第七章 纪律处分及有屹氢蔷紫药俯灯筛锡付惩柑很防槽释视坎熊宫椎拎儡梁渍匙绒僚凯历崔赂铃临资连桐桂币避拂就农摇储厢富翱尾光革谎耳岩雷津畴尾箭塘胰谬淑蕴橱柴涣谅娠钾嚎纫锁侨彭瓣闽嘘炯亚泵廖奈擎厩磐诗吃宣兼断蘸约灸泡奥昨启蝇俺金铂涸茨泻峙转涸帘堑创稿啦描瞥殊斋烤另琢服乒粟倔盛裸澎抄煽泰猜眼群麦贴篡返鲍竖彪汹秤旺诞肮诗出碱而汕断朵灶爬锡绵击菏夯愚淳姨糊藕缘斟架删履慎另郡晓驯神启炳伙赦馒几劣辩据机罪墅妇枕撕盗丧师司届疏糟缺匡祝沙余余龚吸燥安销饶誉播煌坏助茎元修生蔓饵掩琶燥捂辙啤帧肿尤哭毯啼察奥蓬妮个端镊扑露扁闽淀甩玻茄赫语吉衅藩饿肖岩
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