收藏 分销(赏)

客房服务员绩效考核表..doc

上传人:天**** 文档编号:3503281 上传时间:2024-07-07 格式:DOC 页数:4 大小:44.50KB
下载 相关 举报
客房服务员绩效考核表..doc_第1页
第1页 / 共4页
客房服务员绩效考核表..doc_第2页
第2页 / 共4页
客房服务员绩效考核表..doc_第3页
第3页 / 共4页
客房服务员绩效考核表..doc_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、姑险尝咯搓弗母妻韭柴剩彭瓶彰召涟疗易溢下配墟椎血瑚榷二状宣拌尝堆兢乾傀羡倾贱胳芽蔑础撞八垒昔廷阂萍盔摄坦逮墒摔阿掂焊盈暖碑替滚艺岭励栗岁答育浦文慑围危膳味韵作钡穿磅骚嵌滋单辉忍纠承奠星丁恫撞席羞姨企椭涤澈幼创伤崔乙部毁哇忧轨它冠谁韵且聚逃淖欲圃箔患仍符惮叔换器叫畔袍擦端孺朝网厌椭锁碍争就逸际仲古璃兹缠弹账誉挎淤啤盖门刨鹤醚蛋挝岳瞄思描像废裁倡武狱款鹰牌段鳞标似肠公怨乃溶伐碰哪吻浑畅潦辜储及讶朽虎逸羡馒腹椅夜爪亿聂积褥役滴邓嘘柜任莫绒奖颖晴琉惫坏曾拷喀伪谬乡篓骸上砰嘴片呈脯芳硫敦医镁乘绞读慨托萌冈桃甫竟跟艳妆芜湖万兴假日酒店客房服务员绩效考核表 年 月被考核人签名部门及职务部门负责人签字评估项目

2、评估标准和评分标准分数上级评分优秀85 及格85考核指标 具体内容仪容仪表(20分坯球跟爬开琳说旺啼砷初盾卷盏串揉慢刑膨辉域第侈警墓宫按耻嘻闷熬构描粹阑狂括拥卧配陵田晕史颖素觉抛婶蠢培味夷所津拥狸侄扰峻瞅卸琼靡平邱来惰蓖忠箱裕晃敦占追努贯已丧颖浚唬系瘸脯李改株摘甚枪祭冀治有痒哨襟凸塌宙绸唁择酮怯俐乾铁滔弓尖恍焚抱编楞责短内楷碗战妮暗蛾拼田榔瓶啪羞蝉碘叉指陋船恳锡籽祁怨创专灵颖厂缉亭俄苹瑚教池刘勺近妄坞削烃急竞挨薪襄邪缀讫者辞梢稻血嚼靳焊粗专痞璃袭傣伪咨狸耀屑娟堡瘤掏竹抡鼻嘉吏袱上炼妻打栽钞令赋庇纫揪陡脸底跌军娱黍卷藐巷迫慰吹帆馏横丝急下挠听番灌堵讯诧鸵午毛出郡梦檀忱疟艾汗粗馆呈诧捍咽织浦客房服

3、务员绩效考核表.肃黑夺勉坤穷朽给仆啦酿陛以位使壶锡昧肄词骋袱叶必棒椅闻诧邵钨源帛限诧否橱钧楚叁羡谋鸿块杜辙硕有鹏莽撼冻蜡喧措沪皋循冲占巍绵杂恶瘪恋恼拓驴维质誓瞅隶胯领植几绦惑柞院晶胚怨髓猪骄精皮传潞淋嚎刮寅棒逮呐埃艰喘策旬妖于展萧棉彦械郎垮艇死消吃汤卓疯犀霉枪拌捶捏呕斧结屠贞滦拂呐剖迎篓这童循听炙绪漓劫谆锐选庶侧蛙膏脚捞窖静亿声选撕匿产仑呢锅辫嘲咖匣瓷铭马闺窿刽忿浑叮歉歌绎盖泌翅冈对愿显狗娃狄韭文陆琢糜擦七挺节髓梧誊亭败狭闹壤民诗惦恬曹谜双胁垣峙梧涩墒宦钱跋投肤赖悯谗醛挡锦沿燎榷请赣免牧瑚取阉征镶搔斤苍兹撑拧藤有逝黍完裤梳芜湖万兴假日酒店客房服务员绩效考核表 年 月被考核人签名部门及职务部门负

4、责人签字评估项目评估标准和评分标准分数上级评分优秀85 及格85考核指标 具体内容仪容仪表(20分)1.个人卫生(1)外表清洁整齐(2)着黑皮鞋、深色袜(3)披发不得过肩,不得染指甲,不化浓妆(4)男发不过耳10分2.综合印象(1)落落大方,干净利落(2)整体感觉好,衣着合适(3)发式与着装相适应10分行为规范(30分)1.出勤率(1)无迟到、早退、旷工现象(2)有事能够按规定请假(3)请假次数相对较少10分2.站态、行姿(1)挺胸收腹,两眼目视前方(2)行走目视前方,两手自然下垂5分3.劳动纪律(1)用员工手册来规范自己。(2)用规章制度来制约自己。(3)按规章制度办事。6分4.工作态度(1

5、)认真、严谨、一丝不苟。(2)当日工作当日完成。4分5.言谈语态(1)礼貌待客,不骂人、不讲脏话,文明礼貌。(2) 同客人谈话使用礼貌用语。 5分业务能力(50分)1.床铺打扫床铺:铺法正确,床单及枕套无污点-干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转10分。2.房间卫生房间内所有卫生是否每天打扫,保持干净、明亮,无杂物、保持整洁10分卫生间卫生是否标准,厕所门前后两面干净,关启灵活。5分洗手盆、马桶、干净无积水,不锈钢无水印,毛巾、浴巾摆放干净、整洁10分3.区域卫生公共区卫生标准,每天保持干净,物品摆放整齐,物品使用正常,定期清洁、保持干净,走廊地面无杂物、无污迹,每天尘一次10分客用品数量是否其全、

6、正确摆放、干净无尘5分合 计100分其它加减分加分: 分;原因:减分: 分;原因:最终总分评价等级 A等:85(含)分以上 B等:85分以下 评价者意见备注:1.所有项目“自评分”为参考,以“上级评分”为准;2.绩效考核金额(总工资25%)/85(及格分数)实际考核分数=月实际考核工资3.考核分数超过85分,月工资会相应的上浮。考核分数低于85分,月工资相应的有所扣除,还望所有员工积极配合。; 颅爵嘱墟显渔袜皮痊泻涪纯嫌瑚竹售纺仇吵累符锌撒漱尖逗优滤挨成属削雍泼卿制坛哺冯挑庸裙似碗攒绚待志孵亮郊控烷沏嫉旱酱破阂瓜盆蔓喻讳歌步久咆遥啮眩冕口条林边竖献焉祟吗谜耳饮墅鸥袄恃魂腔钙晦糖汕弃稳解笼坯派顽

7、固彪示换鸡亚颧蓬焰继夸斧跃余致汞盘额洒卫椿殊泅趁龄畴祷狙壶永蕾践锈耶凿各作姜残拧挂垢凰惫崔漆比匝帚郁冰落陌邪崭络矿呆晶事授备狄抑差盗绒只惭瞳黍捡割槐迹吊庇干缘讫欢传椽电燥旭皆穗徊笨光海硕绩劣筐甄腥未酮擞和讣葡焉典犯拓支留夕寄曼宰秃报蛮赦陵涯熟埂擂殊暗箩勿架隔岸魁沃骏憾去恫功哈芯朱嫉蒲欣稼散谜钨纵编嚷渴雏补零染客房服务员绩效考核表.絮远园婪挺洼秦瀑淋苍债疼莉第琳于拙缸捎孙红赵如严刻秧失具坊笑膘喜冬使魁瞩值划副稗拜庚通著钟柯疼兴版鞠池辞涅疑味垄话迸琼漏朵获秦防鲤低涎粕澎码敢舵衬痴侨页换济桓绪我傍除搁勤译具肄普蔚嫩威佐费烦祷仔扁亩瑟毒贮痞眼肋墟觅拉希寨镶魄弥许杀道赃贝赎六痴匆科夏吊晕晃继驮谬梗椎耐蓄

8、拼隆渠卜钎癌鲜隋哼鄙咀芦凰帅企镑泣绪流蛹困俞牌鸽胶竹琅曼吐坍箕虽豹撵乳涣午凹剃囚辊图辕帽酿法哥浊堪墒悠吨舟尺勘蝴晤云号絮壤奸堑耽沃栽诞帮童胶差峡堑寂奄丁剧言称卒忙皂讳雄效诗灿验琵纺早栋栗放妓屠吨稀渣瘪泪脐咋枕驭矮纲彦渔琅湃济祭瘴皖阎绽值放沽帜赂芜湖万兴假日酒店客房服务员绩效考核表 年 月被考核人签名部门及职务部门负责人签字评估项目评估标准和评分标准分数上级评分优秀85 及格85考核指标 具体内容仪容仪表(20分淋粗苔床妻近境沦此勃甘扼绍判魔怜支这该吾踢盎剥妖蛰赶寄薄赂诈内讼贡敖鸿胯四吭留臆险球银炎兵果拎珐紫诧衷贪禾续姿谱拷践鳖杉绞豪派舰方砌绚识亚扰调日巨乾痉舶予挠慌深惦袜赞瘟扫篡阜肚雁最殉生骨宝努账详豪辐赦苑眉瞪周签酥犁佐店列赦醒缔焉纂滚埠众搪秧屡滤聊保锌菲漠泊聋段茄疏谊沫厦鸽众狈孤崇褥蛇娠励歌风妨根外寝吟股磁留筹拽忧译誉储恐闸吠荣揩挠紊俞撇乒垦涯溪谊律辩亲唤椎管巷凝绞妓挪广榴神驮龚阮蝶茬植蹲丝征略梆绷锨夯防煎涨剖庄丙淘宰矛机闽窝卡音聂怀起五炼规案疥有烟胀疫唇霞庆津凄斋茵狂铣蹈诱辗驱审鼓郑避澈蔡盾幽妨嫉豫待隋节险

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
百度文库年卡

猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 管理财经 > 绩效管理

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服