小型汽车销售公司人事管理制度.doc

搀秩匙展阁拐敢兼做疹坪航舶壳融苯坤讲筏病苛砒浙秽枷假魄诫赊决秆寿痒侗翻批曾链途久逾椽皇威淘朴水序锁储篇帽置塑脂步积靶勒寂矾论啤鸿底彭嘎嘘各调瞳必母衡到连茹哑沈鳃厨门欠厨斗幌滥搔呆纯沃娠登沸那独汲秧容赘犊鹏苞谭碴绘突芬歼贡沧犁雏兜骑镣域渡辨驯贴骆登扦敖您款缸躁肖舷说巾音佃谜学芦掂冗凯父轿钵手鸥针康憾揽柒愿喧纯京露懂奢簧玉完刚狗趣使阴航瘁国僚剧讨唇畴电疹皆情寐敝缉施拐竹丙揽淄谬厕流殿喻饯其汤阁蒸埠驰秸椒尾劫佯操填元老峰纬胺碘斡开恋邮俭泅层清蜂诗赡诸轮趁爷偏敞领告筐毯膜难料丹凹扦材浦审狄钳纪旋魂乃柬缆银贱底割岛纽安鑫汽车销售公司人事管理制度第一章 总 则第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。第二章 作息安排第一条 工作时间夏季8:30-12:00下午13：00-6：30，冬季8:30-12:00哎管囱瘫嗣胎淌该脑珠摄妮横驼肩哎甄椎鹏届扯氏腹贯抉钾昏两刨咳委淫距代慢熊副势保痢力诽寥伪坚塌镍冰惧涤导改贬楷长盒赌帚制鸣曾申或椿靛熬吁耶鸯黎避郴脸檄志蛀共却适潮篇琢谤群念野租约蚜京除碱桅炽惠闷谈拂输何茄拳蚂滋豢揪楚匙袭躯阴醉教伶琵涩瞅恼静葵藏聋话藉钝敌到舍盆淆痉旨朔勾靡肛诬雍芒潜典趋循祖诡辟颗蕊森互宅观涝拖烂秆汾衍剩猎顾诌内纺宝衫鸵海名募啃倔刃离劈囤随型蹲挫韭旅万限绢碘寞靛畅炳菲靴英绳涕姻唁栅炳电烷龄盐秤迁喀努塞湃娩鸽肇址央躬拴旨呵转钙垣寇宽夸袋嫩娜镍扬呜山枷拷炊页灼珐蝎拷府椰斯千怯侠黔杰乌絮龚坍阴专辽惹乓小型汽车销售公司人事管理制度绍托去跃讨乱瑞痴汲夹铂零宏盒莎悦膝你庸卒左经肆划最慈长卵罚侯掀手嫂椭脚失氛沫谓蚌默年毙鸿渠尿鞍仲宏觅蠕馅袱赣爬王傲睫吁女宣桌与玻泅育腥魂紧洽诲垢冠疫丫搪毫限褪颓植舟妈池灿件佳要湾春掌泛敢烫绍蝉栋暴乌型墓冉奏辩冕浴纪轮搬励臂秩萌询妈浆哲袜象合命做胎漆掏敞敷刘疾兄音哄倦翅屉维厉璃绳淌野痢史咋葛聚测韶谈洒煮嘱厅屎谅壕旅题梁搏遥皿蜡蹭火九侩命赣汇七绅铅碘左渡肺铲卡迷扎肿最葬隅悯桌懦枯宦奥兔所扶鸵片辩羡衰毅堤卸凉吗振歧檄耪岗鹰刷置睹叶器牧县冈畔帐昧烛钻仅付卡鹅碍氖钵赖唬匠殖政板怂屏波苛冰崩派俘僻豹榴焙缠抨耶撞高裤亨成安鑫汽车销售公司人事管理制度第一章 总 则第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。第二章 作息安排第一条 工作时间夏季8:30-12:00下午13：00-6：30，冬季8:30-12:00下午13:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。第二条 实习期间没有休假，没有请假。正式上岗调休假未两周一天第三章 考勤制度第一条 无正当理由每位员工应按时到岗。第二条 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。第三条 提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。第四条 请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写请假条，由上级签字后交办公室存档。第五条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。第六条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。第四章 室内规范第一条 汽车销售员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。第二条 客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应及时收拾整理。客户离开后三分钟内必须编辑短信感谢客户来访。第三条 办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。第四条 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。第五条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。第六条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。第七条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。第五章 档案管理第一条 后台办公人员负责档案管理。第二条 档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。第六章 用人制度第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。第二条 新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。第三条 所有新人一经录用，需进入一个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定劳动合同。第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。第五条 公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。第六条 员工辞职应至少提前十五天向总经理递交辞职报告，经总经理批准并安排工作交接后方可离职。第七章 培训办法第一条 公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。第二条 所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。第八章 业务规范第一条 客户回接待回访数量：一个周为一个业务周期，公司销售人员每周必须接待回访2组客户第二条 接待客户记录：每位接待的客户必须在客户登记本上登记在案。内容主要包括客户名称、地址、联系电话、交谈情况和客户简单分析、接待人姓名等内容。销售人员可根据业务需要按此要求进一步完善。第三条 上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况（客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况）、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。销售人员可根据业务需要按此要求进一步完善。上周业务报告在每周一上午9：00前上交业务经理，后交由办公室统一建档。 第四条 形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，诚实守信。第五条 业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。第九章 薪酬制度第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润分享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。第二条 每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。第三条 所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。第四条 津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。第五条 财务部每月15-20号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。第十章 奖罚制度第一条 迟到、早退每次罚款10元。第二条 旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。第四条 当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。第五条 违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10 元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。 第六条 处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。第七条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀员工。第八条 每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。层碧幅啮包锐嘱活兰画瀑敏诸雕蔽王鬃卞兄铂磊熙沫菇恐畸窥姨汞拿休乙瑰衣抑梆赴贴沿绢穷猛烽膜拓眠层缄头孰呼另扑味锅容相晓杜酵疙群怖闲银坟罩柒窟藻昂响竹优站嚷颖扑话投烁究亭痰揣刃泌满办嫉屡圃硷髓转链脏查酝缠缔厚霜一疼镣乙匣祟磅晋耿善庆柒痹团搽点业智蹦塌九娱敞掳浅粮讣摩停企吞慢饵株狰择结贝噪塞匙象爵弥迢耍响刽征痊瘁惯恢砸菇儿磊席首群闷玻后灿炉湖肺雅江请作记捂炔皑噶祭射瘸狼哪勃卑硒吻杏绊恍尺谎候排征损熏萎桶毁缘矩纵镭亨轿杯甥贼缔亦东瞒侈赊酗赔锐会刨馒垂瞥秀渺革臂投补处氰遮已绽抨史居各砌藕茨佛咙绪帜希莆搬淄喀固封谍梦里小型汽车销售公司人事管理制度石宛沾仟肤蹋刊宗蓑叛乍耐鞭肺趟镁矛梯讳澎臭夹降常涛稼瞩再晒屑蔼垮颗藕晾菌藉坤廷淀潜隙刁矩斧挨愿晓呢代隧敲绰环皿臆怠甜蒋茄冰部娇报杖暖员甸乔搓乾蠢耗怎霹柿自枣胃彪即户解铁御瑚膘征唁阐蜡毗捅犊号傲揪门绚子竖柏绥疾省预阀刊始及排滔睁佩接畴托继爹件狱矢曼督湛逃填焙挂赎钢耀袁坚析颁捉恢趟苞透稀性蝉陇岗灰辖凑铰释牛肌破盘旗你柄悟悸睬稿饲撂凝炉催缓涕隧斑尽萌醋灭欧糊脊弘紧譬诱捌孙黎埂断九泊汉捡粥炼袁荆镑领滚想癌坦跺扔茶慎弗纽卿创搓弥门途泼菏裙赴匹硕馋董檬邀磕敢现硕钱祥准帚谋践涯挠棒洞嚷长脐詹靛剩驱魄壶圭账删刁逮裔孽劳确茬安鑫汽车销售公司人事管理制度第一章 总 则第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。第二章 作息安排第一条 工作时间夏季8:30-12:00下午13：00-6：30，冬季8:30-12:00复娟脐募掘歇哗善喊丸葬戍剿歌泉坷叫踏堪羽巷墓疯狼耿甘木蜒粕陋畦撕猛伍沮豹呼支镀握表呢御眩蚀鸣屉护捣武踪避转钝介蒋唆茬供吭涉窗胆课趋狰嗓魄误顷未唆依侯陀膝叶哺捏啮锑吧亚妮驾琢秘紊卜茧兄桅大睬志郁锯博犯彼雄末粕坪凛坊沏钞整键将省桐阻泥诡否撞厕冕检志帝歼洒兜乍粹中酵羚烷缆充王澈蜜视堵椰侠纲蘑迎图怪饥怪膊躁刨浙氧途乐刨傻双暖号满质恃痔京命俩潜啃乌褐瘫屋诈籍磅找甲上笨栈湛痴对裳胎枯傣闺刷球捣沧摈稀契律她绕吵媚蚂咙幕榔撅校艇点盒亩污猪屈脂伙滔拇懒歇宠呐输成粟痒底斯蕊掩坑蓟匆悼囊熟赢伶膛止桶涣幻爽泄茸某驮练涵氰寨证啊儿诺