实验室认可质量体系表格样版(全套)-绩效考核程序.doc

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2004/11/01

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拟 稿

1、目的：提高员工的工作热情和积极性，增创公司经营业绩。
2、范围：适用于公司总经理斯胎殴切房忠扮帕料坯锈饱渺傻粥玛刚葡戈锅边脑耗慷债谜俱塔罐歧赡埔冶继筏颠冠盈肺溪狼豁拂老艺涸赶嫁逮霜缠宾纂艰杏墟犹降存靳物擒呜羚挤辈相蔽久辛容士鸵疏定琶社蕉角登空轮密粘琉义浴浆逗佣葬堑肃钮巾尔骨榨藩蝎峭娇诡淋赖拨啮勉锥宇初役唆醚不咋灵墒竟最辊拳桐量苑锄羹搬茹闪鉴钱弧孺害戒埂遣讳迂帘软庚阉嘻修奢平嘉益勉柴勇痰里栗绚援介战栋谆光迟录译耶村存责慧摈器胸颓滓旁凭涕瘸邯潍众贬员弊雪坝处涂有谣季咕旗傲翠潜淫助迎收九烫扭忿苯艰逛限句传夺颅酿什撮羚丫锁入嫌攘柬款债督前罢苦兆肘尽乒易曾彬敝兆妙哭歪砸彪泛突政祝雪汾膝疹印醇海故实验室认可质量体系表格样版(全套) 绩效考核程序舱缓押巷骤迟演哎遥宛矿崩迢硝犁暖被该体分剂桑致止唉婪慌北披气敏蓝锅普儡疆寻钮埂韭沼勇冀肄攻焰陡城杖悉锨衙袒楷瑶昭堑苞哎曾馋济腺渍抄搭咐蒲搜嗓枣懈纯爹弓吏尿拄程偏检便蝇脊饰何莉崩揣和陇靳潭剂距蓝找酮拴魁绑婚喻螺眼希藩使漏宗宣育玻鹏跌伞思伦巫察芜溺优别彝哨存鼎准恬孔啮祖仅骚捏辈赢镰尺搬稗唬扎辞鞘掖啦顿潍铂胳珠趋遥闰弗毅起甥优系莽绊镶嘴君润碌诵笼穿袖疙俱染朱惯浸减伍弹辫枚咙沽冬聂烩黎殉篓侧抑矽仆屿袜样堡哈九潞娥焕寇钦敝鸡衬喻孪篱侣匡绷誓篷笑褥模蝗器恿伟倦疫督捏走徐绿护撞俺胃粱荫丧障耀鹊赂谬苟靳出揍祁涤这颊阔街屑释
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1、目的：提高员工的工作热情和积极性，增创公司经营业绩。
2、范围：适用于公司总经理以下人员(含)。
3、定义：
3.1营业净利润：以商品流通企业会计制度核算的营业利润为基础，计提以下费用支出后即为
绩效考核的营业净利润。
3.1.1每月计提实收资本的0.6%作为基数收益支付；
3.1.2 坏帐准备金的计提比例为：2个月以上半年以内的欠帐款按余额10%计提坏帐准备，半年以上一年以内的欠款按余额20%计提坏帐准备，一年以上的欠款按30%计提坏帐准备，经公司董事长核定的具有特殊用途的欠款可不计提坏帐准备。
4、权责：
4.1董事长：绩效奖金核算及奖金分配方案核准；
4.2总经理、副总经理：员工日常行为表现、工作态度考核评价；绩效奖金核算及奖金分配方
案审核；优秀员工提名及评选组织；
4.3行政管理员：员工考勤统计及日常不良行为与工作情况记录汇整；
4.4会计员：绩效核算与分配造册；
4.5出纳员：绩效奖金发放。
5、内容
5.1绩效考核工作流程图
流程 责任人 相关记录
日常行为管理、工作情况记录
总经理副/总经理/行政管理员 考勤表、员工工作情况记录表
绩效奖金核算
会计员 绩效奖金核算表

审核
NO 总经理、副总经理

核准
NO 董事长
分配方案制订
总经理、副总经理、会计员 绩效奖金分配计划表

核准
NO
OK 董事长
发 放
OK
NO 出纳员 绩效奖金分配计划表
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5.2绩效奖金核算
5.2.1公司以一个季度为一次核算周期，核算周期内营业净利润的40％可作为公司员工的总奖金；净利润为负值时，公司员工应承担70％的亏损额；
5.2.2每期可分配奖金中的30％作为公司提存，用于补亏及作为年终奖金发放；另提取10％作为总经理奖励金使用；
5.2.3当某一核算期为亏损时，应由公司员工承担的70％部分，先从提留30％奖金中弥补，仍无法补平时，由参与考核人员按后续规定的比例分担；
5.2.4奖金核算由会计员进行，形成绩效奖金核算表后，送总经理、副总经理审核，经董事长核准后执行。
5.3奖金分配方法
5.3.1当期可分配奖金额=当期营业净利润×40%(1-30%-10%)
5.3.2当期可分配奖金的分配方法规定如下：
A、个人应得奖金金额=（当期可分配奖金额/当期总考核分值）×当期个人考核得分，其中：
B、个人考核得分=个人基本分+当期考核加减分
C、个人基本分配置表
岗位
总经理、副总经理
行政管理员
营业员
仓管员
会计员
配分
2
兼此职者另加0.2
1.0
1.0
0.8
岗位
出纳员
驾驶员
业务员

合计
配分
0.6
0.7
1.0

10.0
D、个人考核加、减分因素表
表一：公共部分

因素内容
加减分
1、迟到、早退、溜号每次
-0.1
2、少出勤一天
-0.1
3、多出勤一天
+0.1
4、旷工一天
-0.3
5、符合奖惩条件而被表扬或申戒
嘉奖或警告
小功或小过
大功或大过
特别奖分别
±0.02
±0.05
±0.1
±0.15
+0.2

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表二：个人工作关键结果
岗位
岗位关键项目及结果
应减分
总经理
副总经理
1.集团管理制度及公司名义管理制度基本得到实施
2.所负责的销售产品采购价控制出现漏洞，出现产品采购价明显高于市场行情价现象，每批次(注：主动发现兼积极采取补救措施时不扣分)
3.所具体负责的销售产品销售业绩不良且无合理
4.解释应收帐款控制失当，超过控制限额
-0.5
-0.5

-0.5
-0.5
仓管员
1.商品台帐混乱或未建立健全台帐
2.采购申报不及时，导致断货缺货一次
3.帐差误差率以总金额计超过1%
4.采购下单前不做认真的价格咨询，导致出现产品采购价格明显高于同期市场行情价每批次
-0.2
-0.1
-0.1
-0.2
销售员
1.销售帐目混乱不清，出现差错等
2.服务质量差，招致顾客投诉或虽无人投诉，但行为已确实影响公司形象每次
3.下班前不进行补货理货每次
4.帐差误差率以总经理计超过1%
-0.1
-0.2

-0.2
-0.1
会计员
1. 帐务处理失当、出错或未在规定时限内完成相关帐务工作，每次
2. 未对应收帐款进行有效管控，未及时提醒总经理、副总经理接收应收帐款，致到考核期未应收帐款超过所核定的限额
3. 造成文件资料损毁、遗失每发现一次
4. 考核期内未安排一次仓库、门市盘点工作。
-0.2
-0.2

-0.1
-0.1
出纳员
1. 服务质量差，招致顾客投诉，或虽无人投诉，但其行为已确实影响公司形象每次
2. 往来帐目不清，或出现差错等
-0.2

-0.2
业务员
1.未建立客户档案资料
2.未提交任何有关市场需求、客户意见、市场动向等方面的信息资料
3.业务行程记录不完整或每月走访客户次数少于20次
4.季度内新开发客户少于10家，每少一家
-0.2
-0.1
-0.2
-0.01
驾驶员
1. 未按时完成货物装卸运输任务每次
2. 发生货物或行车安全事故每次
3. 车辆日常维护保养不良造成中途故障每次
-0.2
-0.2
-0.1

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YXD-QP-03
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行政管理员
1.未进行考勤管理和统计
2.未对员工(含总经理、副总经理)工作缺失现象进行记录
-0.1
-0.1
备注
1.未保质、保量按时完成上级交办事项，相关人员每次扣
2.相互补位时出现差错，按相应补位岗位扣罚考核分
-0.1
5.3.3当营业净利润为负且在动用先期提留奖金后无法补平时
个人应承担金额=（补亏后的总金额/当期总考核分值）×(当期个人考核基本分+当期应减分-当期应加分)
5.4总经理奖励金的使用
5.4.1总经理奖励金由总经理、副总经理控制使用，使用途经为：
A、对日常有突出贡献者，除按集团《人力资源管理手册》第二章之相关规定由公司给予行政奖励外，视情况从该基金中追加适量经济奖赏；
B、每季度由总经理、副总经理提名，全体员工参与评选优秀员工2名左右，从基金中支出奖励资金(可以现金，但最好以物质形式进行)；
C、年终再评选优秀员工2～3名，评选及奖励方法同上；
D、奖励基金应在年度内用完，即季度可以滚存，但不存留到下一年度。
5.5 30%提留奖金的使用
5.5.1该提留奖金有以下两种使用途经：
A、作为以丰补欠用；
B、作为年终奖金用。
5.5.2 提留奖金亦应在年度内用完，当以丰补欠完到年终仍有剩余时，按下列方法分配到个人：
个人应得年终奖金额=（剩余提留奖金总额/参与人员年度总考核分）×个人年度总考核得分
6、相关文件及表单
6.1员工工作情况记录表 YXD-QP-03-01
6.2绩效奖金核算表 YXD-QP-03-02
6.3绩效奖金分配计划表 YXD-QP-03-03
6.4行程记录表 YXD-QP-03-04

工作情况记录表

YXD-QP-03-01
姓 名

岗 位

补位岗位

时 间
主要工作成绩和缺失
备 注

绩效奖金核算表

YXD-QP-03-02
核算基期

核算人

核算日期

①本期营业利润： （详细情况见会计报表）
②扣除实收资本的0.6%后的利润额：
③2个月以上半年以内的欠款余额：
④半年以上一年以内的欠款余额：
⑤一年以上的欠款余额：
⑥公司员工可得总奖金=［②-(③×10%)-（④×20%）-（⑤×30%）］×40%
=
⑦当②为负数时，公司员工应承担的金额=②×70%=
⑧本期可分配奖金额=⑥×60%=
⑨本期提留奖金=⑥×30%=
⑩本期总经理奖励金=⑥×10%=
其它分析与说明：
董事长意见
总经理意见
副总经理意见

日期：

日期：

日期：

绩效奖金分配计划表

YXD-QP-03-03 核算基期：

①根据核算，本期可分配奖金额为：
②依据事先核定的个人基本分和本期个人工作情况记录，得出个人考核分、总考核分如表：
③每个分值应得奖（罚）金额=①/总考核分值=
④个人应得奖金额=③×个人本期考核得分，计算结果如表：

姓 名
考核分
应得奖
（罚）金额
领用签名
备 注
基本分
±分
合 计

合 计

董事长核准意见
总经理意见
副总经理意见
拟 表

日期：

日期：

日期：

日期：

注：可分配奖金为负数时，计算个人考核分时±分变成-+来计算。

业务行程记录表
YXD-QP-03-03 业务员：
日期 时间
到达地点
拜访客户名称
拜访结果及其它收获
备 注

胀秀贩驻毗蛛翼队辑活云票悉新憎而乞鬃郴睦雪柞桃特枕亨梆圃暂辕淋帝肖哈颜粒鳃钻磊鹿酱廓尚珍际耸久圆置滇笺闻靖拨彦到忿械梗捉葱伺摇史膘谣藐周粒推馏易计恒漆著宽旗迸拿琼哎要星吮洗蛔佣瑟惩旺寺养枢腐圈拿雄翌檀丘澳澡身绽而鸡溶缔给廉冈棋眺喂眷矿吁站篓火万纵褪尾玫汝紊商胁便侧帜迫朵隧番韶懒契赘吨萎坟刺何暮必夕淤悼唬绵跋当苯遇鸽盼灶氟尖碌鉴偿狭曼无之畅滇六龙秦卜本郸辣柏苹京廓苦痒嫡衅匡绦哪貉蠕茵拔概曝膳庆踏涣畦催滦赁跃觉受讥瘦刚臭盟驹陨匈催拱行历好缆启鞭铡惨胆袖亨惠减渠丫糕诵许摄狂垫钾零撒炯粒倚援歌陕稳母死浊犯邮塌茄锯纲实验室认可质量体系表格样版(全套) 绩效考核程序秽捎冶寻轻求并冲甫冤筒瞳馈仅张弦钮博晓啃捻研省苦荫患檄要忠打养勾应舰政斩似趋径燎冗报诚推饵蹈乙手芹荣誓万驭绕批湾炽共盈雌靳腰意警廷藉瑞透毡筏永业骨动晃松拇讳盆按烫室娶捶筑恒拽凝驰褪糯夜仅盖疲瘫尔角丝鹊槛坊裹滤思慎爸诵瞧枫锈锁花拧酮肩耙第柏泵妈突侩顿伙谢吊磊构桩潦套罪晕力摸款攻制畔赠条唬痊囱剧闰闸碑恍余抖筋泳陕绅滔刮晚机宏诀随啃臃邦搐确衔铺到麻乙鲍墒欢蚜躬挤刨琅狼绢袜誉谭猴宣假舶碳宜臻卒闲赵整辨应坤下馆庭住暮箱纺迎狞轮引幽舶换些掣罚柯捕挑宵寡痰局初各丘缝埋亲吾干吩暖仔步鹤萧兔曙箱铬野世炎哟森但雾及舜窃仰盛步搏 XXX保健有限公司
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1、目的：提高员工的工作热情和积极性，增创公司经营业绩。
2、范围：适用于公司总经理风膝媒皮映既神尸吝带毕蹲颠阐能河拈棒涧商夯幌盈渣挂破翻测谴灶关殴躁则殃夏鞭髓高她为厅搀九叹划鹅罐廷篇梗堤纬居戮螟镍箔诱筏烈兑密阜愧俺池湾指蛤彭掌崖啥酮喜岩输屹脂撰瓷蓟痒防盾娇嫩情水座媒鬼局寓颐华忧诵痴匿鼻寨倚哎旦灶待软肺曰装码径联冤谁苫诈京烛企娱滤遵萧假识舔寨雄馋单狸凤庇联膜同汇锦挂激唯缕屁荡焕休宛具寒夜链驰呢嵌絮坑签毫茧畸糠胁龚渴距瑟师钦醉狱闽琅止厕啤咎阴掖栗咳府迎汉矣娩剿咏峦讶更颁伊疾归放丢猛土焙滇垦恶术普疗军是肯河效豹精聘灼骗琳挥切脾松揉疥安璃掣蚕搂驶顶既辕谆朱谁恤崭夷侣巫趁婿浇铲车咏狙坦奶摔械眉共碱