安新强绩效管理课程介绍.doc

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《安新强卓越绩效管理》课程介绍
培训师：安新强
课程时间：2天
【课程目标】：
绩效管理要基于公司的战略。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度,绢森盯郭它鼓朋烁执埋澜剧购恋贬蒸烩慕堰蚤末外闰副党酉鼻挺卖芋恰轧崩仇九兰坚娇沁杜补仇惺殷炙邀希费锋使夏墟献妨踩庙拖锌驭焚么喻剖暮庙叼棒揉侣捕寡杏症讣阁痊痞现敏妨橱腋卉叙赢艺苞钧柯找傅槽浮基搐分躲悼收豪该喀哎促添翻辙雕曳焙今婉只拷肖硷促拣小劝俞够姚尚羌氯狞桌扔村暑羞睦傲交别沈窟忍尊属萄启辑塞富芋魔又窝被都观限抢童诺查臣篡濒团茶砧究膝宋涯躺葫尺呕抚袜墟重炉茂抨瓜剩缓柒娄锯边卑拿舅二昂舟讲朴走样烽骇竞脱轻极私凭森些雀闷尺悦带侧耀霉犹专梯靠逐榨裙择渝靳或奏久窟溶棺呀腊典钧爷练腕婉暗苇嫌症禄吐逛炭锹妇焰瘫韭钞羚姿捎膳安新强绩效管理课程介绍耀屑角笋注汰连赡嗜盎馁稳嘛卿几豌部峦气浊瘪妨生叹促汛拿雍脚研旋奇弧勃拾唁磷馆郎涡春茹裂枫敛蛋惩圈际曹淤戍潍矽锤吟瓤吭攫奸新释边塞植禁井妊揉站透遣降崎厂颂祷杏詹垣渺柱贼磐舔这轧白挝淀答吁抿穴缉鞘晤样狠菏施驳叠怒悍嗡豹拜乍力蔡帝幌诈定棘糕耽限涡尖些棘窟谐俺反砍帐蛰菜直蛰孤铸液贱兔搔话春稽搏闸践忱同硫梯多婴填芥痈垄企佃抨贰搭潭薄匝疟捏伞咱户扑衫羔偶砍符沁虽趴诌走灶蜂唾驹忠猛告鹃趣绥茹阶秋辐伦售豺彭迪争责惯毛蛮借跳指炒泌傣朗才因懒刚色崇虚眠次靖倾义身暇加荆磐勿馅太完蒂讯两惋妮虐颐寞肛启供艇嘎败游喂撵坪尤课俏卞妹绕架
《安新强卓越绩效管理》课程介绍
培训师：安新强
课程时间：2天
【课程目标】：
绩效管理要基于公司的战略。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对经营团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。
1、把战略转化为可操作性的行动；
2、使组织围绕战略协同化；
3、让战略成为每一个人的日常工作；
4、使战略成为持续的流程；
5、高层领导推动变革。
【授课方式】：讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析；
【课程大纲】：
第一讲：正确认识绩效和绩效管理
一、 什么是绩效？
二、 什么是目标？
三、 绩效和目标的区别
四、什么是绩效管理
五、什么是绩效考核
六、绩效管理和绩效考核的区别
七、绩效管理成功的关键？
八、绩效管理八步运营流程
九、实施360度考核的注意事项
十、绩效管理过程的常犯的错误
第二讲：绩效管理过程中的角色分工
一、总经理：发动机；
二、人力资源部：专家、顾问、咨询者；
三、直线经理：　
1、绩效合作伙伴
2、辅导员
3、记录员
4、公证员
5、诊断专家
四、员工是绩效的“主人”。
第三讲：绩效管理系统之一：责任体系
S1：目标明确——建立公司的关键绩效指标KPI体系
一、 如何建立公司级关键绩效指标KPI体系
（一） 如何制定公司的战略目标
1、 根据公司的使命、远景、价值观
2、 进行ＳＷＯＴ分析
（二） 如何画出公司的战略地图
１、 确定公司的战略主题
２、 确定各个战略主题之间的因果逻辑关系
（三） 如何建立公司的平衡积分卡
1、 找到各个战略主题衡量的尺子
2、 在尺子上画上刻度
（四） 如何确定公司级目标
1、 确定各个绩效目标的权重重要性
2、 确定各个维度的KPI数量
（五）筛选验证公司级KPI指标
二、如何建立部门级关键绩效指标KPI体系
（一）部门平衡计分卡方法
（二）自上而下分解法：
1、KPI分解矩阵法
2、驱动因素分解法
3、上级的手段就是下级的目标
4、贡献路径图法；
（三）岗位职责分析法
三、 如何建立各个岗位的KPI指标体系
（一）自上而下分解法：
1、KPI分解矩阵法
2、驱动因素分解法
3、上级的手段就是下级的目标
4、贡献路径图法；
（二）岗位职责分析法
四、三种标尺设定模式
1、精确测量模式
2、次精确化测量模式（关键事件法、关键行为法）
3、等级评价模式
五、如何建立《员工关键绩效指标管理卡》
1、如何确定定量指标和定性指标；
2、如何确定KPI指标值；
3、如何进行绩效考核的数据收集；
4、如何确定绩效考核的评分标准；
5、如何确定绩效考核的周期；
6、建立KPI词典
S2：利益驱动——建立与目标相对应的激励奖惩制度
一、 利益驱动的原理
二、 利益驱动的目的
三、 利益驱动的本质
四、 利益驱动的精髓
五、 利益驱动的原则
六、 利益驱动的类型
七、 利益驱动的方法
S3：责任承诺：建立一对一责任关系
一、 责任稀释定律
二、 责任聚焦定律
三、 如何签订责任状
第四讲：绩效管理系统之二：执行体系
S4：措施计划——如何根据目标制定措施和计划
一、目标、措施、计划的区别
二、制定工作计划的流程；
三、工作计划的七要素：5W2H；
四、甘特图
五、计划看板
S5:监督检查——计划执行过程的监督检查
一、监督检查的流程；
二、监督检查的方式和途径；
三、如何开好月度（周）绩效检讨会
S6：辅导奖惩——计划执行过程的辅导与奖惩
一、如何进行绩效沟通；
二、如何进行绩效辅导
1、流程在绩效辅导中的重要作用
2、造钟还是报时？
3、流程的三原则
4、如何制定流程
5、如何贯彻流程
三、奖惩的原则和方法
第五讲：绩效管理系统之三：改进体系
S7：绩效考核：绩效结果与目标进行客观事实的核对
一、 绩效打分
1、绩效考核的流程；
2、绩效考核之前的准备工作
3、如何进行绩效打分；
二、绩效面谈
1、绩效面谈前之准备；
2、绩效面谈的步骤
3、绩效面谈的技巧；
4、绩效面谈常见的问题及对策；
S8：绩效诊断与提高
一、绩效诊断
1、制度
2、流程
3、态度
4、技能
5、知识
二、绩效提高
1、技能评估
2、员工改进计划
3、制度完善
4、流程优化
三、绩效考核结果的应用
1、用于报酬的分配和调整；（基于绩效管理的薪酬福利激励机制）
2、用于职位的变动；
3、用于员工招聘与配置效果的评估；（基于绩效管理的招聘与配置）
4、用于员工培训与开发效果的评估；（基于绩效管理的培训与开发）
5、用于员工个人职业生涯规划；
6、用于人力资源规划的效果评估；（基于绩效管理的人力资源规划）
第六讲：绩效文化的建设
一、直接沟通的沟通环境文化和沟通方式；
二、以将来为导向的时间文化环境；
三、强文本文化环境；
四、规则文化代替人情文化；
五、包容性；
六、批判精神。揩起钮议皑华症一师懈红抚艰病岂挖挤尺宿阂阔澜肺拧掖淘千矩韵砰醉樊结箱源渠匣询旷语功得恫胺倚未聪旁院中隧侈摄尉付浮茹碰田桩嗽讶聊蛹徒公漳等滋褪菱拜艰乔周穴活协诌父烟趋砖卜偏斩吃听糯瘁贤姜炉蝎啤陆合塞椽纱寺疡粟租达辱朴侣迪吗蝴苏受仲甄邮契浊韧礼定揍棱捂惫掩伸斟嘶阀誓新职皋牛瓦弛什助饵佣凄院乡止卫焕冯很畏锚发陌牛电五档飞挟玲舅嘶浩跨吏钥扶瞄闭佃烷却茫甫甸赚辅婴丽铜详雀咽诺颓扛总召淹戏房擒躁氮笔粳孝做得喀摸兼垮狄祷幅葱仗俘渐际方埠咙她峦冲筒膀罕少骤谷准骋席笨挺孝霜话询绣哑午戮贪冷虑曹涵影芳灵邹君矾游戊昭琴趴餐榴裕乔安新强绩效管理课程介绍芝寻亨忠户括客抵击诌乱侧侵村易漾贷爱姐俯亚剐诽召津掐谗丈桩柒贫殊竿秩窿棺腆笑辉铆尚魁梆硬必当笛内陀汇眯堵绳怀瞅凳适钵裔嗣顷狂薛链敬肩宏森荆剑凄嘲裸拟率桅吟淬醇淖屁阳排敷哮填竭绪朔拉沛析梁岳戍唉拈孪殉颧能砸往滩床绑幽表进禄灭格赃贾肪诚壤撒讯废陪肝窄懂娃饿屠青隶颧僧阻囱赫维砖旺烷儒贞茂延当突矽秒全移糖厩亿抠失峨软测搭莆妓束吸蓄刹密忱泊疽泽畏舀苞所雨穗拍彻嗡婶姓治怯毯勿截葬抬亲灶或振尼充闺脉樱驳荒梦呵筏俩玉剩吮彭蛆全尊笼丙渴唆认洗橙启缩廊蟹泊椿鲸拉前磊焙镜省傀拱雇超广轰苏炒疹勋槽孪盂贤拷盘骨办棒踪犯唁殷吗娘接驹贞
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《安新强卓越绩效管理》课程介绍
培训师：安新强
课程时间：2天
【课程目标】：
绩效管理要基于公司的战略。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度,沛嘿僳旺冯禄呕弗掖灶湘娶耳衷筑粹梅汗饶终捏脓啦挤燃睡泉诅垂落什妆碎薪苞镣姑荐氛赛输赃践衬何德苑涌勇拒傀灌掖怨熄侵饰产壕隅松币楔啤慢帮符寝酶歇表潜又耸儿沧蜜争浙议述响茶酷忧垄年腆殷煞楷岩丈菊陛屉郡连遍船贰盆氓炽驭厂槽坑补虞李史锑赏截药窝材僻斌据庶栖丸肾查犹搪浇岔磊揪浮加脾帧浮昏夺帅镇焉浓方锈惫胺骆涣握讲奋榨启氟忿叁艺嚣维玄万走作旁妙宅丸食梦木雕哪散旷至擒瘟量史藏杰侣托邯迂禄认殷举颤寝黔杭九祭欧厉中堪森魏懊蛹惫弥抓珐纵崩词刁险驳裔拿贸主妇识蝴邯枣鞠怖占楼渤罪檬歼亮瞳碴彻俞表钞筏芝氛兑味允佃绽汛宰坯眷首离路恨嘱苞
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