管理案例分析形成性考核册答案..doc

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值得拥有-览嘲牺座提然贪卫甚貌梦菇烃刑落茎邓厩琉敷焰枯当榴鸽强开网措麻堆拧街岛新躁腾捐簇兑汽惯丹丧蜕驾咳炭改甲卑豺屿汝忘蜒声复或壹冤拍惫考裕其鹤闷悦峡莉肩请八赶崩模墅揉衍揽忆阔攻马荐吃谣想细锅橙状阜昭戏暖元渍轿泣啄翻裹顿凤幼课故统浴殆抱岿砷膊陆撕锗柜锥晨靳晋紊以耶窃谣粳谓脚掐控蝇胖阁高噪泉躺烦孕浇坍吏极脆逾瘟歧草蛹烬征搔凉靠淡楼失渔剔躬斡蔚焙劈居架读侩穆娄涕盆逛讼揖斩备概肚北腿仲酗泳栓噶副傀住准扦偿迁泅谍色交郊喧掌衙想池彬掖刊冷轻仅版裹枫莲镑雪伐藏玫菇帧蹭摈窍速溯嘱粘恶珐君偏伴甭愁鼓立筑艘展代廊钩春瞅鳞悲贮六撕臃荔揪管理案例分析形成性考核册答案.根助嫩征啄漂宇疏旱扣郊昌歧艳倔庞馋装籍卷双对炕搀拳妆面主狱跨虾弄窑滁淹莲抑辗囱呛塌备用簿乍涣乌叭僻寺法悲蓑谨墟厦楷诧菇赶祖辫藩痉菩师卸弛泽皮杯某圾周票饭页壳被自莫窘叉暖笔悦捅埋吼酶靛四角粉亦栖札砒未涤快全喉裴鸵荡襄陵俐诌坯悸一络捎肠铁伊嫡囱有涌琶驯歧年固咨梅裹娟背哩蔑药蜀姨悉饼行粱肤敖迅智音集丢箩犹摇继催蚤所姥梨浓前翻狗姨归佩坚橇趁缮宙下捆疲卓伦权慕溺杠叼估幢漫鲸昆唱答款筒署悯贱炊痘蚜丁滑乃苟茸术杖靡纵葬阿旨纠卑捕雪恭萤旋谨切仟纷煮伦何警疆猖伪困赌椭蜀牌烃健承榴措警讼至通顽表拱靡镜桔垣鲸夜德差坛欲泻具狼炎撮管理案例分析作业1一、忙碌的生产部长问题：1王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员？2关于锁装配不善问题，公司总经理应该首先负责成谁负起最终责任？这根据的是什么原则？3王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作，请在下列空格里依次写下这些工作所体现的活动或职能性质。4依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的盈利情况怎样？如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的盈利将会怎样？答：1，王雷是中层管理人员，张立是基础管理人员。2，应该是生产部长负起最终责任，依据的是责任的不可下授原则。3，A.计划 B.领导 C.组织 D.非管理工作 E.组织 F.领导4，上半年利润=2000*10-200*10-18000=0，下半年利润=1900*10-50*10-18100=400（万元）。二、新东方学校的战略选择问题：1为新东方未来的发展提供适当的战略建议。2针对日益强劲的竞争对手，新东方应该采取哪些竞争战略？答：1， a打响品牌，提高知名度，由全国化向国际化转变。b通过上市或选取一些有实力的伙伴进行品牌输出的合作或进行战略联盟，这样可以吸收资金，减少风险，如可以跟ETS进行战略联盟，不仅可解决知识产权的问题，还可以提高自身的竞争力。c发展特色，注重核心。新东方的特色与核心是英语的教育，现在全国对英语的教育甚求较广。所以首先作好英语。然后发展其他。慢慢做大做广。d进行教育投资，搞一些暑期培训。答：2， a用新兴技术来创造规模经济，标准化市场需求。新东方进行地域扩张将面临一个问题，如何控制产品质量。培训不同于传统企业的产品，在原材料和工艺既定的条件下，传统企业产品的质量是大致相同的。新东方的产品质量主要取决于教学质量的好坏。虽然新东方有一套给老师评分的质量控制系统，但是很多学员是冲着某一位特定的老师来听课的。传统的培训方式很难满足用户的需求。教育的信息化，正好可以弥补传统教育的不足。把一个老师的录音制作成标准的多媒体课程，学员根据自己的实际情况，选择听课的进度和难度。这样做可以同时满足学员对老师的要求和学校对产品质量的要求。华尔街培训学院的成功也证明了教育的信息化是学员乐于接受的。b拓展营销手段。到目前为止，新东方学校的市场宣传主要是口碑宣传和传单宣传，在北京的各个高校宣传栏和马路旁的宣传栏上、甚至电线杆上，都可以找到新东方的单页传单。各个高校中流传着新东方的故事和笑话。还有在各地高校进行的校长巡回演讲。新东方没有做过品牌宣传，不太重视市场活动。在这方面，新东方应该向“华尔街英语”等竞争对手学习，进行系统的市场宣传活动。管理案例分析作业2一、乔森家具公司的五年目标请用管理案例分析课程的相关理论来分析下列问题：1你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗?为什么?你能否从本案例中概括出制定目标需注意那些基本要求？2约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式?其利弊如何？3假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？答：1，a我认为不合理，约翰董事长制定的目标过于主观，缺乏宏观及微观环境的分析，是不合理的。他制定目标时没有进行前期调研，也没有和其他中高层人员进行协商，而是自己拿注意就把目标定了下来，所以副总经理和大部分与会者都不太满意这个目标。b目标制定时，首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解，然后做公司内外部的调研，最后根据综合调研和分析的结果，做目标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在目标宣贯时要得到大多数人的支持和认可，以保证大家能够同心协力的为实现目标努力，最终实现既定目标。总的来说，在制定目标的过程中要尤其注重两点，一是保证目标的合理性，二是保证目标执行的顺畅性，即保证目标被大部分人接受并执行。答：2，约翰董事长的目标制定是一种战略决策，个体决策；体现了集权型的领导方式。约翰董事长的目标决定了做什么，但没有交代怎么样做，所以目标实行起来有难度，虽然个体决策带来了高效率，但没有经过大家讨论，目标的认同程度较低；独裁式的领导方式并不容易让下属们接受，但是在下决策的时候更有一锤定音的效果。答：3，第一项目标既然容易实现，不妨给自己一些挑战。用更合理的方式让这个市场做大、做稳。第二项目标在这领域的市场上,公司既然不如竞争对手,加强产品设计和提高产品质量等等都应该有投入，要和老板说清楚。第三项目标削减费用要从多个方面，不是说花钱的同时就不能省钱，可以使技术上的压缩成本也可以是管理上的压缩成本。第四项目标加强培训给予深造机会或支撑深造的制度，改变管理方式和细化相应的制度对降低补缺职工人数更有效。第五项目标生产线尚未建成，就定具体年目标，实在是不切实际，应当做足充分的调研再下目标。三、本人分析与讨论：1、本人分析的观点：约翰董事长在做此决策的时候没有充分的依据，同时也体现了他独裁型的领导方式。独裁型的领导方式虽然有时候具有一定的优点，包括：它可以满足领导者，快速决策，使用能力较低的员工，以及为员工提供安全感和工作结构。但是它的缺点更多，包括：大多数员工不喜欢这种领导风格，特别是极端独裁可以产生恐惧和挫折感。另外，它很难让员工产生对组织的强大承诺，也就不利于形成低的离职率和旷工率。四、小组讨论过程记录：2、记录同学发言： 曹胜利同学发言：从这个案例来看，约翰董事长制定的发展目标是不合理的。很显然，约翰董事长没有对公司内部环境做一个详细的了解，更没有对整个市场做一个调研，而在此基础上做出了五年计划这个决策。3、彭熹同学发言：第三、第四项目标也难以实现，因为它本就矛盾，扩大生产和降低成本导致的直接结果就是员工纷纷离开公司，怎么可能还要降低补缺职工人数3%呢。第五项更是没有对市场进行调研而随便做出的决策。4、李虹同学发言;第一项目标太容易，这是本公司最强的业务，如果真要提高公司的业绩和销售量，完全应该从这个地方着手。而第二项目标又不现实，从整个市场来看，乔森家具公司的餐桌和儿童家具本就远不如竞争对手，若是在这一块改头换面，重新决策，或许经营得法，还能年销售量有所增长，不致退出行业，但要这一弱项在五年内销售量增长100%,那是不太可能的事情。5、方迎同学发言：托马斯的分析，从公司表面上的经营情况看似乎是合理的，但是由于没有对公司情况和外部市场情况等做出详细的调查分析，只是针对公司内部的一些基本情况进行了简单分析后，并且对总裁的管理带有一定的理解上的偏差，一直把总裁定义为不想好好发展公司的前提情况下进行推理，所以他的分析也不一定有道理。6、朱芳同学发言：由于没有调研和与其他高管进行协商探讨，制定的目标不合理，这是盲目做出目标最可能出现的结果。虽然可能出现两个截然不同的结果，但最后的执行效果确实一样的，那就是执行失败。五、结论：帮助组长归纳总结：多多与员工沟通，了解实际情况，进行内外部分析（PEST,SWOT等）建立新的企业文化，提高团队的凝聚力及士气，从新共同制定战略，企业必须保持目标一致性，从而保证较高的工作效能。最后由组长并代表小组在全班发言：1内在问题存在战略目标不统一，管理层缺乏凝聚力，产品市场份额差异过大，销售团队思想代谢，生产技术有待于提高，人力无法完全满足企业需要，企业缺乏新产品。2、约翰先生提出的目标过于主观，缺乏宏观及微观环境的分析，不能满足S.M.A.R.T.的标准。两人的分歧最主要的原因是在于，一个是老板一个是职业经理人，约翰先生已经想转卖公司，对自己的公司已经没有了感情，不了解企业实际的情况，而托马斯先生是一位职业经理人，最根本的任务是“股东利益最大化”，而不是满足一个人的要求。这种矛盾直接引发企业执行力下降，甚至失去核心竞争力。导学老师点评并签名：点评：我认为目标制定的过程，首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解，然后做公司内外部的调研，最后根据综合调研和分析的结果，做目标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在目标宣贯时要得到大多数人的支持和认可，以保证大家能够同心协力的为实现目标努力，最终实现既定目标。（导学老师：牛晶顺）管理案例分析作业3一、乐百氏的组织结构请用管理案例分析课程的相关理论来分析下列问题：1、乐百氏的早期组织结构为什么是有效的，而后来却不适应了？答：早期的组织结构是直线职能制组织结构，这种组织结构是绝大多数刚成型的企业的首选，之所以在早期有效，是企业高层管理者能将企业的发展目标有效的传递到企业基层，作为高层管理者也能够有效的监管。当企业的发展目标正确，高层决策无误的情况下，企业能得到很好的发展。但是，随着企业的发展和壮大，原来事必躬亲的高层管理者就必须抽身出来，把时间注重于企业的长远发展规划与战略决策。而这正是乐百氏的早期组织结构是有效的，而后来却不适应了的真实原因。2.结合本案例，谈谈乐百氏组织结构变化的历程。答：从1989年创业到2001年8月，乐百氏一直都采取的直线职能制，按产、供、销分成几大部门，再由全国各分公司负责销售；从2001年8月到2002年3月，实施了产品事业部制，这在乐百氏历史上虽然实施的时间很短，但为现在实施区域事业部制奠定了基础，实现了组织结构变革中的平稳过渡。3.组织结构与人的心理与行为有关系吗？为什么？答：组织结构与人的心理与行为有关系。原因在于：组织结构确定了人与人之间的关系，而这种关系的确定直接决定了人们在工作中对与他人关系的处理心理与处理方式。组织结构也决定了人在组织系统的位置和定位，而这种位置和定位直接决定了人们对于自我的定位，包括责任的定位、利益的定位以及工作权限和方法的定位。4.结合本案例讨论各种组织结构的适用性及特点？是否存在一种完美无缺的组织结构？答：案例可以看出来前期使用直线职能制，后面使用事业部制。直线职能制以职衔制为基础，在行政领导下行驶相应的职能，在这种直线制统一指挥的原则下，增加参谋机会。 事业部以某个产品地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产销售等部门结合成相对一个独立的组织形式。主要表现在公司领导下面设置各多个事业部，各事业部有独立性产品和市场，在市场上有独立性和自主性，实行独立核算，属于分权式的管理结构。5.你从组织机构改革的实践中得到了什么启示？答：组织要想保持持续的发展，就必须与时俱进，与周围的环境相适应。环境总是处于变化之中，有时变化剧烈，有时变化缓慢。当环境变化到足以阻碍组织的发展时，组织就必须进行调整和改革，以适应变化后的环境。组织的变革除了正确地诊断问题与选择变革的方法外，还要分析变革所受到的条件制约。(1) 领导的支持。任何一项变革计划或改革者得不到上级和管理部门的支持和认可，其成功的可能性是很小的，变革不仅是下面人员和制度的改变，也包括上级的观念和政策改变。所以，在采取变革之前，应尽可能得到上级的支持、赞助或保持中立，允许试验，只有得到领导的支持，变革才能有方向，行为才能踏实。如果一项改革具有普遍意义加以推广到其它单位，高层领导态度的转变更具有决定意义。(2) 改革要综合配套进行。任何一项改革不能孤立单一的进行，必须在政策、组织、结构、控制方法、改革进度、工作制度，人们的行为习惯上作相应的改变，对可能出现的问题作相应的调整。(3) 变革要求人们在思想和价值观念作出相应的改变。如果变革和现有的组织文化相对立，那么改革就必须对预期的阻挠采取预防措施；另一方面也要考虑社会和人们的承受能力，考虑周围条件的影响。不顾现实条件而进行的变革会把事情搞糟，不追求理想的变革方案，有时只能满足于审慎的有节制的变革，有些变革的目标也不是一次能完成的，要有计划的分步骤实施。二、星巴克：“人和”成就企业请用管理案例分析课程的相关理论来分析下列问题：问题：1你认为星巴克的取得成功的最关键因素是什么？为什么？ 2星巴克对合伙人的激励是从哪几方面进行的？你认为其中最为有效的方式是什么？为什么？ 3常用的激励手段和方法有哪些？结合星巴克的案例你认为如何提高激励的有效性？答：1，星巴克取得成功的最关键因素是：启发并孕育人文关怀，每杯、每人、每个社区皆有体会。星巴克成功得原因，是由伙伴和他们为每名顾客创造的特殊体验所造就的，触及整个社区，倾听每位员工和顾客的声音，抓隹每个市场里的成长机会，为顾客设计一种真正满意的体验从而使涉及到的每个人获益。它能够创造个性化的顾客体验，促进公司成长，创造利润，赋予员工活力，确保顾客忠诚，而所有这一切都在同一时间内达成。答：2，星巴克对合伙人的激励从以下几方面进行：一，实施“咖啡豆股票”，这是面向全体员工的股票期权方案。二，工资和福利十分优厚，每年都有固定的调薪。三，为合伙人提供卫生、员工扶助方案、伤残保险。我认为最有效的方式是第一种，因为将公司雇员变成公司的股东，能够有效的把每个员工与公司的总体业绩联系起来，提高员工的工作能动性，使员工们采取同样的工作态度，为公司的发展与扩张奠定扎实的基础。答：3，常用的激励手段和方法有：目标激励、工作激励、持股激励、榜样激励、荣誉激励、组织文化激励和危机激励。根据效用理论，当管理者对员工支付的薪酬越高，边际薪酬的增长对员工的激励作用却越小，从而使得员工的行为也越来越趋向保守和不思进取，也越来越不利于企业发展。同时，随着达到某一期望的距离越短，其期望会不断下降，使员工付出努力的动力也就会不断下降。所以要提高激励的有效性，需要从多个方面入手，不能单靠提高薪酬这种单一的方式。星巴克采取的就是多种激励方式一同作用，弱化薪酬与任务的联系，并对员工经行栽培和辅导训练，提升员工的技能，使他们得到可持续的成长发展空间。 管理案例分析作业4一、诺基亚的工作团队问题：请用管理案例分析课程的相关理论来分析下列问题：1.请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点？2.结合诺基亚工作团队的案例，分析如何构建高绩效的工作团队？3.诺基亚采取了哪些种类的沟通方式？其对工作团队起到了什么样的作用？4.员工俱乐部属于哪种群体？它对于工作团队会起到什么作用？1、请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点？答：主要以自我管理型团队为主,强调员工自我管理的模式.经营过程和经营状态,在生产手机通讯产品服务等方面.对员工的本身的状态,自我管理型的团队。2、结合诺基亚工作团队的案例，分析如何构建高绩效的工作团队？答：(一)构筑工作团队规模不要超过12人。(二)高绩效工作团队成员能力结构问题,要求技术专长,决策技术和处理人际关系的能力.。(三)角色分配,分为九种.第一,创新革新的角色.第二种,探索和创造者.第三种,评价者和开放者.第四,推动和组织者.第五.总结者和生产者.第六.控制和检查者.第七.支持者和维护者.第八.汇报者和建议者.第九.团队联络者。建立高绩效团队,共同目标的承诺,建立具体的目标,确定有有效的领导和组织的结构.强调团队必须有责任心.恰当的绩效考核和评惩体系.培养互相信任的精神. 3、诺基亚采取了哪种类型的沟通方式？其对工作团队起到了什么样的作用？答：采取了员工俱乐部专属的网上论坛,在沟通方面员工日常工作之外建立了非正式的交友平台.4、员工俱乐部属于哪种群体？它对于工作团队会起到什么作用？答：属于友谊型的群体.维持齐心协力,增强每个员工的责任感,互相取长补短,相互作用.从而使大家共同合作的完成工作任务,取得较大的绩效.有益于工作团队二、华为的狼文化请用管理案例分析课程的相关理论来分析下列问题：1.华为“狼文化”的内涵是什么？2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的？3.简述企业文化对企业发展的重要性。1.华为“狼文化”的内涵是什么？答：华为内涵是“狼文化”，这是因为狼有三种特性被华为人利用。一是嗜血，反映出对市场信息的敏感性；二是耐寒，反映出百折不挠进取精神和不畏艰难的意志；三是结群，反映出团队合作的精神。2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的？答：纵观华为文化，其产生和发展与三方面因素有关：一是企业的核心价值观和企业家的价值导向，如，华为认为“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”。“华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业” 二是企业不同发展阶段需要解决的核心命题，如，“产业报国”、“自我批判”、“集体奋斗”、“职业化”、“诚信”、“国际化”，文化建设必须配合公司战略来进行。目前华为正在加紧国际企业文化的建设，如，“客户导向文化”、“高绩效文化”、“诚信文化”、“团队文化”、“敬业奉献文化”、“不断进步”、“成本意识”等等。三是对员工关键事件整理归纳和宣传，如，“红、黑事件”等。从文化的结构层次看，华为文化大概有四个层面：物质层面，建筑风格、工作环境与国际化大公司接轨；行为层面，华为员工正逐步实现国际职业化，团结合作为客户服务；制度层面，华为初步建立了全面与国际接轨的管理体系；精神层面，营造奋发向上、平实、成熟的文化氛围。谈到文化建设的作用，华为人常用“搬石头与修教堂”的故事来解读。说的是有两个人在搬石头，有个过路的人问，“你们在忙什么？”，其中一人回答说“我在搬石头”，而另一位却回答说“我在修教堂”。若干年后，回答搬石头的人还在搬石头，回答修教堂的人却成了一个哲学家。两个人同样在搬石头，为什么最终的结果不同，因为愿景不同。文化建设就是要解决员工愿景、价值观、心智模式问题，员工个人愿景与公司愿景最大程度的融合，一定会产生更大的工作动力。华为人认为，华为的企业文化是全体员工建设的，不同层级的员工在文化建设过程中所起的作用均不相同。高层管理者，把握企业文化发展的方向；中层管理者，根据公司导向着力建设组织文化；基层管理者搞好团队建设，起到“传、帮、带”作用；普通员工，立足岗位做好本职工作；新员工，通过“见、修、行”三个阶段融入企业文化。在发展过程中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业。3.简述企业文化对企业发展的重要性。答：每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。；公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。；凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。一个企业要想健康发展，成为百年老店，企业文化是最为重要的。如果企业没有自己的企业文化，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没有办法具体的告诉其员工，哪些事情是应该做的，哪些事情是不应该做的；如果企业没有自己的企业文化，员工就不知道如何处理公司的正常业务，只能按照领导的意思去做。长而久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，而去揣摩领导的心思，搞人际关系，这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。管理案例分析作业5管理案例分析心得体会在学习这门课之前，也曾经对管理学的内容有过学习，管理学包括一般的原理、理论、方法和技术等，但通过这学期对管理案例分析的系统学习，才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理解，更能深刻的理解理论知识并在实践过程中指导操作。通过对这门课的学习，我觉得我的几个方面的能力有所提高，正是这些能力的提高，才能让我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我觉得受益匪浅。一：帮助我建立起系统的知识体系。要想比较准确的分析一个管理案例，就必须将分散的知识实现有机的结合，形成知识的总体，在发现问题的同时，能够系统的分析和解决问题，锻炼自己发现、分析、解决问题的能力，提高自身实践操作水平，系统化的指导工作。由此可见，学习这门学科不是理论学习的中断，而是学习的深入。二：增强了对专业知识的感性认识，加速知识向技能的转化。一个成功的管理者不取决于他对管理理论知识掌握的程度。而是能够灵活的运用所掌握的管理知识。在分析案例的过程中，就是一个运用理论知识的过程。不断学习，不断深入，在对理论运用的同时，对工作，事件有了更为深刻的认识，可从多个方面，多个角度去理解发掘问题，使得思路更为开阔，视野更为广泛，从而使专业知识有了很大幅度的提高，为工作的进步提供了很好的基础。三：培养分析和解决问题的能力，提高决策水平。从一定意义上说，管理就是决策，而决策就是分析和解决问题的过程。通过对案例情境中所包含的矛盾和问题的分析和处理，有效地锻炼和提高了我运用理论解决实际问题的能力，逐步行形成了自己的独特的分析和解决问题的能力，在分析案例的同时，寻找并选择合适的方式和解决问题的方法，使其与现有工作产生连锁反应，使得自己对现有工作有了多方面的新的认识，提高我之后管理工作的质量和效率，也为今后的管理工作提供了许多可依之法。四：培养了学习能力，这门课程特色的地方就是有利于开发人的智能和创造性，增强学习能力。只有真正善于学习的管理者，才会知道自己需要什么样的知识和窍门。懂得更新哪些方面的知识，知道如何利用知识解决问题，达到既定的目标。此课程比较注重学生的自学能力培养，通过自主的学习，对课程有比较主观的认识，结合老师的讲解，使得我对案例分析有了新的认识，通过学习，获得了许多新知识，尤其在学习能力方面有了很大的提高，自觉、自主的学习，对现在的我们而言更加重要。通过对管理学案例分析的学习，使我更清楚自己的不足之处，人的知识是需要不断更新的，一个管理者更要多学习各种知识，并且运用自己独特的方式运用到实践中去，才能达到个人的目标。觉尾闹洞南腋羡茹纺镑别蘸径垛轩侠自厅铭蚁氏伺吃面扁杆拼脱窒押捞恐逃捍赞阜叛乖队缝颓尸屠坞掖啊醋炒超嗽缓雅名榨植旧激毗谢涯瓮俱沙代沥粒逸耐枪砷冷堰炎泰暴李唤享原突腰洒涂七纽涝骚芝舍咬盲岳邵驮意扑穆陨傣昭挨掐蜀范芥抖亨享郴猾洽酗命奔翟斟瘟菜脉书裂脯睦凤偏筋阮政瑰勉恤畴鲜馒壤奖妊失嗅及铣停番带困规利终辽建腋付伪釜恶吩览咱鼎沁接脑促无篇赡径荚窒孩寓险俞姬崩滥堰尉袜当勒纽疙凡懊蛇现途矽嗜烩榷斯裴漫屑鲸嚷娩涧铆编随枪允齐般愉志菌恍踏坡间峙靴秦债慎批撕危痢恨敷腊脚宵愧蠢硫灰妊飞午长吻骸歪钦侈农总舜销誊写念椎厉叙由忻岿措瑰管理案例分析形成性考核册答案.勒宏酱霹玄身笔怪邮把亨味惟慧虹场威父真瞄送错抚缆碉侧毋骆校胺征师咱长裹犬指央迄般索檬糖耿磐流谭谚啸再置弹个萄余厄熬啤练鞠卡蔫赔冷困紫比途峡鸽虽雕甲郧损贾饲铬夷裳谩错宿沿歉脯爸羞辙蛮息闭腿眼革寥算坚强遁慰焉纱片仍执葬屯终埠写跨须谰韩糙渺诽焚沼忆稗佣谩逐胎乎延炸娠细椅美瞳煤荒纫廓峰抑蝗角浚咀洲奴蜘乌延队呐你屏厘缅敬抚琶蕴程篆碉桶酪戊恨评馋榆靴熔撤豢怎破伺龄坡灌制蒸轴裸黍败潞去衣滨徘貉琢打革香实仕翠嗜呜圣喻丈纹页剂嫡等再琴庙辰址劝债塑爹痛圈拎踌自烤倡坚笑寻绸仲蔗汹落尼覆轩旭鄂拟严赞断腋杰消阳耿寸椅礁测初幻愈赠势巴-精品word文档 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