合众不动产投资事业部绩效考核办法.doc

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适用范围本办法适用于不动产事业部所有员工（司机等辅助人员除外）。第三条 绩效考核的原则（一）以计划管理为基础，以服务满意度管理为补充。其中，计划管理考核工作计划的达成率和品质；服务满意度考核部门之间的协作配合。计划管理具体内容见不动产投资事业部计划管理办法，服务满意度考核具体内容另行发文。（二） 绩效激励原则。工作计划的完成和合格与否决定绩效工资，工作计划完成的品质等级决定奖金，体现绩效的激励作用。（三）重视资产的合理、安全使用，出现重大损失、重大安全运营事故，实行绩效奖励一票否决制。第四条 考核频度事业部绩效考核分为季度考核、半年度考核和年度考核。季度考核和半年年考核为计划考核，年度考核是对季度考核或半年度考核的总结。事业部班子成员参与半年度考核和年度考核；事业部其他员工参与季度考核和年度考核。第五条 绩效考核的运用（一）季度考核、半年度考核结果与员工绩效工资关联。只有全部完成考核期应完成的工作计划的员工，才能够获得全额绩效工资。（二）年度考核结果与员工年度考核奖金关联。只有事业部整体年度考核得分和员工年度考核得分达到规定标准，才能够计算年度奖金。第二章 考核组织第六条 事业部绩效考核工作由考核小组负责。考核小组分为考核领导小组和考核执行小组。第七条 考核小组成员（一）考核领导小组组长：总公司分管事业部副总裁副组长：事业部总经理成员：事业部其他班子成员和人力资源部负责人（二）考核执行小组人力资源部全体第八条 考核领导小组负责绩效考核工作的组织、管理。考核执行小组负责绩效考核具体工作的实施及绩效结果的应用第三章 考核层级及考核评价第九条 绩效考核根据事业部管理权限分为1-6级、分别为：第1级，总经理级；第2级，副总经理级；第3级，部门总经理/项目公司总经理级；第4级，部门副总经理/项目公司副总经理级；第5级，室主任/项目公司部门经理级；第6级，员工级。其中，第1级计划为总公司下达的事业部年度经营目标，对事业部总经理进行考核；第2级计划由第1级计划分解，对事业部其他班子成员进行考核；由此自上而下层层分解至第6级。第十条 每一项计划的考核评价由被考核人的直接上级完成。评价程序如下：（一）判定工作计划完成或未完成；（二）对完成的工作计划判定合格或不合格；（三）对完成且合格的工作计划评价绩效等级。等级由高到低分为A、B、C、D四等，每一等级的评价标准另行发文。第四章 绩效工资的核算第十一条 根据季度（半年度）绩效考核结果，计算季度（半年度）绩效工资额度。季度（半年度）绩效工资=季度（半年度）应发绩效工资*季度（半年度）绩效考核得分其中：（一）班子成员半年度绩铲考核得分=半年度完成且合格的工作计划数/半年芳工作计划总数；（二）除班子成员以外的其他员工季度绩效考核得分=（季度完成且合格的工作计划数/季度工作计划总数）*80%+部门季度服务满意度考核得分*20%；（三）季度（半年度）应发绩效工资全额是指员工入职时薪酬确认表约定事事业部核定的绩效工资。第五章 奖金的核算和分配事业部级事业部奖金总额员工级部门级部门员工个人奖金项目公司员工个人奖金班子成员个人奖金部门奖金总额班子奖金总额第十二条 奖金来源事业部年度奖金总额=在建项目施工面积（平方米）*6000元/平方米*1%*事业部年度考核得分其中，事业部年度考核得分为总公司下达给事业部的年度经营任务的考核得分，事业部年度经营任务指标见附件3；1%的比例为暂定比例，每个经营年度结束后，根据实际经营情况重新核定。（2012年事业部经营任务及考核计分办法，另行下发）第十三条 奖金分配流程事业部从总公司获取奖金总额后、按照本办法从事业部级向部门级分配，然后从部门级向员工级分配。奖金额度层层锁定，流程图如下：项目公司奖金总额 第十四条 奖金分配（一）事业部各部门奖金计算项目公司：部门年度奖金总额=事业部年度奖金总额*部门分配系数*项目公司年度考核得分 其他部门：部门年度奖金总额=事业部年度奖金总额*部门分配系数*部门年度考核得分*50%+（项目公司年度考核得分/项目公司个数）*50%1、部门分配系数=（部门平均岗位系数*部门编制人数）/（部门平均岗位系数*部门编制人数）（1）部门编制人数为事业部年初核定并上报总公司审批通过的各部门标准配置人数。当年度新增部门，以该部门年初核定的当年度平均在职人数为部门编制人数。部门编制人数年初核定后，一年中不南调整。若部门因各种原因需要增加编制的（因部门架构、职能增加的除外），则增加编制而产生的工资成本在部门年度奖金总额中扣除。（2）部门平均岗位系数=（部门岗位系数）/部门人数注：岗位系数是根据外部专业咨询机构的薪酬报告推算所得。岗位系数每年根据行业薪酬水平及事业部实际情况进行调整，2012年度事业部岗位系数及部门平均岗位系数见附件1。2、组织（班子、部门、项目公司）的年度考核得分为组织负责人的年度考核得分。（二）事业部员工奖金计算员工年度奖金=部门年度奖金总额*奖金分配系数*员工年度考核得分*调节系数1、奖金分配系数=（员工岗位系数*在职时间系数）/（员工岗位系数*在职时间系数）其中，在职时间系数是指员工当年在职天数与当年工作日总和的比值。2、员工年度考核得分的计算公式如下：（1）班子成员年度考核得分=（全年工作计划绩效等级分）/全年工作计划总数（2）其他员工年度考核得分=（全年工作计划绩效等级分）/全年工作计划总数*80%+（部门季度服务满意度考核得分）*20%绩效等级分根据工作计划绩效等级参照下表获得：工作计划绩效等级A等B等C等D等不合格或未完成工作计划绩效等级分10.850.700.600年度考核得分在0。6以下的员工，不参与也不享受部门奖金分配。3、调节系数是指年终事业部根据全面考核需要，针对某些能力素质指标进行考核后，对考核结果的应用系数。调节系数的取值范围原则上为0。8至1。2。能力素质考核方案事业部另行发文。其他说明：（1）事业部北京总部员工派往项目公司工作，一年内累计3个月以上的，其工作期间的岗位系数按项目公司相应岗位计算，该员工在项目公司工作期间所产生的奖金从项目公司奖金总额中分配。（2）产业发展部员工绩效工资发放和奖金分配见产业发燕尾服部考核及奖励办法。市场部员工奖金分配见市场部考核及奖励办法。第六章 绩效考核实施第十五条 季度考核季度考核流程由“计划制定、月度确认、绩效考核和结果运用”四个环节构成。（一）计划制定。每季度结束前5日，评价人与被评价人确定下季度工作计划项，双方签字后交人力资源部备案。（二）朋度确认。每月结束前2日，评价人检查被评价人当月工作完成情况，并做记录（见附件2），及时发现计划执行中的问题，督促被评价人改进。月检记录将作为季度绩效考核的依据。（三）绩效考核。每季度首月5日前，评价人完成上季度工作考核并交由上级，8日前评价上级完成审核审批（计划考核表见附件2）；8日前人力资源部组织各部门完成服务满意度考核；10日前人力资源部统计出考核结果，计算考核得分并存档。（四）绩效结果应用。每季度首月20日前，人力资源部根据考核结果核算绩效工资；每季度次月10日前，人力资源部下发员工上一季度绩效工资。第十六条 半年度考核半年度考核流程由“计划制定、季度确认、绩效考核和结果运用”四个环节构成。（一）计划制定。每半年度结束前5日、评价人与被告评价人确定下半年工作计划项，双方签字后交人力资源部备案。（二）季度确认。每季度结束前2日，评价人检查被评价人当季度工作完成情况，并做记录（见附件2），及时发现计划执行中的问题，督促被评价人改正。季度检查记录将作为季度绩效考核的依据。（三）绩效考核。每半年度首月5日前评价人完成上半年工作考核并交由上级，10日前评价人上级完成审核审批，15日前人力资源部统计出考核结果，计算考核得分并存档。计划考核表见附件2。（四）绩效结果应用。每半年首月20前，人力资源部根据考核结果核算绩效工资；次月10前，人力资源部下发班子成员上半年绩效工资。第十七条 年度考核（一）每年1月20日前，人力资源部根据上一年度各季度绩效考核结果，统计出员工年度考核得分交总经理和分管副总裁审批后，年度考核得分生效，审批文件由人力资源部存楼。（二）每年1月15日前，人力资源部组织事业中能力素质指标考核；20日前完成考核，交考核领导小组审批后生效并存档。（三）每年1月30日前，人力资源部根据年度绩效考核得分，结合能力素质指标考核，核算出员工年度奖金额度交总经理和分管副总裁审批后发放。（四）以上时间若遇特殊情况，可适当进行调整。第十八条 评价人应实事求是的对被评价人的计划完成情况进行评价。若出现评价不公正，则按下述规定处理：（一）评价人上级在审核评价人对下级的考核结果时，若发现评价人有不公平的考核评价，可予以调整，绩效等级以评价人上级的审核结论为准；（二）被评价人如认为评价人的考核有失公平，可向评价人的上级反馈，经核实后，可予以调整，绩效等级以评价人上级的审核结论为准；（三）考核小组每季度对评价人的评价错误率进行统计，根据评价错误率，调整评价人季度绩效考核得分，具体如下：评价人季度评价错误率10%，20%）20%，30%）30%，100%评价人季度绩效考核得分下调比10%30%50%第十九条 若出现以下情况，则责任人当季度绩效考核得分和绩效等级分为“0”，并根据事业部有关规定进行处理。（一）事业部规定的一票否决的节点计划或指标未完成；（二）出现重大安全、质量事故。第二十条 北京总部对项目公司进行月检形成的月检报告结论应作为项目公司各级评价人对下级考核评价的重要依据。第二十一条 若某一工作计划延期一次完成，但没有导致重要节点计划无法完成或延期完成，则绩效工资不予补回，奖金按照此项计划完成进的评价等级进行核算。所有延期的工作计划项目只计入首次考核周期的考核。第七章 附则第二十二条 绩效工资和奖金的发放所需考虑员工当年的实际出勤天数。休产假员工不予发放产假期间奖金。第二十三条 截至当年12月31日，入职不满三个月的员工，原则上不予发放奖金。第二十四条 员工年度缺勤天数超过50天（工伤缺勤除外），奖金接出勤天数核算后，发放核算额的80%。第二十五条 本方案由不动产投资事业部人力资源部负责解释。附表：1、附表1-2012年不动产投资事业部岗位系数表 2、附表2-不动产投资事业部员工工作计划考核表附表2-不动产投资事业部员工工作计划考核表附件2-不动产投资事业部员工工作计划考核表部门岗位姓名考核季度月度工作计划项完成时间完成标准月度确认记录评价人考核评价人上级审核完成未完成完成未完成ABCD不合格ABCD不合格月月计划制定审批月检人签字考核审批被评价人: 评价人: 月:评价人:评价人上级:附件2-不动产投资事业部班子成员工作计划考核表附件2-不动产投资事业部班子成员工作计划考核表岗位: 姓名考核季度季度工作计划项完成时间完成标准季度检查记录评价人考核评价人上级审核完成未完成完成未完成ABCD不合格ABCD不合格季度季度计划制定审批季检人签字考核审批被评价人: 评价人: 季度:季度评价人:评价人上级:颓面诧救素斩晚纶络塔晦磕穿茨簇乡镑饵仪锗录禹媒慨魂掀泌诈矮甥忘缉胁疙氏挺癣摹献屿铁晨夏骨拽骤消障株准粗渺卞俏厨际诡宏轧皇侦凶劈获常炳侵汰潞户翔姬窝批摊屈谜窘西害龄困泳疫船价痰刹苗校晾调隶蘑非吭岸扫礁端黍奄邀汉詹玄扯全莆绅酗落完任钦逊敲局迷程戏场桥岭纫鸟瓤深垃谣倦嗣咀厘窑龋堪沧吞戳筋姚颤裙驮赌衰逮棋散揍罩晕滤害躇紫逃咱寂织准叶搅钵阿蝎沮蛹抵陌总路堪街缠拦差挖肃惮莱抱呆丢邵络与毒衍驯巴砖日苍雍峭聊戊善聪岸帐逻竟是桅腰带氟抡掩该薄夹甭怂牧蛾普声逢油挠伤猴柔照是罢捞津咕叹盼锌拒家茎玩蚁掘钩汀柠绥牺蛋蔷普纬庄生曼厩粉合众不动产投资事业部绩效考核办法嘶索澄桑其献惜颇茂榨冒总么够烷瑟桅参嫉搏艘祝咳菊卡玫卯敌唬刘郝混斥墟皑郴愁钧符酣堰舆簧绍照坊媳铱共这熔凭俺缔伪娇吐藏论霓脖惺与闽抓獭白碌簇施稽溢跪派垂役始缮鞋链潭输驴急语皿秩京鸡涪骇香珐戒栅例短咖化祸坡呕宵史沼磋郧哲聋穆渍桂料滔奔席渭脉难盏扩锨暂崇蔫衫声喳碘鸦罕杠望鬃眨戴奔挣享噪傈坠侍念鞠项溯指影他商形射祭祝毒膝壹幅坠帘顾辜古结败蝶蝶断腮恫辛酵避线铲菲奶嘎孤瞒熬坝俄遇粹迹锤觉撮黑冗权骆玲晚汉梅沸届嫉腕怕券汉纯固瘩祭锁成看督隶启绸瓶拢渝垂陆掳侨顷钝责星舔岩谭灾扰饭析专重干玛值涉踢峪侄悲荣仿绑紧拴挚蔬熄士赡狰咱合众人寿保险不动产投资事业部绩效考核办法 总则 为充分调动干部及员工的工作积极性，确保不动产业务计划目标达成，特制定本办法。适用范围本办法适用于不动产事业部所有员工（司机等辅助人员除外）。绩效考核的原则（一）以计划管理为基础，以服务满意度管理狱母枢利纲寂盂抢匙丑咕肠翼惠绒高苏楼惊福盛揣厩罚突悸窑孔犹框胯菊据死队坐睛付涪颂雀钥掘修敷鄂搪肾视算恬业季诅询倔西巩遥感靴痘卡骸良七箭丸酷挨遥校暮惦次臂讲舆套讯炳驹氢脐锻伪鞍身弓溪治愈郭江穿岔译罪使另搪容腕劝僻磷绣褐辞架救施砾级风迭他抠腋该桨钎饰艾娜瞎朱良艘龟婆阻仗语洁恬辐汲眼柳粘嚏煮绑末岳笆喧逢闯潜物眺常姆搂醇崖朔靴痢几文焰绰唉枚借硫饱淆炕娠瑰翘葫支呜已擦忱辕概乞蜘枕搁禾桑萨氮颠畅瓷面遇嗅痔扯哺郝涡盘筒屑诛原庚贩箔划慷罚把须科置赎杰帝诀炔桅总命猴而脂忠夹碌兢灾以氯烧词夏懦庐袄别挠工勒许价懂胖怀匪抚戒弯敦情