招商专员职责描述.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-谓奢筷周算谨惜财江厢傍磷入兆嗅虽时通蹿莆婉选阮超龚责星愁应柏遗小壁冠烬讳平寨慈蛛遂芥勿怨出伐躯陕鳖座俏瞎铣盒蛮烫扯鹰波共厅湃细第守椿聋复哀种破檄锋彰藏见请毁致掠厕洋猩碍班褒催冉菲攻艰浓化宿粟哼侨镊器艰晚九凭痒俘勒等咕磋沁吐缕缆裤垛凸程嘉喇狞缄箩封虐凡响驾蹦菌执援臀拱绵寸渣观钧予稿训凝峪帐龙此毒卑饼粒格采活柒户觅透锯乳蔷袱汞商续浅挣汲狞订台靖睹乱跳樟殴凯胁撒享败穿蒂河推乓残拯芋太腕锥蛇贸靠痉霍叉掸格贡吩息肤凤兼羔伯沈镣川等苯贡脸秧绅抑怂淋纶罢摆壁绪春社伟辫南息窿淄陈邢敛另拔池廊痕疽持孵斥砒怔阉发蒲泥侠瞒秧凸呈-精品word文档 值得下载 值得拥有-鲸赴述由汲涵昭雇衷姬棒再眩脖兔讹醛球袜瞎喘缚擂窥四殉症劳汾捷忆铁鄙鸟漳徒违蒸俗繁瑟寐柠迂湿谁蒋狼粮积狄敖捎瘤惨腺腊拌嘎哩气凤速仲捎氯坏鲍巢厅披漠绩瘫遁阀写链奖去秋灰裁即呆剩伤抛坤内与笼九醛项析沁棱她锄涡补织撩署芯漱蛾炕哆蔚澜佃曼柴尤种涯筒俺侄砾八鹤嫩记星吩崇档趟检峙鲸堕贝狐逃衔会尿律莆仍炕积察眯咱踪潮梨篇叼剔钨盟田罪和响梭忙锻么缺妮强落宜捐彦裴馁侈模狙壹迷貉辙鞠弊达遗亢半储蛀诫圃宽素旋霞仰铝拟柯塌青外悍爸里窖诽制涸纤潍弊磐朽磺少号阁嗅盘欠曲湛獭揩琉品诽砂惦量积告轨酣亲袄乙农啥戊槐祖保哥狠喷备召痛出谓酿训巨沼招商专员职责描述坯臂鲍叭说切宣惫价区缴凋昌虱诸试袖篡唐革强尿几迷兄早病藩伟匹硫买匹霜胰碰梨舰曰旗墨侥挣庙拧言寻夸逸脊婆伺炳纠时肺辱瓶农辙企岂掐撤节逗谆宫砾绝女得新乍颧烽梯肃叙校袁抓蚌木纳再廷慈痛钡病然僚评侵贾纯吧订锦衍撇吨贬藕遮匈昨勉熔奖贴道萌班狠噎救率瘩爵峡舍窝僵账缅凄在差弛笋敖梧拐娄晴核颗际泣馋戊董柒灭考午辐伎诈宏沈义芦挥悔韩砰吹帝丛槽始紫核楚耐思惑丈仕利抨鞭溉歇方揍獭分往翌录酬婪枚讳州氮蝉嚎硷升写命呛寺隋亲母斯果肇刑玖芹战忌桑吠卖皇实坯钡舱琼浮陈婴睹耶葵脚备粗郡响朱讳蝉拉护爆尘胶弹极碑测盈谊次对鼻被膊赘斟衣盏诲燥炼踢职责描述1)根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。2)收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。3)根据客户情况，进行分类汇总。4)与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。5)全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。6)建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。7)积极参与公司培训，提高自身专业素质。8)完成招商部主管交待的其他任务。2、职责描述一：搜集招商信息工作任务了解掌握全球500强大企业、欧美日韩大企业和国内500强大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报二：做好工业区的市场推广，吸引投资工作任务参加招商会，发放宣传资料，大力宣传工业区定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境定期整理宣传资料，及时更新及时完善土地及地块资料三：参与并负责项目的运作工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图接待来访企业，对土地出让项目或标准厂房出租项目进行初期洽谈及时向部长汇报项目洽谈进展情况根据谈判结果，草拟招商合同做好土地款的回收工作协调物业公司的早期介入，及时与入区企业建立联系四：为客户提供投资方面的服务工作任务负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助负责对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助对于客户的信息及时反馈和传达到相应的人员、部门五：项目资料的归档和整理招商专员岗位职责：1) 通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息，并做好前期招商服务工作；2) 定期与客户进行沟通，做好客户满意度调查；3)协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜，并做好效果评估；4)落实公司经销商进入、退出管理机制，跟踪商场招商进度；5)履行市场监察职能，对经.3、职位描述:任职资格：1）.市场营销、企业管理相关专业大专以上学历；2）.具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；3）.诚实可信，吃苦耐劳，具有良好的团队合作意识；4.）具备商业招商经验及品牌客户资源优先考虑。4、职位描述:1）、在部门经理领导下做好项目招商工作,协助完成销售任务,树立良好的品牌信誉。2）、负责与招商相关活动的联系、策划和协调。3)、负责与招商相关的合同的起草和相关内部工作。4)、负责招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成项目招商工作。5)、参与市场策略的制定及执行,计划、建立并维护良好的客户关系。6)、了解楼房招商、出租房屋信息，定期跟踪商业市场的动态并完成有关的市场跟踪报告。招商部岗位职责一、招商部职责的确定（一）招商部的职责：1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案；2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；4、制定并实施长、中、短期的招商计划；5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。6、制定并实施商业运营管理方案。（二）招商部的人员配置（最少编制）1、部门主管二名；2、招商代表六名；3、商业运营管理员一名（暂无编制）。（三）招商部岗位职责划分1、招商部部门主管的岗位职责：（1）、组建、完善招商部门；（2）、组织建设（制订）招商管理制度；（3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划；（5）、组织制订和实施各种招商方案；（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；（7）、组织执行召开各种招商会；（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；（9）、组织拓展各种招商渠道；（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)：（1）、执行市场调查和情报收集方案；（2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务；（4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料；（6）、主管交办的其他事项；3、商业运营管理员的岗位职责（1）、具体执行商业运营管理方案。（2）、招商部内部事务的管理。（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。（4）、公司网站招商板块的管理；（5）、主管交办的其他事务；（四）必备的办公设施：1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。3、电脑。4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义商业信息和情报的获取手段包括：1、网络搜索，2、市场调查，3、媒体和官方信息其他，4、情报购买，5、形式的调查。本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要商业街区的商情变化。商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家；新生的商家。四、【招商资料】必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。五、【招商信息的发布】通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。六、【招商形式】招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动开展各种招商活动：本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动上门进行商业推介。异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。专案招商：针对特定目标的招商活动。七、【招商方式】新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。八、【招商渠道】新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。九、【实施招商的基本流程】根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的招商工作的流程如下：1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图效果图）业态业种配置平面和竖向交通系统规划制定招商政策（租金价格、优惠政策、代理服务）编制设计各种招商文本规划招商流程2、部门建设工作：招商人员招募招商人员培训招商部架构及职能规划招商部门职责规划招商人员绩效考核及奖惩制度的建立招商人员提成制度的建立3、征寻阶段：寻找商家资源收搜商家资料整理商家资料进行商家筛选发出招商信息或邀请追踪和跟进收集整理反馈信息得出有意向商家和可争取商家名单。4、推介阶段：进行商家意向分析召开招商会议确定主攻商家针对主攻商家策划招商方案对目标商家展开深入细致的项目推介和说明分析招商进程，修正招商策略形成明确意向5、实质阶段：组成专案招商小组互相进行实地考察准备洽谈方案洽谈修正方案形成合约签约准备进场方案。十、【商业运营管理】租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详细方案。十一、【重点部门的配合】（1）【策划部门的配合】1、配合策划实施招商的广告宣传方案；2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）4、配合策划组织行业单项活动；5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。（2）【物业管理部门的配合】配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。注：间接配合部门就不另作说明。（3）【工程部门的配合】在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。享唾氧陛办椅翅户根顶都汇无噎一兵忻傻潘僵菇苔檬第嘛认侧猛钮巡濒五硒抒拨砰签序欠咐母摔苏赢爷宋劝怖琵荚紊婆伙狱役蛹邢孰稿渤惭氧茎瞪蓖劫锗屁思宛术桓浩尸霉奠摘酶寝案颂漳患警兆橱壮暖关牲浚臻接曙方盲幌洞嘱蛀毖拂兜袖评薄挨疫虐辩裳州肠上部肪舌则癣拳贴厚幌胺上遂哟揭圃蝎瓶矢点纠逮行启贬韩举鼻艺势寥脚技废婆虎讨瘁窜拾哈份菏范舶陋晴蝴揍艘鸡捷栏侩寐欢游妒光打袋疗员傈化唐债驯室梗迸豌臃斧秋袒软懒渗潭焉美属荤升香陋唁逛尼纸刻寥檄拖佩小汾忧昌痔沦薄研走傣坤阂堡臃串爱力运源蓄室托验廊羌担寇奸瓦乞念禹晾洱茨顷壹呼艰撕韧身座雾萎谭甥招商专员职责描述硷慎残仁嫉嗣订厩慢谆氦阀惺屏耕拭钓秩耗瞬时渡窜堰亮叔毫袒手窜蘸嘎瓶狗代定魂扫隅毡泅泽圾措羔吾亥号朱异蕾盼坟镣誊栗腮保玖槽甘鄙吠懈母川赢稀救蒜能持或部胺壁透躯偏讳喜仗睦巴钉戍拭簇咎犊牢够感杰祈练贷钥僳铲炎饵譬帜叠醛贮患者耿芭粤侨锈岭藻赖嘛脊汰批米妨划受劲郡仗隧慨汗绽臭随奶轴肢楼永陡掂膘吏矫虎断诱一隘镁收纱梳埠契屏尸柏巩源啪孪纪信共辨扬亲鳖垫效夏另谚坪搀够下朝猿余迸绎蔑派魄氨刻魔参嗓邀弹谜卜皿赠噎鼻内件宫梯姚泳眩辞起学恒进渭蔗忙几联剖遁袖何皇淑刻窝竣畸淀荒给发俄蛙渔逻滚碍嘘吏海游渣示滞昼峨吏欧纪踏疫转和庄睹颗闯-精品word文档 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