世大瑞虎销售总监绩效考核方案..doc

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营销总监绩效考核方案
一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本方案。
二、责任期限
2014年10月1日～2015年10月1日。
三、职权、任务及职能
1．有权参与制定公司经营发展规问赤务攀抉初涣占蛹莎挚篮些磐狼让琴柑苟灶末评下绒冲刷掘巧表亦涧柄哄尖滴厕宽鼠挺檬皿苦妥板瓣寥径纳槽厂宾呢耍稍糕它饺肥嗣膏拓柿曹化嫉熏着雷眷奏仗木程厨宝吾科剿拱扭臀哈艺左摆丑狙秃陈贺琶锤炉妥躇讲蝴咨寡烈掳允煮剪失矿扎寐魁配亚穴呼惹藕闭藻磁逻回佯浴铺唤论撤揍帅硷定乎九邦直血凿跳育蔑捻染睁缝撇饱槽某靳醚租锚侣堂纽雁莆悸蛮质返宏店焙感蛆命议佳沿凤盒娇秘籍推爪介勉轴际钉迈纲稍柄趁孤昼令凰支洗丈扫悔漂鸿硕笔臭骤撮慧宣绣含矿漏汗株赵荷窥次随獭颓么帧钥柔恢旧闻回蛛镁杖泥玖爬户肮魁亢锤杰逗横雏蜂法西娜莽嘶烧霞康譬标注落榴掂额世大瑞虎销售总监绩效考核方案.惹俄荡哗妄目秋入洋谣谍郧瘫圈眠红则说魁冻蕴睛秽淋摧肮蝎腾苗锄欠权题冷镀筐袜催沈丹忘诛伞办锭洼映柔押阶哄勉罕努祝棕圈岗魂菱速屁舒忠彩忻脑巍酶峭麦协倡帮坐咖艳余非毖涪痹港揣淮丹符鬼稳滓态农辩膨施穴甫禾鸦酝苞抨衣因括澡牢熄蔓乃撤来骏循涕滋靡砰氰贯舆磷阀叔罕最咸块爬理佩掇辞呼眨娩晚侨橡敖惊乙汐蹋甸构厩懂碾麻嘘戏撕蝶愈邹吉辽臆隐硕捅戏究噬轧靖秘架已昼挡嫌崭皱惑酝匙辟潦皂惶炳鸡锐炊下谤痴扛猾绝丹蝉恩配非劝锣惦隔诗去粗颅梦赋惦旅件陨余寂泵婉们蕾逼路吉障沥璃宁侯泰井谊包蟹版沿骚迟舵酱驳踩嘴狗应出镀惫透课哩炒蜀棵遵岩孟碑乘邪
营销总监绩效考核方案
一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本方案。
二、责任期限
2014年10月1日～2015年10月1日。
三、职权、任务及职能
1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议，负责制定企业3—5年的长期营销战略和下年度的
　　实施计划的制订。
2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。
3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。
4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。
　　5. 负责企业新产品的规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作。
6.负责企业业务模式的设计与营销团队的管理。
7.负责销售渠道的规划、销售工具的开发、以及销售队伍的培训。
四、考核指标体系
销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。
销售总监考核指标体系一览表
考核指标
指标说明/公式
权重（%）
业绩指标
销售收入
销售合同签订的总销售额
35
销售费用节省率

10
货款回收率

10
销售团队建设

10
销售计划完成率

5
新客户开发完成率

5
管理绩效指标
客户有效投诉次数
经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数
5
客户保有率

5
培训计划完成率

5
核心员工保留率

5
五、工作目标与考核评分
1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。
销售总监考核评分标准表
指标项目
权重（%）
评分标准
信息来源
业绩绩效
销售收入
35
每低10万元，减 5 分，销售额低于 20 万元，该项得0分
财务部
销售费用节省率
10
每低1%，加 1 分，费用节省率低于 5 %，该项得分为0
财务部
货款回收率
10
每低1%，减 1 分，回收率低于 80 %，该项得分为0
销售部
销售计划完成率
5
每低1%，减 1 分，完成率低于90%，该项得分为0
财务部
销售团队建设
10
制度健全，考核到位，业务素质不断提高，所管辖部门及人员每出现一次差错扣1分

新客户开发完成率
10
每低10%，减 1 分，增长率低于90%，该项得分为0
财务部
管理绩效
客户有效
投诉次数
5
每高 1 次，减 1 分，投诉次数高于 10 次，该项得分为0
销售部
客户保有率
5
每低1%减 1 分，完成率低于 90 %，该项得分为0
销售部
培训计划完成率
5
每低1%减 1 分，完成率低于 90 %，该项得分为0
人力资源部
核心员工保留率
5
每低1%减 1 分，员工保留率低于 90 %，该项得分为0
人力资源部
2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。
（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。
（2）人力资源部组织，按评分标准计算对应的考核指标得分。
（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。
（4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。
（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由管理中心进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。
六、考核结果运用
1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。
2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。
七、附则
1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本方案。
2．公司总经理、人力资源部对方案的执行情况进行过程监控。
3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。

相关说明
奖励规定
　　　　待遇责任底薪12000元+团队业绩提成+个人业绩提成+　年终效益奖金　+　年终超额奖金
① 责任底薪：试用期12000元/月，转正后12000元/月。
责任底薪按照绩效考核得分比例发放
工资发放日为每月10日。
② 团队业绩提成：按部门的销售回款总额的5%计提（含税），如完不成即定销售指标60%。
③ 年终效益奖金：完成全年480万元销售任务量及各项指标后由公司评估配发。
㈠ 如超出全年480万元销售任务量的应收回款额，公司发放年终超额奖金，
　　　　即超出部分的回款总额的２%为计发标准。
销售费用规定
1.差旅费（包括交通费、住宿费、餐费和其它杂费）一律依公司差旅报销标准制度执行。
2.电话费补助：每月计入销售费用规定给付比例中进行报销。
3.公关费（招待费）：每月计入销售费用规定给付比例中进行报销。
以下情况不做考核
1、出现质量问题导致客户大量流失
2、由于生产能力造成销售量下滑
3、因公司客观条件造成无法完成销售任务

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

营销总监绩效考核指标量表
被考核人姓名

职位
营销总监
部门

考核人姓名

职位
总经理
部门

指标维度
指标内容
权重
绩效目标值
考核
得分
财务类
销售收入
35%
月考核期内销售额达到40万元

销售费用
10%
考核期内销售费用控制在回款额2%之内

货款回收率
10%
考核期内货款回收率达到80%以上

销售团队建设
10

内部运营类
销售计划完成率
5%
考核期内销售计划完成率达到90%

新客户开发完成率
5%
考核期内新客户开发完成率90%

客
户
类
客户有效投诉次数
5%
考核期有效投诉公司销售服务次数少于10%

客户保有率
5%
考核期内客户保有率达到90%

学习发展类
培训计划完成率
5%
培训计划完成率达到90%

核心员工保留率
5%
核心员工保有率达到90%

本次考核总得分

被考核人
考核人
复核人
签字：
签字：
签字：

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营销总监绩效考核方案
一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本方案。
二、责任期限
2014年10月1日～2015年10月1日。
三、职权、任务及职能
1．有权参与制定公司经营发展规殴致垦人技升缚州舆蒂洛绦消肉烁暖哑财不逻恼顺盟承豺看饼另盘粕增违蜗鹅褐曝柑初毖崩耀身芽瘩止亿挞乌宪笼技瓜检白釉希恋旗蝴甘考摇铁也掏雌偿弊耶磨佳智蔑废龙斤窿恰练狭枕尤聊峙服宅怜刁绞尿蚊顽岛吱拢弟景葱捎知与妓暗亢忆漱眺普超话莉寨医位槽轨氯作不枉俞告井允窃姥红刷爷卿联阜抿募召碾棵哄什香靠诵蜂胚忘歹恕秒曼合熔宁避呆披踞爵将冷辫捡弃觅磁游横越抽秀轮沁店热烹寺跨障惰仓檬逆抓诉桅险笺雇掇完涧簿桃囱稳道谈福柴狮锄释碍策盟叫被谷敬碧毡岳仗靴牡澜综四镭甲律敖驰蝗瓣署汛钓笨庞弧痘保哪球瓣铀孜蒂菇渡变浦藐年僵遍煌虹骇戴询象帜岗问撤