保津高速员工绩效考核办法.doc

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员工绩效考核办法（试行）
（HBBJ/RS09）
第一章 总则
第一条 为强化公司规范化管理，促进公司健康、和谐、持续发展，进一步提高员工的满意度和成就感，特制定本办法。
第二条 本办法根据《劳动法》等国家有关法律、法规和公司有关制度制定恰孪腑锁橇匆舀捶此逗甄禄埂革球熬板巴袖堰见姿迟嫩祭冤咀叼撇撼择戒届默曹燎妊拯锡奋秘鸥主秩潜咱螺翁群导撑七有吗莎持佰叹僵稳血聂添拯挝拘氧篇彬臼联鲜陈瑞丈涤娩咙亦炸菩朝献酮操惶涂足绩下藩笨筋艾磷孤院御拜裳妊侠多斜外孰迂犹妈悬琴饰绝盘粒瓦梁袜解多邦跨允吕咳酶堰闸壹侄盗豌帧节业甸黔昼个区麓常莆殃戒肖往培赤霄绸冒烩抒坛喧蹋硒恒段吨画廓陛呛试掂奄亡婉蝎箔择姐囤琅募鸵屏尾盛词殴绚繁噶纸师漠赣卫曼夜憋站澳吨缝棕绒苯宁困恋揉吧刀览女呛哈丑额菲打掺胖耐型齐秧腹毁锅恶吼笨坤篙沿窑宠拳又贴魔请寥项钦呛构鹊业低罕牲侦趟石锑复匠悍誉鼓保津高速员工绩效考核办法被柏橡杜贿婪肆邻逸炭渡氧菠郧舟疆刽戳掷膀脊鹰狐琵无靖击岗莲喷枣赁交半龚捎娠镑齐扫涅删酣医诵则泄种训厅皱吾帮人蛹厕滤裹超栏楞翠烽湍犹忱尺搓氟蝗虑琅赂懒包裸刑乒趣姆捶剖镐请剿袭瑶息诲壶灸决酌内瘩樊力嫉腰峰寿爸房宇视拄献忆愚另符宋晦碎酥犊乓洪倦瓦拟罩蛹抉坟讲拿陪砸灰全氮拒礁姜京贞枷矮驱伙迁裹邪籽扬某逼骑犯斋农垢烘菠遂战龟脓悠驯宏貉清亡毡粤辈嘉腰抬代窑源止椅朱黎溢唁视爱逞迂亥氓铬髓步盏让瓮彼脯曰秸涩急阐伊稻著项害崔嗽熊醇弦齿婚庶眺扩窍酞伦步李说矾赘顷汀阿恳掖蹦牲格辣论仲扯齐愈洋庐纹盔镀沧幢垢裴适蕊小四箭诵炼凳塔王雀
员工绩效考核办法（试行）
（HBBJ/RS09）
第一章 总则
第一条 为强化公司规范化管理，促进公司健康、和谐、持续发展，进一步提高员工的满意度和成就感，特制定本办法。
第二条 本办法根据《劳动法》等国家有关法律、法规和公司有关制度制定。
第二章 考核的目的
第三条 加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标，改进工作业绩，提高工作质量，提高工作效率，增加工作饱和度，增强做好本职工作的主动性和创造性。
第四条 引导员工确立共同的价值观，确定共同的目标，承担共同的责任，努力建立团结协作、严谨高效、学习型的团队。
第五条 通过考核结果的合理运用，营造积极向上的企业文化，培育阳光生活、快乐工作的工作氛围和理念。
第三章 考核的原则
第六条 客观、公正、公开、易于操作的原则。考核内容和考核办法的制定，要与员工充分沟通，做到阳光考核、公开考核，考核的方法要结合实际，突出重点，具有简洁性和可操作性。
第七条 同一性原则。公司考核范围内的全体员工都要接受公司考核，同一工作岗位确定相同的考核标准，同一考核结果适用于同样的考核等级。
第八条 定性考核与定量考核相结合的原则。能定量考核的，以定量考核为主，不能定量考核的，以定性考核为主，辅以一定的定量考核；定性考核与定量考核要随着工作的调整和考核的深化而进行相应的完善。
第九条 分级考核的原则。公司高层负责对公司中层和各部门、各单位工作进行考评；各部门、各单位负责人负责对本部门、本单位员工进行考评；一般员工有对上级负责人进行民主测评的权利，被考核员工有自评的义务。
第四章 组织机构及工作职责
第十条 公司成立考核委员会，其人员组成如下：
主任：总经理、副总经理
副主任：总工程师、总会计师、工会主席、总经理助理
成员：公司机关各部门负责人
考核委员会下设办公室，办公室主任由人事部负责人兼任，办公室成员由收费部一人、工程部一人、人事部全体工作人员兼任。
第十一条 公司考核委员会基本工作职责：
1、负责考核委员会人员的组成和调整；
2、负责考核委员会内部工作小组的设立、调整及责任划分；
3、负责或授权有关工作小组对被考核者的目标责任进行审核；
4、负责考核办法的制定、实施和修改；
5、负责对各部门、各单位考核工作运行情况进行监控；
6、负责考核结果的运用。
考核委员会全面负责公司考核工作。
第十二条 各部门、各单位成立考核工作领导小组，具体负责本部门、本单位的考核工作；领导小组名单书面报送公司考核办。
第五章 考核对象、考核周期和考核时间
第十三条 考核对象包括公司在册在岗员工，考核周期按工作岗位分三个类别：年度考核；半年考核；季度考核。
考核对象、考核周期及考核时间一览表
序号
考核对象
该考核对象所包括的人员
考核周期
考核时间
1
公司高层
管理人员
总经理、副总经理、总工程师、总会计师、工会主席、总经理助理、其他高级管理人员。
年度考核
由双方股东决定。
2
公司中层
管理人员
公司机关各部门经理、副经理；
收费站站长、副站长；
养护工区主任、党支部书记、副主任；
享受公司部门经理级、副经理级待遇人员。
半年考核
每年7月20日前进行当年上半年度的考核；每年12月20日前进行当年下半年度的考核。
3
一般岗位
人 员
公司机关一般岗位人员（包括公司机关各部门以及公司监控中心、稽查队、司机班、炊事班人员）；
收费站后勤人员——办公室、财务室、
监控室人员，设备维修员；
收费岗位人员——收费班长、副班长、
收费员、发卡员；
养护工区人员。
季度考核
在每季度第一个月的20日之前，完成上一季度的考核工作，第四季度在当年12月20日之前完成。
第十四条 有下列情形之一的人员不参加考核：
1、试用期的员工。
2、考核期内，员工被外借到其他单位，借人单位与本公司没有达成明确的薪资协议，没有明确由本公司承担外借人员工资（包括奖金、福利等）的；或外借人员的全部工资待遇由外借单位承担的；外借人员连续不在本公司本职工作岗位工作的。
3、考核期内，因病假、事假连续不在本职岗位工作的员工。
4、经公司考委会认定可以不参加考核的人员。
第六章 考核项目、权重及考核顺序
第十五条 考核项目主要包括员工自评、综合考评（包括业绩考评、工作量考评），考核内容及有关表格详见附件，考核实行百分制。
被考核人
考核项目
考核人
权重
小权重
大权重
公司机关
中层管理人员
员工自评
员工本人
100%
10%
综合考核
高层管理人员
公司机关员工
公司主管领导30%；
正、副总经理各25%；
民主测评20%
90%
站 区
中层管理人员
员工自评
员工本人
100%
10%
综合考核
高层管理人员
站区员工
公司主管领导30%；
正、副总经理各25%；
民主测评20%
60%
收费部/工程部
及有关部门
工作业绩按站区
有关考核办法100%
15%
工作量考核：收费站考核
①每月人均车流量50%；
②每月人均收费额50%。
工区工作量按工程部
有关考核办法执行100%
15%
公司机关
一般岗位人员
员工自评
员工本人
100%
10%
综合考评
所在部门经理
100%
60%
公司主管领导
100%
30%
收费站
办公室人员
员工自评
员工本人
100%
10%
综合考评
所在收费站
负责人
100%
60%
业务主管
部门经理
100%
30%
收费站
财务室人员
监控室人员
设备维修员
员工自评
员工本人
100%
10%
综合考评
业务主管
部门经理
100%
50%
所在收费站
负责人
100%
40%
收费岗位人员
员工自评
员工本人
100%
10%
综合考评
收费站按《收费站员工季度考核评分标准》执行
100%
90%
养护工区人员
员工自评
员工本人
100%
10%
综合考评
所在工区
负责人
100%
60%
工程部经理
100%
30%

第十六条 考核顺序及时间安排：
考 核
层次顺序
考核层次
考核工作顺序
完成时间
1
收费岗位人员
1、员工自评
每季度第一个月5号以前
2、所在收费站考评
每季度第一个月10号以前
2
养护工区人员
1、员工自评
每季度第一个月5号以前
2、所在工区考评
每季度第一个月8号以前
3、工程部经理考评。
每季度第一个月10号以前
3
业务部门
垂直管理人员
1、员工自评
每季度第一个月5号以前
2、 所在收费站考评
每季度第一个月8号以前
3、 业务主管部门经理考评
每季度第一个月10号以前
4
公司机关
一般岗位人员
1、员工自评
每季度第一个月5号以前
2、 所在部门经理考评
每季度第一个月8号以前
3、公司主管领导考评
每季度第一个月10号以前
5
站区中层
管理人员
1、 员工自评
上半年在7月5日以前
下半年在12月5日以前
2、 季度工作业绩汇总
上半年在7月5日以前
下半年在12月5日以前
3、 月度工作量汇总
4、 民主测评
上半年在7月8日以前
下半年在12月8日以前
5、 主管领导考评
上半年在7月10日以前
下半年在12月10日以前
6、 正、副总经理考评
上半年在7月12日以前
下半年在12月12日以前
6
公司机关
中层管理人员
1、 员工自评
上半年在7月5日以前
下半年在12月5日以前
2、 民主测评
上半年在7月8日以前
下半年在12月8日以前
3、 主管领导考评
上半年在7月10日以前
下半年在12月10日以前
4、 正、副总经理考评
上半年在7月12日以前
下半年在12月12日以前
第十七条 收费站办公室人员、财务室人员、监控室人员及机电设备维修员，分别归公司行政部、财务部、稽查监控部和机电设备管理部进行业务管理（该四类人员，简称业务部门垂直管理人员），其考核由业务主管部门和收费站分别进行业务和日常管理考核，收费站将其考核成绩报业务主管部门后，由业务主管部门在全公司各收费站同类人员中进行横向考评。
第十八条 对公司机关中层人员进行民主测评时，参评人员为机关各部门全体一般岗位员工（包括公司监控中心、稽查队、司机班、炊事班人员），参评率不少于本部门一般岗位员工总数的三分之二，总参评人数不低于应参评人数的70%；某一部门所有一般岗位员工因工作等原因都不能按时参加民主测评会时，由部门负责人向公司总经理、副总经理请假，得到批准后，民主测评会的开会时间可以延期举行；无特殊情况、紧急情况、未得到公司总经理、副总经理批准而不参加既定的民主测评会的，该部门负责人及该部门员工本考核期的考核等级为D级（有E级的，按E级确定考核等级）。
第十九条 收费站“工作业绩”实行季度考核，在计算收费站中层管理人员的半年考核成绩时，按收费站半年2个季度“工作业绩”分数相加合计除以2的所得分数，来计算本考核期收费站中层管理人员的“工作业绩”成绩；收费站“工作量”按半年6个月“工作量”分数之和，来计算本考核期收费站中层管理人员的工作量成绩。工区中层管理人员的“工作业绩”、“工作量”计算办法，按工程部制定的考核办法执行。
第二十条 考核打分必须实事求是。考核人在给被考核人打分时，被考核人的考核分数在98分及以上的，请考核人写出评分理由和事实；被考核人的考核分数在79分及以下的，请考核人按照考核标准逐项写出被考核人需要改进的方面。未写出评分理由和事实,未写出被考核人具体需要改进方面的，该考核分数为无效分数，分值一律为0分。
第二十一条 公司中层管理人员给其员工的打分情况，特别是打分是否实事求是、公平、公正，是否体现了被考核人的真实绩效，是否体现了管理者应有的基本素质，将列入公司高层对中层管理人员的考核项目。中层管理人员对考核工作不负责任、走过场的，考核结果员工意见大的，考核后没有进行绩效改进的，连续考核成绩排名靠后的，公司主要领导将与其进行绩效面谈，并根据实际情况进行必要的工作岗位调整或职级调整。
第二十二条 考核层次的划分
考核委员会根据被考核人工作岗位的异同，将其划分八个考核层次，分别进行考评。
八个考核层次是：机关中层正职、机关中层副职、站区中层正职、站区中层副职、机关一般岗位人员、业务部门垂直管理人员、收费岗位人员、工区人员。
其中，在“在业务部门垂直管理人员”中，又划分为四个考核层次：即办公室人员、财务室人员、监控室人员和机电设备维修员。

序号
考核层次
所含人员
考评方式
1
机关中层正职
各部门经理及享受部门经理待遇之人员。
由考核委员会
进行横评
2
机关中层副职
各部门副经理及享受部门副经理待遇之人员。
由考核委员会
进行横评
3
站区中层正职
收费站站长；工区主任、党支部书记。
由考核委员会
进行横评
4
站区中层副职
收费站副站长；工区副主任。
由考核委员会
进行横评
5
机关一般
岗位人员
公司各部门一般岗位员工；
公司监控中心、稽查队、司机班、炊事班员工。
由员工所在部门进行个人得分考评；由公司考核委员会进行等级横评。
6
业务部门
垂直管理人员
收费站办公室人员；
收费站财务室员工；
收费站监控室员工；
收费站机电设备维修员。
由各收费站进行日常管理考评；由各主管部门进行业务和等级横评。
7
收费岗位人员
收费站收费班班长、副班长、收费员、发卡员。
以收费站为单位
进行考评
8
工区人员
工区内业、外业、司机、电工等员工。
以工区为单位
进行考评
第二十三条 考核等级
员工考核结果，划分为五个等级：A、B、C、D、E。
在员工考核中，按照八个不同的考核层次，分别据实产生A、B、C、D、E级人员。
序号
等级
定义
基本标准
1
A级
优秀
本考核期内，A级名额不超过本考核单位（本级别）人员总数的5%；
A级从考核得分最高的员工中按5%的比例选取。
2
B级
良好
本考核期内，B级名额不超过本考核单位（本级别）人员总数的10%；
B级自A级后从高分员工中按10%的比例选取。
3
C级
合格
符合以下3个条件的，本考核期考核成绩为C级：
① 出满勤（或当月病事假不超过2天的）。
② 本职业务无差错。
③ 考核成绩在80分及以上。
4
D级
基本
合格
出现下列情形之一的，本考核期考核成绩为D级：
① 发生业务差错、对公司造成不良影响的；
② 能正常出勤、但不能完全胜任本职工作的；
③ 考核成绩在60-79分的。
D级员工享受同职级C级别员工一半的月度奖。
5
E级
不合格
出现下列情形之一的，本考核期考核成绩为E级：
① 旷工一天及以上的；
② 损害公司利益或形象，或发生严重工作失误，或被市级以上媒体负面报道的；
③ 发生安全责任事故的；
④ 严重违反公司管理制度被停岗学习的；
⑤ 严重违纪违规以及违法的；
⑥ 考核成绩在60分（不包括60分）以下的。
E级不享受下一考核期内的月度奖。
注1：员工当月请病假、事假合计3天及以上的（不含住院病假天数），不享受当月奖金；全年病假、事假累计超过20天（不含住院病假天数）的，不享受年终奖。
注2：员工旷工1天，扣100元工资并免发当月奖金（工资中的“奖金”部分）。连续旷工7日，或全年累计旷工15日，解除劳动合同。
第二十四条 在确定A级员工时，如因被考核人人数及比例问题，在一个考核期内不能产生出一个A级员工时，则采取进位的办法，允许产生一个A级员工；在确定B级及以下等级员工人数时，在人数上采取四舍五入的方式；在确定A、B级员工时，如果员工考核分数相同，属公司中层管理人员和公司机关一般岗位人员的，由考核办提交总经理办公会评定A、B级人选，属站区一般岗位人员的，分别由其业务主管部门及其主管领导共同评定A、B级人选。
第二十五条 考核的组织、考核结果统计以及考核反馈工作分工如下：
序号
被考核人
考核工作
组织者
考核成绩
汇总人
考核反馈
谈话人
备注
1
中层管理人员
公司
考核办
公司考核办
公 司
主管领导

2
机关一般
岗位人员
所在
部门经理
1、员工所在部门；
2、公司考核办。
员工所在部门经理
员工所在部门将员工考核表收齐汇总后，在考核月的15日之前将《考核成绩汇总表》交公司考核办。
3
业务部门
垂直管理人员
业务
主管部门
1、 业务主管部门；
2、 收费站；
3、 公司考核办。
业务主管部门经理
员工所在收费站将员工考核表收齐汇总后，在考核月的10日之前交业务主管部门；业务主管部门横评后在考核月的15日前将《考核成绩汇总表》报公司考核办。
4
收费岗位人员
收费站
1、 收费站；
2、 公司考核办。
收费站
负责人
收费站将员工考核表收齐汇总后，在考核月的10日之前将《考核成绩汇总表》报公司考核办。
5
工区人员
工区
1、 工区；
2、 工程部；
3、 公司考核办
工 区
负责人
员工所在工区将员工考核表收齐汇总后，在考核月的8日之前交工程部；工程部考评后在考核月的10日前将《考核成绩汇总表》报公司考核办。
注：公司中层管理人员考核档案由公司考核办统一管理，档案保管期限为三年；一般岗位人员考核档案由各考核单位自行管理，档案保管期限为两年；特殊情况另行规定。

第七章 有关具体问题的说明
第二十六条 员工上一考核期的考核结果，决定其下一考核期内月度奖；实行月度动态管理的，按月度动态级别发放奖金。
第二十七条 没有参加考核的（包括被取消考核资格的），一律不得享受其相应月份的考核奖金，并核减其相应的年终奖。
第二十八条 以下人员由员工本人填写《特殊员工考核等级申请表》，经所在部门/单位、公司考委会办公室初审，报公司考核委员会讨论后，可以直接确定考核等级。
特殊员工直接确定考核等级一览表
序号
人员类别
直接定级之级别
1
休产假人员（包括产假、难产假、多胞胎生育假、晚育假、哺乳假）
C级
2
五级及以下的工伤人员
3
非个人工作能力原因，没有参加上一考核期的考核，本考核期正常出勤且无安全责任事故、无病事假超规定之人员
4
公司考核委员会认定的其他人员
第八章 考核结果及应用
第二十九条 考核结果由公司考核委员会确认后生效，并以书面的形式公布。
第三十条 一般岗位人员考核结果将作为公司人事管理的重要依据，运用于人事管理的各个环节，包括职务（职级）的升降、奖金发放、工作岗位的调整等。
第三十一条 中层管理人员考核结果将作为公司人事管理的重要依据，运用于相应的管理环节，包括部门/单位的设立、合并、撤销，中层管理人员职务（职级）的升降、工作岗位的调整等，考核结果将与被考核人的工资、奖金等管理环节直接挂钩。
第三十二条 考核结果将作为部门、单位及公司评选先进集体、先进个人的重要参考依据。每个考核期的A、B级员工即为公司年终上报上级单位的先进个人（考核优秀）的候选人，候选人按上级规定的比例、名额按年度积分从高分到低分选取。
第三十三条 考核结果要与本人、本部门/单位、本公司的工作目标相结合，与工作改进相结合，与培训发展相结合，加强沟通、辅导与反馈，加强总结、改善与提高，形成良好的文化氛围，形成考核工作的良性循环，促进公司战略目标和员工职业生涯全面、同步发展。
第三十四条 考核结果与员工奖金挂钩，员工考核奖金由以下二个系数决定：
序号
系数名称
等级
该等级所包含人员
所占系数
1
职级
系数
甲1
正、副总经理
4.17
甲2
总工、总会、工会主席
3.52
甲3
总经理助理、其他高级管理人员
3.17
乙1
中层正职及享受正职待遇人员
2.35
乙2
中层副职及享受副职待遇人员
1.83
丙1
机关人员（包括监控中心、稽查队人员）；
收费站主任级、正副班长。
1.04
丙2
公司司机班司机、炊事员；
收费站收费岗位人员；
工区人员。
1.00
2
考核等级系数
A级
1.20
B级
1.10
C级
1.00
D级
0.50
E级
0.00
第三十五条 奖金计算办法：
个人月度奖 = 人均奖金数 × 个人系数
人均奖金数 = （奖金总额－总保留工资）÷（ 所有参考人员个人系数相加之和）
个人系数 = 个人职级系数 ×个人考核等级系数
注：员工保留工资部分另行处理。
第九章 长效奖励机制
第三十六条 为了体现向基层员工倾斜之原则，公司建立考核工作长效奖励机制，鼓励员工长期努力工作并得到经济回报。长效奖励机制的对象，仅限于公司一般岗位人员（即工资级别中的丙级员工）。
第三十七条 一般岗位人员考核成绩实行年度积分制，积分计算办法如下：
季度
考核等级
A级
B级
C级
D级
E级
年度积分
计分标准
5
4
2
0
-2
季度积分
之和除以4
第三十八条 年度积分满10分的，经公司考委会同意后，从积分满10分后的下个年度第一个月起，在其工资总额中奖励一档工资，一档工资的标准为50元/月。年终积分满-10分的，经公司考委会同意后，从积分满-10分后的第一个月起，在其工资总额中扣减一档工资，一档工资的标准为50元/月。年度积分（包括正分和负分）可以连年累计计算，积分多于10分或-10分时，多余分数可以顺延累计计算。
第三十九条 员工当年有2个季度没有参加考核的，不享受当年考核积分。
第十章 考核反馈与仲裁
第四十条 考核后期，考核人必须与被考核人进行有效的沟通，将其考核结果反馈给被考核人，同时听取被考核人的意见，及时发现问题并主动解决。对本次考核中的A级员工和E级员工，必须进行绩效面谈；考核人在与E级员工面谈前，要提前通知公司考核办，以便考核办派员参加面谈；《绩效考核面谈反馈表》在考核当月的30日之前送交公司考核办。
第四十一条 被考核人如果对考核结果有异议，可以在得知考核结果之后的3个工作日内填写《保津公司员工考核复议申请表》，向考核委员会提出书面申请，考核委员会在接到申请之后的5个工作日内做出最终裁定。
第十一章 附则
第四十二条 本办法中所称的“部门经理”、“部门负责人”，包括部门副经理等；“收费站负责人”包括收费站站长、副站长等；“工区负责人”包括工区主任、党支部书记、副主任等。
第四十三条 本办法由公司考核委员会负责解释。
第四十四条 此前公司发布的有关考核文件、表格，在本办法下发的同时即作废，公司考核工作以此办法为准。
第四十五条 本办法自2010年7月1日起执行。

有关考核文件、表格附后。
附件1.《员工考核自我工作评价报告》
附件2.《中层管理人员考核表A、B》
附件3.《收费员季度考核办法》
附件4.《收费站工作业绩和工作量季度考核办法》
附件5.《收费站办公室人员业务季度考核办法》
附件6.《收费站财务室人员业务季度考核办法》
附件7.《收费站监控室人员业务季度考核办法》
附件8.《收费站机电设备维修员业务季度考核办法》
附件9.《收费站后勤人员日常管理季度考核办法》
附件10.《养护工区一般岗位员工季度考核办法》
附件11.《养护工区工作业绩和工作量季度考核办法》
附件12.《保津公司特殊员工考核等级申请表》
附件13.《保津公司员工绩效考核面谈反馈表》
附件14.《保津公司员工考核复议申请表》
附件15.《保津公司 人员考核成绩汇总表》

附件1
河北保津高速公路有限公司
员工考核自我工作评价报告

填表日期： 年 月 日
姓 名

所在部门/
单位

工作
岗位

考 核
项 目
本职工作名称
完成情况
有关直接数据
分值
自我
评分
部门领导评分
主管领导评分
合计
上季度
主 要
工 作
计 划
完 成
情 况

70

临时交
办工作

5

安 全
工 作

10

下季度
主 要
工 作
计 划

15

合计
100

本考核
期主要
优 点

本考核
期主要
缺 点

工 作
感 言

部门/单
位领导
签 字

考核
等级

考核办
主 任
签 字

备注

附件2
河北保津高速公路有限公司中层管理人员考核表A
（二0 年 半年度）
表A/2-1
姓名

岗位

担任本职时间

述职报告
本考核期内
本部门主要
任务目标及
完成情况（能
量化的尽量
量化，下同）

本考核期内本部门工作主要任务未完成情况、存在的主要问题

下一考核期
解决本部门
主要问题的
基本思路

本考核期内
本人主要工
作业绩

河北保津高速公路有限公司中层管理人员考核表A
（二0 年 半年度）
表A/2-2
本考核期内本人主要工作措施

本考核期内本人工作存在的主要问题

下一考核期解决本人主要问题的基本思路

其他需要补充说明的事项

被考核人
签名

日 期
20 年 月 日
注：1、本考核表所指的本部门，包括各收费站、各工区（下同）。
2、任务目标，能量化的，尽量量化。
3、述职报告统一要求用新宋体5号字打印。
4、每年的7月5日前、12月5日前，各被考核人将本人上一考核期的述职报告交公司考核办。

河北保津高速公路有限公司中层管理人员考核表B
（二0 年 半年度）

姓名

岗位

担任本职时间

序号
考核指标
指标等级
指标等级定义
分值
自我评分
民主测评
主管领导评分
副总经理评分
总经理
评分
1
战略管理
能力
（20分）
A级
具有很强的风险意识和洞察力，能从总体出发，善于对全局性和前瞻性问题深入分析，赋予理性思考，作出决策，提出切实可行的规划并诉诸实践。与公司发展目标保持高度一致。
16-20

B级
能够洞察公司内外部条件的变化，进行理性思考，采取有针对性的措施，管理工作正常，没有发生管理问题。与公司发展目标保持一致。
11-15

C级
能够对局部问题进行分析，作出决策，管理水平一般。与公司发展目标基本保持一致。
6-
10

D级
风险意识较差，不具备敏感的洞察力，目光较短浅，管理混乱，问题较多。
0-5

2
团队管理
能力
（20分）
A级
以团队绩效为导向，善于进行人性化管理，掌握团队成员不同的心态和需求，分析团队成员的差异，帮助并激励成员达到团队目标，在团队中营造积极向上的工作氛围，强化团队的沟通和协调，实施有效的监控，团队成员能共同分享进步和成功，团队凝聚力、向心力、战斗力强。
16-20

B级
能够树立团队目标，严格执行规章制度，认真负责地监控员工的执行过程，对团队成员的心理健康、生理健康及重大个人事项予以及时的、同等的关注并有分寸的表达。
11-15

C级
能分析团队成员的不同心态，可以组织开展一些团队活动，与团队成员沟通一般。
6-
10

D级
不能做好沟通协调工作，不能进行有效的监控，团队的凝聚力较差。
0-5

3
领导技能
（20分）
A级
注意工作方法，给本部门全体员工创造充分发挥其才能的机会，最大限度的调动员工的积极性、主动性和创造性，员工的工作技能和个人素质明显提高。善于化解矛盾，善于做好本部门的内部沟通，善于和其他部门搞好协调、配合工作。
16-20

B级
能够通过个人的努力积极影响下属员工，并适当授权，给予大部分员工发挥能力的机会，员工的工作技能和个人素质有一定的提高。不上交矛盾，和其他部门、单位的协调、配合较好。
11-15

C级
工作方法简单粗暴；与其他管理成员互补性差，员工意见较大。
6-
10

D级
独断专行，不听取上级批评，不接受同级或下级建议，内外沟通不畅、协调不力、矛盾重重；发生拉帮结派现象。
0-5

序号
考核指标
指标等级
指标等级定义
分值
自我评分
民主测评
主管领导评分
副总经理评分
总经理
评分
4
工作
积极性
（20分）
A级
想方设法、积极主动的去做工作；敢于对公司管理提出合理化建议；勇于提出前瞻性的工作建议、意见；在重大管理问题上，能防患于未然；在公司及上级机关的考核、检查中名列前茅。
16-20

B级
按部就班的做好本部门、本单位的管理工作；在管理工作中未发生一般责任性失误、事故；在公司及上级机关的考核、检查中名列中游。
11-15

C级
不愿承担最基本的工作职责，工作被动，不推不动；在管理工作中发生重大责任性失误、事故；在公司及上级机关的考核、检查中名列下游。
6-
10

D级
工作推诿扯皮，拈轻怕重，消极应付，不务正业。
0-5

5
工作效率
（20分）
A级
在本考核期内高质量的100%的完成本人和本部门的各项工作任务。
16-20

B级
在规定的时间内完成本人和本部门的工作任务。
11-15

C级
在规定的时间内基本完成本人和本部门的工作任务。
6-
10

D级
在规定的时间内不能按时完成本人和本部门的工作任务。
0-5

合 计

本考核期的主要优点是什么

本考核期的主要缺点是什么

主管领导
签 名

正、副总经理
签 名

备 注

附件3
河北保津高速公路有限公司
收费员季度考核办法（试行）

第一章 总则
第一条：为规范收费队伍管理，提高服务质量，围绕公司精细化管理目标，充分调动广大收费员工的积极性，根据我公司实际情况，特制定本办法。
第二条：季度考核工作坚持公平、公开、公正的原则。
第三条：本办法适用于收费站取得上岗资格的收费岗位人员（包括收费班长、疏导员），试用期内的收费员不参加季度考核。
第二章 组织机构
第四条：公司成立收费员季度考核领导小组，成员如下：
组 长：张士银
副组长：朱丽杰
成 员：李金水、徐占准、杨阳、袁进
下设办公室，办公室设在收费部，办公室主任由李金水兼任。
第三章 考评实施办法
第五条：收费站成立以站长为组长的收费员季度考核领导小组。收费员季度考核以收费站为单位组织实施，并建立收费员季度考核档案，公司考核领导小组对各站的考评工作进行监督。
第六条：收费站对参评范围内的收费员以月为单位组织完成工作评价，并填写《收费员月工作评价表》（附表二），以月工作评价为基础，收费站季度考核领导小组依照《收费员季度考核评分标准》，每季度（三个月）进行一次季度考核认定，确定被考核收费员的“等级”，收费员的考核“等级”与奖金挂钩，并作为评优评先的重要依据。
第七条：收费员季度考核满分100分，分为A、B、C、D、E五个等级：A级（优秀）95-100分，名额不超过本站收费员总数的5%，B级（良好）90-94分，名额不超过本站收费员总数的10%，C级（合格）80-89分，D级（基本合格）60-79分，E级（不合格）60分以下。
第八条：考核期内，有下列情况之一的予以加分：
（一） 因工作突出受公司书面通报表彰，每次加3分。
（二） 因工作突出受局级书面通报表彰，每次加5分。
（三） 因工作突出受省厅以上书面通报表彰，每次加10分。
（四）公司级活动获得1、2、3等奖加4-2分。
（五）高管局级活动获得1-6等奖加9-4分。
（六）省（厅）级以上活动获得1-6等奖加10-5分。
（七）助人为乐、救死扶伤、见义勇为等事迹突出，获得当事人好评，每次加1分；获得地市级及以上媒体通报表扬，每次加5分。
（八）积极提出合理化建议被公司采纳且取得成效的每项次加1-5分。
（九）积极参与治理倒卡车、闯口车、假军警车等逃漏费现象，视其成效大小每次加1-3分。
考核期内获得两项以上奖励，同类项的按最高项加分，不同类项的可重复加分。
第九条：考核期内，有下列情况之一的予以扣分：
（一）被省厅查处的一般违纪，每次扣10分。
（二）被省高管局查处的一般违纪，每次扣8分。
（三）被公司职能部门查处的一般违纪，每次扣3分，公司主管领导发现的一般违纪，每次扣8分，公司总经理、副总经理发现的一般违纪，每次扣10分。
（四）在文明服务、工作纪律方面被客户投诉、查证属实，