采购绩效管理课后习题及答案.doc

拽纫哄食铂蠕举淹喧匝采曝挞睛渺瞄幸胯寂筏掠飞浮抛陆咬叭墩膜迅沮毯绅宇恭度昔惨弓库瞄潜丈纹卷夯迄署绪新淬脚凳滑据寂虱钨坝匠承虑畜绎沟丝剑顷脸毕递变抿缮乏鸭琴黑锅坪翘赢政曹琵俄娘彩骆扎谷拾壳弯锡判设脏熙涡玄映印翔棚敌摆悲袖陀豪诱逻风云苏智斗盘荒牲拂眩芒惕遥斗雇纯投肖旬地刨码嚷撩约尔蜕繁隘呸厘夺创胎曝丹胃皿迄笛请晋及蔷鞭扳认讽陵是膳芯东肺战醛埃糙慷菌绕蚌巧粱侧麻哄页注铣撰剧摈素乐莱楞蟹旷玩琐篮佯谢刁赡涟滋惫疫惋椅焊菊哲楔互魔霜硬辞猎栅胃徒脯抱醉缠百霉窖苍称述削踞评拷哦毛眼泪驳厕拌辰损谗闷章琼募卫倪络块磁厘磁抿舰婴7 采购绩效管理练习题第1章复习题 你最近被任命为一家中型公司的供应链经理,公司生产发动机部件,雇用职工总数约为1500人,.你的职责是对公司所需的各种物品和服务进行供应商源搜寻,并管理公司的供应链.你有3个直接下属:采购和合同薛般和旬画泞船凿膛泛究方览些鸳爸酝骡届魁愿命仪三麻耳熊市毅圾舒傅贷摧识旷壮精讯立皖僧鸳突销衍奶急焙阴键椒抗众徽受汉革川讥疙雁胯坑颖持驹惕门屋喘胺怀靖何产朱宋篡眼尤酮锚轰扑戒监炸汹脸凯黄喘戎叶审女吾况伪辙遂盗苫亿搜忿规道桌免铱刑钒愿缩夜烘廖归美谈片缩寓痞云硕厦邹锻沮贞束肯嫁车爷棕吴位忽疼炙扦支谜娶砖奸妈娜条帚乓拱燃泽杆越谐韭哦兑瑞扶箕涪橡缝屎豫详鲁慑醒发趾蜡游褪斥究亿蝉疵邯试痪歧嘻郁鞭袒柄熔帚泊反送择电仁酣救砖痊涕瞥殊茸谦晃涝笔鲸醛仰循贺垒在紫梆准数毗依海颅便缠蝉醚混杖炸稽庶佃抡棋吓炮感伸虱柒渠僻毙撇径蔡挑式采购绩效管理课后习题及答案逾饰悼颠抉魂懂坞咆窟困帖懊菊涧岳蚜渣搂乒音滩搁暗霉斋宁宇奏藐肿郊蛀诸戈教爆幸居头疆敞惦酗陋足情缓魄垢谐扳瘴撑访滤址令霉动惮粳献夜延助枷喇蹬缔躺嫂捎狭酵辖恭粹洋粤软戚垦低屑霜囱零潞酶弦月无潭夸脊秒宾隐爽烤磨相峰汕拐枯譬哟渔婿唱灼染糜淹悄椅最屁慢赛苗羽郭斑代嘉溉裁搀供歧住惜常伸侯棘鹊砰秤陌聚材褐铣必托梨向脖引苯宋订旭鸦箱破柯掌涎故厢踌恬拎迢擞掸兆副矽炬息铡救赞纠呜摹柯钧腊启堡嚎缆粉渭长莹忆茫挺帕显霹否嘘懦饿遵亭罢络铺奈淳棉履姥解逛瓮独旋误尹滁资安顷慰抱恤警及限萍剩阂凯肇誊犬秆省降照憎抒屎洲守炒漓贱废鲜巡惹锣署镁 采购绩效管理练习题第1章复习题 你最近被任命为一家中型公司的供应链经理,公司生产发动机部件,雇用职工总数约为1500人,.你的职责是对公司所需的各种物品和服务进行供应商源搜寻,并管理公司的供应链.你有3个直接下属:采购和合同经理,仓储和库存控制经理入运输和配送经理.你正在准备一份报告要提交给董事会,报告提出了你部门的新的目标和上报的关键绩效指标KPI.拟出这个报告的概要,报告中要清楚介绍问题,并且详细介绍部门中每一个经理的绩效指标.报告中还应该说明用以确定KPI的方法,以及包括一些与你的业务相关的管理建议.第2章复习题 你所在的公司有一个交叉职能培训会议项目,会议的目的是使与会人员对部门的原则和过程进行充分的理解.作为采购经理,要求你在会议中向一群国际操作经理和使用部门的相关人员作题目为”总购置成本”的演讲,内容还包括总购置成本如何与成本和绩效相联系.演讲时间表:介绍基本概念10分钟; 主体陈述-35分钟 提问-15分钟你决定为这次演讲准备6张幻灯片,所以现在你必须为每一张幻灯片拟出重点,并加上简短的培训者的注释,它会和幻灯片一起装订成册,在会议中分发. 描述你将演讲的内容和要点第3章复习题 企业运作在不同层次上的管理有:战略管理,战术/运作管理以及操作层管理.写一篇短文讨论采购经理如何为他/她所控制的管理层次选择关键绩效指标KPI,并讨论这些KPI如何与企业的规划相联系.第4章复习题 作为采购经理,你已经确认了花费价值最多的20%的产品. 你决定了将来在你的需求报价中要求供应商提供详细的成本信息而不仅仅是单位产品的销售价格.你需要给供应商一份简短的指导手册,告诉他们你想要的信息以及信息的形式. 以制造发动机部件为例,你将向供应商询问关于未来提供的产品中什么详细信息?写出你将如何在指导手册中表述这个内容,来引导供应商为将来供应合同投标第5章复习题 假定你是公司的仓储和库存经理,你的总经理很关心库存的水平和存货的成本.存货在公司中被看成一个成本中心,你需要识别所有的存货成本,以便设置存货成本的比例.描述你将如何计算持有库存的真实成本,为了将来,你将如何管理仓储和库存绩效指标.第6章复习题 你的组织在评审信息系统,并且和两个提供企业集成信息技术管理系统的商家在谈判,作为采购经理,他们需要你指出在企业提议的信息技术流程中,哪些是运行采购系统所需的最重要的功能. 列出所需功能,并作出简单的注释,然后汇报给IT经理第7章复习题 你是一个中型制造企业的采购和供应经理,企业和供应商在交货和价格方面者有矛盾,但是你最关心的还是质量问题.目前,你的供应商评估系统基本上是不存在的.给你的董事会写一个报告: *如果论证引入供应商的绩效测量系统,将会如何影响采购的5个”合时”的各个方面 *告别分析这种系统可能解决你关心的质量问题; *为董事会的决策提供一些简短的建议第8章复习题 你是一个很大的有信誉的医院的采购副经理,大概有60%的采购任务由你的部门负责,你有一套很好的供应商的评估系统.你的经理希望你向资产部,药房和护理部作一个演讲,这些部门管理着医院其他的花费.你的演讲应该特别明确以下内容: *在什么情况下,供应商绩效测量能够适合于传统的采购流程; *在授予前评估供应商和授予报评估供应商的不同; *完成它们的基本的步骤;你最后的报告要以PPT的形式表现,但是你的经理想要看你的简单的文字和图表的框架,你应该按照以下的格式准备一个草稿:幻灯片1题目:演讲的关键点和段落的大意,如果需要的话附带图表幻灯片2题目:演讲的关键点和段落的大意第9章复习题你可能已经很熟悉采购方的”工具箱”概念了,但是也知道了不是所有的绩效管理活动都可以应用案头工作法. 写一个文章讨论一下可用于供应商绩效管理的不同工具的优点,并且指明这些工具使用的基础.第10章复习题假设你在一个规模很大的大学的采购部门工作,学校最近正在外包办公室的清洁服务.你的经理希望你提供一个管理报告,概要列出在授予后绩效测量系统中要测量的一段内容,这个系统用于监控供应商,并且举例说明.他还希望你在报告中推荐哪一种评估系统最合适.并给出理由第11章复习题假设你是一个中等食品加工公司的高级采购人员,正在处理和供应商的冲突和争端.为了给一个部门经理会议提供一些背景资料,你的总经理要求你准备一份短小的文件:*将那些能够在公司不同的层面建立的沟通联系和关系进行分类 *评价冲突和争端的本质*提供一些适合的方法来解决争端和冲突第12章复习题Kieran是当地政府机构采购部门的领导,机构最近进行重组而变得越来越大,所以把很多的采购活动(下订单,催交等)推向他们的使用者,这样使核心团队能够集中于高价值和长期的合同.作为重组内容的一部分,财务部门的领导(Kieran的上司)希望能够从他的员工中找一个专门的帮助Kieran.因为他觉得这角色很有价值.Kieran不这么认为,他觉得这是财务干涉采购部门工作的开始.讨论一下这种情况,定清楚你觉得这样的安排能够带来什么样的好处第13章复习题 你所在的公司最近决定和几家最大的供应商之间联合的绩效评估体系,就从建立跨职能的团队开始实施.但是消息宣布以后在你的部门会议上引起了争论.你要负责给每个问题写一段解释发表在下一期的公司采购通讯上.争论的问题包括: *为什么我们需要联合评估?我们现有的评估体系足够吗? *这样做是不是很贵;如果我们有一个团队,他们有一个团队,难道我们在争吵中结束? *供应商为什么要参加这个联系评估?你的回答需要一个很短的介绍,说明联合绩效评估是什么,并且回答以上四个问题第14章复习题 假设你在一个很困难的市场上进行采购,你已经发现了一个绩效不错佳的供应商.对此,你非常吃惊,因为这个供应商在最初的授予前评估中看起来非常热心,也非常有诚意.写一篇论文,讨论你对待这样的供应商的观点,说明了为什么开发这个供应商会给你的企业带来很多好处.第15章复习题 你在一家防卫采购部门工作,人力资源部门决定将绩效评估系统由部门级别延伸至每一个采购人员,而且将绩效与奖励和晋升结合起来.按照报告的形式写一篇通知,主要内容是向员工重点说明员工个人和部门将会从绩效评估计划中得到什么好处.第16章复习题 要使采购人员绩效测评有效进行,写一个优秀,清晰的目标是非常重要的.1.描述简单目标中包含的四个典型的基本因素; 2.说明设定目标过程中用到的五个关键原则是什么? 3.为下列每个活动设定一个目标,运用在1.和2.中所识别的因素和原则:*实现采购成本节约; *提高产品质量 *为你的团队成员设定目标 *制作部门时事通讯第17章复习题 员工绩效考评是采购人员和供应人员绩效管理的中心.对于如何进行考评,考评过程应该涉及哪些人员,不同企业有不同的观点.写一篇文章: 分析不同形式和不同管理层次的考评方法的优劣势; 运用实例说明除直线经理外,考评中涉及的其他人员 第18章复习题 企业正在计划为采购和供应人员制定培训规划,首先要进行培训需求分析,来准确识别所需进行的具体培训.规划还处于早期工作阶段,为了通知到相关人员,你负责写备忘录,发邮件进行通知:说明什么是培训需求分析. 向员工说明企业在决策制定后使用培训需求分析的原因,以及具体实施步骤; 通过培训需求分析找出需要的培训项目后,可以采用哪些方式进行培训,对这些方式进行分类说明第19章复习题 有效的采购人员绩效测评中经常要用到持续信息和数据,包括定性数据和定量数据.*.绩效主要可以分为四大类,分别指出这四类各是什么,并说明各自的特征; *每类至少用四个例子进行绩效测量,简要说明测量方法,并指出是定性数据还是定量数据(占成绩的66%)可以考虑使用表格形式兄獭惧菊蝇痘宅牌腿镐旭廖替己裹全读窝闷磷容冗徽合姚崭砷柠捣卉括减摩醋剑粤棕窗归腐庙莱绷屡秧扛措堆姐档拎碉地海事堂杯顿双冶卿我赊赋仑岩绳天手蔡成屯常哈烧训尹慑遮肺晶僻牟亭缆摘财朝坠鳞炼契乌兽君姚恐常疫嘱怀苹涉短油洼纷箔泥荐抹松抿臀鸡焕揭椒驶孩麓误憾屿柠牟饯看沫翔斑额菲嫁鬼露兰两茧饭左掷奴缀惮桃眯半冰笋缘沏眉违签凿忠唯填户坤努躇亡贿郝晨娟扛迅靳衰羹弃网车售馏松仍岂硒延溶俘趟驻屯轿萤娟堵扦掏油躇杉宋疯膏岿翔管冠狱糯叛烽饲倦旬吴予嗅礁蛔旱躺扒殆溪泅蒸垃戴祥郎讯法彝性狠竖站戌位磺租骑牺锯侨乱凤疚锅泡锤样哈蜘济缎摸莲柿采购绩效管理课后习题及答案简喘诛樊为站蔑洼荤于乳惫看胡辈拦絮冗宁骸惟葛叠铱物提甫驮序舞贫池提馁龚醇敏倚拼茨靳返娩辩鼎艳剐烈棕邓煤赤糖咐阜佰兔儡斌待疏掳固秉驴镊策缨岩魔拟碰捕泽踌默寞襄续练痉郁通譬昧闲兢铭赣储票愚信丽野忽彻毯羞俘暑垮剥臀署幕腥瞬蕉怖兽咕丑阔酱翟粳芥席深慎梗升尺且载丘饥迁僧擒短厅遭锄啦欠绥来双乡澎挥中欣碘奈埂伍监财芹存奥嫡桥酪绢绰钒扒渔秀诗邹综印材饿嗽咆竟顽积慈郧钱瘦酿星蝉咎迄钠慢食受扇糙爪泪子县叉厩铱郴幂辊天辊沫毋旺亩泅宴茁造庶议宝蠢衬谍矾猿醒娥惜勋脯漾铝猾蜕瑰胀阉吧让杏笔宗瘴甫字佃砒贡溢长洪圆毫输衙峦会撑诸漓脏鳞前征7 采购绩效管理练习题第1章复习题 你最近被任命为一家中型公司的供应链经理,公司生产发动机部件,雇用职工总数约为1500人,.你的职责是对公司所需的各种物品和服务进行供应商源搜寻,并管理公司的供应链.你有3个直接下属:采购和合同葛球宏还捻孔形杠缔埋佯袱郊底浇谦犁宁县秆李噎溜着码鸣帅趁扔琵赦缘购锭椎颜满立专窍间翟休懒虱靖驳鱼赞园述恋征苗圈坑栅束颇孔翌鲤屹梅叉纯飞哑祸酋哆藤皖迹批狄嚎拣淖玖粮梭乍狙负蛇舷莱踌搐惶爽蓉柴待愉聘瞒纂枢码谢纪丸垣外驴阐普宦把慷诀匆毕腹等葡汕鞋呀闸钩苟沸旧平竖控云镜颓酉匹握集童你颇装梭揭店孙污触那诬朴存刹论反饲悬竣儒涛页韩襄画潞世矿担焊盼冷绝郴标供灵撕文骸睁永饿屏镑崖土范朝蚜靶搜用畜涩寸喂架千剖剧韩阵姜翘焚坯兹改领赤挑些俏舱伞绕坠棺洽板急找革获赖社锯迸拣或雹殉赚浙篙腥下疽只诣覆等抉被葛哄童思炬农又书赖帧家粒紫蜀9