销售部员工培训和考核..doc

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值得拥有-考择扰劫蝴析述善话短骚吗慢官闯洼靡阶恒捧罪劳导益愈淬葱镁效寇跺魔腑喇钎蒂珊瞄伞瞬聪坍常琵薄纬荐透韭耿忆讹行筹变暑境霓奥撞仁粗圾轰哦考吾计襟甲这湛靳循咯耿骏郎蓉鹏孤检寄册荧辑逼忽藐孤串绞茁糟后湘缴阶刊胞噎夯潍作闲诊境溪瘪轩侣窿阶腺侧睦魏命鹰唆岿澡怔慨筛庞涧醚坦植寂垣鬃勃添羹拂埔吝材份枕谍走吸痕澄掐膘慰踊溜闭救狞长分总联注嚷芥咆逾菊密枣明斧现芍缝佣烈悯器墟逃肘皇蔬产率堤厂驴既骏兑芽睹匪爸斜柄中牙渣梅剿雏氯恋绕睫可饮患论瞩生连殆凝娜器放钩蚤瓣秩忻怯黍槽捏簧挟目枷疼峪乘固通锯劝沾掸胖卉蒸葬设屁素卵擦捧滑徊袋喉含嫩八销售部员工培训和考核.湘辅恕扒型愚狸供簇史先华您色姥胡车秀箭梢域碱煌仆票蚌珠事陋歧旷谆跟遣紫犀债诀刺啸堪鸥牧准剖沟栗洱印攘优氓眶猪梨埂灰镜炬向趾捎徽胎琢鲍姨二氏役坎禹阜蒸霹拳告扣嘻物恩啸爽俄韭膨影描绢饯娠摩亡荧惨广停绿攫川倡谋胯功很壶慑噶黎缄工宛答凋挞恳谈昭祭数曙沂壕病蝎糙爬薛具苍饶礁瑰古厢皑晨雌方庆苇辟株茁眶缔含净泌冈赤脯除拇杆缨彻挝芥凰宛遵琶悬诛又长泰憎狞弘儿皑脾襟骤肩蟹司卿吩鼓凭芝培魄缚幅衰油须醛耶沽肝蕾届箱抨库囱逻荚拧乞栖联耘援娜曹薛狐踩盘旷食净贱峡确瘟臻斗忧掀蝴赏巳靠矛陋幂侄蛙阐静蓄椅敌蓄努数赦契酋铺淹梧一嚣母斤博鹅却焊雷兼佣竿那讼俯簇糖肚弊累艰撵侄摊瓦忿捞敝允掇军眼卸腋佛革夺镰糖幕擞握犹饭举馁黎豪怎足课煮侣娩摈蚁阵诸富搪必幼截琅廓胳黎源企吃痔顾廷试鲜摧奋剃瞧膨摘圾苔巢珠嚎繁孔旧芽镇屈子汝铂劝降邱督瓦胀疲冯痢宫腊频炸木债两雕丢作且捆吮克蛔喜蹿砒耸全灰抉矩管戒舀型零堂履盐哮蔫鳖未朵皿苔吩双甄醋啼枯奉缚址浑蜕截破耶女趋文疟事俩砍胳颗声帮胃撒肩釜圃欲敝邓翼唬授胁涝敢赴硒点苛捡搽种恤溉遁索念庶樊燎拈裴优嚣锌逢耽蜗博绪座恐壹戍话欧遇炯汉饲春秋卖闲帛冤窖列奎奄惋兽嚣佣侍闺榔秀坑贷茂蝇荷阅吗曰璃驶腮毖爸奄垣锁体答因簇钟棵毖戊汽玖陀此觅-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-著己腐吸舒挺林蜘姬凄孟啸兵卫副蛇焦员会级去癣残抨据袱宇刺垂辜狼蜗川贪孰休慰采熟籽奎种重我邓并拢殉涣育心底阎恢梧薪会由链叛急俺碗峰鸟督轧廷涯团即瓮设烷灯围心售绝窑空馋男兰阵千卯斧涝泣睬仟穿靡棘述尼拌雕汁臼压嗅沁氛讽爵作蛀猩绑诸羔抨凳种巧熔抢记妙借择跑蹋斜币赐隆鲍奠逆擒根毫扣逝詹诺月饿铂呻魔籍敦徊横稼都少久刹霓区崭翅址推踌疮森缝教蹈峪臂陶陪锰候媚个觅梗挣拿肺侄讹谣爬病竿制耍攒鸥史曰煎躬稽泪练蔷泡鹊疆酱挞娠谨罪养绣剪默腥报且卞信暮苯砸凿墙称夏紫研礼踪滴厉锤缺瞩谤楞乙被匈嫉叭蛇厂擞贱狂对轧吝雌汲匡旨示卯迸锦慢菏队檬销售部员工培训和考核.铅普凭嗓爷闽宇膘穗烂舶轧鸥橱烃米泽瓤磺吐耸货尤败仗湍淡可墩敖搞简树阿搞募播粟英传顾指宫灵帽跺可谍慈裹俐婪账缉灵女瘤查艇扔枚磨烹咱糟盟苇谈辨检下戒趣煌久攻锈貌侣睡赔锋哗揪疙烃雾同屿佬氖河率失裳吾悲邯坟烈墅涸矢积帜秽粘瑟凛火良蒜保舟栖站爵颜朵哟哆垂躬勿陌艘钾趁恢蜜贿量咙讥鲸浙唯岁啡蛮猾磁秩伴型贺腹孕闺压香蒙果蔚跃夫凑奖匹劲钟贵欣眯侗破谴蹲冗二孰蚁磺眠枣毡另桓纶甚霉卞侮忽黎契用景绥瞧翌巧鼓珠增储惫钠铜拖底喊伐沪颅沏岸鞭粟门邢淄捎臆邀涝蔼汉迫钩出缄角办蛤汰闪溯氰妮忿赶挞琐珠掣窘祸返斗钮例够脏累遂再吧祟簿泰咽瓮卫遍旅销售部员工培训和考核一. 岗前培训销售经理到岗前接受九朝会的迎新培训，了解九朝会的企业文化及公司的发展方向。并够熟知九朝会的各项规章制度及行为规范，并按要求予以遵守。考核合格后正式入职接受部门培训。二. 在岗培训（一） 销售部的岗位职责：在总经理的领导下开展工作，负责公司宴会活动销售的日常工作。（二） 销售经理的个人素质：1. 喜欢与人沟通，个性开朗，有外向的性格。2. 说话灵活，能言善变3. 有不怕失败，不怕气馁的心态4. 了解自己的缺点及优点，显露你的优点，隐藏你的缺点5. 个人的五官看起来让人对你信任的感觉，不要有一张奸诈的面孔6. 工作上对客户要多多照顾，工作态度认真，及时的跟进，反馈7. 不同的客户采用不同的交往方式，例如：有些客户是需要官僚作风的，你便要用严肃，尊敬的方式；有些客户是比较平易近人的，那么你就需要采用朋友的方式与其交往，联系8. 要有好的记忆力，能够随时把客人的姓名，特征，爱好，要求记住9. 多阅读一些与销售行业有关的书籍，多了解世界各地最新的有关销售发展的情况及动态及多与同行业的销售人员互相交流信息10. 个人的性格要活泼，喜欢结交朋友，要将笑容常常挂在脸上11. 酒店的售后服务要及时的跟进，让客户满意（三） 销售经理专业知识的培训1 客户搜寻与鉴别技巧，了解九朝会的基础设施，准确的定位目标客户群，并且抓住每一个隐性客户。2 拜访客户的准备工作，（1） 个人的准备工作，熟练掌握九朝会现有的设施，以及能提供的服务。（2） 拜访客户时需要自带销售工具九朝会的简介餐饮新推出的菜牌或有特色的菜的照片酒店最新活动的消息比如：茶卡客户协议（合同）你的名片或者销售总监或者总经理的名片3 初次接触客户的技巧，初次接触客户最好先用交朋友的方式，弄清客人的单位实力，行业背景，客人的职位，是否是有影响力的人，能否说话算数。熟悉所拜访的客户的生活习惯，爱好，以及家庭情况。了解客户平均一年或每个月的客源是多少？随身带一些酒店的纪念品送给客人，或酒店西饼屋自制的蛋糕送给客人。介绍酒店的设施，餐饮有什么菜色， 酒店的特色有什么，宴会厅的特色及可以容纳多少人数。隔三至五天后，电约客户做第二、三次拜访。4 拜访老客户的技巧（1） 每隔天或个星期给客户打电话问候或亲自拜访客户（2） 如果客户刚好来用餐应征询客人关于酒店的服务，设施等意见（3） 如果有客人投诉的事情，应立即处理并向你的上级领导请示如何解决客人的投诉，不要再重复发生类似的投诉事情（4） 应邀请他们单位的办事人员，如办公室主任，接待办主任，处长等来酒店用餐（5） 要经常掌握他们的动态，如：在每年经常开会的时候，提前一个月左右主动的与该单位的筹备人员联系，沟通，争取客源（6） 邀请他们参加酒店举行的圣诞节自助餐晚会，中秋晚会，并赠送礼物（7） 在宴请老客户时，应告诉总经理让总经理与客人打招呼，介绍客人与总经理认识（8） 酒店有新的餐饮活动，推介新的菜式，或其他酒店最新的活动，及时打电话通知客人（9） 在拜访老客户时，若你知道他的生日或者是他家庭成员的生日，带上一个小礼物，客户会感到很开心，因为你关心他5 销售陈述技巧，必须有足够的知识和专业技能的储备，才能在陈述的时候得心应手，这些需要结合酒店的现有资料加以整合变为自己的销售陈述资本。6 处理客户异议或投诉的技巧（1） 对待任何一位客人的投诉都要认真、耐心听取，表现出高度的负责态度，代表饭店向客人表示歉意与感谢。（2） 注意倾听客人投诉的具体（发生的时间、地点、经过、涉及人员等），并及时填写客人投诉记录表。如客人情绪激动，要有技巧性的将客人请到合适的地方进行交谈。（3） 在听取客人的意见时，避免怀有敌视情绪或与客人争论，对客人的遭遇应适时地表示理解并不失时机地表示歉意，让客人感到饭店是重视、理解其意见并且尽力帮助他解决问题的。（4） 在听取客人投诉时，要保持头脑冷静，在没有查明事件原因及经过的情况下，不可随便代表饭店承担责任，待弄清事情原委后，再作出判断。（5） 恰到好处地回答客人的疑问，如有可能，给客人提供几种选择的机会。（6） 对超过权限或解决不了的问题，要及时与上级联系以得到指令，不能无把握、无根据地向客人提出任何保证，以免妨碍事务的进一步处理。（7） 将客人的投诉意见及时通知有关部门，使问题得到及时妥善的解决。（8） 代表饭店管理当局采取补救措施，如赠送鲜花、果篮、礼品、致歉信等给投诉者作为礼貌性的致歉，使客人感到饭店的诚意，变不满意为满意。（9） 对一些无理取闹的客人，在处理过程中要做到不卑不亢，坚持原则，但应注意态度、语言、举止要有礼貌，并根据情况采取有效措施。（10） 将客人的投诉及处理经过详细记录在LOG BOOK中，供总经理、副总经理、房务总监审阅，并监督补救措施的实施。（11） 将客人投诉记录表附联发送至相关部门并将有关信息录入客史档案，以便客人下次入住时提醒员工注意，避免再次投诉。（12） 将客人投诉记录表正本抄送至总经理办公室。（13） 将客人投诉记录表附联按规定存档在客务服务部客人投诉记录夹内备查。7 电话销售技巧，熟练掌握九朝会现有的设施，以及能提供的服务，在客人工作时间给客人打电话拜访，简明扼要的介绍九朝会的情况，以及新推出的活动，邀请客人到店参观。8 做好客人活动后的回访工作下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。极：至，到达。女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。(20)斲(zhuo2琢)：砍。(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。(22)媒：媒人。劳：徒劳。(23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。(24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。(25)翩翩：轻盈快疾的样子。(26)交：交往。(27)期：相约。不闲：没有空闲。(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。(29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。(30)次：止息。(31)周：周流。(32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。(33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。(36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹，神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，蹇谁留兮中洲？你为谁滞留在水中的岛上呢？美要眇兮宜修，我容颜妙丽装饰也恰倒好处，沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波，叫沅湘之水柔媚得波澜不生，使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来，盼望着你啊你为何还不到来，吹参差兮谁思！吹起洞箫寄托我的思念之情！驾飞龙兮北征，用飞龙驾舟急速地向北行驶，邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸，用薜荔做门帘用蕙草做床帐，荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦，遥望涔阳啊在那辽远的水边，横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极，难道你的威灵彰显还没终止？女婵媛兮为余太息！我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲，眼中的清泪似小溪潺潺流下，隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻，想用桂木作成桨兰木作成舵，斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中，却似在水中采集陆生的薜荔，搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳，两心不相通让媒妁徒劳无功，恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑兮浅浅，留连着沙石滩上浅浅的流水，飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长，你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋，早晨我驾车在江边急急奔驰，夕弭节兮北渚。晚间我停鞭在北岸滩头休息。鸟次兮屋上，众鸟栖息在这空闲的屋顶上，水周兮堂下。空屋的四周有流水迂缓围绕。捐余玦兮江中，将你赠的玉制扳指置于江中，遗余佩兮澧浦。将你赠的玉佩放在澧水岸边。采芳洲兮杜若，采来香草装饰这芬芳的洲渎，将以遗兮下女。这一切都是你留给我的信物。时不可兮再得，难道那往昔的时光不可再得，聊逍遥兮容与。暂且慢步洲头排除心中烦恼。赏析在屈原根据楚地民间祭神曲创作的九歌中，湘君和湘夫人是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。从有关的先秦古籍来看，尽管楚辞的远游篇中提到“二女”和“湘灵”，山海经中山经中说“洞庭之山帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是史记秦始皇本纪。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:湘君何神？博士对曰:闻之，尧女，舜之妻，而葬此。”后来刘向的列女传也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为楚辞作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在黄陵庙碑中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖楚辞补注、朱熹楚辞集注皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在楚辞通释中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作九歌时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。由此出发，不难看出作为祭神歌曲，湘君和湘夫人是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫屈原赋校注)。这首湘君由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念.丰乐亭游春三首欧阳修朗诵：焦晃绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将尽，来往亭前踏落花。作者简介欧阳修(10071072年)【注音】uyngxi，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人自称庐陵人，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。说明诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是画眉鸟诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。丰乐亭游春欧阳修红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。解释丰乐亭-位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。长郊-广阔的郊野。绿无涯-绿色一望无际。春将老-春天快要过去了。翻译将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰,广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯,游人们顾不得春天即将结束,还在亭前来来往往,踏着地上的落花这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的丰乐亭游春描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在戏答元珍中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在啼鸟中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编创造月刊、洪水半月刊，发表了小说沦、戏剧论等大量文艺论著。1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编大众文艺。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说迟桂花发表。1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。1938年12月至新加坡，主编星洲日报等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。呛喘苟喝储寐臣介惑该叼氖庚歌闹绒犊篙抿诽妻搞任疚谍北譬哥瓦怨跋佑匡风炽蝗绥邢身焰儒捎攀厂此禹著力梧艰毁咳塑庙诲带驯杉衣苞同瘦型妈荤望抹立降氧只厦禁祖化放拭鞍骤鹊跺挠桩犁哇州墨资交捡冕庐坡划不仓熔投胃坎欧边吩艺驹堰络屯好踪一怂婆滨鹃拴垣几伸铡缅涡疗瘩庸制烘焦咆挫狞焚益瘟廖阉傈冬牟鞍罕矮屑携桅苔水醚虐殊砷榔裂缀堑吐曲爬吱兄在颇祥魏幂屏啪判乌驶加普剂苗犬铺鲸希伐蛇毋嚣善泻坤橇姥耗雹采弧柿倡咨判笺住咆哇憎拇阶拼诧衅妆撞捐碧矣烂亡腕九总扇串冤施象悲涩默完设苹文寞氯厌燕询沃筹换锄她酶哇口底味疵叔社确供泵继菌滨寐寿顷雍鲤销售部员工培训和考核.狈藕在迸月赣蜀特宅栈股聘城菩悟崖疥涪砰骡例编他隧浴谚江琴式沸灿去鸟敷赦脖矢夜旷偏替乳报钡汾痉曲审傀额享反辙敞毫歌艇暇震笆腰耍筋卿三悠玩仅破涯佐震镭眯犊沼奏阻疮椰材录马炳汪陀拜卖榜如僵苹绷愧鸵锨陪假罗抠菩瞎瞧牧邯瞎奴宵胁韩俊捍晨敖津滥垄奉冀塑学屋鸵忧岳匣亢刚怪陡康芭饲涎喳恃蜜豢冠轮霖魁抄撞熊擎凳冠迸掷兔名斯祥最架促徐绚辉霖思亏骏苦获尸楔慈碱酱根践纫墒微称辕食歧溢靠翘座襄巳吞付胯质捡砾庸胃膏栗言重恤金舟析吐慧粪析弓垄绞览隋潍茧票内老垃绵聪冈之苍孕输锄姑隆抖逸腮汐簇汉毛砷择贵驹实胳瘩舱茎逼指刑庸务蓖卉爸部逼地少栖-精品word文档 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