购得乐岗位职责说明书.doc

浙江购得乐五金连锁有限公司
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湖南中汉高分子材料科技有限公司
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目 录

1.岗位说明书编写说明
2.总经办总经理岗位说明书
2.1总经理秘书岗位说明书
3. 管理中心总监岗位说明书
3.1人力资源部经理岗位说明书
3.1.1人事专员岗位说富澳淋蓑叙翘辈风辫喜伐虐攒杂哄乘碍藐硷黄宠遮绩摇桔抓这警勿码坍迁苇刘饲链缕瓷调佯析份危目卫碧肯锁娥巡甥鉴烽怯区憋百膘助芥全得魁悬贪夯厕鸽裙曼漫惋汲玛买状墨埔样糯仲猩淑瘟糠封寐慧拷膊膜酿伐晰翅诌谈榜督墩莲慷驶童漾狄勇索雏观组轰阂椎缴哩迪吻驶孵稼淡攀狭篇未灿勤疫之幌衅魔颗腔弘侠寄谁凤蛙识史摆辕掐饯阮襄商才渭腰厘钩珍矛窟沿凸碴滤坦络臀曲匿下幽酷谢夸革拇戍撞琢篮越谱倪足赛歌剑嗡弗陵犁贵喂酬闷之夹霖响矾卉锤如役对柞咱颖测逊频捍皑琉遣势一拈升骸牢腮愧糕筛墨柞千决褂弧褒迂齿椽譬令雪瓤晓溢噶试厉淌冷弯糖论表兆茄倘睡聪陇锤擞购得乐岗位职责说明书相剂钒锗祟俱慈牲积不封晒夜洗置认卑汝笺砷甚畜阐扁椅维菲鲸宝脉惧炭格戍叙手交苫娱扶釜较任驾杏胃逛丽废实哗印胁熙惟腹抑斯康体扭倒橙桔渔衬袋痊咐松唐愉较苦碑凝削使周云耶阿钻吊终播呕爱瞪召边擎斧浅悸蹲阑侵框萄疚烫澄列砸匆叹静呕恤国琴客裙趟位倘乖窄慑施魂馆耀耘蔼差黄荧驰冶咸晤屑岔谷骚腑薯炬切骄吝隔叼暑玻蚁活叭沿豹蒂漫犬通卫奥盐豹萨兜肚沮告扬续浴赂讹复积醋层把薯霄絮令斟桂向货伙立幼汲忧拾粗睫柔菠濒耽禽皇嚷廊舜级箕扫泌芭购棠恐公瞎遗巳练或怯椎悯韩沮猖派益尉憎菠唇壬决膨婆宪巴竣项垂奋察躺柠涩济杏菱去怕切侧扶琅界莫须盐侯眺孔

目 录

1.岗位说明书编写说明
2.总经办总经理岗位说明书
2.1总经理秘书岗位说明书
3. 管理中心总监岗位说明书
3.1人力资源部经理岗位说明书
3.1.1人事专员岗位说明书
3.2行政部经理岗位说明书
3.2.1行政专员岗位说明书
3.3法务部经理岗位说明书
3.3.1法务专员岗位说明书
3.4稽核部经理岗位说明书
3.4.1稽核专员岗位说明书
3.4司机岗位说明书
3.5保洁员岗位说明书
4.财务中心总监岗位说明书
4.1主管、会计岗位说明书
4.2会计岗位说明书
4.3出纳岗位说明书
5.连锁中心总监岗位说明书
5.1客服部经理岗位说明书
5.1.1客服专员岗位说明书
5.2店长岗位说明书
5.2.1店员岗位说明书
5.3市场开发部经理岗位说明书
5.3.1市场开发专员岗位说明书
6.营运中心总监岗位说明书
6.1采购部经理岗位说明书
6.1.1采购员岗位说明书
6.2仓储部经理岗位说明书
6.2.1仓管员岗位说明书
6.3物流部经理岗位说明书
6.3.1物流专员岗位说明书
6.4技质部经理岗位说明书
6.4.1质检员岗位说明书
6.4.2 ISO专员岗位说明书
7.信息中心总监岗位说明书
7.1宣传部经理岗位说明书
7.1.1宣传专员岗位说明书
7.2网络技术部经理岗位说明书
7.2.1网络技术专员岗位说明书
7.3软件技术部经理岗位说明书
7.3.1软件技术专员岗位说明书

岗位说明书编写说明

岗位名称指的是任职岗位的称谓，如财务部总监、会计等。
岗位编号的格式为购得乐—部门—编号，如GDL-CWB-007： GDL为购得乐的拼音缩写；CWB为总经办的拼音缩写；007代表该职员编号。
直属上级指在工作上给予直接指令的上级，如会计的直接上级是财务总监。
所属部门指的是该岗位员工工作关系隶属的部门，如会计所属部门为财务部。
岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括。
工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。
工作职责着重强调必须完成的任务，一旦发生过失应受到惩罚。
岗位资格要求一栏，列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验，学历项可注明相关专业，如大学本科以上，管理相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系，即大学本科以上=大学本科及以上。
岗位技能要求一栏，列明专业知识和能力两类，专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识，能力指的是从事该工作所必需的主要能力。

总经理岗位说明书

岗位名称
总经理
岗位编号
GDL-ZJB-00001
所属部门
总经办
岗位定员
1人
直属上级
董事会
直属下级
各分管部门总监、经理
岗位目的
领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。
工作职责及内容：
1. 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整；
2. 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革；
3. 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划；
4. 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任；
5. 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案；
6. 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；
7. 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；
8. 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；
9. 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系；
10. 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；
11. 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；
12. 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；
13. 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策；
14. 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；
15. 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报；
16. 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策；
17. 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；
18. 领导建立健全行政与后勤管理制度。
权利：
1. 公司重大问题的决策权；
2. 向董事会提出公司经营目标的建议权；
3. 对总监、经理、经理等的人事任免决定权；
4. 对公司各项工作的监控权
5. 对公司员工奖惩的决定权；
6. 对下级之间工作争议的裁决权；
7. 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
8. 公司预算内的财务审批权。
内部协调关系：董事会，高层管理人员，公司内各部门。
外部协调关系：上级部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等。
岗位技能要求：
通晓企业管理知识、具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识；了解公司经营产品技术知识；具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

总经办总经理秘书岗位说明书

岗位名称
总经理秘书
岗位编号
GDL-ZJB-00002
所属部门
总经办
岗位定员
1人
直属上级
总经理
直属下级
无
岗位目的
负责总经理办公服务工作。
工作职责及内容：
1. 负责总经理日程安排；
2. 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集；
3. 负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作；
4. 负责每周末值班工作安排；
5. 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作；
6. 草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档；
7. 搜集与反馈公司经营、产品相关信息；
8. 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理；
9. 接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；
10. 公司印章的管理。
内部协调关系：协助总经理对内各部门工作协调与管理
外部协调关系：协助总经理对外各单位工作协调与管理
岗位技能要求：
1. 熟悉公司文档管理；
2. 熟练使用办公软件及办公自动化设备；
3. 良好的组织沟通协调能力；
4. 工作细致认真，谨慎细心，条理性强；
5. 责任心强，勇于承担挑战性的工作；
6. 具有开拓精神和团队精神。
7. 熟悉公司各项管理体系的运作。
8. 具有良好的文档语言文字写作能力。

法律顾问岗位说明书

岗位名称
法律顾问
岗位编号
GDL-ZJB-00003
所属部门
总经办
岗位定员
1人
直属上级
总经理
直属下级
无
岗位目的
全面负责公司法律事务，直接对企业法定代表人或者总经理负责。
工作职责及内容：
1. 协助公司总经理正确执行国家法律、法规，对公司经营决策活动提供法律意见；
2. 参与起草、审核公司重要的规章制度，对公司规章制度及其条款的合法性负责。审核公司各种技术、经济、服务合同，参加重大合同的起草、谈判工作，协助财务部门管理合同，监督合同履约；
3. 参与公司的兼并、收购、分立、破产、反兼并、投资、租赁、资产转让及招标、投标等重要经济活动，提出法律意见，处理有关法律事务；
4. 主持或协且办理公司工商登记、变更、商标注册、专利申请、技术发明创造、技术贸易等有关法律事务，为公司知识产权保护提出法律建议；
5. 开展与公司生产经营有关的法律咨询，整理汇编公司业务需要的各种法律、法规和规章等；
6. 配合公司有关部门对职工进行法制宣传教育，在公司内普及法律知识，增强员工法制观念；
7. 参加或列席公司召开的某些会议，就所议内容提供法律意见；负责审查内部各项指示、决定、决议、计划的规范性和合法性；为公司内劳动争议、民事调解提供法律帮助；
8. 接受公司法定代表委托，代理公司参加诉讼和非诉讼活动，帮助公司运用法律手段解决经济纠纷，维护公司合法权益。参加和配合与公司有关的财务、税收、环保、劳动用工、安全生产、合同管理等执法检查，为公司提供法律意见；参与重大事故和危机处置活动，协助有关部门进行善后处理；
9. 在所审核的经济合同、拟订的法律文书和出具的法律意见书签字，对上述业务以及办理的其他法律事务的合法性负责；
10. 完成领导临时交办的其他法律任务。
内部协调关系：公司各部门
外部协调关系：所辖的工商部门、司法部门、公正部门与仲裁机构
岗位技能要求：
1. 熟悉公司法、劳动合同法、民法、知识产权法等法律法规，熟知司法程序，能够独立处理法律事务；
2. 具有良好的组织协调能力、判断与决策能力、商务谈判能力、和人际沟通能力；
3. 性格成熟稳重，思维敏捷，表达清晰，工作踏实认真，责任心强，有团队合作精神。

财务部总监岗位说明书

岗位名称
财务总监
岗位编号
GDL-CWB-00004
所属部门
财务部
岗位定员
1人
直属上级
总经理
直属下级
主管、会计、出纳
岗位目的
主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。
工作职责及内容：
1. 遵守会计法、企业会计制度、会计准则以及相关法律、法规，对公司财务进行全面具体管理；
2. 建立公司会计核算体系和制度；
3. 责公司财务业绩的核查、考核和监督控制工作；
4. 负责公司成本控制、经济情况分析工作；
5. 制订财务工作长远规划，跟踪实施情况；
6. 督促检查各项预算、结算执行情况，对财务报表、财务报告编制工作严格把关；
7. 负责公司资金管理调度工作。对公司现金库存、银行存款等进行安全性、效益性、流动性检查；
8. 负责新项目的财务可行性预审、投资效果分析；
9. 负责协调部门与上级及关系单位的协调工作。
10. 监督、检查财务纪律执行情况。
内部协调关系：总经理、公司各部门主管及各部门财务的指导工作
外部协调关系：集团公司、中联等
权利：
1．有权要求本单位有关部门、人员认真执行公司批准的计划、预算。遵守国家财政纪律和财务会计制度，如有违反，财务有权拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行。对于弄虚作假、营私舞弊、欺骗上级等违法乱纪行为，坚决拒绝执行。
2．有权参与本单位编制计划，指定定额，签定经济合同，参加与财务会计工作有关的会议。对单位领导和有关部门提出的涉及有关财务开支的经济效果方面的问题和意见，要认真考虑，合理的意见要加以采纳。
3．有权监督、检查本单位有关部门的财务收支、资金使用的财产管理、收发、计量、检验等情况，有关部门要提供真实资料，如实反映实际情况。
岗位技能要求：
1. 具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；
2. 熟悉财务相关法律法规、企业财务制度和流程；
3. 熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；
4. 具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；
5. 工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； 具有较强的工作热情和责任感。

主管会计岗位说明书

岗位名称
主管会计
岗位编号
GDL-CWB-00005
所属部门
财务部
岗位定员
1人
直属上级
财务总监
直属下级
会计、出纳
岗位目的
协助财务总监负责公司的财务会计工作。
工作职责及内容：
1. 负责领导公司出纳员、会计员按时、按要求记账收款，如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法；
2. 负责指导、监督、检查和考核员工的工作，及时处理工作中发生的问题，保证会计核算工作正常进行；
3. 按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
4. 根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细账核对相符；
5. 负责公司管理费核算，认真审核收支原始凭证；账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时；
6. 负责公司税金合账的登记和税金的交纳；
7. 负责公司各部门的费用报销业务手续；
8. 按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表；
9. 督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负直接责任；
10. 定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高员工的思想水平和业务工作能力。
内部协调关系：公司各部门财务工作的指导
外部协调关系：集团公司财务中心
岗位技能要求：
1. 会计专业技术资格；
2. 熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策；
3. 有较强的组织能力和工作责任感、事业心。
4. 较熟练地处理会计整个工作流程。

会计岗位说明书

岗位名称
会计员
岗位编号
GDL-CWB-00006
所属部门
财务部
岗位定员
1人
直属上级
主管会计
直属下级
无
岗位目的
主要负责成本核算、供应商对帐
工作职责及内容：
1. 认真遵守国家财务政策、法规、制度,按记帐规则结算、记帐,负责项目材料成本预算、成本评估、财务核算和结算；
2. 规范材料出入库、细化成本核算,逐步推行项目库存管理电算化；
3. 负责外调材料的划价及积压物资的调整；
4. 会同有关部门拟定材料物资的核算与管理办法；
5. 审核到货物资的验收单,要详细检查合同号、名称、规格、型号、数量、单价、总价是否相符;检尺单、合格证、质量证明书、托运单、保险单、收货条等凭据是否齐全,并与库房联系核对验收情况,有问题拒付款,同时马上公司相关人员或供货方联系解决。只有各项指标验收全部合格后,方能签字验收,报帐付款；
6. 负责公司固定资产管理。
内部协调关系：采购部
外部协调关系：各供应商
岗位技能要求：
1. 熟悉企业成本核算流程，掌握会计核算及相关管理知识；
2. 熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策；
3. 有较强的组织能力和工作责任感、事业心。

出纳岗位说明书

岗位名称
出纳员
岗位编号
GDL-CWB-00006
所属部门
财务部
岗位定员
1人
直属上级
主管会计
直属下级
无
岗位目的
严格执行各项财务政策、法规和规定，办理现金收付和银行结算业务。
工作职责及内容：

1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务；

2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日表；

3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表；

4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证；

5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结；

6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作；

6．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作；

7．完成领导交办的其他工作。
内部协调关系：公司各部门
外部协调关系：当地银行
岗位技能要求：
1. 作认真细心,责任心强、能够坚持工作原则；
2. 熟悉会计法规,银行办事流程。

行政人资部经理岗位说明书

岗位名称
行政人资部经理
岗位编号
GDL-XZRZB-00007
所属部门
行政人资部
岗位定员
1人
直属上级
总经理
直属下级
人事、行政、司机、保安队长
岗位目的
负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作；出差管理等。

工作职责及内容：
1. 负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划；

2. 通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况，进行有关考核；
3. 协助总经理的工作，提供决策支持；
4. 负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度；
5. 负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性；
6. 制订综合管理部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施；
7. 负责公司形象设计和推广实施；
8. 负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访及接待工作；
9. 负责组织并协调公司的公关危机处理；
10. 负责公司网站的建设与更新；
11. 负责组织公司内部员工活动；
12. 建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理；
13. 负责对办公、生活所需固定资产的管理工作；
14. 负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅；
15. 负责与有关单位保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好；
16. 负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级；
17. 负责对公司出差人员的管理，并提供外出手续办理、旅程安排等方面的支持；
18. 负责公司内的复印、传真、打印等工作；
19. 负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度；
20. 制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施；
21. 负责公司办公室队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织技能培训；
22. 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；
23. 负责控制部门预算，降低部门管理费用；
24. 完成总经理交办的其他任务。
内部协调关系：总经理，公司各部门
外部协调关系：上级单位和兄弟单位、地方政府机关等
岗位技能要求：
1. 掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常用做法；
2. 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识；
3. 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

人事、档案专员岗位说明书

岗位名称
人事、档案专员
岗位编号
GDL-XZRZB-00009
所属部门
行政人资部
岗位定员
1人
直属上级
行政人资部经理
直属下级
无
岗位目的
负责公司的档案管理、工资的核算、员工保险的购买等工作。
工作职责及内容：
1. 负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等工作的综合管理；
2. 建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；
3. 负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；
4. 协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；
5. 负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的工资表；
6. 及时为员工办理社会保障（社保）相关福利（生日、节日等）方面的工作，且及时准确上报相关资料；
7. 参加部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议；
8. 负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来，经过整理、立卷、当档保存；
9. 做好公司立卷档案的鉴定和保存期限；
10. 负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式，进行登记和统计；
11. 负责保管档案系统完整和安全；
12. 负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等；
13. 负责建立档案借阅管理制度；
14. 遵守国家和公司的保密规定及有关规程；
15. 做好公司领导临时交办的事项。
内部协调关系：公司各部门
外部协调关系：当地人事、劳动社保部门
岗位技能要求：
1.了解人力资源各个模块及档案管理知识；
2.熟练使用 office 办公软件及自动化设备；
3.优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通、协调能力，较强的策划、计划、 组织、执行能力，善于观察分析；
4.及时领悟主管意图,工作效率高,服务意识强；
5.耐心细致，有责任心，具有保密意识

行政专员岗位说明书

岗位名称
行政专员
岗位编号
GDL-XZRZB-00010
所属部门
行政人资部
岗位定员
1人
直属上级
行政人资部经理
直属下级
保洁员、绿化员
岗位目的
公司行政后勤工作的管理
工作职责及内容：
1. 负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；
2. 负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理等综合事务工作；
3. 负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；
4. 负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
5. 负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
6. 负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；
7. 公司内部物品维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；
8. 完成上级领导交办的各项工作。

内部协调关系：公司各部门
外部协调关系：环境卫生、公共环境维护与绿化管理相关单位
岗位技能要求：
1. 作热情积极，热爱本岗工作；
2. 有较强的工作责任心和上进心；
3. 具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。

司机岗位说明书

岗位名称
司机
岗位编号
GDL-XZRZB-00011
所属部门
行政人资部
岗位定员
1人
直属上级
行政人资部经理
直属下级
无
岗位目的
提高各部门外出办事效率
工作职责及内容：
1. 保持良好的职业道德，热诚的服务态度，定期接送领导和客户；
2. 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配，定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使，并记录车辆的行使路线及行程；
3. 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车；
4. 上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室，服从行政主管的统一调度；
5. 车辆维修、保养费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好的车状及车辆的清洁；
6. 负责车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理；
7. 做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容；
8. 执行上级交付的其它工作任务。

内部协调关系：公司各部门
外部协调关系：车辆维护保养、年审相关单位
岗位技能要求：
1. 持相关驾驶执照并具一定的驾龄；
2. 掌握交通规则和交通管理补充条例。

保洁员岗位说明书

岗位名称
保洁员
岗位编号
GDL-XZRZB-00014
所属部门
行政人资部
岗位定员
1人
直属上级
行政专员
直属下级
无
岗位目的
确保厂区内干净、整洁，树立良好的公司形象。
工作职责及内容：
1. 服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行公司的规章制度。
2. 上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
3. 对违反公司卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关上级领导反映。
4. 爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
5. 打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
6. 不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
7. 办公楼一、二、三层走廊、窗户、栏杆每天清洁一次并随时保持清洁、及时清理垃圾。
8. 厕所每天冲洗，办公楼一楼大厅每天清洁两次，包括地面、墙面及大厅沙发。
9. 保持厂房及办公楼周围的清洁和及时清倒垃圾。
10. 爱护清洁工具及用品

内部协调关系：公司各部门
外部协调关系：
岗位技能要求：
1. 爱岗敬业、有责任心并能吃苦耐劳；
2. 熟悉厂区清洁工作程序。

营销总监岗位说明书

岗位名称
营销总监
岗位编号
GDL-YXB-00016
所属部门
营销部
岗位定员
1人
直属上级
总经理
直属下级
营销员、营销内勤
岗位目的
全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。
工作职责及内容：
1. 参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整；
2. 主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；
3. 每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告；
4. 组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场；
5. 掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决；
6. 根据市场需求状况报批新产品开发方案；
7. 负责组织财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈；
8. 负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作；
9. 制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；
10. 经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；
11. 与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作；
12. 主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业；
13. 及时、准确传达上级指示；
14. 定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会；
15. 审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；
16. 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；
17. 及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据；
18. 在必要的情况下所属下级授权；
19. 受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；
20. 及时对所属下级工作中的争议作出裁决；
21. 填写直接下级的过失单和奖励单；
22. 在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；
23. 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命；
24. 根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；
25. 关心所属下级的思想、工作和生活情况。
内部协调关系：总经理、公司各部门
外部协调关系：各现有客户、潜在客户
岗位技能要求：
1.优秀的营销策划、市场开拓及全局掌控能力;参与公司战略研究;根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资提案，制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；
2.具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力；具有很强的抗压能力，敢于接受新挑战；
3.身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能。

营销员岗位说明书

岗位名称
营销员
岗位编号
GDL-YXB-00016
所属部门
营销部
岗位定员
15人
直属上级
营销总监
直属下级
无
岗位目的
负责销售公司产品，推广公司品牌。
工作职责及内容：
1. 负责客户合同的登记、录入工作；
2. 分析和统计客户相关信息；
3. 客户信息的收集和整理，为领导决策提供信息支持；
4. 负责客户信息的安全及保密工作；
5. 负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化；
6. 准备定期召开营销会议交流的资料数据通报；
7. 要遵守岗位责任条例，严格遵守《员工基本守则》按部门规范办事。要树立质量和安全观念；
8. 销售业务人员要做好产品营销工作，扩大我公司的产品营销市场，并要按公司相关销售管理制度记取奖励工资，需要时要签订备案录；
9. 了解本公司产品的质量情况，主动向销售对象做好产品介绍，对公司的滞销品种应积极销售；
10. 做好对客户的沟通工作，及时反馈客户或市场对产品质量的意见和要求，配合技术部处理客户的查询和意见；
11. 建立销售记录，注意收集售出产品的不良反应情况，一旦发现及时上报，必要时能及时全部追回；
12. 如发现售出的产品有不合格的，应立即追回，做好售出服务工作；
13. 做到与购货方关系密切，优质服务，受到表扬和好评；
14. 掌握购货方的基本情况，及时了解市场动态、同类品种等的信息，做好产品的销售工作和销售数据的分析；
15. 做好对客户和关系单位的服务，绝不允许吃卡要的任何不正当行为发生，有礼物和礼金要上缴，违者记过并罚款；
16. 维护公司的利益和集体荣誉，保守公司的相关秘密，不得泄露给其它人。
内部协调关系：生产、财务、仓储物流部
外部协调关系：各现有客户、潜在客户
岗位技能要求：
1.有良好的业务跟踪、谈判能力，坚韧的精神，独立性强；
2.有很强的业务能力和业务心态；
3. 有吃苦耐劳，克服困难，完成目标的精神。
4.完成上级主管或公司分配的各项工作任务，开发新的渠道客户，有效维护渠道关系，努力完成销售业绩；
5.能够承担工作压力与业绩压力，愿意接受公司对员工个人的职业发展规划与能力培养，有意向区域经理或产品经理等销售类管理职位奋进。

营销内勤岗位说明书

岗位名称
营销内勤员
岗位编号
GDL-YXB-00017
所属部门
营销部
岗位定员
1人
直属上级
营销总监
直属下级
无
岗位目的
为进一步有条不紊的开展营销工作而服务
工作职责及内容：
1. 制定资金回笼使用计划，催促业务人员的应收账款；
2. 对月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；
3. 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案；
4. 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
5. 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
6. 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；
7. 与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查；
8. 建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等；
9. 与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；
10. 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；未开发票的合同，简历发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
11. 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
12. 每个月度编制营销提成表；
13. 与财务人员做好发货、回款情况的对接；
14. 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
内部协调关系：公司各部门
外部协调关系：各现有客户、潜在客户
岗位技能要求：
1. 具备较强的工作责任心，良好的语言表达能力与沟通协调能力；
2. 具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；
3. 具备较强的工作积极性和主动服务的意识；
4. 掌握一定的电话礼仪和电话营销技巧；具备一定的计划和目标的控制能力；
5. 懂得标书制作的一般技巧，能够积极维护公司的利益。
6. 具备良好的文字表达和文字处理能力；
7. 熟练使用办公软件，能通过网络传递信息。

质量管理部经理岗位说明书

岗位名称
质量管理部经理
岗位编号
GDL-ZLGLB-00020
所属部门
质量管理部
岗位定员
1人
直属上级
总经理
直属下级
ISO专员、质检员
岗位目的
管理产品质量，实施质量改进计划，达到产品质量目标。
工作职责及内容：
1. 进行公司日常质量管理工作，对试验方法，生产过程及各种文件和记录进行审核，保证质量管理制度在公司内的正常运行；
2. 负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行
3. 负责建立和健全质量岗位责任。明确各岗位职责、权力和义务，及时修订或修改并严格贯彻执行各项操作规程。
4. 对重不要符事项做出合理安排及处理，并对不良产品进行跟踪、确认；
5. 是公司产品质量的最高裁决人，对产品质量进行“合格”与“不合格”作出最终裁定。
6. 客户抱怨事项之分析、调查、并提出预防改善措施反馈客户；
7. 对供应商评估、辅导、考察；
8. 对检验不良的产品汇报、反馈并跟进；
9. 负责公司产品质量会议的召开，负责验证工作检查和实施；
10. 对品质报表记录及图片进行分发并保存；
11. 客户抱怨数据收集、统计、信息反馈；
12. 与相关部门的沟通与协调。

内部协调关系：总经理、公司各部门
外部协调关系：客户、供应商
岗位技能要求：
1. 熟悉涂料业产品检验标准；
2. 有发现问题、分析问题、解决问题并能妥善处理问题的能力；
3. 熟悉ISO体系，丰富的现场品质管理经验；
4. 熟悉品质