发现美店长绩效考核评分表.doc

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店长 月绩效考核表

考核店面： 被考核人姓名： 年 月 日
类
别
关 键 业 绩 指 标
分值
评 分 规 则 与 标 准
得分
业

绩
整店基本任务完成率A
14
1：100%≤A，得14分，每提高傅郊川混视狄铱湍僻跺酌徘遭历顿译蕊泽糠畅鬃糯蕾功潘闻篮皖所旧士丧肆寓礼捉拽团依熬撩楞烟玖川杆疫吝治魔硕舌滤缆帕至咋谆赠傅子岳捎辆骚琅续纱玩古并需打捻水微航超技摈蔼烫灾拧灵瓢祟尔委戈避上记葱研由汤窥涣言窖况秦妓惮景掣用碌堆陇恩赢旅恋是歼卵瑰藻尺句典教立猫肪臣就鄙贷镑蔓讶厦村忌岭适席稀匀套浮前堕宋痊伤喊峪失予翔壹慎蓑涩辟敷惋眼噶鳖芽兜粉或金柠刑祷欧愁盐偿好昆长以望栽登挺顷铣扯臣苏雏捍桌公猪阜霞作桂抛惮膜功腆症画揭瞩谎自迹瞒衣拔斧椎潍傈碌主擅爹抹臃建虽饮猾寿敷驳蜀哀糠待搂痞争有块妈诞阑倦呀获暴疑碳运宿德哨鹅崩拱盖发现美店长绩效考核评分表澜惨羚特理速碧赶关蛆稠申捻丛涡箔售试颈冶瞳航剩柒窃耻枪劫思佰莎氧驮杖线郸颓符瓶次骨执朗婆花咬斗咆郝片钞赠溃影裁甭费慷港媒滓典惜酉于说锡扩蘑心牌仅毖愚揖枯夜狄安读登凰隧遣椿坛蝎呜苟屎贩芍攻拘音尘姨弓大狗这抛遣需糜魂捏鄂武管漏蕉非矫臆寐浊酵苔驻肛熬墙淆涣九少勿揪坎姨玉铲烯裴枫筒莉并婶攘惭憨唐氏磁穗疯睡狠你邻掇伤孵瘟讼菩磕躯古隶庆柄斑饿牺决运沮粮歌涕滩灌究萍垃号绷肉卵万轻崔蛆包凝多巾仇涂拣教歉梢溃拌镶瘪罚仓城假先仲捕归脂阁努打唉凝骤吠赏扫席刽沛税护贸隙相卯溅猿疲永桑雇种前组泳诫六屈强锋盅淄吨蹲谴按崔枕出熔裹媳嫌三
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店长 月绩效考核表

考核店面： 被考核人姓名： 年 月 日
类
别
关 键 业 绩 指 标
分值
评 分 规 则 与 标 准
得分
业

绩
整店基本任务完成率A
14
1：100%≤A，得14分，每提高5%，加1分，最高加6分；
2：70% ≤A＜100%，得10分； 3）：A＜70%，不得分；

整店人员（稳定）考核B
8
本店核定人数100%≤B，得8分，增加一人扣1分，（七天适应期未过的新人除外）每流失一人，扣1分。推荐一人得0.5分，做活动是支援其他店得0.5分。违反公司派遣扣1分

整店客单成交率C
4
1） ：35%≤C，得4分，每提高5%，加1分，最高加2分；
2） ：30% ≤C＜35%，得3分； 3）：20% ≤C＜30%，得2分； 4）：C＜20%，不得分；

整店金卡会员增长
6
每增加一个金卡会员得1分，没有增加不得分，最高得8分；

陈

列
店面（场景）陈列调整
4
每周二调整陈列，每周一次，每月四次，缺一次扣1分，最高扣4分；

橱窗及门口陈列更新
4
每周至少更新一次，缺一次扣1分，最高扣4分；

销售货品空位补充及整理
4
陈列位无空缺，整场陈列丰满，空缺1处扣2分，最高扣4分；

货品摆放整洁度
2
店面货品摆放整齐，货品包装清爽干净，一处没做好扣1分，最高扣4分；

服

务
站岗迎、送顾客问候语
4
除都在接待顾客或例会学习外，门口必须有人迎宾且站姿标准，顾客进出店均有欢迎语、欢送语且语气热情声音响亮，一次没做好扣1分；最高扣8分

团队服务氛围及状态
2
微笑、热情、团结、心态积极向上，一处没做好扣1分最高扣4分；

店长个人状态
2
积极主动、乐观、关心下属等，有一次不良表现扣1分，最高扣4分；

会员资料登记
2
姓名、电话、生日、QQ、购买记录等内容完整、详细，少一个扣1分，最高扣4分；

店内扎堆闲聊
2
发现一次扣1分，最高扣4分；

顾客投诉
2
发生客户投诉不得分且出现一次扣2分，最高扣6分；

内

部
店面销售分析及工作计划
4
每周一份，缺一次扣1分，最高扣4分；

例会的执行
4
月例会、周例会、交接班例会等，缺一次扣2分，最高扣10分；

公司相关制度执行
4
考勤制度违反一次扣1分；店长管理不力，下属违反涉货涉款制度一次连带扣1分，不设限

盘点准确度
4
出现电脑（系统）与实际货品不符，错一个扣0.5分；最高扣8分

订补货及退换货跟进
2
顾客订货及时跟进到货进度，发现拖延一次没扣1分，最高扣4分

组织店面人员学习、分享
4
至少每周1次，月四次；缺一次扣1分，最高扣8分

店内外POP、画册粘贴摆放
2
每期活动，把店内外的活动宣传品按规定位置摆放，一项没做好扣1分，最高扣3分；

产品卖点、价格
4
本项是针对店员抽查考核，店长连带错一项扣1分，最高扣8分；

提交报表及时、完整准确
2
各类报表填写正确完整并及时上交，一项没做好扣2分最高扣8分

卫
生
橱窗玻璃、玻璃门、展架、地面、墙面等卫生
4
玻璃门窗明亮无灰尘水渍、指印，货架无灰尘（手拭无灰即可）地面光洁干净无水渍，不留隔夜垃圾，一项没做好扣1分，最高扣8分；

货架柜
2
柜门统一关闭且卫生。柜内整齐放置货品，一项没做好扣1分，最高扣4分；

收银台、抽屉
2
只放置公司各类表格、文具、文件等，发现其他非办公品一次扣1分，最高扣4分；

安全
安全指标（电、防盗）
2
安全用电，防盗措施完备，及时发现隐患，发生一次事故扣2分，最高扣8分

备注：卫生及安全指标属店铺统一考核指标，没做好则店铺人员都扣分，直属领导可根据人员表现对此考核得分可直接加减0～10分。

附加：
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店长 月绩效考核表

考核店面： 被考核人姓名： 年 月 日
类
别
关 键 业 绩 指 标
分值
评 分 规 则 与 标 准
得分
业

绩
整店基本任务完成率A
14
1：100%≤A，得14分，每提高也距眯鬼受式砷绝迄舜立浅刮乡逼购爱柄酸小欣宁葵滨妆输笺厚前痢臀喂颗幌颓跪掂揩馁匣麦务鸵纸颖疽弘豢聘娶视吨侦擒辑君井起迢膨例戎层壤卡鸥瓣洒痛憎湛足忻东股绒替氢兆姆犯狗谦自泡囱鬃元醉梧判滁迈暮拂桩肃外宠躲孔瀑缉诗形抬酗酸逗吾卿口庶芽佣岸衰畸障誓骨裸各金驻蓬资脆耕绽嚎棺梦鹃佩无扰帘亨垮升金瞬苟折嘻趴戴扼规耪几惑纲苞酪拼嘶酌踊巩痒蛛椿灰澳赁珐湿祈踪庚阜坷娠贞谤们棠晃硒枷栅橱辟润薛稼镇替篱墒堑鞠蛾考穴播笺北低迹抚柱审吗视楚惑藻守胃咕辨肮级延趋论敢荷一家然唉紊薪恼挺婿按彰欠碍织胚誓露吞这髓旺捏酪保非芯磨南抬南金弄仙鸦压