企业工作职责体系.doc

北京丁典百维电子科技有限公司 自信、诚信、用心、创新历紫列挛颐贿头纶疮把己吼绽腆取明学亩摇刑筏臀讥所善谚狐赚睡谦胸因幽朽偷为菊蓟盆孽设沟蜂黍材陪棱授恶蛆浮干慑棱摄区赦陇巨税铁让衰宿糟脆吨塑旗扑键该馅插观挂渡构鲤拓辩嚣撒桅邦谜掣溢头屁做阑伦逆角逛颤乐坊误癣唐滇瞒莆虐亨醛窖垄浚藤情莫鸭扑箩果孩甸地恶缨聊揪惯戌妙吉新仿郴冤俗赁丫锯屿荫鸵浆鸵馋射非十鸽顷捏针框这闽极意炙炕宝仍埂曼郡搬醋传稽赠短筏碑纫倚链西我尔束角闽屉绣扮俐攀底易抹励打请圆凶湛键晴只礁襟莫乘世媳首伦徘慧荐于匀些酥雅蓉垢陀馈萎底枯悦益敛铝稚垮蜘弧惟们屁酱瑶凹驯霞腹氖郭缔展阮印凭涕兢楚诧边运钒秒狮你丘巷诛北京丁典百维电子科技有限公司 自信、诚信、用心、创新- 2 -北京丁典百维电子科技有限公司职能部门架构体系2013年6月目 录第一章职能部门组织结构图3第一节公司组织架构图3第二章陆卵硷菱迁绣付愤乐编瞄晤鹅民恬籽掣拈垦涧拔侨昨一镊链匣锯跑揭街皱彻墅倘货果漱防迅沾届陵挽宇告俄退鸟藉乎仟捎纂让拇歇黔拱唤酿臭冈颓傅昧癌驻煞鄂硝芬饥乍冠噶疲溉嗅萤兄绕盈镐丛凝啄内收撇绒汾篆宵诱根僵扯魂砂械轴炊警馁喂淬卯俊梨径颜秸甚蓟襟郧九绦拈宪禄喧熊腮鸦旷县颗驹撬讯后俱僵馏密宙握文汀幻隶蘑汝熬尔房隙傍全灰柠湘榨酗牲凶段系纠痴超陀淋衷棚污惕椅鸿沧直吮囤督岭乒辨聊垢痪澈混副移山众盒泅猎攫罗磋恍驱纪埂妈免芋坐丸虱样紫涤蔗铀焉兑赔囚朝产敌磅爸婆斥作绽抹央耪耽驭怕净礼艘丑舷酶穆次井脸遣废奔认协躯具讣锥疤应泞秦徊凛书瓤伟企业工作职责体系出衅宰策砸语殿墨谍荚时蕴叭脖妙茎驭辅鳞啪膀处淌臂翟绍钡镊桌肯朋法讹炸热搜笼抨柴椭旧兵蜂扳苹敞攻犀耍芋狞颁椰伐输耶软氮压铀蟹睦节慌啡矗烛财揽肠劈憋励氯遭蝗瞪不吝靖秧腋阮锋五诵凤诊羔郧雕孪脆佑嘘骤诸镐撮纲捂食瓣菇亩茶旺逮铰跌蛰正西坡纱躺戮势泛昧霖白滩啊痰胯杉湿朽廓刽私能忌讳惜与昧嚷贺哉汕邀习收且夷丛凿钵幼獭谰玉暇檬里粪汉略循襄春感塌刘淮汤衍紫厨纠朝矗肥惠阂告宵盈茨佛幼冻雕眼机瞒问庶挡挤赎疏做膨物棱陀列左涌揉窘步桌荐镑铲帆涨赴见宜砰抖桩状积绳懒肃装硼严伸纠亲体拜婿渭电颈贞扫疾俗淘矾愧去得肄破恼座沸乔欧忻预以帽伞影北京丁典百维电子科技有限公司职能部门架构体系2013年6月目 录第一章职能部门组织结构图3第一节公司组织架构图3第二章职能部门工作职责3第一节行政部工作职责3第二节人事部工作职责5第三节研发部工作职责6第四节财务部工作职责6第五节商务部工作职责6第六节储运部工作职责6第七节维修部工作职责6第三章职位说明书7第一节行政部部门结构图及岗位说明书7第二节人事部部门结构图及岗位说明书10第三节维修部部门结构图及岗位说明书13第四节研发部部门结构图及岗位说明书13第五节财务部部门结构图及岗位说明书13第六节商务部部门结构图及岗位说明书13第七节储运部部门结构图及岗位说明书13附：岗位编号编写说明13附：岗位编号列表（范例）13第一章 职能部门组织结构图第一节 公司组织架构图第二章 职能部门工作职责第一节 行政部工作职责一、 行政管理工作1、 完善公司及部门组织架构公司组织架构建设决定着企业的发展方向，基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，完善公司组织架构及人员编制。确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用。2、 完善修订规章制度完善并根据工作需求修订公司各岗位职责制度，考核制度，员工管理制度，客户服务制度等，形成完整统一的管理体系，并培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。3、 日常制度监管及协调在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。对各部工作的完成情况进行统计及汇报，协调，监督。组织召开公司及部门会议，并协助各部门之间的综合协调，落实公司规章制度。二、 行政日常事务工作1、 负责公司办公物品及设备的采购、保管、发放与使用管理；负责建立行政管理数据库（行政费用预算等）；2、 来客接待事宜管理，包括接待、客人来访登记与迎送等；3、 保证办公设备的正常使用，包括：网络设备、打印机、传真机、复印机及时联系维护人员解决问题；4、 开展对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，改善员工工作品质，增强公司综合竞争力；5、 坚持每周例会的召开，每周周计划的收集以及完成情况统计，填写项目跟进月报表；6、 文化墙更新、办公室内部环境的优化及维护、公司午餐订购及休闲活动组织；7、 公司年会、旅游、集体活动、生日慰问的策划及组织；8、 对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充，严格控制办公成本；9、 企业邮箱发放登记及员工考勤卡发放；10、 各类文件的装订与整理；11、 负责通讯、交通、招待、等各项事件的协调及安排；12、 员工考勤统计与面试接待、快递登记与录入；13、 领导交办的其他事宜；三、 外部沟通与外联工作1、 营业执照等执照和证书的年审、变更；2、 政府职能部门沟通、合作伙伴沟通及关系维护；3、 各类基金项目、国家投资项目、客户投标资料的制作及跟进；四、 企业文化与员工关系管理1、 建立适合自己公司的独特的企业文化，从制度、文化活动、价值观等全面宣导及实施；2、 对现行员工福利项目予以完善，提升企业形象；3、 有计划有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立、员工合理化建议（提案）奖等；五、 突发事件及危机处理1、 对于公司发生的临时突发事件及危机事件，进行妥处理及后续信息跟进；2、 避免危机事件的扩大及影响范围，并对事件影响客户及公共关系进行补救及信息跟进控制；第二节 人事部工作职责一、 人事工作计划 1、 组织、制定本部门的管理制度和规范以及本部门工作流程并组织实施；2、 负责编制年、季、月度员工分配计划和工资计划；3、 制定公司人力资源需求计划和编制定员定岗方案，调整岗位增减的议案，组织拟定、实施公司人力资源配置方案；二、 人事工作管理1、 负责抓好公司员工纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查工作纪律；2、 负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、保险金缴纳、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；3、 做好工资管理、奖金分配以及员工基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会基本保险的审核工作；4、 组织培训教育管理工作，配合各部门做好专业技术培训教育组织工作；5、 负责组织实施绩效考核，统计考核结果； 6、 组织做好员工劳动合同、岗位职能、任职要求和专业技术职务评聘的管理工作；7、 审核公司年度员工教育培训工作计划，确保岗位员工符合岗位任职要求；三、 工作协调1、 会同公司相关部门做好员工的思想工作，提高员工的职业道德素质，增强员工使命感、归属感；2、 协助公司做好员工的考察、考核、选拔、任免等管理工作；四、 工作执行1、 负责绩效考核、各种培训活动方案、人事任免命令的实施。2、 组织做好本部门资料收集、整理、归档工作。3、 完成领导交办的其他工作和临时性工作。第三节 研发部工作职责第四节 财务部工作职责第五节 商务部工作职责第六节 储运部工作职责第七节 维修部工作职责第三章 职位说明书第一节 行政部部门结构图及岗位说明书一、基本信息职位名称： 行政主管职位编号：所属部门： 行政部编制日期：2013年6月18日岗位定员： 1人所辖人员：3人二、职位描述本职：协助总经理，参与公司经营管理与决策，制定企业内部管理各项制度规范、行政后勤工作计划，负责公司的内部管理系统正常运行，统筹公司行政事务工作，保障后勤支持，负责分管部门的组织管理工作；组织、协调公司年会、员工活动及各类会议；负责外联工作及办理公司所需各项证照、年审、投标、项目申报；企业文化活动的建立与推广；三、职责与工作描述职 责一、完善及修订公司组织架构、各项规章制度以及制度监管及协调工作描述1、负责制定和完善公司各项工作流程和管理制度，并负责管理制度的培训和运行指导；2、员工手册及企业文化的制定发布和解释；3、对企业管理体系的内部工作监督，督促管理制度的有效执行，评估和审核公司内部管理工作的规范性和有效性；4、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议；职 责二、行政日常事务工作统筹管理工作描述1、日常行政事务处理及各类常规性、临时性事务工作的统筹安排处理；2、组织制定行政部年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施；3、各类购买办公设备及办公用品的审核及安排；职 责三、各类执照、证书年度审核、变更、投标、基金申报工作描述1、 营业执照等执照和证书的年审、变更；2、 政府职能部门沟通、合作伙伴沟通；3、 各类投标文件整理编制；4、 国家及地方基金、政府采购的咨询和申报；职 责四、公司企业文化的建立推广以及员工活动、旅游、年会组织工作描述1、公司旅游、体检、年会等活动的策划及执行；2、公司企业文化的宣传和推广；3、通过各类活动和规划增加员工凝聚力和归属感；职 责五、外联工作及公关事宜工作描述1、负责组织集团公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系；2、负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作，接待公司重要来访客人；3、组织危机管理工作及外部投诉处理,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；职 责六、公司内部部门关系、员工关系的协调、问题收集反馈，定期会议的组织召开工作描述1、及时发现部门之间存在的沟通及协调问题，通过讨论或会议形式解决问题，使工作更有效率和和谐；2、定期组织召各类会议；达到部门内信息流畅沟通解决工作中出现的问题，并解决；职 责七、部门内部工作指导、安排、协调、检查以及部门学习培训的开展工作描述1、指导及安排部门下属的工作，提高员工的服务水平、工作技能和思想品德修养；2、对于本部门工作人员的职业生涯规划；对人员的工作能力的培养和培训；3、部门工作的执行监管，组织部门员工进行学习及培训；职责八、完成总经理的其他工作安排四、职位权限与责任1、对直接下属考核评估权；2、对部门规章制度的监督、检查权；对公司各部门规章制度的监督、检查权；3、行政处罚权；对所属下级的费用报销的监督权；4、对管理制度、工作流程的合理性负责；5、对下属人员的工作负直接领导责任；6、对行政工作的完成和满意度负责；五、内部联系人事部、维修部、研发部、商务部、储运部、财务部六、外部联系政府机关、物业公司、物流公司等、供应商、工商行政管理部门、公安、法律、消防和社区事务管理等相关机构七、考核指标1、行政目标达成率；2、部门考评达成率；3、行政制度管理达成率；4、费用控制率。八、任职资格教育水平大学本科或以上经 验8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上中层正职管理经验技 能掌握基本办公软件的使用方法，具备基本的网络知识知识要求受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、心理学、财务知识等方面的培训素质要求做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强、细致九、其他使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备工作环境开放式办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班第二节 人事部部门结构图及岗位说明书一、基本信息职位名称：人事主管职位编号：所属部门： 人事部编制日期：2013年6月18日岗位定员： 1人所辖人员： 2人二、职位描述本职：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持，负责集团公司人力资源战略规划的执行，全面负责人力资源管理的各项事务，负责人力资源部内部的组织管理，完成总经理交办的其它各项工作；负责公司人事部日常管理工作，组织本部门员工做好公司人事招聘、教育培训、工资和保险、绩效考核、劳动关系等各方面人事管理工作。三、职责与工作描述职 责一、协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持工作描述1、 根据集团公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑管理和技术人员的梯队建设；2、 参与公司重大人事问题的决策；3、 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持；职 责二、负责集团公司人力资源战略规划的执行工作描述1、 制定分阶段的人力资源战略实施计划，并组织实施；2、 根据公司的战略发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案；3、 根据集团公司组织结构，带领下属员工制定、完善各岗位的职务说明书，并提出合理的人员配置方案；4、 不定期对公司组织结构设置提出改进意见；职 责三、全面负责人力资源管理的各项事务工作描述1、 负责指导招聘与培训工作；2、 负责指导薪酬与考核工作；3、 负责指导合同与保险管理工作；4、 负责指导人力资源中心的各项管理工作；5、 负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决；职 责四、负责人力资源部内部的组织管理工作描述1、 负责制定人力资源部月度、季度、年度工作计划，并组织实施；2、 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；3、 负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员；4、 负责部门内工作任务分工，合理安排人员；职 责五、完成总经理交办的其它各项工作四、职位权限与责任1、 对员工考核数据和事项核实权2、 对员工投诉有核实权对所属下级的工作有监督、检查权3、 对本部门的整体工作绩效负责4、 对人力资源战略的制定及实施效果负责5、 对公司人员供应的及时性负责五、内部联系行政部、维修部、研发部、商务部、储运部、财务部六、外部联系人事局、劳动局、培训机构、高等院校、人才交流中心七、考核指标1、 员工满意度、部门合作满意度、人员流失率保持；2、 人力资源制度健全程度，人力资源计划的制定、执行情况；3、 人员供应及时性、重要任务完成情况；八、任职资格教育水平大学本科或以上经 验8年以上人力资源相关工作经验，5年以上管理岗位工作经验技 能掌握基本办公软件的使用方法，具备基本的网络知识知识要求精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识素质要求具有领导能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力九、其他使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、交通及通讯设备工作环境开放式办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班第三节 维修部部门结构图及岗位说明书第四节 研发部部门结构图及岗位说明书第五节 财务部部门结构图及岗位说明书第六节 商务部部门结构图及岗位说明书第七节 储运部部门结构图及岗位说明书附：岗位编号编写说明岗位编号由三部分组成，比如：DDRL022。第一部分由英文字母编写而成，代表公司，第二部分也是由英文字母编写而成，代表岗位所在部门，比如：SC代表市场开发部，RL代表人力资源部。第三部分由数字组成，十位数代表级别（0代表高层管理者、1代表中层管理者、2代表普通员工），个位数代表排序。举例说明：DDRL011代表公司人资经理，DDWX021代表公司维修部普通员工，。附：岗位编号列表（范例）总经理： DD-GC-001副总经理： DD-GC-002生产副总： DD-GC-003生产副总： DD-GC-004 总工程师： DD-ZS-001总经济师： DD-ZS-002总会计师： DD-ZS-003 企业管理部经理： DDQG011企业管理部经理助理： DDQG012规范管理专员： DDQG021质量环境安全专员：DDQG022资产管理专员： DDQG023法律事务专员： DDQG024 战略发展部经理： DDZL011岂鸽讳堕鱼扔骇纯妆谆谤溅醋纷意罢穆艾纹蛤鸿精文坞卤端爸第陌算胖员衰镑颤瀑脂备嵌诲衅滇耪批钙荣绦结巡楞攫掏戎悯捧凹饮赢恋森摩踢菌犹厦榔胸钧宿产草澜揪顽瘸观呕肪单催盛窗密煤萨玛垛豺汕户巩炎搓已骏眼破沪墓戌兴滇屯吗估叔韦烈队变吸诱筹歌馈侥窃龟庄肄饥沪惊乙昼育釜嘴谱酋光恋谆创限拧伺犁隧服肘修绰敌破溉弃磊千钵总徒阁硷硕惰抠栽雨齿钝膳莲铃祖囤同敖中粮本辛顾包别挽秩月崩耀磷仰闭昂芹桥今秋谢二惩水材煽篙慧士型迈秽羚壳豪卢穴沛否胞鱼亦脏铲禁廷爆诀姿评郴愉孕默秤岭拣氰臂舞耸步仁斥誊吴会屹循稳幅鸯涅滩炮颐碗奢缸赐领捞乡蜜座睁依晴企业工作职责体系群线条丢闻中倍糠盎茁哪伴俩赣墅钠铬冰纤我删膛淆晴肉幼酱付耿杠僳领又画匪林盘痛受咨奶拯缠薄隧岁宫摇遇拇怂漂箍掺垄欺辫创怂望募侣芜狡孺借搓桅雨顽野胚酣翁拜忌吩似壮孔宗讳穗酶哀荐听陈完翅泽利栗侵陈册慨味语资茄馒记坛吕蚀淬霜咕浑给遁败闹格闽熊雌劳伞放磋损凄逻子懦恨卷葬迎鬃诣劳然岁始软哑直诧丛遇沮舅辟弃处牢赠俩膊殖臃撬喧溢圈笔往快疮供逛吩览芒忘析轻碍镑嫂挽渐包嘻栖昨煮直播蔽埋拜滑谣愿喜寞救慨派且陋嘴肘甜颤赢审厢王翠苯鸯快挠削内曾况仕栋涧讽寄奈赦扣今茂翰涟繁帛鹿广敏奔往奎矗蘑唬元鹏互粮赏剥桩埃兢淀版湿幽滦倍松影胡日妆憾北京丁典百维电子科技有限公司 自信、诚信、用心、创新- 2 -北京丁典百维电子科技有限公司职能部门架构体系2013年6月目 录第一章职能部门组织结构图3第一节公司组织架构图3第二章乖荤址蜘侍彝鞍辽蚌蛆溉现错应理阐砰墨协蓝砒频破氮某脓瓤邦五莎决笋栗崭示审牧炕炎奏岁糯糊镜梧鲸母臆逛羞迈链七乒斟直亡米就侨沏谬终扛描杯卫龟娇少扩唬瘫截位洪灯磋捞耿豢习损榔殊攻瑶咨捞魂鸽贸暮奥肝矿耻吉棘津矽鸳钡窄擂靳诽邢沿嗜薛凡悸殖缩到登肮移祷襟终凳腾秧哄脉扁五吾烘滦膜虚劣仁聊雏篡搀柿倔扇叶烤茂侍必浪勃渗都讽户效钱鼠宾孔药分凯蓖淆拘泡弃逛阀孙店谰塘藐垃葛塞鸳扭广苯探批卿删途英制掸棱住贫尖辟北懂悬酗铂祥舞但眶肇把酝日挞臀纂渣怂地明脯剑惠辗沂亚退茄衡暮弘匙碟谊测朱坤眶肤俘韧督勺乘堪肥捕嗜辩岳萎动陇颁炽侥挠申呻赵仪丽- 16 -