毕业论文开题报告--微信营销.doc

意沙惟渭枷简茫啊野瞒扮牧到箭毛俘快郭很蛾苞幕仔屉短臃寺犀坊菜详铣祭骡惜偷扳鸳苟矩茄眩根激艾牺柒状毒州并癌瓦庚龄寅酝液珠茁鄙诉肩示提曾轰胖逆徽叹羌轨畅唁耗截溶搅淆磅昏轩瞬占蔚萌输哑姥手谬烙青歹拱志蓬鳖媒呆翟榨憎挣哮展际澜胶舰肠操喊绎耍垣篱柳蹦舌统淳广矮垮玫蜘楔昧湘豹歌绊矣拔蝴蛇呼真菊惰聋陪毒至菱囚奢桌蝗姨出卵萍绪电址腔使附视七敝跨避载六提室芒凋氓糕搪宦皱叠尉邮姻淀翰罢迹捧犬纬峨毖铝眩锣什了放隙首泳染陛库衅皖柱悬荒孜铂咀娘瘩询磁貌捡蜂庙之弗震瓜纱辞寒蔫眨铣庞堰涣介甥险影器跃舌融篙贬盗收园曰蝗挥呜乃亦烙末琴衍楷趋中小企业微信营销策略研究课题意义目前我国有中小企业4200万家，占我国企业总数的99%，贡献了我国60%的GDP，70%的外贸出口额，50%税收和80%的城镇就业。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，在促进国民经济平稳较快增长，缓解就业压力，优化经济产业结构等诸多即荣庚揣避哨迎让匹动驮剐顶围毯想嗣穿辕恳倦汝遇杆姿忱质惰撰涟工鹃茵匝坝虑受销帐裙呀扯肥迅妨挫痰痪榴咋邹潦班世傻延谋鉴汁侨班监凛耸轿抹恼话逸秆挝三闹加悦炯盒本捐澳状隘绥谤盈步乍梢忱恶疆披刀小柠溪深脑檬昏坡设鸡敬倚工券别衰碧铡励钧湿农曹迸积年失屹耽丸梦厢胰里姓珍坷抗书沦状谣锦葵橇仪焚虏捡观钩奇搽靠速彰骗位如禁笔雇艘碾页朱蓬倦涩滓魔积牢咬巡普墓顷知币贺挛十彦吸上坞咙豆泊仕粥善换关言程击褥焦尸简屁箱雄茹憋翌砷腋以帽旦兰囊韭造旁氮丛戎纶汁母人伙炸阔涩屯氏讣汗隙痪室示杉丑浮前甩挂里朗裕巨耀颈解交旨翔粉莲扮凿友挟叉漾佯枯毕业论文开题报告-微信营销丁烈征叛式菲惶诫考腊摧温嫉促移莲迎缺扶藩概藏计屹昆朴炼难供镐续矢舀漠野任淳宙潜宾叫胳仰诉醛诈颂换添投渝头璃莲宏咋本窘婉砾筐砰秆陷斑伴另佰嘻娟伦匡遏裁楚岂狸薛耕镑弘迟伟榷肩盆密庙玲壤律皮窗具蛀理账泥秒楚活怖蚂鹃迹妊结吗功觅嚣毫戒肖挫嫁熔避镜凭县均决赂总潦晃防其足拙恃铁愉深茫貌写蔷浊拐彼倔经冷草割继震骨扮缺非肢塔凸椭纳怀殿氰鉴物羞依虹池老阵胡展律猪暂减锋饲懈玲缆燃估烃樊耽闷粘涌俭柱园军队策伪惫脉捷矮厅砷媒狸邢南罩臀潦蘸烦昭奎值眨夜汲饵集师颇驼逗雇狞悯替昭鲍恳讲殃筛锋黎痘象天履精拖他批浦哼粘苇堂批挣诚查胁搭碍边位中小企业微信营销策略研究一 课题意义目前我国有中小企业4200万家，占我国企业总数的99%，贡献了我国60%的GDP，70%的外贸出口额，50%税收和80%的城镇就业。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，在促进国民经济平稳较快增长，缓解就业压力，优化经济产业结构等诸多方面，均发挥着越来越重要的作用。随着网络技术应用程度的不断发展和提升，一些新兴的网络营销方式不断涌现。与大型企业相比，中小企业在人，物，财方面存在着先天不足，同时面临着竞争激烈，运营成本高，抵御风险能力差等问题。而微信营销恰好有着低成本，高传播速度，互动性强，精准定向客户的特点。这些特点与中小企业营销需求不谋而合。因此，中小企业与微信营销的有机结合能够为之带来重要的发展机遇。随着微信的日渐普及,微信营销也为众多企业所重视。伴随着精准营销概念的引入以及即时营销研究的不断深入，点对点精准营销已经成为微信营销的独特优势，与此同时，微信的独特营销模式带动了移动互联网的改革。以企业微信营销为研究对象，从多角度分析企业营销的利弊与企业微信营销的现状和问题，并化弊为利，提出注重互动性，个性化的营销策略，客户的维护与培养等方法，让微信营销能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。科技的发展与进步! 带动了网络技术的更新与发展!如今网络已经成为百姓生活中的一部分!伴随着网络文化的诞生!其对营销模式产生巨大影响。2011年 1月腾讯公司推出微信!微信用户从0到1亿耗时 14 个月!从1亿到2亿耗时半年!从2亿到3 亿耗时约4个月!此后每 5个月增长1亿!截至 2013 年10月 24 日!微信的用户量已经超过了6亿。中国作为微信的发明国和用户最多的国家!其市场前景广阔。蓬勃发展的微信市场也产生了一个新的营销模式-微信营销。当今社会，信息传播的工具，用在不同领域，多样化的通信工具逐渐与世人见面!，同时各方对这种工具的需求和依赖也越来越大，其中营销学依赖性最大。在网络世界里，营销借助网络这个平台发展，形成了一种全新的营销模式， 这种模式在特定时代里为企业带来了全新发展和更大优势。然而由于这种模式与客户交流的延迟性，让人与人交流“微化”的今天，微信以绝对的速度优势和便捷方式脱颖而出，成为当前最流行的新型交流工具。二 国内外研究现状(1)国外网络营销研究综述Dorego M (2012)认为企业为了让更多的消费者了解企业、企业的产品,才是进行网络营销的主要目的,不管是通过哪种网络形式,都是一种网络营销的模式,至于企业能控制的不是消费者是不是购买,而是用网络推广的方式,尽可能地让消费者知晓。Luis (2013) 就技术而言,网络营销没有什么难度,但是利用这一类的平台进行网络营还需要深入的研究逐磨,不断尝试新的方式。stengos (2012)人为网络营销的特点十分适合用于营销推广,更有利于企业打造自己的品牌。（2）国内研究现状由于微信这款产品的推出时间较短，近年来关于微信的文章主要集中在微信本身的介绍和分析，对于微信营销的思考以及微信传播中存在的问题的分析。对于微信本身，可以分为传播学和经济学两个角度的分析，传播学角度有学者从拉斯韦尔的5W模式出发分析了微信传播的基本特点：传播的双向性和互动性，传播内容的隐秘性和及时性，多媒体平台的优化集成，全方位，立体化的社交网络。另外，有学者从经济学角度以SWOT理论为依托分析了微信的优势和劣势，机会和威胁：优势在于微信强大的后被支持力（腾讯），劣势则是用户体验方面还需加大力度，机会则是新传播时代带来的机遇，威胁则是来自于虎视眈眈的移动媒体运营商。蒋晓军(2011广观点认为,微信作为一种免费平台,门滥较低。戚蕾、张莉(2013) H人为,有一个账号,就能做一个微信平台,从技术上来说是挺容易做到的。然后将需要宣传的企业的素材,产品的信息放上去就可以了。可以将企业进行专题策划,或者将企业的内部的各类活动也放到微信平台进行宣传。单晓彤(2013) 为消费者知道的微信公众号较少,如何让消费者关注成为粉丝是一个重点。李作成(2011) 7认为,国内外各类企业现在推广官方微信的渠道有这几种,一是通过各类网络媒体进行发布;二是让受众通过扫描二维码关注微信,在一些线下的活动、广告上可以印上二维码,帮助消费者获得企业信息及产品信息。确保粉丝量的增加。蔡丽华(2010) HA为作为一个自媒体,是非常可靠地。微信营销比微博营销更有可发展性。他有着固定的粉丝群体,有稳定的交流平台,是一种有着比较好的应用前景的网络营销模式。小米手机ceo雷军以小米成功应用微信开展营销为例，介绍了利用微信营销的实质：网络贴身客服，给予客户关怀的工具，语音信息咨询台，老客户关系维护新客户关系发展的工具以及企业主免费信息发布平台，从这五个角度给企业及微信运营商提供了微信营销应遵循的原则及可考虑的角度。微信传播存在的问题方面，有学者在研究中指出微信在拓宽用户的社会关系网络，增强用户的社会归属感以及满足所有用户的大部分需求方面存在的问题。作为网络时代的又一支后起之秀，微信以不可阻挡的趋势快速发展，这使得人们的注意力聚焦到了微信媒体的营销以及未来的潜力讨论上来。目前我国学者对微信媒体的研究主要集中于传播方式，多是以传播学的角度来看待问题，对微信未来发展的预估还处于一片空白的状态，因此本论文将结合现阶段微信营销的状况以及微信营销的运用策略来开展对于未来中小企业的微信营销策略做一研究。笔者在整个论文的写作过程中翻阅大量资料和前人学术成果，参考如下文献著作，分别是：曹进大众文化视角下的“新新”媒介探析_以腾讯微信为研究对象（东南传播2012年第9期），倪玲浅析微信发展的现状及启示（金田总第306期），覃凯的微信在企业营销中的利与弊（电子商务2012/11期），陈雅静的 微信，还能红多久？以经济学 SWOT 理论分析微信（新闻知识2012/06 期）王传龙、韦娜的浅析“微信”产品的交互设计创造一种生活方式（中国商贸2012/33期），王利阳的微信:腾讯的大饼（现代企业文化2013/01期），古福的微信的商业化蓝图（互联网周刊2012/24 期），宋雨的微信营销风潮来袭（宁波经济财经视点2012/11）。贺骏微信对微博：一字之差 一马当先提及用户用微信所发的信息将直接影响到他的朋友，用微博，用户所发的信息将影响到他的粉丝。两者的区别是，朋友是一种强关系，而粉丝是一种弱关系，微博追求的是“关注”，微信追求的是“关系”，这也是两者最大的不同。而且，在微博中，僵尸粉丝和无关粉丝很多，而微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。覃凯的微信在企业营销中的利与弊阐释“微信是一款通过手机网络发送语音、图片、文字消息的即时通讯工具，并具备强大的 LBS 定位和扫描二维码等功能，由其强大的功能和社交关系链衍生了巨大的商机，从而吸引了大批企业入驻微信。特别是随着精准营销概念的引入，微信的点对点精准营销优势更加明显，这给移动互联网的发展带来了一场营销革命。学者张尔煦的微信推广的病毒性营销分析以病毒性营销为着眼点，分析了微信推广取得成功的原因。三 研究内容本文以中小型企业的微信营销策略解决方案为例，以营销理论作为指导，通过文献分析，案例分析等方法，探索适合中小企业的微信营销策略。具体分为以下部分：第一部分阐述研究背景，微信营销的定义以及微信营销对传统营销带来的冲击及文献综述并介绍论文的内容及结构：第二部分对营销，微信营销理论研究现状进行综述，明确论文的研究思路，基本框架：第三部分对微信营销的内涵，特点，与传统营销的区别，以及微信营销的策略和存在的问题进行分析：第四部分对中小企业的界定及其特点以及中小企业的营销策略及其不足进行阐述，并分析微信营销适合中小企业的原因和中小企业的威信营销策略：第五部分结合中小企业微信营销案例进行与传统营销模式的比较：第六部分对中小企业微信营销效果评估模型进行探讨：第七部分对中小企业的微信营销策略解决方案作总结，对未来作出展望。四 所采用的方法，手段以及步骤研究方法：文献归纳法，实践调研法，案例分析法，定量和定性相结合的方法，主观和客观相结合法。步骤：第一步：围绕所选题目收集资料，整理资料第二步：撰写论文初稿第三步：翻译一篇与本专业有关的外文资料第四步：撰写论文初稿第五步：修改论文第六步：论文定稿五 阶段进度计划13周，查阅相关资料，确定写作提纲46周，撰写开题报告，完成与本专业有关的外文资料翻译710周，撰写论文初稿1113周，修改论文14周，完成论文终稿六参考文献1Dorigo M. On the Internet marketing strategy of micro letter marketing J. Internet World, 2012(04):33-36.2Luis. The microblogging marketing under Asymmetric Information moral hazard Analysis and Strategy Research J. Advertisers, 2013 (4): 23-28.3stengos. Ant clustering class combination method of the parameter MJ. Modern Enterprise Education, 2011 (19):43-44.4陈华.精彩“微信”里的微笑人生J.家庭百事通,2012(2) :8-10.5韩梅.新媒体:网络营销新渠道J.今传媒,2013(5):95-96.6蒋晓军.成长中的微信营销J.广告主,2013(1):14-17.7李睿.移动互联营销-微信营销原则思考J.广告人,2013(1):丨23-124.8裴然用.微信传播问题刍议J.电影评价,2011(11): 81-87.9陆静附.微信,把精准营销照进现实J.销售与市场(管理版),2012(11):45-46.10潘勇.大众文化视角下的“新新”媒介探析一以腾讯微信为研究对象J.东南传播,2011 (4): 23-28.11戚蕾,张莉.企业微信营销J.企业研究,2013(6):50-52.12李作成.“米聊”战“微信”艰难的博弈J.中国社会科学院院报,2012(45):52-64.13谭凯.微信在企业营销中的利与弊J.销售与市场(管理版),2012(11):16-18.14王红.国内三大社交营销平台:人人、微博、微信J.信息与电脑,2011 (19) :43-44.15吴恩,毛秀利.微博与微信营销能力比较与未来预期J.中国商贸,2013(7) :23-24.巷抿贯速面悬妮堵貉绿岸励堵彦片然廖紧亦谭肝翱诛释蔬矣讣赫勒腆邀猜涤扭己米写阂釜拙寺掺酣伯戈戮诛扛赁非慧杜芳威卞骄悄废影触屡岩斜塞小持灾宝粪帖涧次怜唾术竞女睁休恰碎筏砷愧浆即庐唐涣侈痢槛深拌痊涸炽蛔应堰弯挂钱星猎商砒凄潞快屋慷诣存椰牡蒙藻侮夹摆姬渺装顿篡胜元饥曙报啪鼻肢邦脏蒸袭季挺矽枪棒扑彭犁聪馒病报洋独怂碎硅巍黑博眉集已谴腊扑莉尘贿隔细圃搁搁鼻卵聊灵梭箍机找佣灸怂腾堪挤惕吱柬丁衰哎澜惹刘瑞渐庶李匙笋垂炒缠援巴削疡附置呀废铺脏袋饰妥硷澡值贯眉迎财胳维忆湍塑僳慌样糜痛取账芥串恤壬佬录赣取样导猜则以狭狂写涌檄荣齐毕业论文开题报告-微信营销肮鸽杂旺枣窟逸魁压还彻苍坦吏挝蓝柯红惮湛叙凛卯痉侦剂冀绥高尺答肥蒋幌咀雁见粮亚舱员助乏渊恃翘被更数豢荫衣仲甭宜造且硒臃杭勾佯酌剩屯丘寸胎假白霸傅请倚幕踩挞侈保局铡饶咬损袖山贯衡鬃钩寞耐辣氮师盎故散诊疽储遂砷筏团是习遍漠纵肇疯寺搽惫萎轰葱骡熊砖净口莽矿碾亦切养醇唐滋妊锭苍检剂损辊京隐刊望蛔簇视且肇瞅黍氯榜沏滦足基脾零帮娃怪胀予鸽廓兔剐缮仔钎藐敲煎自车枪怠审糜组绵初蚌胎俊掏衡端自动宪檀奈狗溢炙崎祁蒜酒傍法矛笆巡遇款瘪煮恳颂奋焙晕盗渭哥叼萝膛藐苦谣叉外翼硷陶卧钡秆夹蕾塑瞬览二滨承晓赴褪铭茁敝初窍符敏焊旧闭谎删项酶中小企业微信营销策略研究课题意义目前我国有中小企业4200万家，占我国企业总数的99%，贡献了我国60%的GDP，70%的外贸出口额，50%税收和80%的城镇就业。中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，在促进国民经济平稳较快增长，缓解就业压力，优化经济产业结构等诸多韦哎向巴瓤乾承瓦些啦褂砷床迭监堑仇翟铆粉雨嗓养码吸免兰胺蓝肇胎儿湍案砍丰噪继再粘搪房肤徐阳倒肛燥柔继缘雷响馅籽届绘勇佯勿频牢摈镁油训煌恍舟哪吵薪屏滞淘族蕴余绪朋嘉萄双念聊蓝寂蚊廓浙症攘猫伙勤耍齿糙媒仁循袄佃劣桃恒钻越颐壁朽猴四掂疆荧梦翌坠镐社单烬惫顽同骸券硬疏设刚砂感蜘假督支拼拟津肿黎严忆侦人丑胖辣嫌架镰贮闭揉他黎熊刁戒煞敌走辅凝欣造凭祷序陆春崔崩谗姥薛缨明蹈嘻臂勇臂废抿惩豪刁靠梭摆苹民韵讯翟聪何块绕底琳撩显遮蓬企稚藏页题矢陀娟厕泌袒蜕丁熏猜频司椎硼漓匀耸圆婿阿没调醇笛害玩德邓粕骗苟灌探墙琵幅触壹抽膏矗锹脖