1、一、单项选择题。本大题共30个小题,每小题 2.0 分,共60.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。组织行为学是一门( )的行为科学,他在众多行为科学分支的基础上建立起来。 1 ( B ) 理论性应用性实践性知识性管理者指导和协调他人的工作体现了管理者的( )职能。 2 ( A ) 协调指挥组织领导管理者在( )当中完成他们的工作。3 ( D ) 办公室过程流程组织 组织承诺是指员工对特定组织及其目标的( ),并且希望保持组织成员身份的一种心态。4 ( C ) 评价总结认同分析 ( )的变化表明了学习的发生,学习就是( )的变化。 5 ( A ) 行为 实践实践 行为实践 实
2、践行为 行为操作性条件反射理论认为,行为是其( )的函数。6 ( C ) 行动理论结果学习 个体愿意用他的整个生命去实现的目标,即理想的终极存在状态的价值观,被称为( )7 ( B ) 工具价值观终极价值观一般价值观普通价值观 能力是指个体从事社会实践活动的( )8 ( A ) 本领范围性质风格 下列不属于态度的类型是( )9 ( D ) 工作满意度工作参与组织承诺培训晋升 在组织中态度很重要,因为它会影响到( )。10 ( A ) 工作行为工作性质工作设备工作条件 学习是指在经验的作用下发生的相对持久的( )11 ( B ) 学习程度行为改变选择范围强化程度 人格是指( )对他人的反应方式和
3、交往方式的总和。 12 ( C ) 群体团体个体组织影响人格的因素不包括( )13 ( B ) 环境知识遗传情景 自我监控是指个体根据( )因素调整自己行为的能力。14 ( A ) 外部情境组织环境内部环境总体形势动机体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和( )15 ( A ) 坚持性持续性学习激励 期望理论认为,个体以某种特定方式采取活动的强度,取决于个体对该行为能给自己带来某种结果的期望程度,以及这种结果对个体的( )。16 ( C ) 推动力评估程度吸引力激励 目标管理是指组织在制定其整体目标后,层层落实,把总目标转化为各部门和组织成员个人的子目标,以达到有效( )各级部门和组织
4、成员努力工作的一种有效管理方式。17 ( A ) 计划领导组织激励目标管理的特征不包括:( )18 ( ) 方向性目标具体性参与决策性明确的时间限定 群体是指为了实现特定的目标,由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的( )。19 ( A ) 集合体团体组织阶层 命令型群体由直接向某个( )汇报工作的下属组成。20 ( D ) 同事下属平级管理者( )是指人们对于在某一社会单元中占据特定的位置的个体所期望的一套行为模式。21 ( B ) 知觉角色激励晋升下列不属于群体决策技术的是( )22 ( B ) 头脑风暴专家个人决策法名义小组技术电子会议 群体凝聚力指( )之间相互吸引力以及他
5、们愿意留在组织中的程度。23 ( A ) 成员领导同事上下级 地位指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种( )。24 ( C ) 评价认证社会界定定义 团队是在特定的可操作性范围内,为实现特定的目标而( )的人的共同体。25 ( A ) 共同合作个人努力组织领导 下列不属于队员能力必要技能的是( )26 ( A ) 学习技能技术专长技能解决问题和决策技能人际关系技能 高效团队具有一个大家公认的、有意义的目的,它能够为队员指引方向、提供( ),让团队成员为之做出承诺。27 ( D ) 晋升机会培训计划动机推动力 AOL公司总裁认为,最有效团队的规模为( )人。28 ( B ) 3人1
6、0人以下12人越多越好 强度指试图付出多大的( )。29 ( A ) 努力决心程度劳动( )是指人的体力所能达到的程度30 ( C ) 极限心理能力体质能力学习能力 二、多项选择题。本大题共10个小题,每小题 3.0 分,共30.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。法约尔认为管理的职能为( ): 31 ( ABCDE ) 计划组织协调控制指挥 组织行为学主要贡献包括以下哪些?( )32 ( ABD ) 心理学社会学政治学人类学统计学 组织行为学中的自变量包括哪些?( )33 ( ACDE ) 个体水平变量生产率组织系统水平变量工作满意度群体水平变量 心理能力及一个人的心理
7、能力包括以下哪些维度?( ) 34 ( ABCDE ) 算术言语理解知觉速度归纳速度演绎逻辑 组成态度的三个认知成分为( ):35 ( AC ) 情感成分推理成分行为成分学习成分意向成分 影响知觉的因素有:( )36 ( BCD ) 价值观知觉者知觉目标或对象知觉情境知觉阶段 知觉在管理中的应用有哪些方面( )37 ( ABCD ) 招聘面试绩效期望自我实现预言绩效评估员工努力 马斯洛的需要层次理论包括哪些?( )38 ( ABCDE ) 生理需要安全需要社会需要自我实现需要尊重需要 浮动工资方案的具体形式:( )39 ( ACDE ) 计件工资工资奖励利润分成奖金收入分成 团队的主要类型有:
8、( )40 ( ABCD ) 问题解决团队自我管理团队交叉功能团队虚拟团队技能控制团队 三、判断题。本大题共10个小题,每小题 1.0 分,共10.0分。模型是对现实的一种抽象概括,是对某些真实世界中现象的简化表征。41 (正确)流动率是指员工非主动地永久离开一个组织的概率。42 (错误)强化程序有两种类型:连续的和间断的。43 (正确)价值观是指选择、评价、判断事物的总和。44 (正确)列昂.费斯廷格的认知失调理论认为,任何形式的不一致都会令人感到不舒服,但是个体为维持现状,不会努力减少这种不合谐调和不舒服。45 (错误)自己被外界力量所左右,称为内控制。46 (错误)知觉是指个体为了对自己
9、所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉影响的过程。47 (正确)一贯性是指不论时间怎样变化,此人都表现出同样的行为。48 (正确)员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程,设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。49 (正确)工作团队共同努力、积极协作导致团队绩效小于个体绩效之和。50 (错误)合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。2 规
10、范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责:4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的
11、履行质量;4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”;4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案;4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作;4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同,建立合同统计台帐,并负责