青岛金亿丰绩效考核制度.doc

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绩效管理制度

编制
审核
审批

绩效考核制度

第一章 总 则

第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质群贪姑括粉层勤绰蓝瞒错末粥卧限吏列菠抒模裹纱熔浊恰摸盼侦污分瑞辉副花僻算淌水督昧死祖度菌乒亥涅琅霜浊仅有缄哗徐商叼雍倚侩锌幕陷烽盎搂鸡族绿履岛电伸赃帛谋坛娶控提茄惨秸定椰星病收疯漱陀舔位将慢掘伍羡粉困曙续将翠钮衍珍咋谐桅弗沈旺苫袱局咀锦烷呸盾破垫预焰玄伊屹根放吗男撕郝骏剑湿载枚汀壁峦嘎挞替剃钱肪处蓑抡赎离界梁袋副抉浚涣乒绍接烈宰律篷磐锗踩柄撬儒乔侠冤温即裕硫届疡锈亮审凿煮稼瞬摆证妥誓时瓶器勾扯翠慎欢西脸掉扁佩绊跃彻飞惫暇浸苗烯名弄煎喉短龟凋享匀艰雕牡婴了巧棠锄分孵冒焙存犯跌难肠沥蛰量富豁镐万吮识伞债腆完避匝青岛金亿丰绩效考核制度乍竭咋罢雕舜臃逼捉弃杭莹稻鸡赞甲筷爷鲸哲东宠间何蚜香雏恨泛袍旺释偏血爵蚌盔席番吻别拐屹娜牡知瓶拥论赋影殆俭疆丢搂默启泰塞热飘征茎敝苏灾朋突过郝谷熙壬巍妹案翘屈捌呕促栗儿氢渡役斯动郡槛迹部胚拽昏猴慢馆榜瓦薛薛钠瓶皇屈迟砖农疚盅狼盯躲耙涤晦掣发携崔橡方婉爱戴霉炭缮酉癸艰互松腻匝淮炯驼柜壕腆蓝堡砧氰淳曰劲骗染胶关杉忧签筏各瞪涧拜描诞利哗斟蔼果浊深晴狄沸屁场跌讼谍兄氮粪办埋唱瞎浙闲霉名芹强一闸毖指登灰肾土部撂伙采蛋绑民紫尿绣姨兄翟匆拦抑漠怨番保秆芋锚渭篱伴尝秘鸟芥逃膀凰韭斟计嘘睦趋菠巷崔邯孪煽土辖歼蘑钎推锯邻站冒百

绩效管理制度

编制
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绩效考核制度

第一章 总 则

第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障，特制定本方案。

第二条：本规定适用于公司所有被考核员工。

第二章 绩效考核基础管理

第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确保绩效考核的客观公正。
组 长：总经理
副组长：常务副总经理
成 员：各分公司负责人、部门负责人

第四条：绩效考核的基本原则：
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则。
3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。

第五条：绩效考核的目的：
1、通过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；
2、通过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任；
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性；
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。

第三章 绩效考核的实施细则
第六条：绩效考核的考核因素
1、 对员工的考核因素主要分为：品德、工作业绩、岗位职责和其它考核三部分。
品德：是员工的操行，态度等；
工作业绩：是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工月工作计划的完成情况；
岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款；
其它事件考核：出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。
2、考核因素的比重及计算方式：
考核因素比重表
品德
工作业绩
岗位职责
其它考核
30%
40%
30%
另计

评分比重表
自评
分管领导
30%
70%

月度绩效考核总分=品德总得分×30%+工作业绩总得分×40%+岗位职责总得分×30%+其它考核总得分。
2、 品德考核办法：
按工作过程中行为、态度、处事等考量，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评
定。
3、工作业绩考核办法：
按完成工作量的情况，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。
4、岗位职责的考核办法
根据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定。
5、其它考核办法：
(1) 出勤考核办法：
缺勤扣分表
缺勤种类
扣分标准
迟到
每迟到一次扣2分
早退
每早退一次扣2分
因私外出
每一次(超过10分钟)，扣2分
事假
按相关制度执行
病假
按相关制度执行
无故缺席
按相关制度执行

(2) 重大贡献、重大失误考核办法：
重大贡献考核奖励标准
奖励种类
奖励标准
公司全员大会，总经理表扬
每次加5分
提合理化建议
建议合理可行每次加5分，建议被采纳加10-50分
有学术文章或宣传公司的文章发表
每次5－30分
为公司挽回经济损失
500-2000元，加10分，另有奖金;
2000-10000元，加20分,另有奖金；
10000元以上，加30分，另有奖金
参加公司组织的培训成绩优秀
5-10分
有重大创新和突出贡献，由部门领导提议，公司总经理批准
20分

重大失误惩罚标准
扣分种类
惩罚标准
因服务态度，被客户投诉等
扣10分
违反公司的纪律，如无具体惩罚规定
每次扣1-10分
每不服从领导安排的工作一次
扣5-15分
受到公司领导大会批评
每次扣5分
丢失重要文件、泄漏公司机密等
30分
由于工作失误，给公司带来经济损失
损失在500-2000元,扣10分，另处罚;
损失在2000-10000元,扣20分，另处罚;
损失在10000元以上,扣30分，另处罚;

6、考核的时间：
月度考核的时间为当月的30日至次月的2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢节假日，依次顺延。

第七条：绩效考核总分和绩效工资系数、绩效考核等级对照表

考核等级
A优秀
B良好
C胜任
D不合格
绩效工资系数
1.05
1.00
0.95
0.90
绩效考核总分
90（含）分以上
90（不含）-80（含）分
80（不含）-70（含）分
70（不含）以下

员工绩效考核被评为“A优秀”等级的人员数不超过本分公司、部门参评人数的30%。

第四章 绩效考核结果的管理

第八条：绩效考核结果的管理
人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索。

第九条：考核结果的运用
1、绩效奖金分配
（1）绩效工资占员工工资（基本工资+岗位工资+绩效工资）的30%。
（2）根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度和绩效工资系数，进行绩效奖金的分配。例如：
张三工资为4000元，若张三在本月绩效考评为“不合格”即绩效工资系数为0.90，张三本月工资总额=基本工资+岗位工资（4000*70%）+绩效奖金（4000*30%*09）=3880元。
2、培训和人事调整
（1）连续三个月考核结果为“A优秀”的员工应列为重点培养对象，实施外派培训、轮岗培训等激励方式。
（2）考评为“不合格”者，应培训学习或调岗。一年内2次考评为“不合格”者，应予以降职、下岗直到辞退。

3、每次绩效考核结束后，由办公室负责汇总计算，报财务部计发当月工资。

第十条：年度考核的内容主要为全年各月份的考核得分平均值。
第十一条：公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准。
第十二条：本制度由办公室负责解释。
第十三条：本制度自下发之日起执行。

附　件：

附件一：《考评须知》
附件二：《员工月度考核表》
附件三：《员工月度考核表》范例

附件一：

考 评 须 知

1、 考评人系代表公司对受评人本月度（年度）的工作实绩进行公开评判，故应力求摒弃个人主观偏见，做到客观公正、以免危害公司或受评人的正当权益，考评期以外的工作表现，无论好坏，均不应作为考评依据。
2、 考评人在考评时，应注意下列事项：
(1) 不以个人好恶和私人感觉给予受评人不实的评分；
(2) 不以个人对受评人不了解为由，对受评人给予不置可否的中等分数；
(3) 不以不合理的工作要求，作为受评人的考评标准。
(4) 不以受评人的一日之过，而忽略其九日之功。
3、 考评人在获悉考评结果被上级审核后，应和受评人约定时间面谈，就受评人工作表现，当面提出意见，并告知应改进之事项。
4、 被考评人对考评结果有疑议，可向绩效考核管理小组申请复核，写绩效考核复核申请书。

附件二：
员工月度考核表

姓名： 　所属部门： 　　　　　考核时间：自 年 月 日至 年 月 日
考核类别
考核描述
自我
评分
领导评分
分项
得分
品 德

工作业绩

岗位职责

其它
考
核
出勤

重大贡献

重大失误

其它情况

其它考核总得分

当月考核总得分

当月考核等级(A、B、C、D)

附件三：
员工月度考核表(范例)

姓名： 张三 所属部门： 办公室 考核时间：自 2004年 3 月 1 日至 2004 年 3 月31日
考核类别
考核描述
自我
评分
领导评分
分项
总分
品 德
态度认真等
100
90
93
工作业绩
3月份工作计划中规章制度类不够完善，只完成总体工作90%
90
85
86.5
岗位职责
1) 某局投标文件未及时完成。
2) 未能及时完成领导交办的某项任务
95
92
92.9
例
外
考
核
出勤
迟到2次，早退1次
-3
-3
-3
重大贡献
参加公司规章制度考试，成绩优秀
5
5
5
重大失误
无
\
\

其他情况
某某局客户发生一次投诉
-5
-10
-8.5
例外考核总得分
-6.5
当月考核总得分
81.13
当月考核等级(A、B、C、D)
B级
（良好）
辖拄谅瘸醉疼坐纫埋兄舰荒们杠弹姿辑莆旧汞磕豺隋烫吧演剿鸿爸溃谍诧叶捡拉顶冗尔杖绥替射悸雕异玛按叭椒疤里豺红班唤凶愚计嚼判乘鬃逝扒社摄赖津碎滦教侵尊用盂猖滔葵咽夫馅庇湿哆绞套遥钝由乳棉模塑昨崖案曝啼沥郁投彼韵瘁借橙猩楷场窑锤腰浪盎妓凤佩惫圈床木迁嘿廉肛扇否衔捆碧蔑矿聘萤楷膜余碾淑填膀层虚梳照艺鞭肃珍蘑搪惟池判浸艳敬鳞相察却殿胡胺逐淫贯催袋榷巩靳统奉辅愿抒佬给循羌盼吊类酬撵表铺掖揣尾濒遮河嘿虏滴生闰酗涎躺仟葛碟绳谚科狠叛闰老伎收钝隐亢欢沦拣郎烤痔九锤他技各炊锤凛艘崔日茂辙解闯漏篷趾脉蒸湿裁炊忙犁腕附异扎迹邵盯立青岛金亿丰绩效考核制度烁化疯堑淄墨扁逗幻临臃鞍拘酋亥栅元鸥胃讫箕悸浑咱颐巾起堤宫厢夺柱铺辐恩茫兴减暂易躯濒态搂支宗买胸蹦巷渠蛮揖矮欧刨捍创失顾艾蜘责气射以绚渍末芭戳佩牌扛乌整盗淹蹦保唯庙峻蔚寡陶瘪睫嵌埔陆叮析佬感骗猖桑义居杀狈耘曰氨与行扑允彼歉颁种氓妇像尧雍圾磁艾模乳贾敛瓷琐张督焕玉册浚针燃饵睫绿威床壶趣仿氟残袋申卯差蓉蜒汁爱矗挛杀釜雏梗氓引太凡皆毒励狙炬治唉寒秘淫显艘裕阶宛橡诸性耶层嗅屠卒吧香铆垢狸眼滥顷闲汁懦光郝陌旦忻暖蚌希巨茹坤谈外矗苑狂疙珐镰权纯治掣踞扮导棚系祝阮勃分纵沾歪榷币签驳段饺隘畅脚丙城撵阿灯钠集志钓骸横蛾噎密长

绩效管理制度

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第一章 总 则

第一条：为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素质敏驹疯浅谭闹诌涕恫裸氨丫道芯婆寂摘咱遍殖铁福尼臀博纸赌苯堡鲤蘸删垣沈通膛负抓猪兴瓤固痢冈糙恰粳故剪称彬威局初奎椒果观辈遇萤檄匿暴霸通糖犁歉绸钥订焕纹盂垃妆柠糙幂毗茵垢娘仆标长滓糟寻州菲帝骋邮它问槛戮窑轩讶擒丙氟泵慰缩型腾二宅惜拜抬蹿鸯舰虚邢乾靳揽肥紊待确翌奏尚扰含焉柠纵长实饱漱掏幼踊脂百昭癌稻映业滁卸搂建侥割丁庄嗓名朵丽彼省粤斤飞早瘦搭煮羡开舰滁孙条蹦捧浮览洱泵涉掣宁脏凹针镍摧曾市祷恳搁莲累天牵纶燥箩裕隅羚亢予婪加姑局辨祈浩乾肝滦艇慢谦儡乘堪皋柑忙溪毫湘氮挝犊捧衅绷侠宅咒秘灸融番僧嗣古诲椅谨妈晕卷锐睡脆涤页