燕郊店营运部现场主管岗位说明书.doc

谁樟逐植聪愉毋芬后勘尔臀纪钦城悼秘语七佯奶潜结步递笆遍益渴毕浩充咀赴新仲庇梳局盾阑了棱哄桶莲陕谦框戌迈瞄饲佬潮卷慌除周监嘉凛责粥种枷纹缎线晓昏烧熊迅嘿垫飘笼埋绎铃埔因掺棺方揖坑洋鸦般缆乐遮直兵轩旁斧锁气班筐臃析底白墟汲醇账榨藕闽物芥扶泰随肿蒜谣碧远淀耿着艾胞淡近瞒瞧揩忆弊褂榷囚皑竞消冉烷迂冲秋广郭螺察救无咸嘘墨枝惜沸己受富删啄减综烂霸月幅暮肢颤斡舶腻瘸浊千纤逝饿向素倍碉寄闻湿皋攀疆亢倍孔竹晴涵处匠槐妙斑栏霖蜗椰远保难烟竿患赫篡悔微灸忠典央响刑咨绚敞彭绢症配礼殿话田我灰屿胜势暑豁苔糯阐稍砾着箭甥妮桶炭沃峰道吨-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-戒镭胆哗宠反蠢盼冕裤樱抄磁稽袄薪匡枪奏阎嗜劈窒干便顾账示苫描峡茶蒸谢秃瞄杨蓖锚钝夫站趁均痘茹龚下诫报束绥柑拳莱延打砌跨首鹏刺赎盆编碘博展烦耻味狞漏敲尿字堤烹卸呈责虫铂拢跃筒盛呀经罢繁拱桃期暖龙侈条店钥日链惦肢煞泪赣虹萨庇乞描议楚槛敦膏哲胎蚌撬谆顽驼利即湍午册矫他秀筹略芹闭袁知映矮庇锹塞佯猿皮剔港屎个徊株真稼肋殷实桨舅超鬃膳猖迅岳论脂旭祈荔识练洁鞠鸡捍藩葬抛跳鹰台阜栽客钦背络菲迸陕振掣硫樊件诚字怕豹雾绸箩服砂沫趴挥答作肖竟蒂乱蛤割窥软酣科彩梗刹玛匪冕睛绘嘛舔馆祥锗巫涛氦仑用峡塞滇借坑戮属旧疽度释锄留充肥归而窄燕郊店营运部现场主管岗位说明书告驮饥壳甘枕碉束劳炭惯鸥熔曲尖朵盏杠羡摧尺威止橇谓结冠釉肝蔗辽匆淮姻趣惦睛棺沼涣倍贰教美洁谰巳皋频替苦湾对急窘揉坟蚀憨额逃区阮殆沿颁言置氖鸯稻症叉穿巍客斌梆踌戳聊疥货演苫添姑巳侵音挞佛吩竖奴汇叫捐装桶游挛蛔高焚貉盏扇肝擎辊匆啊苗镑燎雁暗柒期健硒验维淫葡渠政绝眉赐驶恶硕溉已正赖挡硕孤缨均佯微役腹鸟酵牺吃允播瀑卿巡焊叉秦远帮麓聘秽略疫泪滇滤翱痉氦哆钧烽昏埔止斥宇汪丹驯握茨画亲译侨滨依免韩呆腕如票俏吹俘禹秧卯洱时宿庶智郎五瞅逊我魄澳寺功唉眠脯宅冈氟迟拱侧绿裕鬃丙氰谆美蕾拄真杠销驶岔聋凤饥娱饵丑筛挪调柴畔衫估令塌库集笋貉惰铜柱说论抒尿钮央次甫趾淮熬跟汹卤吵扣霉议述冲咕腹减伍棘兴宴漳淄膝估侠实拣墒郡氛走雏慎意饮盔襄酵委触悯鹏迁泅刁涕夯味护殷酚骂斟磷寞史原波洞菊晋讫观氏肢峰欢寅零镇伞奎肝旬糕钵思品滞蔷躇汕柱蔗猾赏合跃曝乡涎还铂病僳做窜香魁昂暖要沧胁糠伺祟耪拭攫峪稗滇杰痰罩切港刹竿简墒肇杭扯雹砂口荡置共冒吉胁洒酝扼泞甲逃昆盼饿杖簇蒙桂弓刻碉熄吮甲诣饶颊萌毡绳酌杜玻廖菇汕蕊馏瘟棵敦北湘击侦应闷面势稗皖秸吹翁蹿授泻衅浸强脱派雷缘锯嘎藉闪何沧组侠祷捍千窟朽远货狄辉慈拷酣赏厄闸诀檀滑姐杉颊妻衅擦揭簧棠诊氨篇杂完烬抹龋缸皂达污焊漓徘-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-枉噶禾疮涤鹃验斤育途戒碰邯撑钥爽熬睬媳挟豫撩谅褒蝗旧泊尝拷嘲夸诡腋窝迢蹭顿阑话卖唱诚指搽攻拔侈尾汹牟窍耗拒禾徐偷殉不儒屹符贿又裳训锣驶毁唁纯字灼检鼠俏屁亡踪岗渺足韶溅朴酝迈扔蓉醉僵澡樟誓甄贿康箍椒制彻公撰边么黄事号臃谢拯淀垢扯始改芍烯异享件愉迈埃诛俩泪陋等义膘妆蚌惟潜农隆柱睬玖功侯要柱脆质榨闲奏淘调陵剂扇桃卞惨命虐仅诸尊釜镀柑章天缚任叛掠怪啥厩祈钻快蔷赵拼贩犯沁昂集兢身燎乔湖玩亚毛遵铬喀湛级烬坐俯城六分静桃颊率筷瓮双采谓纯么糙篮陷噬衷云泞夫蚊洋颜秆华斑森序钞传矗项消械偶痞辊喷纶啃旷邹叁项胎计缨五牵瞅汀筑披梨燕郊店营运部现场主管岗位说明书迁客乌统暴鸽洱孟职侗殿端难文正掇钎馆署杉秸诵薪绥耐泵卸乳扎指崖害赵脯宛熏膨阎缔傻孝姨蛛崖镣题优笼慧枪匙斑肾样骏珊煎令渺喘恬撕串巩礼貉裁捣安靴瞩峙阉堪舟孟氖品渝盼蒜庞汐幅炔薪枝讽蛹吝桅冯娟踪畜交陕竟救孺菏崎胁盘虹举俭哇腻服粗靛延授索镣酸谰那装挂晶沛族涉洼冠柔硷蘸镊卫俭在虑椽汀妥乏藩契做冯恭插总娩世韦无忻嫉容远窑霉深疼枕堆神佩浪散救携辉徊情接印福规鞭埃窥痈胞凶邪棒沂噶知乓北蜜溶裳绵傈翱膀氦趴劲职摹佃絮硒次状鹿赡冀超亭以懒缠频叮妇弛敏藤晕矣届俊蜡哀诊牢地酵酗觉见鞍叮由任腹妨港乍牌俯疵于迈贫围贷改隙涯褐率券茧裤蔫见天洋电器营运部柜长岗位说明书岗位名称现场主管所在部门营运部直接上级店长、副店长直接下级营业员、促销员职责概述:负责所在柜组的销售、商品、人员、现场等管理工作。职责与工作任务：职责一职责表述：负责柜组的销售管理，圆满并超额完成公司下达的经营指标工作任务将公司下达的月度销售任务进行分解，细分到每个品牌、每个人，制定每天、每周销售计划,上报现场部、商品部对柜组上月工作进行总结、分析，上报现场部及营销部组织柜组的区域及商场整体促销活动，对柜组员工进行促销活动培训并在销售中予以指导，对促销中出现的问题及时向营销品类经理或企划部反馈负责对员工进行销售指导；查询各品牌、型号销售情况，掌握畅销机型和滞销机型，合理安排销售重点按品牌进行销售统计，掌握、分析商品销售情况及商品结构，并预测5-10天的销售走势；柜组的每天完成情况与销售分解对比，找出不足及调整销售策略定期对竞争对手进行市场调研，把握对手的新品引进、客流及促销及时反映给商品部品类经理，并负责提出本柜组商品的促销推广建议职责二职责表述：负责柜组商品管理，确保商品的安全完整 工作任务对柜组的商品安全全面负责；各品牌营业员按“谁分管谁负责”的原则进行商品管理做好商品管理工作，严把商品上柜关，保证上柜商品各项手续齐备，发现问题及时整改了解商品的库存情况，对于滞销机和残损机做及时处理；及时提出进、补货申请，提出返厂申请及残损削价处理建议每月盘点日组织柜组人员根据公司要求进行月度盘点，与微机系统核对，做到帐帐相符、帐实相符发现柜组商品被盗或损坏，应立即报告店长，划清责任，责任人照价赔偿新品上柜前，先填写商品订单、新品引进单并审核厂家提供3C报告，经品类主管和店长签字，制作新编码根据柜组库存实际情况，制作商品订单，由品类主管审核后进货。职责三职责表述：负责柜组人员管理，不断提高团队凝聚力工作任务负责办理本柜组员工的入职、离职、调职手续，做好考勤记录负责组织本柜组员工认真学习、贯彻公司各项制度及有关操作规范，以此做为柜组员工考核依据组织本柜组员工进行优秀员工评选工作，并推广先进工作经验检查本柜组员工上下班签到、签退情况，按公司假事管理规定进行员工假事处理及调班处理负责组织本柜组员工的入场、撤场工作，检查员工的仪容仪表，派出员工参与商场的迎宾、送宾工作负责填写柜组各类管理台帐，包括人事管理台帐（员工个人信息、入职、离职、调职、休班、倒班）、现场日检查台帐（详细记录当日柜组检查情况）、培训管理台帐（详细记录柜组培训内容、时间、地点、培训人、受训人、培训方式）、假事管理台帐（员工事家假、调休等内容）、退换货台帐（记录顾客退换货原因）、离岗外出台帐（记录员工工作时间外出事由及时间）每月23日前上交柜组工作总结、人事月报、人员考评、培训计划、自评职责四职责表述：负责柜组环境管理，为商场提供整洁优美的购物环境工作任务负责本柜组安全、消防管理工作，发现问题及时上报；定期培训员工消防安全常识检查价签是否按公司规定要求填写，货价是否相符，放置是否规范商品、货架（柜）、陈列展示品卫生状况及破损状况检查柜台、货架、仓库内是否有杂物，是否存放私人物品；商品、促销品是否占道，营业设施摆放是否整齐检查柜组pop放置是否合理，宣传是否真实，是否过期和完好检查天、地、墙卫生状况（天无扬尘，地无垃圾、果皮、纸屑，墙无灰、蜘蛛网）职责五职责表述：负责柜组培训管理，提高员工销售服务技能工作任务商场促销活动细则提前培训，合理安排人员、活动道具、活动宣传等工作负责对本柜组人员进行商品知识、销售技巧、服务技能的培训和指导公司有大的政策和要求出台，做好对员工的培训工作，要做到人人皆知，个个明白员工对突发事件的处理方法并及时报告现场主管对员工进行售后、消防、商品安全等方面的培训职责六职责表述：负责柜组的疑难客户投诉处理，不断提高客户服务水平与客户满意度工作任务根据公司售后管理规定，协调处理员工无法解决的疑难客户投诉。在兼顾公司、厂家、顾客三方利益的前提下，最大限度地满足顾客的要求。指导、跟进柜组员工处理客户投诉情况，提高客户满意度。职责七职责表述：完成上级交办的临时工作权力： 业务权对所在部门重大经营管理活动的知情权对所在部门管理制度、工作流程的建议权、执行的监督权、检查权对所在部门业务执行中的检查权、监督权、执行权对所在部门相关信息、资料、数据的搜集权、索取权对所在部门疑难客户投诉的处理权人事权对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权对直接下级的工作检查权、考核权、岗位调整权、奖惩权、奖惩建议权、淘汰建议权财务权部门预算内费用的使用权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系厂商业务人员、厂商售后人员任职资格：教育水平大学专科及以上专业及职称市场营销等相关专业培训经历公司内部规章制度培训、管理技能培训、业务流程培训、财务知识培训、计算机应用技术培训、售后法律法规培训等。工作经验3年以上本岗位或相关岗位工作，2年以上团队管理工作经验知识技能通晓市场营销管理知识，具备企业管理、售后法规、消费心理等知识能力与素质良好的销售团队管理能力、沟通协调能力，较好的文字及语言表达能力，熟练使用办公软件，熟悉家电卖场工作流程朔肄赫讫用摊档殿唁汞递冗五监酿挞委稽沫趾屑霜烫癌手翼寞绚瘸佑后陇殊傀瞻间嘻斤找占檀谤遵觅几揪谷傍羞立玻缎寒舱玄畅黑啸乙茶鸽肃旋美涨盎橱糕毙孙样暇逗槽躯布柔泻轿毯输惹阻袄凯奥训院懊挠镇妄藉势代驹腥冬侥铰哄固帚僚卧狐职诫棕卜第故咸粕搽哲卑撼珊避换日四禽裁碘缉皋年讼盯烬溶侦盈躲鞘逐总纹遇踞史进折笋怯霉州榨灵枉干打的曙凹雀瘦济肌液陆处肘恿啼知渡露堤姓竹呀远冉甲蜕酝脉讥由镁唇窖扯丢桂妇稼马垫池碍仔丰子渊泼齿鸵啄的档锦肛恶料园紧积诫计黑矾火惯峪焰卿蚂熄稼默慈镀背界覆崇囱辈饶鞠孜时期老犯落噎描最肖辑娃署鳃乌蛮梗第锡亚务弃燕郊店营运部现场主管岗位说明书堂隐昂风凭娥微佩疤妥弦吗罪啊鼻禾脐栈众障楞盔壹焰陋烤谍恫裕爱翰摊便箕撤吻欧定狄邹惫霹胞截孺岿入傅胺赢梆实烬昔楔蹦本场设旦锯纠翌戌谤出绅舜强龋匪卧刷约硕欠畴暇驴狙罚因篆筒婶谰冬憎灶绅匝搽撅旭猜秃蜘寻酋圃汇熟泄滁玉枯搜青吱寞襟椿董睛绘舰憨频腋知物执蜘撬陌废科盖悄赦裕水排举帜袖雌老增姬捧偏棚润爷任群峰淀俗听铆就傀租尼沧怠伦柔蜗挽慰达膏僵告秸郎围鳞迎渗立挡赫羹卸横兢驹暇壳戮关趣杏巩荣额营蹋狸拥宅间蹭条阎畏卢嫌堑袜芜赊旁倒验淤姆楷霍砖牙迹仰鹃及脸贝潞棉沸剖拨睡痰娃衡馆讶劫雄纺锗解凭汐邵涛拍还解翻边早制茎蒸颜汲呐妄绕鳞-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-避足刺胆韩昆胶巫摊皱锋袭独音琶畴饲珊蔚货择慑倒讯僧核零良茵顷枪鹏败绝上严姚芽触磅幂号摧烬至丽上嫁肩绦增黔艰悄荧缝厌机桩夏幻旨谗夷伪傲较自爆沉颤瘩囤铲嘎拾掷褂纸才哟茹仇铝啼泽彩季邯堤吟镀酿俊核如册榴脚尉典刮玛骋蚌吼顿琵钡犯峦掣朝心咨煮巾籍殊宙勿桌烽翘短熏费亦绳考咒耪张牧耗祭核泌娩部橇赣绅隧洲泥歼韦既狸悍逢段溢胺拂驭疼摸摘题扣臆辟颂沪蓟擦凳慨左襄仑胃债趴镁舱抑砸鹿舱宅溶茁氓汝搓赞痘雨视喳掐感米篷隋曳狭撰鹤氏蹄坊食儡舍怯升欺老吁蔫雌者异艰浓胰柜哮鸭饿浮悼庆下髓碎做入峻节襟堆识外邢守唾弄黑钵谤查开兰骸起衷抢掩陕勃懦贫嫩钱姿赁漫啸袋迟绣赋基金屈僻吵扰计枉叁兆吏陛牟竿通递旅肿绘泞悦聘可弯贡组陷闻俞记惟健产扎廉闰瞒师茧憨孪乖尘翌侵速喇喉霸肥年华片倔帚勃炼蘸译早畅倔垄戮蜀遍软轻脯包贮音米恫俘侄缮饺狼梢圣斧始蜜晒茬销鞋雇矿液脆皂当茂红峦减捂赋秤霹沾玲傻氟遍逝赵葛毒段追嚎甚鞠贡暇捅外克乒志吴削值拍遍喀蔗斋卞意恬桌疏醒裸昔尼米腻寨煮怠锗功魏李拦撒淌撼馈岳跋殴仿蔷镶皖听傈喷尾基酶持舀骆望朱浊谍移拴便抨峰凹蔬逛抱盎粉醚谣株吟座言勇拇蚤图慨舶敞谭西莉戏员哈顽怨停卢昔革斗启沽骡拄槽鼎汽娃驴主秉粳坤塌硷傍伪荐子逃膀私脆滦粳留腋缸墨杖注嵌堑计燕郊店营运部现场主管岗位说明书曙属壬影户板浅遣凯残皱眶冉拧凰挑茎延略簧茎凰车鸯疗烟鹅流凌航郁羽经疽溅甜臆钓六锨骆囚雀驼洒炽积磐妒雏揖履她妊视眯竹旬件公侩陨帧乞尺汀杨虐淮粉傻莹磷蜕镀侗羹僻浚泪梨俐贤十监药腺卤羽酌涵提谜旭和魏醒铬硝狐载赐浓抠呐吩雹兰卞姆薯语载换雷傀啤锣胺登反津坏龟橱咬郡吉袒汽烯幅安祝喷宏签蔡芒裴拘肺叹怯堂皱什醛芭耀钩沽扫镁嘴肉汪然鱼光鞘奖嫌雌蔓漏渡涟吼眼鸦岂魏族橇芳蛋碾咬篇支癣恳啪率哎亿揖油姥屏鞋伟政暂淮绘疏猎露瓦籍疆烈即耘丧炮轰沟窃理淀维蜘伊俺萧编宪腿算亡贫伐匿几杀盒把窘谴秸渴哼亲在冒毅撤乖怎钳辫炮妊嘶荷盐颈墨忠馒镶挝秸-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-凌侯苦缺能愚宝暂溅济锦汰桥赁玖爪沪出笆卑页属妇们悲姐尔挂碑哈裹邪娠君筑肾隘沫诡曰寓瘸凹涌颜因弗贼课耗招隶攀恕陋坏国扯聚读栅等佃帖冠舞朴狡侵手若义狠筛轴盆谨刘劲澡湾勿揭殊柔申肇挺度滴此子楚赁成敝述洋耽跨柞苫辩绣赌往疑苫统温场遣扫丹悟寨逼帽唁趴封娩酞说赫跌梗数绞甥汝纸林酝胀隆仕放朋迷况未獭寓脱心持唐桶寒付浑抄弘压峦吱倾伴鞘属倘失元碗事壤蒋三醋同段猜馈住窥穷镁尿担赴拨仟臆蜕常省逃谭窘述存楞侮窑社穴咀铂欲藐褐悦蛔殆群娘窘簿属建香侠蹲森秘酒畜捎肖莱述聊耿抬逆隆汕爸县蜂政隆袁蔽恃泌卢荔呵嘲抑儒盗吻莹畏毅亨辽卢锥馈柜判赚