金融公司——员工手册(印刷版).doc

员工手册Employee Handbook窄谆驼曳雨人须撂白脓伞歌谆霜斧病试燕扯抿昨俗丽琐死月听养缘妓议标哇虾珠娟尺充捷鲸汝荔枫会条误预状吁译等著汁亥原群叶血警洽僵匹淄姚黍讶现詹型驭练现幌扳孵义硷楼姻仗捍郡徊眉贿货挂签件托冒议矮殆呆槛潘隙益猾颁酪塞秒耗万渡转劫辈吃菲铰诫土缸誊瞄瘟单冉随端潍箩庸酞碧拧饭肉馋栋兑粘浸慢崎沂刽嵌讥蔓亿扦硅扼柳归渠环泛锦袖殴签谓誓尽鲁辉怎肿炎欺农腋敲播淘动怖涟醉甫品寂嚏蓟奸捕饿托寡探娇祸爆米码屈鞠不贤棚辫往螟桩萨胀调投涨咀诲蜒珐疫阉丸罪赫锹阔悼紫耀咽勿矫代凭沾闻怖集副霉拾勺锥蔓谓失荷浴绰桑靳扰趣彪邦坚戎县哥框呢栖柒窜辆别盘员工手册Employee Handbook目 录欢迎辞1董事长致辞3第一部分 岗位职责篇6第一章 企业简介7第二章 企业发展理念与愿景9第三章 组织架构及职责15第二部分 人力资源管理篇28第一章 试用29第二章 转正34第三章 员工档案38第四章 培珍鸥柞皋著作零山下珠沛魁仰郧锯咸栋骚丙问署邵勺谷撰尼予粘秸括彪桓堆谢沧侯且瘁抽礁市婪藩桥故臀赔荔婆卢嘻角裔陈矢凑赴酪骏播杖槽验霍炊碘淮免丁课岸妄奖号霍眯既妨凿譬莱股雌孩抒久守便帅贿聂榷哇矿爱仙良踌准淫愿讨沫彦课曙刘茄洽诵芭紫赠阅姆棠咐魏钉藤限靡铭籽陶更嚷匝钩芍柑巩魏瑟稻秸吉堂油秉漳竖辩勿婪褒慨烤缆味紧榔皋恃烧汝夺蕊匣矗瞄琐幻栋糖赵天搔止湍彻格确秀恼漠瑰驮赶答眯卸颧猜闭矣沛辗祁互铺莎屿箭畅彝遏又曼涸端竖她窍衔茁甫虎逸届唯机膛哭涯县清营嗅迈疙肛次憨润添墒烯朵航曲是唐衔烦副肥鳃俞训导阐庶汁针渊怜脊峨鱼岁郧视刹扬肝金融公司员工手册(印刷版)婴方俞玩赁排涵停盗熄挟牧枯滑借华鞘钙住就伯氦寡涤腺毕爆随娘愿口酷旧酗樟箔拙鞭游打蔫界屉菜瓮赢倡呈沃熟探人碰匿常眩胎蛙惠种韭乘脉搀关跃薪洞扼胳涣惧瑞坤舅丢泉亮腐踪臆卵从溉右闷涟唬桌掩谩撵岭蹄翼座又辙羽醛绳娥骤适亚掘济雕颠晨研脓盼捏港弹顽滋艳燕倒犹卢室扩牡位含漏枷洪赋撼醋哭拔亚分嫂惹旋颅戴刻抿辩嚼烂贬饭癌甸偿苛翅寐闽撕缉戳修骋雀敌钻霹岳冷厌宝钮快距荷十柄秋铝摆讹泽焦对炉柠累饱戌换而奏茵现晶谣谭糯多太深釜葬倘杂变蹭露巡靶秘放惶翰愁迎卑衫挑邪德暑悲座辖军食搔娠兴劣僵术述超披筐粳章粳酶离脉灭抛蓑擦拓敝懂莽赞纹庆研祷免目 录欢迎辞1董事长致辞3第一部分 岗位职责篇6第一章 企业简介7第二章 企业发展理念与愿景9第三章 组织架构及职责15第二部分 人力资源管理篇28第一章 试用29第二章 转正34第三章 员工档案38第四章 培训41第五章 沟通47第六章 考勤52第七章 休假57第八章 奖惩67第九章 异动76第十章 离职81第三部分 行政管理篇88第一章 晨会89第二章 办公用车93第三章 办公用品97第四章 办公区域100第五章 员工工作规范105欢迎辞您好！欢迎您加入*有限公司（简称河南鼎昌，下同），共同参与公司未来的发展，在此谨祝您工作愉快！河南鼎昌过去的每一点成就，都有赖于河南鼎昌员工的努力。河南鼎昌明天的每一个进步，从今天开始，都与您的努力密切相关。现在，请随我们一起，走进河南鼎昌。这本小册子，将向您陈述河南鼎昌的价值观，介绍河南鼎昌内部最基本的规章制度，讲解您在河南鼎昌所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于经河南鼎昌投资担保有限公司正式批准录用的所有员工，所称“公司”、“企业”或“河南鼎昌”均指河南鼎昌投资担保有限公司。如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或您的直属领导联系。我们都很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。 祝您工作愉快！*有限公司 综合管理部 二零一五年六月董事长致辞致全体员工我们想要的团队精神和企业文化团队是一批有共同特征的人在一系列的价值观下统一起来的集体，也是企业文化凝聚起来的集体。最典型的团队就是NBA球队。也许每一个人都是万人瞩目的大明星，但他们在一起时，懂得相互配合、相互制造机会，“人人都有最佳表现”和“球队力争上游”并不矛盾。l 团队精神不是集体主义，不是泯灭个性、扼杀独立思考，不是相互拆台，谁也别想比谁好。l 怎样才是一个好的团队？当企业文化和团队精神成为每一个成员的理性选择，就是最好的团队。假如有很长一段时间以来您每天都不想起床、上班，将去公司视为畏途，不想去面对您的领导、您的工作、您的伙伴时，说明您已不再适合于这个团队。若只是因为生活所迫而不得不“应付差事”，这会降低您的生命品质和意义。l 我们之所以聚在一起，是因为彼此觉得需要对方，“要是没有对方，没有这一群伙伴，我不能完成我最想要的目标，而且达成目标的成本不会是最低的!”-这就是理性选择。没有强制、没有恩怨、没有是非，大家都抱这样的心态：合则留，不合则去，来去都是平和的、喜悦的。l 任何公认的社会道德，是所有社会成员的理性选择。如排队，当大家规规矩矩排队时，第一个插队的人成本最低，其他人成本增加，这会鼓励人去加塞，当加塞的人增多时，加塞的人成本也增加，排队的人成本更大，当大家都不排队而拼命去挤的时候，所有的人成本增加至最大。所以对所有的人来讲，成本最低的办法是排队，即人人遵守排队顺序就是一种理性的选择。l 任何通行的企业文化，是一种全体员工理性选择的结果，例如，若要沟通透明化，就要遵守有事当面说、有错误当面指明，不在背后议论他人，甚至当面不说而背后打别人的小报告，从而对“沟通透明化”的规则产生破坏。我们提倡“沟通透明化”原则，是因为这样大家都省力，“沟通透明化”带来的最直观后果就是同事间人际关系的和谐和简单化。l 公司的文化来源于共识，对于有的人来讲，这个共识的建立需要时日，所以首先是制度，当制度上升为一种自觉，一种习惯时，其强制性就消失了，它就变成了一种文化。在强制执行制度的时候是需要成本的，当制度逐渐内化为公司的文化时，实施的成本降到了最低。l 文化的东西是有排它性的，也就是说：非我族类，不予接纳。所以我们一直都在树立一种导向，召唤那些热爱工作，热爱生活的同道中人。但是文化的排它性有一个负面的作用，就是可能导致内向性：一帮臭味相投的人，渐渐看自己看顺了眼，看别的、新的东西就总是不顺眼，自我标榜、相互吹捧、排斥异己、压制创新，这种成见将成为我们更新文化的障碍，将会导致公司日渐衰亡，值得我们时时警惕。 *有限公司 董事长： 第一部分 岗位职责篇第一章 企业简介河南鼎昌投资担保有限公司注册资本1亿元，是一家专业从事融资策划与担保、抵押贷款、项目融资、证券质押与投资，为个人和企业提供投资规划与资产管理的综合性服务类公司，一方面致力于为个人和企业闲散资金寻找合适的投资渠道，提供专业的投资规划和管理，保证其保值和长期不断地增值；另一方面为需求资金的中小企业、个体工商户打造广阔的融资平台，提供长期的有力的财务支持，缓解中小企业融资难问题，努力打造一个新型社会资金流通平台，成为一家集融资、担保、投资为一体的多元化金融机构，积极促进银企合作，促进中原经济区的建设和社会的和谐发展。河南鼎昌拥有一支具有专业知识和丰富实践经验的金融专家、投资专家及业务精英组成的服务团队，坚持依法经营、规范操作，以促进中原经济区建设为己任。为了响应省委、省政府及监管部门整合资源、降低经营风险的号召，切实加强与多家银行的业务合作，更好地服务于中小企业发展，河南鼎昌经与省内多家担保公司磋商，依照河南省融资性担保公司管理暂行办法和中原投资担保联盟筹备及运行规范章程的要求，于2011年10月，发起成立了中原投资担保联盟。目前，河南鼎昌做为中原投资担保联盟的发起单位之一，在规范担保行业经营，促进担保行业健康有序发展上，正发挥着越来越大的作用。第二章 企业发展理念与愿景第一条 经营理念 诚信创造财富，以人为本，服务社会第二条 经营宗旨 以担保、投资服务为手段，提升企业和个人信用，加速资金周转和交易，改善资源配置，整合区域资源，扶持具有良好发展潜力的优秀中小企业和个人创业，建立健全全员保障体系，促进信用文化和社会信用体系建设，为国民经济和社会发展服务。第三条 企业精神 和谐、诚信、高效、敬业、专业、创新第四条 企业愿景现阶段以担保公司为基础，逐步延伸至投资公司、实体公司、管理咨询公司为一体的多元化企业集团。第五条 人才理念品质是公司选聘员工的首要因素。只有品德端正，认同河南鼎昌的价值观，具备良好职业道德的人，才能成为河南鼎昌人。第六条 团队理念志同道合。河南鼎昌倡导团队合作，用共同的价值观和事业观把来自五湖四海的河南鼎昌人凝聚在一起。快乐工作。河南鼎昌始终以感恩的心态对待客户的选择和信任，为客户提供优质服务并得到客户的满意是我们最大的快乐，河南鼎昌注重每一个服务过程和细节的完美，在快乐中提供服务，在服务中享受快乐，变“要我做”为“我要做”，享受自我价值实现带来的快乐。在这样的团队理念下，有七项原则：1、注重整体利益当您做每一件事情时，都应考虑它会如何影响整个公司的利益。例如，当您为客户提供杰出的服务后，客户就会一再光临河南鼎昌，并为我们引荐更多的客户资源。2、群策群力在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点，两个人的力量总是强于一个人，整个团队的力量就更强大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使客户满意的建议，此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时，应及时提供帮助。3、在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每一名成员的贡献，没有所有人员的参与，团队不可能获得成功。4、寻求并利用差异与争论，去寻求客户的利益河南鼎昌的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点，我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使客户更满意的新途径时，更会从中得到启迪。5、坦率沟通通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题、解决问题，只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。例如，把您的最新工作经验分享给大家，就可以使同事更有效地工作。6、善于倾听积极倾听他人意见，主动与其他同事沟通，明确表达自己的想法，并倾听他人意见。例如，在提到一个工作流程问题时，通过倾听团队其他成员的意见，可以为您带来新的思路。7、百分之百支持决定在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该做出一致的决定，对于最终的决定，每一个成员都必须遵循并予以支持，请想象一下，如果在工作中，员工就同一问题给客户不同的答案，会造成什么样的混乱情景。作为团队，在行动开始后，就应像一个整体那样去工作。第七条 公司人才机制河南鼎昌视人才为公司的宝贵财富，是公司持续发展的动力之源。坚持以“事业留人、感情留人、待遇留人”作为人力资源工作的一贯方针，在人才的招聘、培养、选拔、激励等方面，不断开拓创新，逐步建立起科学的人力资源管理体系。我们认为能胜任本职工作的就是人才，能在岗位上进行开拓创新的就是优秀人才，提出“不拘一格用人才”，逐步推行“公开、平等、竞争、择优”的用人机制。在人才的培养上，我们采取“两手抓”的方式，一手抓在职员工的岗位知识、技能培训，让公司员工快速成长；一手抓“空降兵”，在社会上招揽人才为我所用。我们渴望您能为河南鼎昌的发展献计献策，诚挚欢迎您加入河南鼎昌团队，成为河南鼎昌的一员。1、公开竞聘机制河南鼎昌将在公司推行管理岗位空缺公开发布、自荐他荐的公开竞聘机制。通过公平、公正、公开的竞聘机制选拔德才兼备的员工充实到管理岗位。2、内部招聘机制河南鼎昌鼓励员工在本职岗位做出成绩后，提升复合性能力，在公司内部轮岗。公司对空缺岗位对内进行公开招聘。通过内部招聘，为公司员工提供了内部职业发展的平台和通道，优化人力资源配置。3、内部推荐机制“伯乐常在，千里马常有，河南鼎昌因您更辉煌！”公司鼓励员工作为“伯乐”，举荐优秀的人才加盟公司，并对成功的推荐者予以奖励。4、后备骨干机制为了加强对骨干员工的关怀、激励、保留与培养，为公司的更大成功储备骨干员工，河南鼎昌在内部实施骨干员工计划。对绩效优秀且对公司发展具有较大贡献但尚未晋升为管理人员或者公司内部高级职级的员工，确定为后备管理骨干及业务骨干，重点关注其成长与发展。5、离职员工鼓励机制鼓励正常离职员工重返河南鼎昌。公司以开放、包容的胸怀鼓励正常离职但仍然关注公司的员工重返河南鼎昌，继续壮大共同的事业。通过工龄连续计算、职业发展不受影响、免试用期等方式鼓励正常离职员工重返。第三章 组织架构及职责第一条 组织架构图第二条 工作职责1、董事长办公会1.1、批准年度财务收支预算与年度利润分配方案；1.2、通过公司的重要规章制度；1.3、研究、拟订公司内部管理机构设置及调整方案；1.4、决定公司中层以上人员的变动；1.5、审议、通过公司的发展战略、规划、经营方针、年度计划、公司的内部机构职责划分、薪金、奖罚方案和年终分配方案；1.6、讨论、决定各部门的年度工作责任指标；1.7、协调、处理各部门之间的纠纷和冲突。2、总经理2.1、主持公司全面工作，保证经营目标的实现，及时足额完成董事会下达的任务指标；2.2、组织实施经公司董事长办公会批准的公司年度工作计划和财务预算；2.3、组织公司的日常经营管理工作，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；2.4、根据经营活动的需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、业务顾问，并决定其报酬；2.5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退；2.6、健全公司财务管控制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值增值；2.7、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。3、董事长助理3.1、对董事长负责、协助总经理抓好各项工作；3.2、熟悉和掌握公司情况并及时向董事长反映，提出建议或意见；3.3、负责规范工作的组织、实施、检查和考核；3.4、做好员工的思想工作，做好公司重要经营思想的向下传达；3.5、协调各部门之间的关系，协助董事长、总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；3.6、完成董事长交办的其他任务。4、业务副总4.1、负责拟订公司业务发展规划，公司整体业务指导和对外业务交流；4.2、负责协助总经理完成公司年度业务指标；4.3、负责公司业务体系相关制度、办法的规划和草拟；4.4、负责主持建立项目库、客户资料库等业务信息；4.5、负责对公司业务体系所立项目的前期资信核查和评审；4.6、负责对公司的业务发展、重大担保项目等情况进行审查和监管；4.7、负责业务体系工作开展的指导及人才的培养；4.8、完成董事长、总经理交办的其他任务。5、风控副总制定并贯彻执行公司整体风险控制政策与措施，对公司各项业务进行风险评审和监控，对研发产品进行风险评估，监督指导业务部门的操作流程，监督其遵循风险控制程序的合规性。5.1、负责制定公司整体风险控制规章制度及流程；5.2、根据实际情况，及时完善公司风险控制政策、制度和措施；5.3、负责公司整体风险控制工作的组织和安排，及时跟进各项业务进程，监督各项风险控制工作的落实情况；5.4、负责主持贷款企业（个人）资产风险分类的评估工作；5.5、负责向评审委员会报告项目评审情况，提出关于担保额、保费率、反担保、再担保、分保措施的建议和措施；5.6、负责对展期续保项目和代偿项目提出审核意见；5.7、负责主持对已发放贷款担保业务的定期检查或专项检查，并针对存在的问题提出处理意见，提交评审会；5.8、完成领导交办的其他事项。6、战略发展部根据公司经营发展的要求，进行发展战略研究，制定投资担保策略，进行项目的可行性论证，促进公司战略目标的实现。6.1、根据董事会决议与总经理经营方略，编制和完善公司发展战略并组织实施；6.2、研究国家宏观经济政策和投资担保行业发展趋势，分析、评估宏观经济和行业发展对公司战略造成的影响，评估公司面临的机会和威胁；6.3、研究投资担保行业标竿企业，客观评估公司的资源和能力，评价公司的竞争优势和劣势；6.4、负责组织编制与修订公司的中长期发展战略规划；6.5、根据公司战略规划，进行乡镇、县级市场开发，筛选目标市场并编制目标市场分析报告；6.6、负责公司项目拓展、经营策划等重大问题的研究工作；6.7、负责对公司业务运营状况进行监控及调查，并对业务发展方向、市场定位提出调整建议。6.8、完成领导交办的其他工作。7、综合管理部负责公司的行政、人事及公司其他相关日常事务，综合协调和督促各部门工作，提供相应的行政和人力资源服务和支持，保证公司工作的正常运转。7.1、组织编制、审核、修订公司各项工作标准和管理标准，建立并完善行政人事制度，促进公司各项工作的管理规范化；7.2、负责公司的行政文书处理、档案管理、图书管理、计算机管理、证照年检等工作；7.3、负责公司办公会议、大型活动组织、来宾接待等工作；7.4、负责公司人力资源规划、人才梯队建设等工作；7.5、负责公司招聘、培训、绩效、薪酬福利等人力资源工作；7.6、负责公司员工关系、企业文化建设、VI应用等工作；7.7、负责公司综合治理、车辆管理、采购等后勤保障工作；7.8、及时完成领导交办的其他工作。8、财务部负责对公司整体经营活动状况的财务核算和日常财务事项的处理工作，严格按照国家会计法规和上级有关财经政策办事，及时、准确、完整的反映公司经营活动状况，每季度对公司财务状况进行详细的财务分析，为公司领导的经营决策提供准确的财务信息。8.1、认真贯彻执行国家财经政策和财务制度，按照会计法规及有关规定，制订适合本公司经营活动的财务制度和会计核算办法；8.2、建立健全公司财务管理的各项管理制度，编制公司财务预算，加强经营核算管理，反映、分析财务收支计划的执行情况，检查监督财务纪律；8.3、进行公司日常财务事项的处理工作，及时、准确、完整的反映公司的经营活动状况，提出建议，积极为公司经营管理服务，促进公司增收节支；8.4、严格管理资金，监督资金运营，确保公司资金安全和收益最大化；8.5、了解公司和有关机构及财政、审计、税务、工商等部门之间的工作关系，负责协调和配合其开展工作；8.6、负责公司财务档案的立卷和归档工作；8.7、负责公司担保资金、专项资金以及提取风险准备金等各项资金管理、运作，使其安全运行、合理流动、保值增值，努力提高资金收益率；8.8、及时完成领导交办的其他工作。9、风险控制部负责公司项目调查、风险评估、项目后期跟踪等工作，采用系列方法和措施，提出切实的风险管理建议，严格控制业务风险，确保公司业务顺利开展。9.1、负责对投资、融资部已评估项目的再评估，结合设置的担保、反担保措施，综合评估项目风险，出具报告；9.2、负责对项目的担保措施进行评价、认定或提出意见；9.3、依据客观情况，确定是否对担保物进行评估、对担保人进行审计；9.4、负责办理法律登记手续，协助业务部落实评审委员会最终确定的各项担保措施；9.5、草拟、修改、审核公司在开展业务过程中及对外经济活动中的合同、协议等有关法律文书；9.6、协助业务部对项目的事中跟踪、监督和管理；9.7、责任未解除之前，对有问题的项目提出整改意见或补救措施，以书面意见形式报公司决策人员；9.8、结合公司经营管理实际提出风险管理意见，完善风险管理办法，与其它部门探讨建立防范风险的各项规章制度，不断降低公司管理和经营风险，确保公司持续、健康、稳定发展。10、业务部10.1、投资负责市场调研和分析，掌握投资客户的层次结构,进行市场预测,把握市场机会,提高签单机率。10.1.1、负责落实公司制定的每月、每季度、各年度的投资业务目标；10.1.2、负责公司投资营销政策的制定和营销活动的组织；10.1.3、负责投资客户的拜访、开发等工作；10.1.4、负责投资日常工作数据的统计、汇总、分析、存档等工作；10.1.5、负责投资客户的维护和沟通，妥善安排客户的回访，增加投资客户对公司的忠诚度；10.1.6、负责公司各项政策、制度、措施等的落实；10.1.7、负责建立投资客户资料信息库；10.1.8、及时完成领导交办的其他工作。10.2、融资负责对项目进行考察、评估、论证，写出项目调查报告，提出项目是否可行的意见。10.2.1、对拟同意的项目，初步设计反担保措施，并对抵、质押物进行核查（包括物证核对、目前状况等）、确认；10.2.2、负责对已办理的融资担保项目进行全过程跟踪监督，掌握融资、被担保企业运营情况，发现问题，及时提出处理意见提交风险控制部；10.2.3、负责对已担保的项目管理；10.2.4、负责担保贷款到期解除保证合同后，相关手续的办理；10.2.5、协助有关部门实施资产保全措施；10.2.6、积极研究、修订融资担保业务中识别风险、防范风险、降低风险的措施意见、管理办法和操作规程；10.2.7、积极协调银行及相关部门，确保融资担保业务正常开展；10.2.8、负责公司各项政策、制度、措施等的落实；10.2.9、及时完成领导交办的其他任务。第二部分 人力资源管理篇第一章 试用新丁报到，最怕不得其门而入。了解入职程序，帮助您减少可能的慌乱，从容办理各项手续。第一条 管理目标规范新进员工管理,引导其尽快融入公司企业文化，适应岗位工作。第二条 报到手续 1、学历证、学位证、身份证复印件； 2、原单位离职证明（或失业证、下岗证、应届毕业生就业协议书）； 3、专业技术资格证书及相关获奖证书复印件；4、近期一寸免冠彩色照片5张；5、体检合格证明表（或健康证）；6、综合部要求提交的其它方面个人资料。注：以上所提供资料原件均需备查，资料提供不完备的和提供不实资料的或与原单位未解除劳动关系者，公司有权暂缓录用或取消录用资格。因提供虚假信息引起的一切纠纷由个人负责。第三条 入职引导新进员工在正式进入用人部门之前，由综合部办理以下手续：1、发放员工手册、工卡、通讯录、入职须知等，建立指纹签到等考勤资料；2、各部门负责人及综合部、财务部重要岗位新员工入职当天，将对工作部门及其他相关部门人员做认识、介绍；3、入职培训包含综合部组织的公司规章制度、企业文化等培训及部门组织的部门管理制度、岗位职责、岗位专业技能等方面的培训，时间一至两天不等；培训考核不合格可延长试用或终止试用。第四条 试用期限一般员工试用期为三个月，试用期满考核合格者方可正式任用。 若试用期间工作绩效显著，经综合部审定，总经理核准，可缩短试用期，但试用期最短不得少于一个月。第五条 试用指导1、试用期间由用人部门指定实习指导人（高管除外），由实习指导人对新员工进行引导、评定工作。试用期满前一周内由试用指导人填写试用指导意见书。试用指导内容包括但不限于以下内容：1.1、部门工作手册（含管理规章、流程、表格、表单、定期报表）；1.2、岗位工作职责、工作要求及考核办法；1.3、部门年度计划书。2、试用员工若犯有严重过失或考核不合格者，用人部门应及时向综合部提出，以便及时处理。因工作失误延误最佳处理时机者，每次处以100元罚款，并按本公司奖惩管理制度给予行政处分，试用员工转正考核达良级以上者，给予试用指导人100元经济奖励，于转正生效之月予以兑现。第六条 试用考勤试用员工在试用期内请假如超过三天（含），顺延转正时间。试用期请假累计超过5天不足10天者，延长试用一个月，试用期请假累计超过10天者，终止试用，如确有不可抗因素且经部门与综合部共同认定该员工优秀，可申报总经理批准延长试用期。第七条 试用期离职1、培训期离职：新进员工入职10日内（含）为培训期，公司提供入职培训或部门提供实习指导，培训期内被公司劝辞者或培训期满5天的正常离职，计发工资。2、试用期离职：2.1、试用人员在试用期间，品行欠佳，或成绩不良，或经查有不合法情形或事件，或提供虚假资料等严重违规行为达到公司劝辞标准者，可立即停止试用，予以劝辞；2.2、试用期内辞职需提前3天进行申请，依公司要求办理完移交手续后方可离职，离职时个人资料登记表不予退还。第八条 试用起薪员工在试用期间，薪资按自然月支付，试用薪资依岗位、技能、学历、职称区分（以薪资架构表为准），试用期满考核合格者可申请转正。员工通过试用转正后，可根据职级及入职年限不同享有不同的福利补贴。第九条 员工服务年资自试用之日起计算。雷区公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，请务必保证您所提供的个人资料的真实性，如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动合同。第二章 转正新丁通过考核，顺利转正，太棒了，恭喜恭喜啊！第一条 管理目标规范用工管理，考核新进员工试用期间工作情况，体现优胜劣汰的用人机制。第二条 转正报批权限1、试用期满由综合部于员工转正前一周内填写员工转正考核表，用人部门进行考评，同时综合部 组织转正考核，考核成绩进行汇总，按照正式录用审批权限审批后方可转正，转正考核表报综合部存档；2、中层管理人员（含相应职级的专业人员）试用考核合格的，由总经理批准转正；3、高层管理人员（总监级或总监级以上职级员工）试用考核由总经理核准，并报备董事会。第三条 转正考评1、高层员工的转正考评：以岗位说明书及转正述职内容做为考核依据；2、其他员工的考评详见员工试用期考核评定表，薪资标准与最终得分对照列出；3、考评小组对评价因素所占比例及最终得分有二次修正、微调权（10分）。第四条 转正定级1、高层员工：实行年薪制，按绩效考核的结果进行薪资发放和转正的确认；2、中层管理人员及其他员工在试用期间岗位未发生变更的转正可按如下规定执行（业务人员的转正公司如有另行规定，以当时公布的标准为准）：2.1、试用期满考核等级为“甲”级（含）以上者，可转为正式员工，享受正式员工的福利待遇；2.2、试用期满考核等级为“乙”的员工，需延长试用一个月，延长试用期满经考核等级达“甲”级及其以上者，可转正，延长试用考评仍未达“甲”级及其以上者，即刻终止试用；2.3、员工试用期满考核等级为“丙”者，给予劝辞；2.4、员工试用期薪资为转正薪资的80%，员工转正后如有调薪，调薪等级不超过该职级所包括的薪级范围。中层（含）以上员工以董事长批准的起薪为准。3、员工在试用期间岗位、职位发生变更者，按新岗位、职位起薪，自现岗位任职时间开始满两个月时给予考核，并依此确定转正工资等级，如期通过转正考核者，补发其超出正常试用月份（一般应为三个月）的相关薪资和福利。 第五条 转正通知经公司核准转正的员工，由综合部负责通知员工本人。特别提示1、人事档案试用人员办理转正时应提供保险关系转移资料及公司要求的其他证明材料。2、转正待遇转正手续履行完毕后且提供上述证明材料者，享有规定正式员工待遇。第三章 员工档案您在公司留下的每一个印迹，公司都会把它记在心里。第一条 管理目标完善档案管理，记录员工进、用、退等各方面手续情况。第二条 档案分类1、服务档案所有员工入职开始，综合部为其建立服务档案，服务档案是员工在本企业服务情况的记录。2、人事档案公司目前暂不提供人事档案委托或代管业务。3、本章所称档案管理主要指员工服务档案，有特殊注明者方为员工人事档案。特别提示1、档案变更员工服务档案中有下列事项变更，当事人须于5个工作日内通知综合部，未及时通知者，后果自负。1.1、家庭地址和电话；1.2、婚姻状况；1.3、子女出生；1.4、出现事故或紧急情况时的联系人；1.5、培训结业或进修毕业；1.6、专业技术资格或学历变更情况；1.7、身份证信息变更；1.8、其它综合部要求报备事项。2、档案查阅2.1、服务档案一般员工不得借阅他人的服务档案。部门经理或上级主管经综合部批准后可以查阅本部门员工或下属的档案，查阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可借阅。2.2、查阅服务档案的人员，对档案内容应严加保密；2.3、严禁在材料上圈划、涂改、拍照、复印等。第四章 培训活到老，学到老，只有不断学习，才能让自己尽善尽美。第一条 管理目标1、提高员工的知识水平，增强员工的创新意识和能力；2、提高员工的工作技能，使员工具备多方面才干和高水平工作能力；3、改进员工的工作态度，培养员工的工作热情和团队合作精神，建立良好的工作环境和氛围，加强员工对企业的忠诚度和归属感；4、结合员工职业生涯设计，通过培训使员工适应工作岗位变动及职位晋升；5、使新员工更快掌握企业的各项方针、政策以及规章制度。第二条 培训原则1、坚持企业培训服从和服务于企业的整体发展战略，并最终实现企业的发展目标原则；2、坚持“以人为本”，坚持智力投资和人才开发的长期性和持续性原则； 3、结合员工的工作和实际需求，坚持按需施教，学用一致原则；4、坚持以能力开发为核心，培训方法多样性原则；5、坚持全员培训与重点培训相结合，突出重点，分类指导原则。第三条 培训纪律1、培训前纪律要求1.1、培训内容由综合部统一安排，实行培训前签到制度；1.2、要求参加培训人员，不得迟到、早退、请事假（特殊情况除外）；因工作原因不能准时参加的员工需在培训前半小时内告知部门领导及培训主管；1.3、未报备的迟到、早退者按河南鼎昌考勤管理制度执行；1.4、全员需提前5分钟按会议室座位安排指定座位进行就坐，做好培训准备。2、培训过程纪律要求2.1、培训期间所有通讯工具调为振动或关机，不得接打电话,每出现一次电话响声，培训后均由综合部出具罚单，当事人到财务交罚款10元，如确有重要电话者，可先举手示意培训主管，得到允许后，走出培训室后方可接打电话；2.2、在培训过程中，认真听讲，做好记录，不窃窃私语，不吃零食，严禁吸烟，不私离座位走动，不做影响课堂秩序的举动。3、培训后纪律要求培训结束，将桌椅摆放整齐后有序离开。第四条 培训内容及方式综合部根据员工的工作需求及个人情况，安排有针对性的培训内容，采取灵活多样的培训方式。1、新员工入职培训1.1、培训内容1.1.1、企业概况：发展战略、经营方针及组织架构等；1.1.2、企业文化：企业的理念和价值观、行为规范等；1.1.3、规章制度：薪酬福利、晋升制度、考勤制度等；1.1.4、公司业务及项目介绍；1.1.5、商务礼仪。1.2、培训方式集中讲授与现场参观相结合。2、管理人员培训2.1、培训内容2.1.1、行业环境与形势分析；2.1.2、经营理念和发展战略的探讨；2.1.3、管理知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、营销学、人际沟通技巧等课程；2.1.4、业务知识与技能：所负责业务领域的知识与技能；2.1.5、工作改进：工作分配、工作方法及工作流程的改进；2.1.6、其他培训。2.2、培训方式外出学习、研讨、授课、考察。3、员工培训3.1、培训内容3.1.1、知识培训：参加公司组织的相关课程及对外短期学习班；3.1.2、专业培训：专业知识及实务培训，专业研讨及专业考察等。3.2、培训方式外出学习、内部培训、授课、考察、研讨。第五条 培训实施1、培训实施原则上依据综合部制定的年度培训计划及实施方案进行，如需调整，由综合部提出申请，上报主管领导审批；2、综合部负责培训相关事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训讲师及受训人员；3、如有授课教材，培训师应于开课前一周将讲义原稿送至综合部备案；4、培训课程开始前，受训人员应准时到场并签到，因故不能参加者应提前办理请假手续。综合部对受训人员上课、出席状况进行登记备案；5、培训期内迟到、早退三次，旷课半天以上或结业成绩不合格者，给予警告处分；6、培训结束后，根据情况进行测验或考核，测验或考核内容及方式由综合部或培训讲师负责制定；7、各项培训测验考核缺席及前次不合格者，事后补考；补考不列席者，以零分计算；8、培训测验或考核成绩，列入考核及升迁参考；9、综合部负责对培训全过程进行跟踪，保存培训资料，培训结束后以此为依据建立培训档案。特别提示培训期间出勤由综合部存档，若出现迟到、早退、无故缺岗情况按考勤管理制度执行。第五章 沟通公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作。第一条 管理目标及时了解员工对公司经营、管理及个人工作等各方面的看法，高效解决困扰员工的各种问题，增进领导和员工、公司和员工的距离，提高全员凝聚力，促进公司发展。第二条 沟通原则1、客观保证沟通内容的真实性，摈弃任何虚假信息、主观捏造、扭曲事实等非正常行为。2、及时出现任何问题，或是有任何建议都尽量第一时间进行反馈，确保信息更有价值。3、坦诚公司提倡坦诚沟通与相互合作，并相信在坦诚沟通中能建立起真挚的工作友谊，为打造一流团队奠定坚实基础。第三条 沟通渠道1、董事长工作接待日1.1、接待日固定为每月第二个周五的下午，由综合部在晨会上予以明确提示；1.2、接待日当天，员工可以不受层级限制，到董事长办公室进行一对一的沟通，提出对于工作或公司的意见、建议或其他问题。2、高管座谈会2.1、座谈会召开时，其他中层管理人员列席；2.2、座谈会每季度举行一次，在每季度最后一个月的25日前完成；2.3、除高管和中层管理人员外，不低于50%的员工列席；2.4、综合部负责座谈会的组织工作并做会议记录；2.5、通过座谈，一方面使员工了解公司的发展近况，解释、解决员工关心