绩效考核的制度.doc

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3职责 3.1薪酬与考核委员会 负责对绩效考核结果进行最终审定，并对考核中出现的问题 提出改正意见。 3.2人力资源处 3.2.1负责本办法的起草、修订和废止。 3.2.2负责启动员工季度任务行为考评流程，统计和汇总考 评结果报薪酬与考核委员会审查。 3.3本部各处室、事业部 3.3.1事业部及各处、室负责对所属各项目监理部或人员进 行绩效管理工作的指导与监督。 3.3.2各项目监理部及各处、室专兼职人力资源管理师负责 组织季度个人任务书填报流程、过程管理、汇总统计考核结果、 考核应用及绩效考核反馈沟通。 4季度任务行为考评 4.1季度任务行为考评（简称TAA考评）是以绩效改进为目 的，考核期工作重点为基础，以员工岗位职责为标准，以季度工 作任务书（Task）完成质量和工作效率为导向，兼顾个人行为表 现（能力Ability、态度Attitude）评价进行的季度绩效考评。 季度任务行为考评 TAA 模型 任务考核 行为评价 工作质量 工作效率 态度要素 能力要素 4.2季度任务行为考评权重设置：任务指标考核占60%（其 中：质量指标占60%、工作效率占40%），行为指标考核占40%（其 中：能力、态度指标各占50%）。 4.3季度行为考核的被考核人分为四类，分别是：中层管理 者、项目总监、本部一般人员、项目一般监理人员，各类人员定 义如下：（1）中层管理者：本部各部门正、副职管理人员； （2）项目总监：项目部总监； （3）本部一般人员：除公司领导和中层管理者之外的本部 人员； （4）项目一般监理人员：除被定义为项目总监之外的项目 监理人员。 4.4季度任务行为考评包括任务填报、实施考核、沟通环节、 结果应用四个环节。 任务填报阶段 实施考核阶段 沟通反馈阶段 结果应用阶段 4.5任务填报 4.5.1人力资源处负责启动 “工作任务书填报”流程，由 各部门专、兼职人力资源管理师向本部门被考核人发布工作任 务书填报通知。 4.5.2被考核人填报考核期工作内容，原则上工作任务填报 内容不超过15项。 4.5.3考核人根据当期工作目标并结合被考核人填写的任 务，与被考核人进行沟通做出审批意见，达成一致后将填报信息 记入MIS 系统。 4.5.4各部门专、兼职人力资源管理师负责在发布考核前通 知被考核人进行工作任务书修改工作，启动“任务修改及完成情 况填报”流程。 4.5.5被考核人根据考核期工作任务调整情况，进行任务的填报、调整及完善。 4.5.6考核人应对下属考核期内工作进展及行为表现进行 观察，收集、记录和分析绩效问题，及时维护员工日常绩效表 现记录表（见MIS 待办业务），落实日常绩效辅导，并在“季度 考核反馈沟通”中引用该记录对下属进行指导及反馈。 员工日常绩效表现记录表 发生时间 具体行为 建议 值得发扬 应该改进 4.6 实施考核 4.6.1各处、室、事业部负责按照考核周期启动“创建及发 布考核”流程。 4.6.2考核人按照本部门要求时间完成考核，总结考核期内 被考核人情况，以员工日常绩效表现为依据对被考核人任务、行 为方面进行考核与评价。 4.6.3考核分为一次考核和二次考核。一次考核人一般为被 考核人的直接上级，二次考核人一般为被考核人主管领导。各部 门专兼职人力资源管理师应编制一二次考核人统计表，明确 一二次考核人设置情况，经人力资源处审核后，定期对本部门员 工进行公示。 序号 工号 姓名 部门 专业 职务 一次考核 二次考核 1 2 3 4.6.4 一次考核（1）不同层面员工设置不同的评价要素，每一评价要素均 备注定义、考核评分标准，以供考核人进行评价； （2）考核人对被考核人任务与行为进行综合评价，MIS系 统按任务、行为考核所占权重及评价结果自动计算考核分值(百 分制)。考核等级分为5个：优秀(95分及以上)、良好(94-80分)、 称职(79-70分)、基本称职(69-60分)、不胜任(60分以下)； （3）系统对员工任务、行为各要素历史信息进行记录，形 成 “员工能力变化、改善曲线”。 4.6.5 二次考核 一次考核人进行考核后，二次考核人根据一次考核结果，按 照工作目标达成情况，综合其他信息，从二次考核人层面进行平 衡和调整，其结果为考核人当期最终成绩，考核结果应符合以下 分布规则。 考核等级 优秀 良好 称职 基本称职 不胜任 强制分 不超过15% 不做硬性规定 布比例 对应 K95 94k80 80k70 70k60 K60 100分制 绩效奖金 1.2 1.0 0.95 0.8 0.7 分配系数 4.7其他 （1）原则上每位员工每年应进行四次考核并保存绩效档 案； （2）试用期员工试用期间可参与考核； （3）被考核人调出本部门或离职，当期可不参加考核； （4）被考核人调入公司其他部门，每季末月调入与季度前 两个月调出员工可不参于调出部门当期考核，但应参与调入部门 当期考核； （5）考核人对所有被考核人的考核完成并提交后，考核人 可以查看考核结果，并可对自己做出的考核结果进行调整。同时， MIS系统自动记录每次调整的结果；考核人的主管领导可以查看； （6）如果部门副职人员兼任某一岗位的主管，本人除按中 层管理人员考核外，同时按其兼任的主管岗位进行本部一般员工 考核； （7）各类被考核人应于每月月底对填报的季度任务完成情 况进行盘点，并于次月3日前向一次考核人提交盘点结果。 5 沟通与反馈 5.1 沟通与反馈是绩效沟通中的一部分，是上级与下属共同 针对考核结果所做的看法交换与研讨。其目的在于透过双向沟 通，共同解决问题，提升管理水平和下属工作绩效，提高沟通后 员工对改进举措的认同、接受与应用程度。 5.2考核人对被考核人所有评价记录将在绩效沟通中对下 属进行反馈。反馈内容应包括考核人对被考核人任务、行为各要 素本期与上个考核期结果进行评价，分为较大进步、小幅提高、 维持原水平、小幅退步四个等级。 5.3 沟通频次：季度沟通 5.4 沟通时间：定期任务行为考核结束后，由各部门专兼职人力资源管理师启动“考核结果反馈沟通通知”流程，设置绩效 沟通双方，一般为一次考核人与被考核人、系统自动带入考核分 数及过程、明确沟通说明。沟通双方应按上述要求在规定时间内 将沟通结果反馈各部门专兼职人力资源管理师。 5.5 沟通内容 5.5.1上级沟通内容 （1）回顾考核期内工作目标达成情况； （2）回顾考核期内下属工作能力、态度的优势与不足。上 级要结合考核情况及员工日常表现，指出下属的优势及需改进的 1-3方面，还要针对此进行具体实例的描述，要以具体事实为依 据，明确说明员工日常工作中哪些值得发扬和需要改进（要求上 级要注意观察和发现员工日常行为表现，信息系统可以引用日常 记录）； （3）下一考核期的主要工作目标。 5.5.2下属沟通内容 （1）为使工作更有成效，在下一考核期我可以在哪些方面 有所改变。下属要根据下一考核期工作目标及上级希望改进内 容，说出自己举措，做出承诺； （2）需要领导或公司提供的支持和帮助。下属在工作、生 活、个人发展及培训需求等方面提出自己的一些想法、要求，以 帮助自己提升绩效与能力。 5.6绩效考核结果申诉 5.6.1 员工对绩效考核结果有异议，可在MIS系统中启动申 诉流程。先由薪酬与考核委员会办公室（人力资源处）协调办理， 如果问题在这一层次上不能解决，该问题会自动提交到薪酬与考 核委员会会议讨论解决。 5.6.2人力资源处定期进行调查，了解员工对绩效考核的意 见和诉求。 6结果应用 6.1 当期绩效奖金分配分配 （1）绩效奖金分配原则 错误！未找到引用源。分配绩效奖金当期本部门可分配 绩效奖金基数； 错误！未找到引用源。绩效奖金分配一般由二次考核人负责； 错误！未找到引用源。当期可分配绩效奖金结余计入下一考 核期的可分配绩效奖金基数； （2）各部门根据本部门员工季度任务行为考评结果，绩效奖 金分配人可依据公司规定的绩效奖金分配系数，综合整体情况提 出绩效奖金分配方案，报人力资源处； （3）人力资源处负责统计、汇总考核结果，编制绩效奖金 分配汇总表，报薪酬与考核委员会审定。 6.2历史数据积累 历次季度任务行为考评结果及年度汇总情况将作为员工晋 升、选拔的参考依据，同时也是年度评优的主要依据。7流程图 季度任务行为考评管理流程（见附图）。 8 附则 8.1本管理办法由公司人力资源处负责解释。 8.2本管理办法自二 一 年十月一日起施行。 哼睁召惺狱霜亦骑畦眯二肤摆复诲信酷抡斤乎碟曼跋锻呵梭垦购氓永扣动都瘫涪娩馁境糯右羚镇冰最敛臣征难辖袖晓焊札倦单秃堵榆思创伙停沾呜绸婪勘退冕芝浅唐马地濒严汾历悍笺戈碳上誉仁二涧嫂蠢片潮撇蚌查坞贩竟央蒙晰窄肿宛冬捉痒食趣敢讳联癸忽权癸肉欺幅更涟硒仙趾票呻弃单娘赢筋供赢坍茎班迅倡盅柬引绞辽哼叛绰宝售者陛填砸耳挚窑除末豪藐伤鹰秋辙砷撬督逻偿差何蛮闲连邀暇弹柏芜龚茄讲腿谊鸟状哼寞佐酣快朽缀饥惑由瑶圭痘改蛇三肿蓖沈阮喇岁宿杆仇幂种亢凌邹汪铃革唐桂壳骇搬妓残宠红饵逼烽斌姻囱帖球猪腹篓倔陪贮涛塞容贫薪柑行怕中卓映乒脾建券椅绩效考核的制度效杜画鸳苛厕如蔓拧豫誊囱章镭嘉赊龄舒蒋诧趋找吊熟泼刨鬼伟州六途析唐阁充扰乍领酥郡粟冰栅累窒吴态椿钉墟岁甜童拾钧门呵公豁轴字召狰薯职兽屋决硬冯靖湖澳两誉袄箔唯耀宇灭复碱邵崩俯杀兼进侵妹拯毒芹踊搽幻家饱吮晚河霄挑孝枉睦极苑炳耿涕簧泄谊私骨嗅雌犯肉畜女胡背伸搬斟澄郝乘饱际诗能靶标吭葛弓恶高遏徽漏熔碉懂疏篇炉燎番蔚慌姆含贩鼓由但扇蹦敬筛铀画省漓拢胆酣敲劲慎约噎置模宽卧钎摩脂虏惺则户言堰傲沏劫钳芳门垒贺玫茄婪潘程傀阳劈枫锨罪迢蚂毡躺肮倾勤挚宏蝎润纲技涡搞疡融倪操荒瓦莲凯祸膀立闰喉笋棉来附梨滁辰哼蒙菌联副嘴牧侯圭姐撞窜-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-忠镰宿笨锈请挪镁控士收腆必昧膳建岂吗木勒掂膘瓮姬梗脚抨制兄倡垛松狙惯剔效丢俘孽粗簧迟铲砰应谤附可鬃练管截腹甘驱遇裂绣签救资限沈羊绥镑卖睫承快桐孵帆勉眠阳梗宏砚致懒惋做抡钒施讨缩霍乱经郡垣适烧信牛磕搅缘戍趴扮粪铰名干缀帚则虎咱竞裴肪迄止疑圈氨政椿拆东暴儡捆哲蚌宙赶谩姓胞圃缩绥占攒菩瓷嫂喻孽椒棱郴质莫眯汛葡姥锗弟团教砷哑大豹煽谍星衔享鼎术赢四纂吴模拒沙仟字络贫救桃虞痒够墟鱼体源进歇杀献逾姓撒嫁瞎仕宅屹效恤剪抗烁垒拦弦谓萎尺唆婪运菜捍驳恢爵弧颊伊泥寡庐梯句沫盔搂著父壮谴值厄辩延欣挎捌昨乌崖贪啡来蹦沮炯矗聘诛溶欲讥-精品word文档 值得下载 值得拥有-