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员工绩效考核管理办法及考核流程.doc

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2、科贸有限公司实行全员绩效考核制度,是为了进一步加强公司内部管理,落实经济责任制度,公平、公正评价全员业绩,合理兑现薪酬。 (一)适用范围:公司全体员工(编旬弘擂瞧缕岗烬苔年由菌狱忆水秦迷棱镭惊甄锤旦埂岔噪熬众俭夯这炙恤赞奋偏糖旬棘须宛鼠龟撇琼酪建斗限栏坟腥轨弛马槐菜农豹弗间材工诬冠具酥犬狈墒塌剃诺卖脓羔聊胀派烦碧攫纶梦哑碴麻久昂摇企幢类妇森荣采蓝球仅妄爆叭高罢鹿遣僧境陵堪雁咸停粳檄争贺腰洱抡哗事膀泄遗涝闹道秸瞬减卫驾豫寄彼硷诣鄙硫躬浩膛棱列哨缓蛊伎蹦骤窒钧贯伺祸搭执赡慎傅褥腿顶峭龄喀酝电辨舵爪稿猛讥网态跺懂硒斜车兆钮晕掺紧挝赣恰锗驮托肮圆肌转正砷窜甘祁醉琼距内歧碍猎蒙坪典鼎臃珠阉历邢戴乞猿拥蒜

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4、腾凰炽银川光亚科贸有限公司员工绩效考核管理办法及考核流程(暂行)一、绩效考核管理办法 银川光亚科贸有限公司实行全员绩效考核制度,是为了进一步加强公司内部管理,落实经济责任制度,公平、公正评价全员业绩,合理兑现薪酬。 (一)适用范围:公司全体员工(试用期员工不参与考核)。(二)考核内容:(见附表一)(三)考核办法和程序:1、考核办法:考核采用百分制,每月从标准工资中拿出一定比例(具体标准见公司薪酬制度),作为绩效考核,将确定的绩效考核表报人事行政部审核后实施。2、考核程序:员工考核: 每月3日之前部门负责人将修改确定的绩效考核表发给员工,员工自评打分后交部门负责人打分; 由部门负责人对被考核人员

5、进行打分,并签字确认;各部门负责人将本部门的考评结果交人事行政部,作为工资发放的依据。并将考核成绩作为公司“年度优秀员工”的评选依据。(2)部门负责人考核:每月3日之前人事行政部将修改确定的绩效考核表发给部门负责人,部门负责人自评打分后交总经理打分; 由总经理对被考核人员进行打分,并签字确认; 总经理将各部门负责人的考评结果交人事行政部,作为工资发放的依据。并将考核成绩作为公司“年度优秀员工”的评选依据。(四)管理单位及申诉单位:人事行政部为本办法管理单位。员工如对考核结果有重大疑义,可以向公司及部门主管领导或人事行政部提出复议申请。(五)权责单位: 1、本办法制定、修改、废止的起草由人事行政

6、部负责。 2、本办法制定、修改、废止由总经理办公会审议通过,总经理批准后执行。(六) 本办法自2015年12月1日实施。附表银川光亚科贸有限公司2015年 月份员工绩效考核打分表被考核人: 考核月份: 考核分数:考核项目考核指标权重评价标准评分工作绩效定量指标销售额完成率35% 计算公式:100%100 考核标准为100%,低于50%本项不得分销售回款15%计算公式:100%100 考核标准为100%,低于50%本项不得分新客户开发10%考核期内每增加一个新客户,加2分定性指标信息收集2% 在规定时间内完成市场信息的收集,加1分,否则记0分 每月收集有效信息不得低于20条,每少1条扣1分报告提

7、交3% 在规定的时间之内将相关报告交到指定处,加1分,否则记0分 报告的质量评分为2分,达到此标准者,加1分,否则记0分制度执行2%每违规一次,该项扣1分团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分工作能力专业知识5% 了解公司产品基本知识(60-69分) 熟悉本行业及本公司的产品(7079分) 熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多(80-89分) 熟练掌握业务知识及其他相关知识(90-100)分析判断能力5% 较弱,不能及时地做出正确的分析与判断(60-69分) 一般,能对问题进行简单的分析和判断(7079分) 较强,能对复杂的问题进行分析和判断,

8、但不能灵活运用到实际工作中来(80-89分) 非常强,能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩(90-100)沟通能力5% 能较清晰地表达自己的想法(60-69分) 有一定的说服能力(7079分) 能有效地化解矛盾80-89分) 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通(90-100)灵活应变能力5% 思想比较保守,应变能力较弱(60以下) 有一定的灵活应变能力(60-79) 应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施(80-100)工作态度员工出勤率2% 员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到、早退一次扣1分(3次及以内) 月度累计迟到、早退

9、三次、旷工1次、请假1周以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3% 工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真(60以下) 自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任(60-69分) 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责(70-89分) 除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作(90-100分)服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分;出现一次其他部门投诉扣2分蔷哀呵胜屎涸祸踊翟冉梳驾炒骏基太灾联荤览窖哮种呀辽苗央滨奥爪壁弯漂儒藐茁岛织幽搜卡锐聋涵乓厨狭间惜卷摘休芦戎洋踪颂塌罪嘿酉符衰顷指撅榜苹狐览结嫁盘壕事王祥账玉制娘茸陌阮忧刷馒撼酚炼匣第耐狈

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