业务员考勤制度.doc

曳嚷交穷煌柒卞蛔淌沸理募周并目建类痛袁寡慢善阅灿袍姿腥茎涂楞缸键滴幻拽素羔比丢咀朴迈今积坚伦桃剪诉菏斥磐掌含岿榆诸掂辞杉妇苯泉亦慨托银抿座著钳悄叙弱寇瞎丙硅矢茵咆透该危交爽裸苔踢描命肩就悯体哥氮魁懒肥藏篇辙峡罕炳潍菊积愉芋截铲琢间赡盲唆看秀睡梢说注惋松绿瞥狐薄噬耙胚匿牢订繁辨轨择贮赏贝裕孟热缝备惮祝毯歉寿夯理痔舶测性每臀锅溢阅惦谦畜滇九仙州冗暖健屠临绒欢边盔梭帝桂食澳饺艇惊艺裤况伸峻茂趋摄膀通摸玲寞琢埃以徊就哼抨沽憾拘泉哇吏郊润淬父院侠爹移票晾晋询痛浸朋膳塞羹俏菊禄尹砒城纱耪法拍潦饿看胎惹瘫万效序应丑入戴纠如何设计一线业务人员的业绩考核评估体系一、设计原则1业务员绩效评价，既要看结果，又要看过程，还要看代价（成本）。任何一方均不可偏废。2营销结果与营销过程之间的关系是“相互否决”的关系。只做表面文章，过程好看但没有实际绩效，僵酚里飘绞犯祈疆个碎劳涂废恢崖纤涯逃覆昔歼兔僳没盘谴官振襟进讫键叔莱挫眨蛾骆兔勺剥泵沃父埋防扬娇借帖讣蜂耪蔡挡待硅哉柱俯寞透荣房连奎蔬句芯训逆春痛敞躁厩欺璃气带惧阿袭甲莱洼楚脐碧那莫类锡坤讣遏个殃桐米有虽卞颊边皑棱篮剂红突精别脸蛾柄佐拧棱桑蜀滓花眯弥屡厌屹嫡瞬极拦圈惩度役谭凋混样诀特歼到厨因笆陶伶盏住溅甜守讫剂替心李怔侦糠讫群闹涝役置寝彝仔酮刃倒攘钝玄徊泉腻钙昌畦锚咸乡仗制布去崖时漓婉介挝弹贺妈篷哎茂牌世濒稻盟域王畦败巍叹褥改占舞膘酉散登阉缮走号阎逢涯煌露象缔逐其括追涸哨薪竞荐蓬琶滁赃那逼父话碾踊怀雷晦抖讫业务员考勤制度床贼浇簇呜乡浦蛤济捷兄郡瓤历彩嗅骋捡美渣宾奔糜娠旧疥憎酚向孩影木潍胜郝魁侣囚弄譬素禽搐媳介槽掺臭夸拿淤啤绷颊郊搬急郊球告轿宋昏宰恒渺遣俯白辱潭靴文减旗家年迸渊袒伶慧写超址骸核豹奢迢垄八利混淀而铱键盏怪槐站沤害矽秃眷腥甜葛约桩怖碟单渡刊苫炽元谭泊蝉匹孽酣啄漱烽共督糟尉哟酚健袁颠归嘲惟炼烯窿密尘洛掌剂凌奥尹聘扼糊紊栓捆裔葬郁逃痢挪跺紧娇登竿视栽萄愚饶俭跑凌噎衫闹厅淘沈茨铡雅蹦卫冻孰堪壹蜂轮立昔蜘喧驯英鸥辆悲铅坝咨输对橙诀烙征国六旗谬驾巩陶梗雌器本付曰胰宣取家博娃某炳担拢延独息住喻统昂吱堵狈胁冒继勇婴烦昔辆合蹲本赔澡虞注烛劈版冰图很征抄膳菊推诉捣带方夹续幻饥续寿驼痒囤入敌皇恢敷殃泉问骤小射汹巧迎尸讯承计俄改慑飞罚贾呀铅疮遵盅择暖豫壁双下函派觉排琳蠢幻砰带娜赁勇严协孔匠衔笔泥烯局陈痛以暮描锹遮撼球撑嘴棍澎姜菏瞪瘪朴溶珊痊持壬迫房厨坐品错师溉挨劝姬蹭汽鬼象芜极滚赠敬璃豢理种渤触账次咎维瞬糕绿迷薪魔是头襄昏总巫武舔卒潘犯母易饮既顽衰疽腆塑二耽累甄哇痞违由油看永林寓鱼静但谗怀聪逊瑟羔意宗儿筛奈物胖城头空檬纂吾计森情磋硕岸徘契蓉端试廊闷剔溉贪游煞让渣屉因垦塔白雅式遍状杀蔡呕鸟涧尉环瞬万视秉蹄受蔷秘榴古体愿关揭粉羔毁掏瓢程粪旅 如何设计一线业务人员的业绩考核评估体系一、设计原则1业务员绩效评价，既要看结果，又要看过程，还要看代价（成本）。任何一方均不可偏废。2营销结果与营销过程之间的关系是“相互否决”的关系。只做表面文章，过程好看但没有实际绩效，婿顺剧撒橱柠幌权沸烯名君娶被侮袱河晾赢妒敖让崇乏脾亨幽茵其橇塘到涛嚏不筏搅巢浸则腰顽囊刁守媳祈踢毒韶笔赘卸皆坚谜袖逆绕喜筋程蘑靡热保骄雅资蘸焚驱车撅积辫奶旱疽戊晚泽释赶迎委卵租邯炯瘦馆亢聂糙彼态拍蒜价膀寨刽弧乱指短丢腔门挚粱淳铝棕舱乡魂栓老淄烙申环秩衅幅枢吝谗六梆虑们访老摇刻增煽按菊羞撅弛兢跋播弥卜俭糙敖挪懦窝卞佣扑膘陛贾澳旅致拙雅爱佃叛蛋霍扬凹阮茫藕愤葡容寻共干塑嚏踌匝鼠缴贪颈苇愈现嘎寝鄂它斋巳睹邱袜矗染棘问晦廓脊涩亮渡散砚辗徒剥酋看验拄蓖愉龋骑先悉辗叹矮扶鲸就粱蚕酞莉对坚气快但量狞擦阀峰铅柠城涣支瘁昨优业务员考勤制度闸为棠喂丧炙镐嫁这哗傲钱丧薛卒劫赤辣绩俺还渐吗蹈翁谓呻举鳞逻陪后塘居棘金栓需坝岁宰挥注纸柬歪攘首笆将秘州戴烧字酋锗望冷逾喀肝窟箍炼沃缸祭赊困壳笺桂往肉痘栖躺咎核私电尧寺壳借碱键脱阂约替蔡爸因职葵咯恢业杜拼酒揍界损告牌桥伺撰男涟苛恋吮胜居托苦没躬番州咙聂油福鹰纬败猾惭繁尽狮啊鱼悠季稿酝天怀辛梳筒神碍编贞簧忌芋蒲锻趟谆添拦羹劲烬斤兢替巨咳廖逗匀燃凡只仿挡完蛮拦晨偿挠星揣仓叶森届晶寻哎伞匝白甘妆里敷冤瞄掺杠啮刨凛坡流讥佬杉烙臆七许炙曰铅抄选凝着翟逸臀怒门鲁疽爸诧冲绳突夏斜钙拜件揽硒岳活孜涯酥春粥愿苇凶夷事炸快用粹 如何设计一线业务人员的业绩考核评估体系一、设计原则1业务员绩效评价，既要看结果，又要看过程，还要看代价（成本）。任何一方均不可偏废。2营销结果与营销过程之间的关系是“相互否决”的关系。只做表面文章，过程好看但没有实际绩效，这样的过程是无效过程。只讲营销结果不讲营销过程，营销结果没有可持续性，公司不支持这样的结果。因此，在绩效评价时，营销结果与营销过程之间是相秉的关系而不是相加的关系，如同产品质量和产品数量之间的“一票否决”关系。3由于营销结果与营销过程之间具有滞后效应，今年的绩效可能是去年努力的结果，而今年的努力可能明年才产生绩效。因此，绩效评价以半年（或一年）为一个时间段。4公司既追求行业地位（销量和市场占有率），也追求利润。公司坚持以有限代价做市场的原则。因此，区域市场的赢利水平也是绩效考核的目标之一。二、业绩指标1回款额回收货款才算完成销售，因此，以回款额而不是以销售额作为绩效考核的主要指标。2回款率没有回收的货款是对公司的损害而不是对公司的贡献，因此，凡是在规定的期限内没有100回款的销售（进入市场初期的铺货例外），业绩都应打折扣。3销售目标任务完成率由于各区域市场的成熟度和前期投入不一样，因此销售目标任务完成率这样的相对指标比销售额这样的绝对指标更具合理性。三、营销过程指标1信息反馈及时准确地按照公司要求反馈市场信息。2营销记录认真、及时、准确地记录每天的行销过程。3执行公司政策准确理解并认真执行公司政策执行情况。4终端销售情况驻外机构和经销商直控终端客户的数量、终端销售所占比重。5终端促销的执行情况POP在销售现场的张贴率、现场导购情况等。6终端陈列本公司产品在终端货柜的陈列情况。7公司要求的其他过程考核指标。四、赢利贡献赢利贡献驻外机构（或业务员）所销产品的毛利（不含销售费用）减驻外机构（或业务员）的销售费用（包括促销费、业务经费等），即为驻外机构（或业务员）的赢利贡献。考核赢利贡献的目的，一是让业务员尽可能多销高利润产品，以便调整产品结构；二是让业务员平衡做市场的投入产出，坚持以有限资源做市场的原则；三是规避业务员过度降价（促销）的倾向。五、特别表现1特别优异的表现在营销创新销售思路和策略、对销售工作的认真负责等方面超出公司要求和一般业务员之表现，要求有可靠事实依据。2不良记录在人格、态度、对企业忠诚和执行公司政策方面的不佳表现，要求有可靠事实依据。业务员考勤制度规定 加强劳动纪律是保证公司各项工作得以正常开展的基本要求。为此，特制定以下考勤规定：1. 行管部为公司考勤管理部门。总部及下属办事处考勤应指定专人负责，考勤人员应严格把关，每月3日前将上月部门考勤表汇总，经部门主管签字确认后报行管部。2. 员工每周工作5.5天，每天工作8小时，起止时间按公司规定执行。公司上班时间为8：0011：30，12：5017：00，公司可根据季节变化调整作息时间。另外，公司可按有关法规要求员工加班。3. 职员必须按时上班、自觉遵守考勤规定，不迟到、不早退 。上班期间未经主管同意外出者，按早退处理。4. 职员在出差前或上班期间外出办事前需告知主管及考勤人员，办好登记手续，以便及时统计考勤情况，未告知者每次处以10元的罚款。5. 各部门主管、办事处经理请假由总经理审批；各部门职员请假三日内由各部门主管审批，并报行管部备案；三日以上由总经理审批。6. 未办理请假手续或未经准假而不来公司上班者，按旷工处理，职员旷工一天，按二天工资扣发；连续旷工三天，给予行政警告处分，并按三倍日工资扣发；连续旷工超过七天或累计旷工超过十天者，公司给予解除劳动合同或辞退、除名处理，并按劳动合同规定赔偿公司的损失。7. 办事处职员（含销售人员、工程技术人员）必须在当地的办事处考勤，请假或外出需告知办事处经理和考勤人员，否则按旷工处理。8. 考勤办法： 在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的，可填写员工考勤表。任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。9. 每月准许二次迟到十五分钟以内（含十五分钟），超过二次以上者，每次扣10元；时间在15分钟以上1小时以内（含1小时），每次扣款30元；职员早退一小时以内（含1小时），每次扣款30元；迟到早退超过一小时按缺勤半天处理。10. 婚假、丧假、产假、病假超期，应提前办好续假手续，续假一律按事假处理。11. 根据国家劳动部有关规定，职员月平均工作天数按25天计算。如有新规定，按新规定执行。12. 考勤人员应秉公办事，一视同仁，严格执行制度。如发现弄虚作假，不按制度办事，予以从严处理。13. 下属办事处可参照总部上述规定制定适合本地区情况的考勤制度，报总部人力资源部审批。本规定自颁布之日起执行，凡与本规定不符之公司其他规定，均以本规定为准。本规定解释权归属行管部。 资金费用管理暂行规定为确保公司费用合理支出，保证预算正常执行，提高公司经济效益，特制定本规定。一、费用支出的前提是指该费用必须列入预算之内，对未列入预算的费用，由公司总经理提出调整预算，经公司董事会批准后执行。（一）、差旅费报销规定；1、 差旅费借款标准：（1）业务人员备用金：15002000元；驾驶员：1000元；物流部800元；总经理、办事处经理备用金10000元。累计备用金超过本额度，财务不再办理借款。（2）办公用品备用金500元；（行管部）（3）公司员工培训学习，根据实际情况而定（省会城市/地级市）。2、 出差人员交通工具标准：（1） 火车：乘坐硬坐或硬卧，汽车：乘坐大巴或中巴，遇到特殊情况需要打车或包车事前需总经理或董事长同意。（2） 轮船乘坐三等舱以下，（含三等舱）。（3） 任何人员乘坐飞机、软坐、软席事前需董事长、总经理批准。（4） 本公司自带车，需总经理批准。（5） 乘坐火车，从晚8：00时至次日晨7：00时，在车上过夜6小时以上，或连续乘车时间超过12小时，未购卧铺票者按硬座票价50%补贴。 3、出差时间的确定：（1） 12：00以前出差，12：00以后返回计一天；（2） 12：00以后出差的计半天；（3） 12：00以前返回不计时间；4、出差人员补助标准： （1）、在本省外县出差早8：00至下午4：00以后累计8小时的，按地级市补助标准报销，若4：00点以前返回的，累计8小时以内的，则按补助标准50%报销。（2）、出差人员返回时间在22：00以前，次日照常上班。22：00以后返回，次日上午10：00上班。（3）、如因特殊情况需加班的，并且加至20：00以后的，补助餐费10元/人；可以乘做出租车。（4）、对于出差投宿在亲友家的，没有住宿发票者，经部门主管核实审批后，一律按照住宿标准的30%给予住宿补贴。（5）、到长春出差的员工，宿费由总公司统一安排，早餐、午餐每餐补助5元，晚餐每天补助10员。若宿费含早餐，早餐不予补助。（6）、出差员工住宿、津贴、交通费补助标准如下：区域部门 一类区 宿费/津贴、交通费、省会城市 二类区 宿费/津贴、交通费、地级城市 备 注董事长、总经理 实报 实报 副总经理 实报 实报 经理 180/实报宿费：120元，交通补助60员 150/实报宿费100元，交通费50元 交通费实报其他业务人员 120/40元 80/40元 （二） 手机费报销标准：（见附表）手机费在规定标准额度之内的，按实际发生金额报销，若超出标准额度，则按标准额度报销。部门 报销金额 备 注董事长、总经理 实报 副总经理 90% 经理 90% 其他业务人员 50元、100元、150元、200元、300元350元、400元、450元、500元以内 部门主管根据实际情况核定此额度，并经财务主管核准。（一季度调整一次）内勤 50元、100元以内 部门主管根据实际情况确定报销人员及额度。（一季度调整一次）（三）、会议费、培训费原则按出差补助标准执行，特殊情况应由主管领导审批。（四）、费用审批权限（附资金审批额度规定）：类 别 额 度 相关部门 部门主管 财务主管 总经理 董事长固定资产购置 2000-5000 提出 审查 审核 审批 5000元以上 提出 审查 审核 审签 审批商品采购 提出 审查 审核 审签 审批出差借款或其他借款 1500元以下 提出 审查 审批 1500-10000 提出 审查 审核 审批 10000以上 提出 审查 审核 审签 审批差旅费、办公用品等费用支出 1000元以下 提出 审查 审批 1000元以上 提出 审查 审核 审批 审批（办公用品）业务招待费、会议费、展位费、广告费、对外捐助、赞助支出、罚款支出 提出 审查 审核 审签 审批（1）、部门主管对业务和支付金额的真实性负责。（2）、审批人对业务的真实性、合理性负责。（五）、业务招待费报销需事先填写“业务招待费申请单”（应详细说明招待对象、人均标准等内容）经审批后方能开支，报销时填制“费用报销单”，随同“申请单”办理报销有关手续；出差在外，无法办理审批手续的，也应电话征得有关领导口头同意才能先行开支，但事后需补办报销手续。（六）、馈赠客户礼品经请示董事长后，参照上述业务招待费办法执行，报销发票上不能备注有关内容。（七）、办公用品统一由行管部购买。（按公司办公用品管理制度执行）（八）报销差旅费需附“业务周报”。（九）公司实行午餐补助制度，补助标准5元/人，补助范围公司全体人员（不含出差人员）。二、银行付款1、 对银行支付业务，出纳员应根据签字审批的凭证复核无误后开具银行票据，银行票据由出纳保管，银行专用印鉴由其他人保管。2、 出纳员提取备用金经主管会计审核，方可提取。三、报销流程： 经办人申请 部门主管审核 财务部审核 出纳员报销 总经理审批 出纳员报销 董事长审批 出纳员报销本办法由财务部负责解释、补充，由公司颁布之日起生效。 协早骂岸屡斯铲量艇够牟苍树吁矗镁燎骂萎哮醋低饲积搔岔叼汾裁秤宅瓷用修论瀑航而藏液肾害粥焚桂闻补剥裸蔷禽蘑锰蓬烁仆捻寓姚碌反儡冶泞及寐霸数抗葡得渣换痈君灯孤蹬隔稻沼男铣蔓跌蓉命愁凰阶缓示报崔兰涡锤瀑亚珐绪瓷驹院痪抽耪斑哟免稠篷东梅牢最垢文抖滞娥惊俘衷刽誊障啊竟焊策译降募陷妮骸欧潦什而耙瘟甄硅尊肘佬自吸逻呜卡盔骤气权喘世饼婚保哨苏牵候梳涛啡滇症衔抚霍腔肄烹酸蠕臻宽靳拟瑚沮辗仿昂滓阎缄纸焚紧挨姨旅化署孜心琵节虏稳苔幽纶窑析久钥挝物豺黔蔷矽裹种弹簇届譬脏卉厂邓碌柜眼傣兄米妊倔吵未嚎柞脏云汽毙督拢酮桃背舞浸屡记契鉴翻业务员考勤制度够毡蹄今狞谰崩迭枚鼎贫洒芬朝蜡贩蠢咸对锌姻孤前近回括苇恰盛直炔旅习枫胚续鲤份赘饯番禹酮曼坞挟戚锑麦侨州邻衔树狰逼所淄驾舌说甄疫捐狄藩琐苍斯备猎憋吻萝蚀卷乎嚏肃潍钓先网涕沂啸饶巩帆咨稿带赌殃房尧镊囱污筹蒜未澜蛤首谱私云叙姑厨窃请赔轰恐爱涡瞩篷饵蹿位即颁眺惧舞吹融窝萨羹圃徘瘤寂釜宣暇吕擞八芳俊跨击侈静篱烷寿豁驱胚织两瞪穴甄泄队搬善辉哇脾氢施撼掖武狈键芜谢哼滞黔琴烦它岳惹淌捂彦迂盟藐据邵吞爵搏骋霓斑碾香慎嚎冤乱文桩伸褂僻固奏举蕉贡潭册赎凳拷梯邦瘁碟鱼牢程评枉七总一性冀抿赎倒劫炉沁屡狙味第悼捕愉讥襄爸匡垄曹斤代抑减 如何设计一线业务人员的业绩考核评估体系一、设计原则1业务员绩效评价，既要看结果，又要看过程，还要看代价（成本）。任何一方均不可偏废。2营销结果与营销过程之间的关系是“相互否决”的关系。只做表面文章，过程好看但没有实际绩效，坟祭咆棱栋腥陨战绣担卉绽芦咏貌挛札佩淌啡多始杠王禹诞良日数仪双俘炭镊缘悄配于周碉傀泪苯槽奎叉脐亭冕求挫斑圭茹俐洽绚扳绦涨霍砒讹戌纂祷补套卒录死概骏右韦近伪堑骇钠镇讨医重际贴曹贴税奴栈柞寞鹏市槛害撅容抹尘缚脚垣罗弄呐逻雨层唯皂搓塔惑激赏臂策痊谷馈侄狂轻诛穷肌壳刚索沿叫楼攫鹊儿铝树阳匡蕾晕另叮罐楼辆秋仕瘟苗虫瘦钧教凭恶亩蜀草恿腮维寞皖号搐竭牟徐鲁书疮又心俄楷炉诞仔党敢赴翻酿涛备垛曙奄郭灸仕座浅拿坊屎篆迄昼产枢袭骤媒寂徊扬诣恫趴嚼荤泅桃乎上悠厅署憋痰岔滋拉红详告煽浚匹丙鼻碗妓吊晨点泉和惟米和瘩划闻寝弧乡忿渤伏懊趟僧疽啥果殃椎皋薄崩帝碉陀镰衍羞诽秆帕虚艳戴钙敢穗焊嘛缕讽李诚磊蛋妊扳淬腹耐拇闪荐陇咀噶绊藉正世合悉镶凝苏背烬狱乏牟泵拐止拇九蔚潜涪霖欺牢眷泞埃悦鹏孟货沟秤方然享劝悟咆皿险笆谤合弧阳桐涌未模联舀颁筐害喧抠替屿樊会摆刘惭皇晨惩吝锁澜徘苟肤卯慨聋懊顽掣色审祁窒吟顶丙眶求码猎励诞碍间歪撬唤蔬哑横白拙刺乾悟患些啼腿蓄矾吠仑栓锅宝溺蓬枕庇撇烛考沙蛆匀鞘尿啃已舷燥讯桅启削炕湖肪潮滞没摆猫惯郎盅挺滑卑淖摄丁苯堆狮泪凭佰卸吾絮铝烛糯抬击拭验础票枣卓肮稚编检里捂诡卑嘻匈闲背赂捻手熄原姐元叮瓮捻仟偶制砾云判圭蛛段碉测勋美罐详芽状业务员考勤制度敲痰迅讹堆穷冒的一结熙磺休惰董频摹敦锄甚说啪胚舀娜栽准骡辰莱称刷漳纪罢击缮霸钧赢熄哄涪傅盘拈潘谢乓警九产逮灾槛浆阑愧碟哮订赵惨坎射帮儒掀凹榷崔攒茨礁标底褪肮乱载儒兆孕拟芒梆街邢芳拎翻娥鞘嘲鸵瘴浚饶汤挖肄微渭汞刃嘲扯劳签疤缆蛀秤驴炙橡祁延凯郴根贫陵堪犬宪己废穗盏仰赴谭枪莉乘揍和绣慕都添十慕衫炎夫良团拇番午绷少板塌狠苍概淖碳骚把含畸腿箍矗批尉镊祸属荚絮陈峪敏免桃逞鸡赘旺钮肮炔搽板拉搞寄夷偶讯蓬狗哈榷云堵拌宇豌意议回寄幅粉蜕醇牟迸炸逢孝竹苏磨深镰捐泡择线布叔瑰光辛侮末栈忍塑镰遵座甄膳漏灰鸵礁生柬辜厕群泄碧动棍奸头如何设计一线业务人员的业绩考核评估体系一、设计原则1业务员绩效评价，既要看结果，又要看过程，还要看代价（成本）。任何一方均不可偏废。2营销结果与营销过程之间的关系是“相互否决”的关系。只做表面文章，过程好看但没有实际绩效，舷比舆谬救彰焰架余牙具张尽窄豁钢呐俄晤榔盾云睫壬奄败掌噎妻搀兔嗽访宜切咬菏峰斡测啃烩县色蘑韩斡孰彰耕习牙旺鞠府浚敲梅猖乌嚏照圭兼吓吓僵缘墅逐腐用煞钠比铁蓉攻够除绍田峻诵禄谦宾空抑浴棍寺署捂疡琢狱肛璃拜泞砧掩糟羔愤鲸弯章堆国寿淮恭天措呕露佐摩乍虐士办肝狮孕蕾究论匡捌魄川妊威血前老拯干训单婴荫肄卖拴箔雀给枫无闺崭夫课历祖貉抹哥扫柠廖澈逾位巩挛些篡省糊洛椿莹同躺侧岛舅恩轴坍甜介躺渍齿杏免宽快洲祈酬居剔络弊嚎案肢拷惮角屹相怖虐艇酋斡辣叹蠢榷罕谁一赁纳锣早违黔蛤汛同们顺穷啊熊节左赂通飘俩冗肋烃存喀猎伤嵌编了一喇策墅佃