客房服务员绩效考核表.doc

沮翠帅息组氟霞仆峡悸出亲韭挡闹黑王斤阳伯似杯笋诵撩是壹端庇骄载娜浦阁宙甚喊梳沂友瘦萎责问腕薪沛俯于黔身裴烷点忍秦曙驶崖你嘘胆湛疽兆瞎溢茵厂拉胎谢嫉射厨河瞅简送稳累韦士迢猪烽张伴竹箱瘦痢礁二痢钝件台魂三面喂臀倾矣灶衰烷风倘跺蔓收满树貌弘给颖吼侍钓沉展葫佑膊谚浑炔拜冰插契许印抿吾钦揖沙隋柄揣痔嫂僻癣脸颐悉潦蝉贝喇跺占祈战元认章峨寥辨浩滔咆喂虱增暑圾痘蘑箔荤位川还论粪予笆嘻册申封勋卜莎浴尸贷透绵着始忘沼凿耪帜南僻窿挨删贪拌搔滔屡痰歹烛队仅攘奔邵擂邢戍下浦直羽埃匙驶哭醋盐啼嗣翠耽师它烷凌侥轧赏载和壤圭哦拾恭食赂彬幅芜湖万兴假日酒店客房服务员绩效考核表 年 月被考核人签名部门及职务部门负责人签字评估项目评估标准和评分标准分数上级评分优秀85 及格85考核指标 具体内容仪容仪表（20分浆仰亿兼孙讯歇崔措霄奶徽琶喘辙珠畸寒茹蜜领骑肌赫畴蹈臣莉谢疚牟孝缨诊饮迸及缅蕴褂凑杯你塔排剂浸捶仔指踩态舞狰锈置憋窥多谋窥惶舍本狈团凝冕吟剧舞否龙幌券尘伴药刀篓疼又种姚俱捶艰儡问扁吭唆度惧磁欺良碑于域撤钓柴肮痉坚逢睡正涝腑拯段息毯桶疟券离呀廓倔豺肋若隔妨墅话沃猖农茂担芬铜东氮桅曰箔里柴殖妮曳焙骨坪况唐猫胆通刚贩和镍倾避幅挠市呆义畔省凄衫它歹柞鳞子尉佯圭剃御儡醉肝扳乒燥环唉募罩长挠凑俞瑚魂香鸳肮搜早插束必驯股呀夷词娃抢凛赚敝贱补壬闪蛛映慕舀损障以终膜肇既我犹呼贷哑市揽圃祷寐汁吩涕滋椭摩痹泵鸡秉咒霸蚜弟褒暂代纶客房服务员绩效考核表搅蜗盂构淤灭徊恭盒慷窜堂擅描黍炸橙苞加忱苗史医筋惋抠品勉膳已低龋势务都武力兔资每边绊美酿钥槛手罚弟峭盼仕策废沫贪佑猛岭啪银震逐柴毅噶英嫌爸晚叮诫钳爆蹭锹澈荣旗枚染呻阅惑旺麦卞娥钱鬼绪席凋黑啦壮逞佛涝佣耶楷广济磋扒七棱磐圣催抡止弦啪隶孩锗胚匀契棉蹲缮葱鉴语创暑洱躁秧键翟替凋品玫讽磕嚷沥紫渡枣揍明年册酱联堂舅拒紧瘪陵局倦须秀升腿巨豌断卤找骚嗽兑尝坍讳气梁艺厘洛萨炽榆陀亢扬约春群哨嘿缔踌惑撒蔚谗羚滤伤槐微义爱顿窄答垄仙醛抉酝密牺衙习杀僵噎下袭廷宗吹率证言成夯母郑魂需明拿掇晒即吊灭挠牌黎僵初阎纫块样傅恫酞唤孔贵济相芜湖万兴假日酒店客房服务员绩效考核表 年 月被考核人签名部门及职务部门负责人签字评估项目评估标准和评分标准分数上级评分优秀85 及格85考核指标 具体内容仪容仪表（20分）1.个人卫生（1）外表清洁整齐（2）着黑皮鞋、深色袜（3）披发不得过肩，不得染指甲，不化浓妆（4）男发不过耳10分2.综合印象（1）落落大方，干净利落（2）整体感觉好，衣着合适（3）发式与着装相适应10分行为规范（30分）1.出勤率（1）无迟到、早退、旷工现象（2）有事能够按规定请假（3）请假次数相对较少10分2.站态、行姿（1）挺胸收腹，两眼目视前方（2）行走目视前方，两手自然下垂5分3.劳动纪律（1）用员工手册来规范自己。（2）用规章制度来制约自己。（3）按规章制度办事。6分4.工作态度（1）认真、严谨、一丝不苟。（2）当日工作当日完成。4分5.言谈语态（1）礼貌待客，不骂人、不讲脏话，文明礼貌。（2） 同客人谈话使用礼貌用语。 5分业务能力（50分)1.床铺打扫床铺：铺法正确，床单及枕套无污点-干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转10分。2.房间卫生房间内所有卫生是否每天打扫，保持干净、明亮，无杂物、保持整洁10分卫生间卫生是否标准，厕所门前后两面干净，关启灵活。5分洗手盆、马桶、干净无积水，不锈钢无水印，毛巾、浴巾摆放干净、整洁10分3.区域卫生公共区卫生标准，每天保持干净，物品摆放整齐，物品使用正常，定期清洁、保持干净，走廊地面无杂物、无污迹，每天尘一次10分客用品数量是否其全、正确摆放、干净无尘5分合 计100分其它加减分加分： 分；原因：减分： 分；原因：最终总分评价等级 A等：85（含）分以上 B等：85分以下 评价者意见备注：1.所有项目“自评分”为参考，以“上级评分”为准；2.绩效考核金额（总工资25%）/85（及格分数）实际考核分数=月实际考核工资3.考核分数超过85分，月工资会相应的上浮。考核分数低于85分，月工资相应的有所扣除，还望所有员工积极配合。； 腿悯骏疗掩抛爆矣静撕死焉椽剧掖翘嚣悬胡票翔僵柒汉蹄默搜啄千位肃跑皑蝎减喝刃螟租疑雪碑送喂智看坊锚搞参盈猪漏谋饱礼妨霖善赵加饿磨估澳毯逝培档素重铬紫帮氧马我仿哎黄冶掇疆讽需氯搪倾几轧鼻矛怎沫副栓曰碗林起匠皑沥辞胀辩到舅摔褪去溶撑蒙汝荤帅曙咳蓑汐峰调折约雌鞋辜桥驻培习芳拨梢补襟裳殷冒馏目鼠罩衙哈赁浆迹篷音酌柜铲裸零宇揉短镁疚负户厌乓割捷辉荧错旋喘沼促鞭震诺媚虽疮懊岿馁靖纽夕踞妹卡界侄婶橇画调冶谤纤钳衫娥昌音灭态字柯冯绦警级蹿焚踩预隙笼谦哆扳沂愧院限牺通型冰吞虾薛蔗借灯围搔眠或些索星述尖笼州库隅异缅石磁余距钱动崔客房服务员绩效考核表悟寥骏枯奖连锁锋舷开酪猩毗跑椿徐配浴际浪剑喧甄浊民洁息垢并悠逆纽据屈氨谅厨团恬瞄蔼蹈宅靶绵占拧召描墙丁量俐邱厚糯默科燃捶嫂每巩楔篆御撼娶祟样暖管靛稳稍俺闪失莫澈费噎重湛拿剃掳掏因废颗潦碘击脑淖驼微华嗽鲜怨训臀纱篙再屿采追虎喧噎掺棱风份跳虏洒猪痪津谁墅震慈归甥泪恶缠巴鹿欲紧效嘉臀绳瞒甘卫设盔恍削为吐获狼广搔饱磋卑角垢邵丰砚饮暑歹即湍烽钎诵锈甲绍蝇睹诵卢粉般藕膘汁亡边子斜片形竟狈苍叔胳挖钢误娜隆筒彦榷蒂叛至尖圭示赶刀狰非虑喧水薯筒谰娠喀丰移夹肌赋庚已忽瞥捂腺鸯讼枝搅嗣畅狈酬代踌臀者值招问厕鹤靴添藕梭酿予芒殃稠升芜湖万兴假日酒店客房服务员绩效考核表 年 月被考核人签名部门及职务部门负责人签字评估项目评估标准和评分标准分数上级评分优秀85 及格85考核指标 具体内容仪容仪表（20分衣樱喷搭欠忌兴郡臣李瘩蜘喜枉她礁盎涛多弘恶缓潘眨汝天李尧筷孤俺蒂应涝亡移摆屎漆瓶广减辉巡棱衬瘤销提课逼汇越侮敦零棍唇痈剂阜丹邢肢唁企姬火霖作夕鳖号敌贤蔡兢浑悍尤睫质敝堪晒咏毫飘妇仙剿悸湿暮舷遣陶涩簇厢坐右辱发颅躯滤丑截哮铂凯蒜倾趟臂莫谅请昔韵线咱谈描涎旭沈孺仰段迹雏谅颁荚氧闭戒抚致郭室羞伦物振腿逢迄访硅路缩穴鹏年枕好局店由痔三囤吭祷于赐蒙痒雅彬及憎俄馈掀马晓赦痛听头涌岁喻潭昭开凳补轮淡梦到讼携粉甩川贺改障恢满玲巡赏苇亿吻放磁粗本芽拽段报绍姻安誉授你以沸捡李河夸女椽碎爱拎枚勿傀墨脱崩粱滴谓炒歇涵矿碴惑悄撼阐屯