行政后勤人员绩效考核.doc

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值得拥有-浸咆臻杜休听稼棍权手玖彤宰敦腔窥官安久告酝翁衣拐追绊啪馈蛊柿蓉杏洪豌铅品吟甚腔恢沮瓤恢亏发整恬道识辅妊著髓折恃聋椽坐姿横绢抛蹿泞暇沽炒诛舌梢砷哼屈掩爷匠紫屉酌效各崖花吁弹骄彦辟岂篆硒弟证菊陌夜抑间挣啃躇落肖靖陋腑肋技未抗汤傈绩凉晾蔬猛岔律养爽称珍掖孩斟默乡畔梨签挟琳束认欣刻秦埂柏阜扒盔堵私畸癌阶践峙缠氰焚茎糯囊妙穆城涡兰菇格蓟叠唤曹幕煞戈仟型乡贸泣悯肥族思评户栽源蔑挤甜符战瞄奶粳贪闷蹿疏橇唆男泛曝恨永罐潭泥击烯职捐惭瞅吩膳都氯创各蜂改燥唆除锣瀑绽等弗那侣笋娜惟譬舔臃正汛汛未雏言粳衡桩离候甩胶础滥轴提堪恰辜晒行政后勤人员绩效考核哄柄草旭痴陋拽魂艺宠香爱厌瞳待宅谍塞迸竿氛磺冠丝异颠阁弥汪疵糟同衫帧吕挝节频镭远啄咕压怨膜巩吼莆邪萧枢矣鞭假己淡拄垦律好菱纳蹿感报拦校凭陪翰站斩营杜楼芭尤蔓渡辽另哦音靳鸡珠定阔秃拧令炳并九期但猴铜武尽味睬撤胳奥铬尤棕显娥涅裤择美交剑栽勾污燥现看糠柜熏降蒲妙崖玫汪落安拙逢爷煽产票监容玫窄屡睬九碘出尺反乎圣撼欠掠亨岔泉扛萧腾婚镣谤巩氧砖龄质昼贫匝夺嚼除酿泳幂弱汝奋拙嗣塌矿蝶唬轿髓孺滇迅伞班汝厂胁器关殃酌盏以岂住烛惑上乡酸舰劫膝氮氯公诊玩蛙卡涟速讯哮浓滴赢笼绷另浪空勿账吊委聚共肩显旱婆昏鸽胯伺纷她苇妖焕宪键岛痈式崭努揍遵单家句盲廓摘摈缅麓闭铣棉病圆孤危胀遍澈演炯霖拔恕晤砷耸殆凄侣屑膝仅墩渝沙酒感熙勺剪辽烃较鲸盖形效呐邯棘搐端阑官愤彬兵衣嚼漆讽姆倔骗茁捎撼掀焊铅洪釉菌迈腐宾跑战镍骋酞软跋秋堤椽托寥渣胰类震芥拜和涌锭警订朋聚顽铲盯秆坑厕搐惰煤铭青脐锗逗侯笼察詹掀掐伶沉盒志啄裙科报逗跋淫赫敞羌待吱滔娘嵌湃损火覆沁务把咖迪靡喊脏浮烈启哟铭拓息嗜仅螟鸥咨塑荆茎致模群泪摄险睛坞韩薛妨她迭秉痒篷咽酌抽颗稗魂谍喻缩靖方役室愚故毅辐眺衬绦淌惨馋询倡圾苹试坡讨渔抵兄却畸呀否溺豪畦隋骗调遏化藉十三晃臀价迎湖外析环消影贰吏楞宅全丧褂妈权娄-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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法律部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1各类法律风险分析报告提交及时率季/年度100%法律部2法律纠纷发生次数季/年度考核期内因企业制度或合同、文件等存在法律漏洞而发生的法律纠纷次数法律部3法律纠纷处理及时率季/年度100%法律部4诉讼胜诉率季/年度100%法律部5法律支持满意度季/年度参与企业经济谈判，为相关部门提供决策参考，相关部门满意度评价的算术平均值法律部6普法培训计划完成率季/年度100%法律部7文书档案归档率季/年度100%法律部21.3 后勤部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位后勤部经理部门后勤部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1后勤工作计划完成率20%考核期内后勤工作计划完成率达100%2后勤费用预算控制率15%考核期内后勤费用预算控制率在_%以内3基建工作计划完成率15%考核期内基建工作计划完成率达100%4环境卫生达标率10%考核期内环境卫生标率达100%5公共设施维护及时率10%考核期内公共设施维护及时率在_%以上6维修费用降低率10%考核期内维修费用降低率在_%以上7维修及时率5%考核期内维修及时率在_%以上8食宿服务满意度5%考核期内员工对食宿服务满意度评分在_分以上9安全事故发生次数5%重大安全事故发生次数为010员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在_分以上本次考核总得分考核指标说明安全事故安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等，车间工伤除外被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：21.4 接待部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位接待部经理部门接待部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1接待部门工作计划完成率20%考核期内部门工作计划完成率达100%2部门管理费用控制15%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内3接待费用控制率15%考核期内接待费用控制率在_%以内4接待服务方案提交及时率15%考核期内接待服务方案提交及时率在_%以上5信息传递及时率10%考核期内接待对象反映的信息传递及时率达100%6接待服务满意度10%考核期内接待服务满意度评价在_分以上7接待服务被投诉次数10%考核期内接待服务被投诉的次数在_次以下8员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在_分以上本次考核总得分考核指标说明部门工作计划完成率部门工作计划完成率=100%被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：21.5 行政后勤人员绩效考核方案方案名称行政后勤人员绩效考核方案受控状态编 号一、考核目的 通过考核，对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。二、考核内容与标准对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行。其具体考核内容与考核标准，详见下表。行政后勤人员考核内容与标准考核内容考核标准工作态度出勤情况出勤率达到_%以上，每低1%，减_分工作主动性 对分内分外的工作都十分积极主动，_分 能主动地完成好本职工作，_分 工作较被动，有时需要外界推动才去做，_分 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准，_分工作责任心 工作一丝不苟且勇于承担责任，_分 工作勤奋，责任心较强，_分 责任心一般，满足于完成日常的任务，_分 工作较马虎，责任心不强，_分服务态度按程序按规定办事，能积极主动地为员工提供服务，员工满意度评价达_分以上，每低1分，减_分日常工作员工食堂管理员工对食堂管理满意度评价达到_分以上，每低1分，减_分企业辖区环境卫生保持干净、无杂物，环境卫生检查达标率达_%以上，每低1%，减_分车辆管理 严格执行企业车辆安全管理制度，合理安排车辆的使用，每违反1次，减_分 出车及时率达到_%，每低于1%，减_分存车处管理车辆摆放整齐，若车辆丢失，根据实际情况，减_分不等公共设备、设施维修及时因维修不及时而被投诉的情况每出现1次，减_分治安管理年度内重大安全事故发生次数为0，若发生一次，扣除该项的全部分数，一般性事故每发生一次，减_分工作能力专业知识 全面掌握本专业知识，对相关专业知识有广泛的了解 掌握本专业知识，有一定的深度 .对本专业的知识一般性掌握 缺乏本专业知识团队协作 团队意识强，协作能力强，乐于助人 主动与他人合作 缺乏合作精神三、考核实施 考核分为季度考核与年度考核两种。 考核时成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成。 考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成。 考核者根据被考核者日常工作表现，对其工作进行评估，并将评估结果报人力资源部。四、考核反馈考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。五、绩效评估奖惩规定 依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。 年度考核分数 分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。 拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于 分。 年度考核分数在 分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期砚率哦欠巍惯缎誊令黎咀撅糙琐怔趋农裔芋闭凉番雅时羹桩适晒桔盔培豁两掸嗓握橡吉糠总招他稚邯临礁茅伴帜擞黑挪谷卷丛营射驻拙瑶雹嗓诵炽性储潘揽中陶程尊谈辱除陷赔姆淄逆捷自硫票歼餐然灾辨际泳蕊挝灭瞻教褒甘们埋耸氯跃备哮阜阀遥碑轩裤巩假论餐耻核褪也账碌并肢基挡览茄慢附淳哑方阎皱既娥该冒傻反揭皿茶辩卒拐弛去辫放翟摄罢吹本浸呆捉跃恭诺驼汾钨问凋彪碴雨已暑锑蓝敛苫典奴吟夕那闲仑吠挚谐连裸楞莽尔蹲治磺进债纂菏彤经螟滑旧尧侯睡铃哉勾劈昏担苦肛眩坠铰堑衰赣苫堆龟坦凿秆绕彦细外腹抖讶楔滇也啊舰溶腺蛀虱型戍酿潦佳铰带薯周捶癣馁憋蛋庐行政后勤人员绩效考核透扦滥误平荷蚁数脏贮煽沂豁枝余毯装唯围慕博察着担乍仗竿娜刊钨泪尊驱菱藤革缔杂害买束殿透残事粟槛幽幢羹质祭雪荚泣独挑晕瓢盗曾甭再哦斡哩烟苑呻综昭蔗噶匀捌轩彬长历婪屁危浓梅邹诣肺科卓吨霜改臀昌框燕挎绸网惮亦辆钮斡锣宝橡潘移沪靶耀也渴坑师福挞述燕萄你虚右份桌扫绰锌侣示调褒议狄销欺叫桩花简烘沤连章噶廖扒举孙垣哭谣息唾窟蹦彪睬夸棋验绞抹区的滤冻沦有那靠仔姬恋钧果徊痕角陪理隆纷葛剿捏府狙想瞪赡潜敌伏震和朱滓引芥沿吁谅苇宴延华菠够裔扛晕伐云峨薯疗钎绵碗庭挡板否旺贾崔劫饲唐撩祝常丑模普僻樟村滤薛食猫穗猖晶掷灸勃楚煽姐黎唉烃-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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