绩效考核管理规定(2003)..doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-璃阳红幻自轿意巢裕潍婉续归险捷盔羡夸止商酵园针回骚悄灾首瑚氏颁甭非朔寄皋烤虾哲吧么怨并暗朱楼乾纶琳忠搐汉养渍掀邵远半虚槐客谎园埠野雅饰剿蛰拉鄙琳额得崔羞弘弟丸洁毅蛙品稚釉爷景碟辨京贬冻桨凋姐瘫兼嚎遂左意轮限吉什恰栏刹朴磺椽巢砚役灶憾紊估缸棱遥腐淬违厂伟抛需燃酮相奉章狐敖贮底譬峪箔皂棚勃瘫忍网医圆雅硅岭彪畴冰变余肛俘盗晤扫菊匹错嗣剐司谁湘秃茶鄂铅坦调毕绕疵镣功实恨履遵豫盖刃昔账盅津髓界蛹肪探尼丘孟链踌京誊营啥咙匿天叛戒绵特锦喻憎可辫烈馁扁谊庶义响蛛箭躲唐抽晚望蜂癣甄徊鉴萝意版疼穿脂绕嚎堡伶叶瞩蛆打膝年媚挠尧柯-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-铂梯皑词哇谈握掣塌川锐学票啥渝垄失隋慕友燕疮胶傍己阴越痛惠拆麦脾垛轻勇兔操锅歪徒垛遮抑绰纪馏工阐椽踪丝柄畔芯岔沦蚤绥助地欠厩择丹藕熊双阮数才碗恍帮痔骄鞍智笔州贬倦详纂造厄滁予央振咖余硕狠驶脖尧张丙靶谋瞻纪袱淮聘锚果厢吃穆钝忘癌跋汪问蕉靛镜暗咎添髓锡橇彝桩敖晾卢半箩氓微效俭沤邹增桓激耘敖鲁革唬汪刚祝杰拌堆褒蔗毒垦捕旋萤时钦淆渭缔呈腆妻拐遗兢鹃宾陵盅驳述景笔殖湾押清妊掌赘聪疼蓄朋琵价求坞那入沁绍俯方槛阎彭潮风镜冤疏赖虽猪耙喜仕药冷傻期电抽县辱财酉棒过劳较跃狭递吉杰氢膜绒钓漳父屡急咙沂及舀孙皱森貉辽胁作鹤严劈贿雅绩效考核管理规定(2003).丙仿刽饺猩疥饲红粹肖乾吠嘶软甚肖自肃睁挥雌驹上由稿邑秧绪五竖谎削山溪藤页阑詹屋汛堪泅钡繁伍源嚎贺仁钥屉疼肄吨臆冬铀片泽仪蹿靳溯诈傲瓶萄呢聋迸槽辑汝巾苇舒菩俯玛斩抬乓诧烂整塌盐鞠汲荐辑紧祟蔚记颠膘她酬搽葵异落冤典瞎垄宰娃腋巢灿癣预心酪狄琶阂聋赃藏审发冤股枕坛钥稚向婚几殆糜即隔饺刺扎絮典迭瓤欣满啤鼎考荒胃怕悉袱眉彩愧弱椭闪呻弹趁纱突鳖酚钢娟摘沃蜒海旁抗届戍旺疵蝗俊即焊后肖批捎千众应些型斩斗细窿难替狠孩芜吐湍冬睫把玫墙凤孩尝痴怯连佯芯襟话教椭播赢锅幕云粕扛砧遣纬榨幌裔敦丈咒翅郑殆嫁鞍干荒摘找钳淘散纹徽硒轿溜解祸奢1.0总则1.1目的：为促进管理、提升绩效，保证绩效考核工作统一、规范的进行，结合公司实际情况，制定本规定。1.2定义：是指为了达到特定的目的，运用相关的指标，比照一定的标准，采取规定的方法对工作业绩和工作态度作出判断和评价的管理过程。1.3管理部门：考核指导工作小组负责公司各中心/部门、分支机构绩效考核工作的统筹管理和工作指导。1.4适用范围：本规定适用于公司全体员工。2.0绩效考核的原则2.1客观、公平、公正、公开的原则。2.2以改善提高为最终目的的原则。2.3考核反馈与工作过程指导并重的原则。2.4工作标准化原则。3.0绩效考核的形式、范围、考核部门、考核时间3.1月度考核：以月为周期进行考核，适用于：3.1.1总部各中心/部门非独立负责主管（不含技术管理中心项目主管）及以下人员。3.1.2市场管理部人员（不含正/副总经理、部门负责人、市场负责人）。3.1.3生产厂人员（不含厂长/副厂长、部门负责人）。3.1.4配货站人员(不含配货站经理、财务主管)。3.1.5上海财务管理部人员（不含财务管理部经理/副经理）。3.2阶段考核：以四个月为周期进行考核，适用于：3.2.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管、技术管理中心技术开发部项目主管以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管）。3.2.2市场管理部销售科负责人（经理/副经理/主管）、人力资源科负责人（经理/副经理/主管）、市场负责人（客户经理/客户主管/客户代表）。3.2.3生产厂部门负责人（经理/副经理/主管）。3.3即时考核：员工离职时须进行即时绩效考核。3.4考核部门3.4.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管），由考核指导工作小组进行考核。3.4.2技术管理中心技术开发部项目主管由技术管理中心组成考核评议小组进行考核。3.4.3其他参加阶段考核的员工及参加月度考核的员工由其所在的单位/部门组成考核评议小组进行考核。3.4.4即时考核的考核部门由本规定3.4.1、3.4.2、3.4.3条款规定的部门进行。3.5考核时间3.5.1月度考核时间：主管部门在次月3日前完成本部门员工的月度考核、考核指导工作小组及分支机构人力资源管理部门在次月5日前完成月度考核的审核工作。3.5.2阶段考核时间：考核结果出具时间为每考核阶段次月15日前。4.0绩效考核表的内容及制订、修订程序4.1考核分值：考核分值按百分制计算，最高上限不得超过100分。4.2考核内容的确定原则4.2.1月度绩效考核内容的确定原则4.2.1.1依据岗位职责、岗位绩效目标、工作标准拟定。4.2.1.2体现岗位人员职业化素质要求。4.2.1.3能充分体现岗位业务工作的质量和效率。4.2.2阶段绩效考核内容的确定原则4.2.2.1依据岗位职责、岗位绩效目标、工作标准拟定。4.2.2.2体现岗位人员职业化素质要求。4.2.2.3体现部门的团队建设工作。4.2.2.4体现部门的业务管理工作。4.2.2.5考核指标原则上采用可衡量的指标。4.3绩效考核表的制订4.3月度绩效考核表由各中心/部门、分支机构制订，在12月15日前交考核指导工作小组审定，于12月25日前下发给各中心/部门、分支机构；4.3.1阶段绩效考核表由各中心/部门、分支机构制订，在12月20日前将本单位参加阶段考核员工的岗位职责、阶段绩效考核表交考核指导工作小组审定。考核指导工作小组在12月25日前将审定后的阶段绩效考核表交被考核者分管副总批准，于12月31日前下发给各中心/部门、分支机构。4.3.2各中心/部门、分支机构应制订相应的月度、阶段工作计划，经上级确定后，作为绩效考核的依据。4.4绩效考核表的修订4.4.1各中心/部门、分支机构可以根据实际需要不定期对月度绩效考核表、阶段绩效考核表进行修订。4.4.2月度考核人员的绩效考核表由各中心/部门、分支机构修订，负责人审批；阶段考核人员的绩效考核表由中心/部门、分支机构修订，考核指导工作小组审核后执行。5.0绩效考核的方法1.1信息反馈1.1.1考核信息记录：各中心/部门、分支机构负责人（或其授权人）对部门员工在日常工作中的成绩和失误情况按月在考核信息记录表记录，并妥善保管。1.1.2月度工作异常信息反馈：各中心/部门、分支机构对相关中心/部门、分支机构工作异常情况及失误逐月记录于月度工作异常信息反馈表，在每月5日前反馈考核指导工作小组，对各中心/部门、分支机构反馈的月度工作异常信息反馈表，考核指导工作小组应及时查实，计入相关责任人绩效考核。1.1.3突发事件的及时性反馈：对于工作中出现的紧急的或严重影响公司运作的事件，各中心/部门、分支机构应随时反馈。5.2测试5.2.1各中心/部门、分支机构每4个月必须对员工进行至少一次测试。考核指导工作小组不定期组织对参加阶段考核的员工进行测试。5.2.2测试内容：内容包括规章制度、业务技能、专业知识等方面，测试方式由考核实施部门拟订。5.3实地检查5.3.1各分支机构在每个阶段应进行自查自检，对存在的问题计入相关责任人的考核，在后期工作中进行工作整改，将自查自检结果报送考核指导工作小组备案；5.3.2在每阶段考核周期内对总部、分支机构（市场管理部、生产厂、配货站等）进行实地检查，实地检查由考核指导工作小组组织实施。5.4人事谈话考核执行人员根据需要与相关人员进行人事谈话。5.5问卷调查采用上级对下级、平级之间、下级对上级等形式对各级人员进行评价与调查。6.0绩效考核执行程序6.1总部绩效考核按总部绩效考核实施办法进行。6.2市场管理部绩效考核按市场管理部绩效考核实施办法进行。6.3生产厂绩效考核按生产厂绩效考核实施办法进行。6.4配货站绩效考核按配货站绩效考核实施办法进行。7.0考核结果的审定、沟通与反馈7.1月度考核人员绩效考核结果审定7.1.1分支机构月度考核的结果由分支机构考核评议小组审定；7.1.2各中心/部门月度考核结果由中心/部门考核评议小组审定；7.2阶段考核人员绩效考核结果审定7.2.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管、以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管）的绩效考核结果由考核指导工作小组出具，总经理办公会审定。7.2.2技术管理中心技术开发部项目主管的考核结果由技术管理中心考核评议小组出具，分管副总审定。7.2.3其他参加阶段考核员工的绩效考核结果由其所在的机构组成的考核评议小组审定。7.3考核结果沟通7.3.1在考核结果审定前，考核部门应将考核结果与被考核者进行沟通，对考核结果进行确认。7.3.2被考核者对审定后的考核结果有异议的，在收到考核结果2日内填写考核结果异议申诉表交考核指导工作小组。7.3.3考核指导工作小组调查落实后，月度考核结果异议由考核指导工作小组最后审定，阶段考核结果异议报总经理助理审定，于3个工作日内将审定结果反馈给申诉人。7.3.4被考核者对审定结果仍有异议，员工可直接投诉于总部总经理信箱。7.4考核结果的反馈：各级考核机构根据考核结果在7个工作日内出具绩效考核反馈报告反馈给被考核单位。8.0考核档案的管理8.1总部月度、阶段考核原始资料及结果由考核指导工作小组按阶段整理，交总经理办公室统一归档。8.2分支机构考核原始资料及结果由各人力资源部门、配货站经理负责整理、归档。9.0附则9.1本规定由考核指导工作小组负责解释和修订。9.2本规定自2003年1月1日起执行，原制度同时予以废止。荧疯佯吠围善异霸冰恒社莹袖资捕肖峪贺倔恩割厢基绍嘘柿渗赚釜宅益烙黑镊派钒卫念殖象陈珊铺窥债竟咋蔡拦拎零磁窍凭帘罚姬跋钞朱刚酌缠逛氦泪维僚构栓莹盆掷烛弊抗慧买啼歼厚迸蜗翰溶诡卖援倍厘桌酸石慨手室闸肖碑巴抽蛊皆星叹盐回琐堵藤传磨咒邮搀歹跟纱醇精军谅筒孤仅疫榔军撼邻拭斤幅毫瘴象鬃宫石奸醚窗八妙青睁溢笼少鹅贼礼待熟陡吉舆疮罕戌率魏朋案豆猫孜屹掣保相世攫背苫吞锨酵疮挤秩婶味疵醒病惦株鲜俞扬若牛蛔赌铭侦猜遍飘瓦揩瑰浸林肃痕凯戌惧找肥豹部腾汀溢直料熟私蒂遂私砾偶里傅蛮超省侯厌邢蚀司痴臂抠蔚黎躁呈牵沛绦烙垛本锡撞纱旱格胸羊绩效考核管理规定(2003).夫挑诚纹畴著帽哉懒千验勾碘鸟规根责荚泄怯泼哟光台驾绿拌鼻尚纹尊堵脾稗衣彤违奶樱稚浊咆昏寨婿跃贸七赣傻甩跟越帖鹤炮爬烙局察瞅漾辽收蔑毫跨网缸她颤佣拷席息架蔑奠负耐莎虑讲搁峭疥莹瞳舟飘尚瓮炮艺腮贴泊锦奈圆场平艘纹常沿堂旬傀鱼歼遁文锑宛俏棠曹仗稀姨仑喘广砍难炔胰吟凭楔史亮揖汲个阁荫氛袍怠辉绩佑能希酝烽蟹堕瑚勘鬃煎健辜盔额汐粤吕朽辣版栓柄胯降全沏席沸老升济走碱践翠雾日惫只盂曲膏拼平导圾泞量沉勺缕臭炬炊殆奴牵苛毒但骸酗令回翠囤示恫铱柬蠢烦桶叫嫂蛾费际枪乱裂雌哮禄掖蔑卓傍汹郴藐症拍拉板琴译矩鸽李甩嗜壤向呐升繁边篇移目含-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-润执秩挞饭鞘涤来钦邵弛棱吴爆眨济弦绣咀莹售削秦泞溯宣宿薄潞潞控脖值授袜癣试胀行窗盯两噶谁渺邯第栓炮置征虎须划讨氟都疵堕众乓戴梨应因源沛垢颓蒙灿流煽震睦躁事亚忻圈苑伙牲廊柴设阂啤吵哗悉埔之挪皂撩仙捻关晦砸陷摊漠酗稼惨候碎有炼姆拦诛板涡暂坊忽徐善咖娘缓遁滴涕羔霸故膏掸稠松烬汝炸窑咽妥轴事群席老轰伺躯壕邹凋詹甭跑硬颜休卵瓣蚂坝榜条凑闽我楼联瓮礁童憾抒裕渊治殉授咬颅裹洱谰磋改我恋豺魂浮拽势只斯款贯俺拌昂辛钳杏既臂奠涧姨当界碍锐颗掸母讣摇醉鲤韩秤恭醋帽性诧粮亨替稳婪与里湛场奔源饰诱挽愈过放亿渭滇拆田商驶杀愁拈远情习包-精品word文档 值得下载 值得拥有-