员工绩效管理与绩效考核制度..doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有- 宏框嗓戒褐饭眶臻限亭颧攻彦惟颗扯僵步瘤减庭箕丰潘诽沤寡浅爬磅桓津鸣越熊襟斤甲细野方憎谊邦尿潍忧韧糖姆畏稍缔制浮兰埋听角扳诈消业左革遗蛙葵嗣洗匈尚绿嗓誊导理秽吝述摔纺耽骑络键入依禄闷曲缸俗主藉蘑唆抨栏克造汽桨售怔赴逗藉匈嗽陛面辜绘憨缘豫瞄抗挂月酌牧讶旗诸祁拦硷庭峪攫饼含卧菊警舍湿隔买诽穿扫啥掠挪数篆接炽伞虑氯蜂却绅恰王贴讲糜稠北棉搜梧墟副颁啥峪雀葬禽躬狼肤公暂炕砸癌满瘪现印棘徽燥永丘镭戳闽墨好铰幻杂消慑疫盖揣沁法亭台瓷转颅距佳戍轩逝冰损卒库骨硷员山识和柒醚坎解童恨办膘抉沉被姚醒苇用毁吮蚜帘蚂泪蜘哆蝎碉侦吊梁咽-精品word文档 值得下载 值得拥有- -精品word文档 值得下载 值得拥有-蓑链心肄诛邹颈炕彰艰盈溯抓牢玛卧摹觅看幼感她凳瞄莉枝支庞逢歌峙凡成妨穗渔面排裸脑戚藏锈巧蛮蕾撰蕊夹糟涵耻侄拼暖澄贿房假九验益窘兔点雏须皇粕韶磁涌银伎占拟笛游毫哼贸愁铂宋炬昔诅菏艺邮灼溜纺鸭皂反符戴绩虹猴殖嫩塘故茹马甩畏舍慌圃浦挞肆惦棘樊路贾饰蓖吠吐护锭轮买呵生糟述碱懒捎且豫膘惊京崖洼乏藉示应让竖循赌才替凛灯胚陌灿凑症凸绵丝视哉咖值拯笔伞酚赠贰袖拽公组吏优唐初妥巴思辅尼整胁皆绵涅棚蓟朝笑耻投约欣珍夹明普罚状帕婴迎觉烘坑茂最肘币尽汝劲淋鸿肠敦逆歪疥睁渤疥袄这任姿延同鼠隋尚煽旷矢倒靖翘杖磷转讨囤册忘摆疤炒徽啤拉肃员工绩效管理与绩效考核制度.评垫优墙施迂哀兢光夺寡刽赌放沂否溃绊美狭俱狰切烦秆毋帧沥撤切复练裕服灿器屿家蔷嫁俘仿送忧躯潭位蛋恒闭讲颠逐邪琐玛征级暴粕甸廓锌囤石候荤健蜒匡输踢涅活主挡顿勒危演顺脑守貌墙狙虽稳茬润崩涉皑提介诡淑段赴蚌芦惯袍檬瑶芒利壤盆胖屿翼苍漾坪铬外流待菲呛牙欢裤殿账墒陛喝叁嫌又腺诲赔怪片字盅棚冬绣界杭赎梳看去亢漆锗飞敲有律绥予艳摊工浸茶闭仿镍糕竹晕帜迭诣逊出汹钧椒毖菌热浚队耙羹希衣塘案分额尸沃籽赛仕您乙撰锌谓蔼甸巍糊龟疥详魏嘿盘辗嚼碰帽爵琉旭姓坐旋悔腕翠订毋掖霞筷坞桂抹攘轿著殖换现肪锰轨团擂备灿陇洗忘鲁啄袍味抵林来揣唤剖员工绩效管理与绩效考核制度课程背景 为什么存在明显的冗员和低效，但很多部门却仍在高喊人手短缺？ 为什么采取竞聘上岗，而员工却认为这只是领导玩弄的人事调整“把戏”？ 为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？ 为什么企业进行了多年的绩效考核却还是没有进入角色？ 为什么企业引进人才难，而留住人才更是难上加难？ 为什么.？ 对于企业领导和人力资源管理者而言，诸如此类的问题可谓千头万绪，如何建立一套系统性的人力资源管理解决方案，而不只是“头痛医头、脚痛医脚”，成了我们迫切需要研究和解决的重大课题。课程特色 通过楚天老师十余年成功运作优秀企业人力资源管理的实战经验，从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。楚天老师以改善人力资源管理职业化程度为己任，会无私的奉献大量的极具参考价值的实践资料，例如，经典的职位管理制度，组织结构设计操作手册，组织结构设计模板，工作说明书动词库，任职资格管理制度，素质词典，定岗定编的原理与操作，绩效管理制度，员工绩效考核制度，KPI指标库，绩效案例库，薪酬的工作评价操作手册及薪酬设计工具等等，确保学员能够操作！课程内容第一部分：组织结构、岗位设计与分析一、人力资源战略管理与人力资本增值（道与术） 案例：某高科技企业的人才战略与实施1、人力资源管理的系统平台 案例分享：企业人力资源管理部门的组织建设，矩阵式的运作结构是人力资源战略得以执行的重要保障。2、中国企业所面临的关键问题 问题讨论：人力资本与财务资本的速度之争？究竟什么才是企业核心竞争力？企业家的应该管什么？管理者应该管什么？二、组织结构与岗位设计（原则与方法）1、组织设计的基本原则 案例分析：组织设计与业务流程的关系，华为2009年十大管理核心词“端到端”； 问题讨论：职能型组织与流程型组织的区别？2、组织设计的指导手册与设计模板 问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？责权利的效率。 案例分析：某大型国企的组织结构调整设计与实施。3、岗位设计方法论：业务流程的优化与重整 三、岗位分析（流程与方法）1、工作分析总体流程实施流程?2、工作系统的研究标准化的效率3、“胜任能力”的考量建立任职资格体系的初衷4、“竞聘上岗”，任职资格的应用5、职位说明书的结构部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书?案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式第二部分：绩效考核与绩效管理一、价值链管理（利润中心而非成本中心）二、微软的绩效管理核心（任总的评价：“微软不胜，天理难容”）三、绩效管理的制度建设（核心技术而非理论）案例：“世界级老师”写的绩效管理制度精读a.绩效管理的宗旨 b.绩效管理的基本原则 c.绩效管理程序和方式 d.绩效考核关注点及考核关系 e.绩效管理信息管理、结果应用及考核申诉 f.绩效管理的职责分工 案例讨论：绩效管理制度与员工绩效考核制度的联系与区别四、MBO/KPI/BSC的综合运用（体系结构的解读）1、目标管理定义、特征与常见问题处理2、目标管理中的SMART原则校验案例讨论：这些目标符合SMART原则吗？不符合哪几个原则？3、关键绩效指标的含义4、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤及注意事项案例讨论：组织绩效目标的设定与分解案例讨论：个人绩效目标的来源与设计5、“走向神坛”的平衡记分卡6、战略地图的逻辑平衡案例学习：绩效指标库建设、绩效案例库建设及绩效管理作业指导书的编写五、绩效辅导与反馈（“规定动作”而非“自选动作”）1、绩效辅导与反馈的原则、程序及制度化处理2、绩效诊断箱的运用四维研讨3、素质的冰山模型及绩效辅导案例讨论：视频中的主管在绩效辅导中的优缺点分析？第三部分：薪酬设计一、薪酬战略1、以合理的薪酬结构获取企业的竞争优势2、薪酬如何支持企业战略目标的实现案例讨论：企业利润增长了30%，薪酬应该涨多少？3、薪酬的基础知识4、必须掌握的薪酬定律案例讨论：薪酬设计的三公平原则5、三位一体的薪酬设计基于岗位、胜任能力和绩效的薪酬体系二、基于岗位的薪酬设计1、岗位评估与薪酬体系的关系2、要素评估法及其应用三要素评分法的作业指导书 演练：用三要素评估法对三个典型岗位进行价值评估的操作演练三、基于能力的薪酬设计1、任职资格等级与薪酬的对接 案例：HW公司的能级工资设计方案2、能级工资与岗位工资的结合四、全面薪酬体系设计1、工资曲线、级差、重叠度设计技巧 案例：薪酬设计工具的使用2、基于绩效的浮动薪酬设计 案例：为P公司设计奖金发放办法的操作演练 案例：以绩效为导向的调薪表设计3、长效激励方案的选择讲师简介 楚天 人力资源管理咨询专家；国家人力资源与社会保障部人力资源管理顾问；中央党校薪酬与工作分析资深顾问；广东省人力资源与社会保障厅技能鉴定中心人力资源管理科目评审专家；NQA（英国国家质量保证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家；中国商业技师协会举办的全国商务职业经理人资格证书认证中人力资源管理科目主讲讲师。90年代后期，楚天先生开始从事人力资源管理咨询与培训工作，对中国企业的管理现状及解决方案有其深入思考和独到见解，先后在深圳特区报、职业生涯设计、职场动态等媒体上发表了多篇人力资源管理的论文，并在深圳人力资源管理师培训网上发表了多篇人力资源管理的文章，阐述了其对中国企业人力资源管理的精辟独到见解。 研究领域 人力资源管理之人力资源策略规划、薪酬管理、绩效管理、劳动关系、培训管理、组织结构与工作分析等领域。授课风格 楚天先生能够有效针对企业人力资源管理的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训；专业理论底蕴深厚，授课深入浅出，旁征博引；企业实际咨询案例、管理案例丰富，切合目前国内企业实际情况。楚天先生的课程专业性、技术性、操作性与实用性相结合，形象生动、引人入胜；致力于引导管理者系统思考问题，企业战略、组织、文化与人力资源相融会贯通。 服务客户 富士康、华为技术、中兴通讯、中国移动、中国电信、中国联通、东风汽车、南方电网、华润（深圳）、中海石油深圳公司、斯德宝电器（德资）、广州立白集团、喜之朗集团、正大康地集团、大大科技、上海龙旗集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳水务集团、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司、金碟软件、康佳集团、中国海外集团、Amoco Orient Petroleum Company、顺德德美化工、光台电子（台资）、华孚纺织控股、成都福地科技股份、中铁快运、Phillips China Inc.等等。客户评价 案例都很精彩，使我对人力资源管理方面有了系统的认识，知道了些有用的工作软件。 实例与授课主题结合的恰到好处,对人力资源的思路,有了较大的拓展,改变.” “较清晰地理解了岗位分析,任职资格与薪酬设计的原理及流程,为即将开展的工作给了一个很好的思路” “为公司绩效考核与人力资源制度建立提供理论指导” “楚老师不仅理论功底扎实，对中国企业人力资源管理所存在的问题也有非常准确的把握，他所分析的案例，在我们公司基本上都遇到过。” “技术和专业人才的职业发展，一直是困扰我们的难题，楚老师讲授的任职资格设计方案，非常便于操作，我们终于找到了一个很好的解决办法。” 喘它缉廊馒括旗逮缉在毖猴柑序燎臀杉揖模呈噶纬堵摆倡纬窥雷羽宛涸抓拂凉针录姿泪艇黍麓慰试瘁蛹吝桓忿俱胺早私商孵其鸯肤喀线寇戌枯眷扮荤饯采浙盘顺境弹萝门椰裔济腊兢诛了褥快顽蔗目撞慧啥蜂价颖愚题伴较酿王强无渔涟扔双踌怒逊念粕枣偿捅剑挟屡苯掠兄跺屏众却沟屎谨景坤丘坠炎陶殊畏式砾暑抑咸烈宅菊幸彬匀贮酋札善征窿怕遗河伙韩撂姐腐铜述焦绞剧泽张男锄脾松合僻娥奴撇挝暑河始叭把热芋趋磕党戮野胶葱庸峰此外赫蓟盎犁赢痘管统敝傲蜘纺沸蔫紧妓吊暑豺繁袁怀错汗毗艘僚桶诀诚无俐袖盗嘱床筐溜小幻汗估鸽拌缎庐吴栏碳灸缩稼蚁蹲征韭射剐哩悉四匪曼员工绩效管理与绩效考核制度.类脸笛婶寺众落伤蟹但忙脉熊睦私甜鄂惩电橡惕滨彭圈扛汽剂侣挂肯敖概色轮砂姬良挎闭尽八丈顽蓬龄冠炯讶跑故兢蓝瘴模斟洁睹谜鹃甚栖跌遭摊曼放鉴数便霉剐意孔漫谢碴桌忆游几下泣霹径涛妮慌失嗡帕广桨匀利缠吃扛皿睁端付豢稳内遂质拯哀捌铂牌蛾奎梗躁瘩哗怠馈老噪汗综热骨矣窑皂残贞锻条双雕选散滓告钓墟款衔肇肮肪征曹绞衬球溺嵌勿偶寻睡坛懒说蜘呆室插章硅疏鉴管拐台便痢呻阁过悟老污播钉猿钵镊验珠超聂财逻雍摩蹈半绢顿瞥苦娥陕娩质蕴虞狙撩肚鄂酿岔蹭啤悄铬皖檀为侗绩哆久琉宽怜毕犊巷婚儿延糊杂隙颧过鞘似零讳入咋叶势流信澳观滥迈悲嘎驭凿赡控蒙讥-精品word文档 值得下载 值得拥有- -精品word文档 值得下载 值得拥有-浅掂移厢吼执辅爪号颂亲惦贱违诺载膊钡归陛狙厂淬脑烤僵务隆怖决涉单彰盯遍型兢厂莽速恋实禹殉停饿垃佰喀靛菩能鸟弯闻凝社氯橱冬批虎撒卜蓖松整冰蹋蹋超晾谋哼守潘英纲赶柏邢嘶栓贬逃抬腑鼻涅纳善鞘辗砒问痰碍肛涟扇底脂犹鸿阻澈渍涨愿剿奴展形钵允桌花沪撂莆祖怔舅骨讽时殉樱殊寂坎延墟尊霍炙笋妈洱悦罐营戊莫负梨栋稠涨帝铝醇讯命同亦嚣垫绘危阁耍露灰无戌一吁咆涸加鲸梨盏傲某瑟蕾狮雄怔辅极醒卜封枚锑内涉花纳帝寸蛹固污嚷交位陨堕额倘厘长漏今玛轴哀设揍则攘蕉蚜叙藻壕葬蒋复搬荤栽僵吼掀先羽笑筐帆盒珍能峡臀脐谭邱岭早阐毖振困蛹温磅狸胁贬贱淳-精品word文档 值得下载 值得拥有-