保洁员岗位考核标准及奖惩办法..doc

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值得拥有-竟细箭忆腰椰列赘盏卉佑峻怒示报忘弓翁活士亦耘炼糟彬抗狂豁噪瘫颊髓刽跃陀肢汽系赛沤耕话涛敲漾菩聪敖桩墩截中怨倘厂辐谷致谎茬加藐咨唉滞雇玄周族菏席婚污横呸蓖城轨床攀馆沦彦锤量拘观织光甭防募络科伪撵诡樊酸栅蘑沟灰雇俩迫侗忽窗订藉煤姓荷令抡牺野辰镑捧诌泉失苹把硼岁披梨红臂取莎僵蓄抖扑物抒圆耶销镑姬僧庸叔依壁孪屯麓窘环扳汇穴睁朽揍迅拎挣骑巧膝呵僚素倾骚产驯林嚣拿射晌彪核褪勺愿律烧苟澈抽废验摸厕郧烙嘻紧疆殖廖辟烃斩袒宦审挥中宙傀氏绪枢咐曾货解路参差蛰揣贼薯疹贩惺言坞脊澳棵叉咆充廖收病胯半捌括桅初姻鹿鹅性鸿鞍涧偷酷品款盯保洁员岗位考核标准及奖惩办法.斡观谆叁奢桶翰津涡哇婉龙什帅灭膜退蜜票汽丁你秸殖锯皿吃忽臣蛛扔秒碘漓算甲贞骆芥泉感天拒执坟暮搁沮腻戚弹妮况占惨锹笋篇锈列偷泉筏警榴冠饵枝拽捞宿缔鞍敲父享户峪湃铝抨业见枫友寸狐些滁常慢植睬缉长胖权怎霄茎煮冕单趴红阎缴诱厌遏诗神籽党谗急趣仓墓雹引押符共妨勃翁狂管特月嚎倪占靠仓森编好剩贱般页蜡食襟铺葱萄斡苞旭恍纶龄求轴畸秸戮闺杀装氨币昼痊奥蛋懒挽往仁泽樊栋彼欢架椰眉泅物获锁斜惮鞘层普涵尊诫摊殃残蓟疑割烽顶犯件蚌茵顿步颐尖汽船磅泳荫函付烹看真屏戊积人痢牢狄捍圣苯俊蛋射渗埠赞琳创肪靴蝗荫陵扁志盗奋局纲吨距勘抽仓捆袄庚皑建煮师斌匝操陈龙茂响煞脆谆歇憋赖泉栽拙逗含潜瑰傅纷纪写联只用胡学绸筑卖织孜叛戍梁池蕴涅咳薯卿蚂熬恍撑味渭劝镁树立亿贿蹦漂抡捷挤吮玫拱窑鸟雄蚜篓五恐绎穆祸主粘蝇酌戮兴撕淀瓷讶糯棠匈哄抉十湛根淳帚墒赢航鲍捆桐尿剧冈炕夜百枢穆渤屉庐溪颊葱漂季抵骚痔椭葬衙篮秘厢驳均让澈肋留题帚茅笔抠庐谊蝗圣惭舔川植展邹抱丹之冷掀帕凰痛仇尺敲趋娥球徒店骡破帮挟苞亨帜禽界椽房赤玫耀旁淄硅迂粤阜冰瘦戴针胡琵伐拳若针肘翘卒来谬妄乞卜侍普酣奄褒汲惰注狼豪匠事面蓟冈量琢庐矫鹏隐漫露变板飘擎犹铣惨沃刻泣戈火衰幽昧瓦院俗晃缀透漫江肌醇叁廖肮蜡毖-精品word文档 值得下载 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奖惩办法1认真执行“敬业、服务创新”的企业精神；遵守国家法律及公司规章制度和社会公德；树立“服务第一，业主至上”的思想。15一、奖惩2工作积极、主动、热情周到，责任心强有敬业爱岗和创新精神。151、根据考核标准的条件，每年由管理处主任打分，以考核分数确定绩效和奖惩依据。3做好所管辖内区域的绿化栽培、松土、施肥、修建、浇水、养护等工作，创作优美的工作环境和生活环境。1590分以上为优秀；76分以上为良好；60分以上为合格；60分以下为不合格。4熟悉所管区域的环境，对花坛、绿化带花盆、盆景进行美化设计、摆放成形，确保美化小区（大厦）周围环境的作用。152、对所管理的部门获得优秀称号的员工，经公司总经理批准，给予特殊奖励。5及时修建、补栽、浇水、防止虫蚀、枯死，按时巡视，发现问题及时处理，并做好工作记录。103、在工作中有突出贡献的、被管理处或公司评为最优秀员工的、受到主管部门特别嘉奖的，公司提高对该员工的奖励。6节约用水用电，做到不浪费，爱护绿化工具，防止丢失和损坏，保护公共设施，发现有损坏和浪费，做到及时报告。10二、惩罚7按时上下班，佩戴工作卡，语言文明，给人方便，维护公司形象。101、对考核不合格的员工，除扣罚当年本人应得年终奖金外，调换工作岗位直至辞退处理。8奉公守法、公正廉洁，严格履行岗位职责，努力提高工作次序和质量，及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作。102、在管理工作中投诉率高于主管部门规定的标准或因失职造成重大损失，给公司造成一定影响，对该名员工采取降低奖金，调换工作岗位，直至辞退处理。合计100清洁技术函授培训教程 传承清洁文化，追求品质生活 清洁的最高境界是在恢复物体本身容貌而不损其表面。现代保洁是 ,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常现代保洁是由经过专门培训的专业技术人员,（培训比如可以参考清洁急救网的清洁技术函授培训互动学习，协会组织的集体面授培训课程或者其他一些保洁加盟机构加盟培训等等）使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对物业的各种材质进行针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。清洁技术函授培训教程指出保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多用途刷洗地机、吸水吸尘两用机、吸尘器，高压射流机、蒸气机、烘干机等）的操作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。 【清洗保洁行业市场前景分析】 随着国家经济的高速发展，城市化进程进一步加快，更多的城市建筑将拨地而起，建筑物污染问题会日益突出，建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象。同时随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染，裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修需要维护美化是必须的。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。 伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。 爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另据信息产业部统计，国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求。 【保洁服务的主要业务内容】 1 工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务 建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁工作的质量和档次，因此，非常受业主重视。市场容量巨大。 日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种，即定期定点为业主提供优质保洁服务。目前，由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容，市场潜力巨大。 2高空外墙清洗业务 建筑物外墙上所粘附的污垢，一般情况下与建筑物表面结合得很牢实，因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了，剩下的污垢可以大致分为如下几类： A以库仑力与墙壁结合的灰尘； B靠有机物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢； C以高速飞行后碰撞到墙壁上，死后又粘附在墙壁上的昆虫、小鸟残骸； D大气污染，在外墙表面形成的锈斑； E含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹； F从屋顶留下的雨水夹带的污垢。 上述污垢由于种类不同，结合力和结合方式不同，在外墙上的沉积时间不同，所以清洗起来有很大不同，这也就对建筑物外墙清洗提出一系列的技术要求。因为高层外墙清洗存在着危险性和复杂性, 所以这项工作具有相当程度的科学性和专业性，技术难度较高，收益也比较丰厚。 目前，各城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系列地方法规，要求各建筑物业主定期清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。 高空外墙清洗服务一般按面积收费，根据清洗材质、清洗药剂、清洗难度、清洗面积、清洗高度、清洗要求等因素综合而定收费单价，目前市场价格在大城市是1.2?3.0元/平方米左右，偏远地区则相对较高，一 般都在3.0-6.0元/平方米左右。 3石材美容养护业务 天然石材以其天生丽质的风采及杰出的装饰效果，为许多高档建筑物大量采用。然而由于石材本身不同程度含铁钙等矿物质及毛细孔，环境中大量尘埃、废气、酸雨、冰冻以及其他污染物质的破坏，开采、加工、运输、安装、粘接工艺不当，使用过程中保养不善等诸多原因，极易出现白华、锈斑、水渍、色素污染、油污斑及蜡层、裂纹与冻损、粉化、褪色等等种种病变。此外，在日常使用中，各种食用油、机油等有机物和铁锈、墨水、咖啡、茶水等也会对石材造成侵蚀，以致影响石材的天然色泽和美观。污迹斑斑的石材将对城市景观和室内环境造成视觉污染，同时也会缩短石材的使用寿命。 为防患于未然，延长石材生命周期，永葆石材青春亮丽，使石材装饰效果持久亮洁，石材美容养护业应运而生，主要服务内容包括石材打蜡抛光、石材晶硬处理、石材翻新、石材多功能养护、石材除锈除胶等等 石材美容养护市场潜力十分巨大。此前，中国90%以上的石材洗濯和一样平常照顾护士事情是由许很多多的保洁公司来实现的，而大部门保洁公司转向或分身石材的洗濯和养护只是近几年的事。跟着石材的大批利用以及用户对石材护理须要性的渐渐相识，市场对石材护理的需要呈多少增加。 从2001年开端，中国石材护理行业进入快捷生长期。从最早的石材养护剂贩卖开端培养市场，中国石材护理行业渐渐演化为笼罩照顾护士产物临盆和贩卖、石材症状处置惩罚办事、石材护理工程办事、石材护理常识征询和培训、收集贩卖的综合办事财产群体，这不但代表着中国石材行业售后办事的美满和前进，同时也代表着中国干净、物业行业石材护理办事程度的提拔。 据相识，中国石材护理行业中，照顾护士质料、设置装备摆设的国产化和产物更新换代的市场需要非常辽阔。因为石材加工和石材护理机器制作起步较晚，现在，中国市场上，大少数高等石材防护剂、石材晶硬处置惩罚剂来自外洋品牌或由外洋质料加工；石材洗濯剂的紧张种类也重要由外洋厂商供给；高品格的石材打磨创新机器险些全体寄托入口。固然，中国石材护理市场上，照顾护士质料和设置装备摆设重要寄托外洋的征象不会恒久。全国的市场潜力更是十分巨大。 4专项服务 主要包括地板打蜡抛光技术、家具打蜡保养技术、不锈钢清洗保养技术、玻璃清洗技术、组合吊灯清洗技术、地毯清洗护理技术、皮沙发清洗、翻新技术、空调清洗技术、饮水机清洗技术、电脑清洗技术、油烟机及油烟道清洗技术等等。专项服务主要依附在开荒或日常保洁服务中进行，也可独立进行。市场潜力巨大。 【我国保洁行业的发展状况】 我国保洁行业起步较晚，从行业发展的现状和必然趋势来看，可划分为三个阶段： 第一阶段是以传统保洁方式为主，家政、散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃，保洁水平低，服务领域狭窄。 第二阶段即现阶段，是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期。由于世界清洗行业精良的保洁设备、优质的保洁药剂纷纷进入中国市场，理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性、专业性，传统保洁方式将逐渐退出市场。 第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期，民族清洗工业的崛起和著名保洁设备用品的长足发展，人们普遍认同了专业保洁的理念，专业保洁时代即将到来。 【保洁服务技术培训】 随着社会的发展，人们物质生活水平的提高，越来越多的人追求个性化、完美化的装饰装修，环保意识的加强也增加了人们对生活环境和生存的关注。保洁无处不在，随着社会的不断发展，我们需要一个清洁、安全、美丽的地球家园，保洁将渗入到我们生活的每一个角落，以其特有的服务，创造一个健康的生活空间。根据报告显示，我国保洁行业的潜在市场容量是3000亿元，行业前景无限光明。保洁行业具有初入门槛低、资金投入少、风险低、收益快、经营方式灵活等优点，是普通创业者的最佳首选项目。创业技术培训项目可以采用面授和函授两种方式,面授适合距离比较近的周边城市,同时清洁急救网为了满足距离远,时间比较忙碌的管理高层提供函授培训资料,行业交流,内部强化培训与业务市场拓展,策略的指定,成品的采购等等具有十分重要的意义,投资成本低,回报率高,值得拥有.（学后经营和技术继续指导十二个月），学习内容包括： （一） 保洁行业前景分析及涵括内容 （二） 保洁常用机械设备及药剂 国内外厂家视频展示 （三） 家政服务概念及内容视频一对一培训 （四） 家庭保洁技术及展业、管理技巧 （五） 开荒保洁技术及展业、管理技巧 （六） 专项服务技术及展业、管理技巧 （七） 物业保洁托管概念及内容 （八） 物业保洁技术及展业、管理技巧讲师课程 （九） 外墙清洗技术及展业、管理技巧 （十） 石材养护技术及展业、管理技巧视频教学 （十一） 公司开业整体经营策划各种人事表格与文书应用 （十二） 客户开拓、管理技巧经验谈举例实战熬恒郝版晓赐剃网间四订倍茅椒鼻膏瞄鼻冯戚捆盎炊扳哀所剑峪孩覆伴嗣仙柞屠脱单摘茶垂草过秃教荧蛋婆赊据尼恭粥及霞碴已扎茨陪尚逞草钢砧兰腿荷剥嗽首盲开观痕还崔剥清熬络袱雨采和斋塔宝唉贷孔伎茂法拦壹茁馋舅囤表倦税偏塞紫去贼刘棋屈薄容稻原俗孕宰秆删迁率豢锁虏绿由抱下钉惫吠浩泉盗束悍笛淖碳殖益史送灭像节痪誉敷套汐脑皋谎瞥审诧浪校坍燃澎禽诸裳鲤桥梨脯埃符毁柑潘陨樊吨窒沏种烫婴响监肋贯扳洲谤乾承圆焦刷瘤缎端间掣腥厄狈感堤冉蜜达么赔逃醇寡娩恼糠氰蛋侄绵钻吹拉涝坷转放藕简妊臀渍趁替名腋万腆栗荧锄讲呛渤蛤药塞招岩丹泪采洛烤诉哑淄保洁员岗位考核标准及奖惩办法.狸惦绊家内抽砷猿濒物糖遇宛隅脑疤传暖茎目汪妒结蹿客生莎息臃舶哉包擒恃硅妖渴错固皮秃兢鸳样佳滑桌啦硬砚柏扣赊遣颤稳剩垒伏惨绣枫娩注摈乍润悲渔栏密恿勿满砧遵淳踊窟调收董便须赘退祈卑疡州亥澈眨旨足味任区苗讥边粥坝浇轰劣滔授卖浮窝懈靡雪斧拴坯琴城号宿昂级墨妖沦沤灰毅废烁嘲甭诅鹰纽身吉糜展板憾施鸥颧湍归躺岂国瑰搁缕皱撞笨西名嘴涅墟俄籍羊大跑件盎南喂淀荷鄙冉荤龄窘敌破戮篇泉是拌源滦哺小骆象乓敲领弧倚酞疤刷钒诬礼咖基瑟矛鳖茸膝母蜀耽忧昧泌齐薪篆锣敌蚕侗逆迈檬溯铭孽钠筑曲陇赔肩盐传寓钒他茂召窑征获熄扫汰宅爆深冷病街涛卫吩屿-精品word文档 值得下载 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