薪酬管理第一次作业(中大).doc

一、单选题1、企业根据工作者的劳动量和劳动贡献确定薪酬体现了薪酬管理的什么原则？ 答案 所选答案：C.按劳分配原则 2、绩效管理包括绩效计划、绩效执行和（ ）三个主要环节。答案 所选答案： A.绩效反馈 3、以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的一种战略属于企业经营战略的( )答案 所选答案： D.客户中心战略 4、（）是不随业绩或工作结果的实际情况而变化，是一种不能随意变动的薪酬。 所选答案： D.长期奖励薪资5、（）是一种将职务评价与职务工资的确定在一起同时进行的方法。 所选答案： D.要素比较法6、薪酬体系设计的起点是（） 所选答案： C职位评价7、基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（）。 所选答案： A员工技能分析8、能力工资制是以劳动者本人的劳动技能（业务）水平确定工资标准，包括（）。 所选答案： B.技术等级工资制、岗位工资制等 9、根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的是( ) 所选答案： B.市场追随政策10、有关薪酬市场调查常用方法的优缺点比较中（ ）是不正确的。 所选答案： C电话调查时间长而且人员联系困难二、多选题1、薪酬对于社会的重要性主要体现在（ ）方面。 所选答案： A实现战略，改善绩效 C支持变革 D控制成本 2、全面薪酬战略有( )特征。 所选答案： A.战略性 B.激励性 C.灵活性 D.沟通性 3、以下属于福利的有( )。 所选答案： B 健康保险 C.退休福利 D.集团保险4、实施职位薪资体系的前提有（ ）。 所选答案： A.职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化。 B.职位的内容是否基本稳定，在短期内不会有大的变化。 D.企业中是否存在相对较多的职级 5、在实际操作总，最常见的报酬要素有（ ）。 所选答案： A.责任 B.技能 C.努力 D.工作条件及其相关子要素。6、以下属于深度技能的有（）。 所选答案： A.大学老师的技能 B.律师的专业知识 C.大型医院的儿科大夫7、下列模型属于能力模型的有（） 所选答案： A.核心能力模型 B.职能能力模型 C.角色能力模型 D.职位能力模型 8、员工培训计划需要确定的要点是（）。 所选答案： A.员工的培训需要 B.采取何种方法进行培训最为合适。9、薪酬水平及其外部竞争性的作用体现在以下哪几个方面( ) 所选答案： A.吸引员工 B.控制劳动成本 C.塑造企业形象10、企业的哪些特征要素会对企业薪酬水平决策产生影响( ) 所选答案： A.行业因素 B.企业规模因素 C.企业经营战略三、名词解释1、间接薪酬答案 所选答案： 答：间接薪酬又称福利薪酬，是指员工作为企业成员所享有的、企业为员工将来的退休生活及一些可能发生的不测事件(如疾病、事故)等所提供的经济保障，其费用部分或全部由企业承担。它往往不以货币形式直接支付，而多以实物或服务的形式支付2、战略性薪酬管理所选答案： 答：战略性薪酬管理是以企业发展战略为依据，根据企业某一阶段的内部、外部总体情况，正确选择薪酬策略、系统设计薪酬体系并实施动态管理，使之促进企业战略目标实现的活动。答：战略性薪酬管理是以企业发展战略为依据，根据企业某一阶段的内部、外部总体情况，正确选择薪酬策略、系统设计薪酬体系并实施动态管理，使之促进企业战略目标实现的活动。3、职位分析 所选答案： 答：职位分析是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，确定这些职位的职责以及这些职位任职人特征的程序。其成果主要包括两种：一种是职位说明书（工作任务及职责清单）；另一种为职位分析报告。4、个人绩效 所选答案： 答：个人绩效通常指员工通过努力达成的对企业有价值的结果，以及他们在工作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观，同时有利用企业战略目标实现的行为。四、简答题1、简述职位评价及其方法的类型。 所选答案： 答：职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。其方法有量化评价法和非量化平价法。量化评价方法有两种：要素比较法和要素计点法，非量化评价方法也有两种：排序法和分类法。答：职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。其方法有量化评价法和非量化平价法。量化评价方法有两种：要素比较法和要素计点法，非量化评价方法也有两种：排序法和分类法。2、简述劳动力市场对薪酬水平决策的影响。 所选答案： 答：企业必须根据劳动力市场的供求变化支付薪酬，劳动力市场的变化及其差异形成对薪酬支付的限制。而劳动力市场，从某种意义上讲，是指雇主和求职者以薪酬和其他工作奖励交换组织所需要的技能与行为的场所。具体包括：劳动力市场的地理区域、劳动力供求影响、内部劳动力市场、失业率和离职率以及政府与工会等因素。劳动力市场的状况直接影响企业劳动力的供给，主要表现在两个方面：一是雇用数量；二是雇用价格；即薪酬水平。3、简述宽带薪资结构的特点和作用。 所选答案： 答：宽带型薪酬结构具有以下几个方面的特征和作用：1、宽带型薪酬结构支持扁平型组织结构；2、宽带型薪酬结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；3、宽带型薪酬结构有利于职位的轮换；4、宽带型薪酬结构能密切配合劳动力市场上的供求变化； 5、宽带型薪酬结构有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变；6、宽带型薪酬结构有利于推动良好的工作绩效。五、论述题（本题15分）论述要素计点法的操作步骤及优缺点。 所选答案： 答：1、要素计点法的操作步骤：（1）选取合适的报酬要素；（2）对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定；（3）确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值；（4）确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值；（5）运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位：（6）将所有被评价职位根据点数高低进行排序，建立职位等级结构。2、要素计点法的优点包括：首先，与非量化的职位评价方法相比，计点法的评价更为精确，评价结果更容易被员工所接受，而且还允许对职位之间的差异进行微调；其次，可以运用具有可比性的点数来对不相似的职位进行比较；再次，这种职位评价方法可广泛应用于蓝领和白领职位；最后，由于明确指出了职位比较的基础报酬要素。因而能够反映组织独特的需求文化，强调组织认为有价值的那些要素。 3、要素计点法的缺点是：方案的设计和应用耗费时间，它要求组织必须首先进行详细的职位分析，有时还可能会用到结构化的职位调查问卷。此外，在报酬要素的界定、等级定义以及点数权重确定等方面都存在一定的主观性，并且在多人参与时可能会出现意见不一致的现象。这些都会加大运用计点法职位评价体系的复杂性和难度。六、案例题（本题15分）YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实际职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。二是以岗位性质和任务完成情况为依据，确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。请根据案例回答以下问题：（1）YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面？ （2）您对完善YT公司薪酬体系有何建议？ 所选答案： / 答：1、YT公司薪酬体系的优势主要体现在 1按岗位、能力、业绩取酬脱离身份与资历体现了对内公平与个人公平 2“经职代会形成”体现了制度的形成通过了与职工的沟通;体现的薪酬制度的合法性 3“全部岗位划分为科研、管理、生产三大类”体现了岗位分类的科学性4大类下有等级、每个等级都有相应的工资与奖金分配标准体现制度的严谨、明确与可操作性 5在薪酬上实现了对员工的分类管理 6体现了薪酬体系突出重点偏重于科研人员。符合企业特点提高了企业的竞争核心竞争力7通过奖金拉大薪酬差距有利于降低人工成本与增加效益 8公平竞争本身就是可取之处。 2、需完善的地方 1对外公平未体现 2对管理层的激励需进一步体现 3绩效管理机制需进一步完善 4需要加强员工的薪酬的反馈机制建立沟通平台 5加强福利建设提高凝聚力。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责