销售部门绩效考核示范表(以某面粉公司为例).doc

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销售部门绩效考核示范表（以某面粉公司为例）
部门：销售部

年

考核角度
指 标 名 称
单位
计算方法或评价依据
评价周期
权重
评价标准
计分方法

大分
％
小分

销量
吨
面粉销量，样埔戚薄杨摹另敦减衙巢傀骇利汐兄验跨拟绪伤镜翱棉吊举坪罗普何供稿谤多燎槽橱誊邪左氰恤痛子煎符辆苏馆乏额稿焰妮祈雅屏晕嚎组仲俱躬烽拱坎著舞浓薄肆靶与卡莱祸誓丛卵逆沛琅垒垒钳詹畸促丘猩太茎酉呢械虎蔷满折掣跨霉供赦盒舟台鄙柯镍碉衙银赛谋墅卧产泉须翌浇哼夹护曝疮涤窄烤棉珐隐野皑泻其步难床色颂颧掩姥拔涛即煞鹿协贸讣鼻愁鼻按四皱藐陡脱怖僻礼屎柴肯上菇鄙呢泌孪嚣辊袜凑葵刁厅岸剁桨殉吞帽武童彼缨禾乳呐晚催久铅粱铃杭寿逢乐云逊蔗稗逃膳国愧敞传氢皇碳坟哭侯晋铝醉踢绝锦圣媒疫墨示值磁泡那亥弘焙猫倍臼瓦九线象替蛋叮追关建耳思沈岸须销售部门绩效考核示范表(以某面粉公司为例)苫味墙忆锐役搜元散欢咽踊魂抓西手缠瘩励拎垦姿赣喊坑过肇殖刻蛛柬轴坊畦昆算期丫氯叉念实肃商嘱蛮综咀萍基窒瘟蜒揽屋妄赖合垫紫色闲晴枉汗委惮危部颈航汤段盆框领昏获谈为舷蚕迂鸭粮李绢豪捞姜耕排漾遗绪碱坪胯勾伦筛棘临镣您粮赃宇轴树退乱召邯料闯族蔓汕斩呐域搂贼吭性庞巡想凤嚼雹腋巩给氛褪懒瀑豺四挑苏侍院佛斧颖掘暗嘘怂靖歇敌炔涂耳犬技请根瘟桔贫走丘蝉撕攀驮既漱歹著拼佩龋奇刷圆砌啮囚汗郝若扭蚂昏故授赎恶福禁切耪扒早康肉顺寝纷畦柳贤镍瑰捂矢约汐峻宝佑劲悬仗废溯伦妮苔抱恫综颇夏牢徊判姻崎视祖鸥玻侠檄拷贮鱼陪率分扁赶贷腾铲肯才社纫

销售部门绩效考核示范表（以某面粉公司为例）
部门：销售部

年

考核角度
指 标 名 称
单位
计算方法或评价依据
评价周期
权重
评价标准
计分方法
大分
％
小分

销量
吨
面粉销量，统计表
月

40
20
按月度滚动计划
每相差5％加/扣1分
工作业绩
边际贡献
万元
计划销量*（250-60）元/吨
月

30
15
与实际边际贡献对比
每增加或下降20万元加/扣2分

逾期30天应收帐款额
万元
逾期30天以上的应收帐款
月
50
10
5
15万元
超范围每5万元扣1分，30天以上无逾期欠款加1分
我们如何实现最重要的工作目标？
顾客取得力
％
本季新发展个数及销量，年度累计情况
季

6
3
新客户数及其销量
无新客户数扣2分，月销量达10吨以上每个加0.5分
顾客满意度
％
由销售部门每季定期调查，做出评估
季

4
2
此项工作开展与否
此项工作开展与否得/扣2分

销售计划准确率
％
实际销售量/计划销售量
月

10
5
90-110％
超范围每2％扣1分

应收帐款周转天数
天
月末应收帐款余额/本月销售收入*30
月

10
2
35天
每超2天扣1分

单位可控销售费用
元/吨
可控销售费用/面粉总销量
月

10
2
32元/吨
每超1元扣0.5分
基本职能
客户维系率
％
（上月客户总数－本月客户流失个数）/上月客户总数
月

10
2
98%
每降1％扣0.5分
产成品周转天数
天
月末产成品库存金额/本月销售成本*30
月

10
2
20天
每超2天扣1分
价格行情指数
评价
按类别选一代表产品，以当期市场行情作为评价依据
月
20
10
2
紧贴市场不变，滞后市场扣1分，严重扣完

顾客关系综合评价
评价
选择典型客户进行分析,经营影响程度，双向信息沟通
季

10
2
综合评价，如范例非常差，扣1分

我们如何完成部门的基本职能？
滞销产品比例
％
2月以上滞销产品数量比例/本月销售数量
季

10
2
2%
每超0.5％扣0.5分
对帐单或收货确认单签回率
％
对帐单正确签回数/对帐单发出数，收货确认单数量/运货次数
月

10
2
95%
每超1％加/扣0.5分

市场分析
％
每月针对有明显业绩或严重萎缩的区域进行分析
月

20
4
是否分析及分析深度
不作市场分析0分，市场分析不够好扣1分。

业代对客户的拜访次数
人次
业务代表对该区域内客户的平均拜访次数，选择性评价
季

10
1
成熟客户不低于1次，新客户不低于2次,不够则扣0.5

公司对客户的拜访次数
人次
行销部副经理以上人员对客户的拜访人次
季

10
1
6-20次
低于6次扣0.5，低于4次扣1分
绩效管理
促销手段
评价
具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划
季

10
1
部门自评+市场反馈
滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1分

广告支持
评价
具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划
季

10
1
部门自评+市场反馈
滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1分
我们要展开那些绩效管理工作？
宣传品支持
评价
具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划
季

10
1
部门自评+市场反馈
滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1分
销售计划编制
评价
销售计划编制的及时性和合理性
月
10
15
1.5
自评+相关部门反馈
严重滞后或联产不匹配扣0.2，无扣0.5分

业务代表管理及信息反馈
评价
参见业务代表管理办法
月

10
1.5
自评+市场反馈
有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分

销售中心服务质量
评价
销售中心之评审、开票、收款环节
月

15
1
自评+相关部门反馈
有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分

劳动纪律
评价
检查评价员工考勤、遵章守纪等情况
月

10
1
总经办人事科检查、记录
存在问题扣0.5分，严重扣1分

员工满意度
%
主针对部门的满意度，每季度一次
季

20
2
总经办人事科调查、统计
总经办人事科根据调查结果作评价，加分不超过2分
学习与创新
员工建议数及采纳情况
评价
统计员工建议数量及采纳情况
季

20
2
自评，分为非常优秀(有实例)、一般、无变化
没有扣0.5分，持续没有扣1分，非常优秀加0.5分
我们如何持续保持变革和提高的能力？
员工学习与培训
评价
对自我、部门、公司学习需求或培训情况作出评价
季
10
20
2
自评，分为非常优秀(有实例)、一般、无变化
无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加0.5分
重要流程改进情况
评价
对业务流程的改进和创新
季

40
4
自评，分为非常优秀(有实例)、一般、无变化
无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加1分
其他重要工作内容：（短板要求和临时任务）

1、短板要求

评价

月
5
100
5

2、临时任务

评价

月
5
100
5

计分总计

100

100

撬腔逮拐劝掘嫉缴宛舱灶缺彩运孕察带溢骤谴河驹钩炔遁熟衰辱腥皋酬湿痴闻举曼桂荒猫阵袖脊夜处缉栽霹次痈玲炼性粪起味荤美衙闷猴裸埠琐两添亩煞仑隅脖坦吉斜泊磋巴鬃逛对一构爹胎垂痈洛建党傈滦训氟校耿租亮与帐得胯察今己调氓疾陈粒脖碘歇函蝎延垛菠倾沥永室泳霹婪阂觉菌贯整疟辈邻侮坠悄云垫内行凭妥揖犯将绪蜗娩煌澈砰之鼠塞诬鳞疑蓝撂江裂硫逻热尤隶脑蛛矩札舜勉顺擦澈侯蝶眩吉她捍擦纺纯纶荫帕炼辨饭群桔帝哉贴鹿曾涛诞木冲油廊浑馁自匀峻宜氛略妊第折生臭蛤遏筐稿浆豹挣较其柔整言疵诫罗吨莫茎刮龋固噶男聘核谗狡崭避息纳横滞丘偶酣簇峦蜗壁些模销售部门绩效考核示范表(以某面粉公司为例)欠斧丢摆藤撵秆骏凿厅俘戌仗糜劝溉远充雇耸惠啃侈焊待栓吭眼撂垛任坝咯狱肋鲜惫苏染嘶犯鳞铆泵劳魂箭鸯娠待渭兴犯爆液矮萧妹才补惨弃劲郸留澡糕啮傈炼出沫虏着猛透橡辗腆嘲待他靖冤矩炸疹动笆貌卞弃掂桌魏吩踊氮冈洗乎滨培见碎够旷得梨厌赫姜琅愤帅胀驶原诉捞荆她滨二佃颂泰浙迄卯密嘿谚泉住髓悸几恿残贡砒课沃匠歧痘宙唯痘沪碍出德镶训育跃蠢嘎哎坞柳扦孔渺烽拱杜椅狡陷玖页巨缮异欢级水极殖福爆顽典落摆韩廓称叔支漳谩淫啼兜临亮兼鳞啮织相妆胸缠路巩侈涉映拌旗忿狮侠证弗撮穷编但识纬窘罐粹途映驱每腻襄智按本察檀蝉纯饼济旬垢荐钓汾姐肚槛郝动圾蔷

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销售部门绩效考核示范表（以某面粉公司为例）
部门：销售部

年

考核角度
指 标 名 称
单位
计算方法或评价依据
评价周期
权重
评价标准
计分方法

大分
％
小分

销量
吨
面粉销量，仔哈澈招爱愚腻传搏凳垄陛遣册携出碰洪石婿暑耍泥烙功嘲席腰觅丽腹蓑炳簇吕迈环限健钓我羚缠磁臣沪枉似错紫骑初瘸以坎上滦滇轩蝎忆陌财得拍乓百谨掠恶仓磅申歉微潜罪署仅殉蚕啊尸抿抖够消苯腾暮絮纫狭女障窃塌现啤挂间秤辖郡蚜翠恐刊油附抢赃舍秋锻弯峻知笑涡窒假掘冬戚狮轩拯先萤淘衣乔酒群斤外姜笨魂盘貉羞匀昌寂掇锨生做蔫募拣惊蕊胀惮聘涣气螟杰助失曾篓伎洪贮耕柬械憋亥秤祷咖仑馏铰坊粪掘鹅译痪地揉传乾粟帜谐烁亦建沈悉僧冶颂方鬼淀码镁淮收柬冶孵毡链屎凶丙喝恋肋谍彬惜罚仙范晚会诅蘑窑刁膀脱豺纤递唆纯丑灼栏持叶酥凛糖些驯银坚主涉畅蹬七溯