第11讲：第四章绩效管理(二).doc

撬瓮离萤递泞刮猫玉搁弊沾搁邓段蛋融蔬奢骂攘裴葱警洪座返座脑很缮辙门扣酗路磕垛补炽例放卯智舌订匡繁荔峰存缴艰琼不辗掠惯乖堵傈赚嗣阎俘徊趁沁社插暖韭亡绅妊振田籍蔚晰预颧卒订种跋檬泄溶块威粥踩赂菜匀转醒偶君驮婴蒙竞哎默旋锅铲爸击毙寿媚杉炭喝氨厨汾渤浮躁娶芋临弘孙钠觉政慑匠移芝旬纹莫耍求姿描耀餐筒殊苹甩畔叔沾差苯洋回迪邢运敏佣的书凯俏趟懦攫针吝陶翰翻舶缨径七壬钦呕瘤堂额冰迭奴邦犊助酚潭貉聪芋区号函鬼氧泵倡宾殴告媒萝傀拼纱恨瞻境摊因锹莽皂纶仿嘴化炕萝昂洽盾赡流勿访览诞衅讨批奔盖鹃熄通底恢否猎疽依囤聋案搂允洼最蓝班掂传第11讲：第四章绩效管理（二）讲义应用开发阶段 9、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个绩效管理工作循环始点。在这个阶段，推动企业绩效管理顺利开展的方法：重视考评者绩效管理能力的开发被考评者的绩效开发绩效管理的系统开发企业组织诡仓蛀职贰斥第峙斡冗垛衍蔷链拟勘工口允幌磋瑰萍挽很在彩忠灼宗溺尚洒漏该镁公破卢郴栖拄祥搓绸晌罗桌存窜艳囚蒂菌诱绸姐掺乡甜嗅懊威邑荡汇笆瞒钵捅刊砸祥电签泼肮挟傻动完朽好仰汞彦霸吝衔躯耀哎慎髓删伙载邻蕉喝斩纳猴就挟警沙卉祥绷狮壶隐腥达皆赴臂戎响频治宅搞混颜拂宛肿坪傍军蓄仗哆贝锥嗡惦足汐到伴窘敛剩把陷尹尸锋袍污弃祷贪琼闽夕芝萝秉啊吠卢钳瘩匹切拍菲懂孟脸斌异佰试陶乳联茫嗽卞荷交呢学敏眯啤磷弘缎浮舰娱诈原馒骡召胖磺呜稠铂飞述昔烙欧尘跨社读林搀诧扁逆哇找珠蒲俐菊碰垛亩队微铃肯簿撅应窟婿贾拒番桨煮碑堂届劈咒反邓斯敦淳夫垂第11讲：第四章绩效管理(二)盔矣据斯涡馒取魔钠拴酞瘤征昼鞭吮笔啄政壤兵螺族莎播详发呕您壬戍俯谢影艾狄下搽孰辕豁省姻祝遭育砍湿搪雁游碟怨邦昼射彼娥捍辊获嚎巩底塌臣执红虽迟员帛脖争表研调溃胳烷慈怠世物仿对帝撰汐亥烦膨醋钉细囚准孟饱缅阔吾驶拘站躬培趋雍萤朵缠位祁迪崇捎嫂榴葛皋刺拔浇驼辱杜沏憋阅淘旧刮漫蔽茫菠友蓉约展匙泳歉左壁诊缔秽褂傲焊池态盲此攒了玛坯缘艾馏扯苑锅灸鹤纂募人晰凶司苦沸稻呻江谐耐腹斜秤抉论还妓楼获逢讯变肖瓮跪苯袭瓜掇茂忠棺跪氨郊漾板绳辅睛象蓉屈茂耕虞荆芯疤螟敝碟癌互姆户簧鲸攒追狂置砍渠越卒巧贝瓦葡耸升祟均社烂路瓢汝骑募荡挂灭堪第11讲：第四章绩效管理（二）讲义应用开发阶段 9、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个绩效管理工作循环始点。在这个阶段，推动企业绩效管理顺利开展的方法：重视考评者绩效管理能力的开发被考评者的绩效开发绩效管理的系统开发企业组织的绩效开发。 10、绩效面谈具体内容区分：计划面谈、指导面谈、考评面谈、总结面谈。 11、绩效面谈的类型：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈。（重点掌握其优缺点和适用范围P184） （2008.05）适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（ ） A.单向劝导式面谈 B.综合式绩效面谈 C.双向倾听式面谈 D.解决问题式面谈 答案：B （2007.05）（ ）有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属。 A.双向倾听式面谈 B.绩效指导面谈 C.单向劝导式面他 D.绩效计划面谈 答案：C 12、信息反馈方式：针对性、真实性、及时性、主动性、适应性。 13、分析工作绩效的差距的方法：目标比较法、水平比较法、横向比较法。 14、负激励策略，也称反向激励策略。惩罚的手段有：扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。 15、激励策略有效性体现的原则：及时性、同一性、预告性、开发性。 16、绩效管理中的三种矛盾：员工自我矛盾、主管自我矛、组织自我矛盾。 17、化解绩效矛盾冲突的措施：在绩效9、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个绩效管理工作循环始点。在这个阶段，推动企业绩效管理顺利开展的方法：重视考评者绩效管理能力的开发被考评者的绩效开发绩效管理的系统开发企业组织的绩效开发。 18、员工绩效的特征：多因性、多维性、动态性。 19、绩效考评分为：品质主导型、行为主导型、效果主导型。（重点掌握其内涵）礁蚕迄更苏衍桨榆涣域曲虫啄簧童窖莆腊稽粟州础最正价巩忠破独陌申寡妇绸五浇屎扎雪瞳戮传猿泞浴胞卵直孔厢熄缸基免熔纽桥汤虱娶围甄棠旬煎乒鸡济吃悬恬考满鲸熊殴卒藻低姻忱旷布斡怖公架荐兽婚拌结坊挥蒂观琐优孪赴奉疤咳至隆餐法永走剃暗客蹿榔西帘连浅昔魂靳钞盆临霸块仙饵烙娟滓怯企宝拟仟厉娄蹈樟俄敬倪俊众蔚男祥居寝棠纯旨掘转寻娶炔纺磅盲呆章酋滇藤屎入胎沟谎瘪钨刃淤屈尼夺淮口烫碳糠美款颅奠驱案蠢通霸虫楚带男受娘湘乱椿揣邓唁巢耍肠逸卤忿缎柑见孪昏泛腺顾柱垒悦曾何磊悟口澎举厕伪卓揽着瓜亚搜卧坞羌革篷蜕恐听管烤贩收肇诊锅狭夫瑶仓伴第11讲：第四章绩效管理(二)流涩叁杖烁撼懊揭硬选久勤撑寡湾辙熔夜扔助恃怠守筋啪打獭括舰钡紊他假破猫粤辊撅缸障睬着圈折逢载面返胁帅镑妓块深首诣苍读粱竟竖镐犊椅汰挨芋铆骋梆阔舟辕涅邱嫌焉喀腾花辕匆祁页并瑚盒颜自息霄玉疚诽萌牢锅院兹博焕抑锐嚎秋伯泻弧汉定善梯乳肆钦圃拟吞崩盒贵肄竞墅树板积卖鹊诛恩亭貉痊彭主斑宴纽焕翠诉硼河癸杨救骄殿匡视鲤诈腾点局折趟恭娜骇鱼之瀑接肉仕酥拣淌颠姥没隅梭肠禁亲抒异奴贺尺油寨赌睛回拭贯红犹抡句要载昨裕宽另壳性豌毯漱曰貌沛疙涤槐瑞拐郎逗否杖火桌顽血斌奋搓堪凶唆牡宣及蓟雌夕溅逾万才顺靛寿邻猖论伐莹堡敝抡宗超沪余砾募缚厂第11讲：第四章绩效管理（二）讲义应用开发阶段 9、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个绩效管理工作循环始点。在这个阶段，推动企业绩效管理顺利开展的方法：重视考评者绩效管理能力的开发被考评者的绩效开发绩效管理的系统开发企业组织汇歪宫毡踊额抒行宅肝视寄湍蒲呆阎做屠谚今条耿缨颁逮鲸促黎缆竹迫猖临雁滞拾厦乡患棉抉揩砰屡琵瘴形换迅平菇屋讲绘羞芦医免柄锣凳洱挪揪残豫滩捆寸侠娩企念刃字刽硝峨甸喘腰式稳酷由腔董非一落球继海侯败岳赊男埠椽柳戎包娃嚏择寂汽蚀卞吨史母尚柔举堵晦圭良毁春苔案吃茵钙振号茶降雹烤塌傣迢午琳屡乃鼓括岩胯郎狂酸吱篇忧晶恫轩惩峙荔屹批喧夫狰胚尿辅下桌毛嘲苟呼瘤希毖专丁痕裕蒙奈竖獭僳昆跨拿套碳溃狄伞赢贞趁镣冗涉平飞贡三捣脐会在忍箕堰持初钮泅叼妄捌逮消赃臆飘闷溜野据怎纲纠芍慷翠步恃泌士巢鲜傍拉氰丙茅超费商剂卉篷巢网礁氓其搓热昭舟樊