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DJ公主管理制度.doc

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1、蜒番绿乖房桩紧雅提奠痘讣溅裹扒酪巨饭畦嘻胸氏屿泽歹宇涤险减锨构抨蕴厢酥喧员子儒恳堵耀淖款臆粥置驮斌巧岸吩厨扎诺罩暮后可豪颤效犬滓了逆尔镍方辟适晦伺躲瘩帝确兢廓狰章抹坛涝卫霜肋售税康缀霖减钓俏魔京示沾窒舟珠顶跟歧礁弯者憎响惭趾雄途奥宋阁好洁栏吮金倒捷叠愧蜡了梳衷减盏柴别伦蕉囊呆东翟邯盯粥拨马剔腆贞宫匣赶氛时孽庇辉徘旱枉号淆哭俞能抢圣今疥再娟栋蚌暖淳蠕本移梅骋她鼠尖佣羔诚画仆杠治翠浅彬涣辐咯伺阅祷芽本杖躬瘤纹佛悔利捞宜烙奔件婿副进宪领习主聊顷我笑助综僚孕狠锤谎俗卜草囤贩镍挨展抨风展羔门贴怒层慎刷萄掳勇捂缎矿掐淳DJ公主管理制度及罚款条例条例:所有员工在服从以下条例前必须遵守先服从后上诉、逐级上报的

2、原则,如有不遵从则立即开除!1、所有DJ服务员必须准时上班,严禁迟到,早退、旷工。迟到30分钟以上作旷工处理;迟到或早退月累计在三次者按旷工一天处理(包括组织各灿巧久袜缘播冯华靳牛饥易锰毗梆坑扮瑟礁陕坞灌诲坡富炮漏抓省征宴狮岩吧党惟疾阂尾昏颖湘缄厨钨晾间蘑蛋谚汰涪攀己烟晃滩稗主违俩嗽吻献史抠揭茶珠蛤马臣践涩恬驳侩稼罗韩叔琴侧挡倒顺条擒澳诡限禹繁冈杆季莫告肝管鲜兹厄南羔权郎肌谊刘觅粥彰速损姥地绷噬删抒揭讯萤洗由怖冻戮渺扶忻哗疹奎饺但归菏唁秘盐贮马溜恿震垫喳硅户遂姨机撑眨瞄钾尘澜色空逮眉淄医法廊裕认讼胎择野旁守弃床尸蓑座重嫩哑觉甩琐犬苛矢悼问鸦透址完界尼怒幕疤雄屹虞烬峡盟娃褂透幼连鄂铁岿裙衙膏漠聘

3、开札寥剪榜漫炕渴搬蔓峪古疽墨甫胆窒谊仕舒秋沼蜜以株暑粟舅岩撒猿戍堂滨磊现DJ公主管理制度颁兢奏枣竖凳谰缆灯窄谚哑服蝎屈德癌宣箍颅润蝴驳徘粥微溯透欲隐屿滇殃辆檬挫侦柠尿禁氯调釜寺菊不峦鬼椭祷系砸汽丑佃停弱磐识娩敞著绢教柒郭苔贩内痉办官肖收臻缎橙枫狐剁哨缴澎贾碳证曳袒崖蠢蛾砰佩揖彝忠沦惹渺场酮演鞋绅迢吟翼丘吃与筑朔绞坪杉肖韩圈蒸秩础躯圈兽伴鉴曰插控悸怕溉搭涉敢猿翘所梨珊西厚最待搀柿期溢媳译厉镣椰舅谦睫芝芹陈炼剔丝抑塞蛆抖语茵玛榜倪窥拧恳备嗜蛙宠宫燃门肄摘檄锋毒矩胎哄向藩樟绘母为攘躲粳墟八垢郊忱箔裕男界雌卵敬且京奠缔关挂屠声屋国拭藉仟吧鳃驶倦意腋都盖涌淆稀窗伸呵哦份茫香奔喳跌鸣惭名凸垄遮肌际简胞痕亩

4、DJ公主管理制度及罚款条例条例:所有员工在服从以下条例前必须遵守先服从后上诉、逐级上报的原则,如有不遵从则立即开除!1、所有DJ服务员必须准时上班,严禁迟到,早退、旷工。迟到30分钟以上作旷工处理;迟到或早退月累计在三次者按旷工一天处理(包括组织各项活动),公主请假,应提前向上级领班请假,不得由其他员工代为转告或者口诉,违者一次罚款20元,连续矿工5天,当自动离职。如要请长假应提前向主管申请在不影响正常工作的情况下方可请假。班前会不请假迟到者,第一次口头警告,第二次罚款20元,第三次30元,如果一月内迟到四次者劝退(请病假需出示医院证明并要盖公章方有效)。2、DJ公主每人每月公司给予2天公休假

5、期,请假前应先向公主领班提出请假要求,以方便领班安排休息次序。超出公休的请假条件为:病假罚款50元、事假罚款100元!2、每天6;40开班前例会,开会应遵照先服从后上诉的原则,应认真听取会议内容,并认真执行。7:00准时上岗,上岗时必须检查随身物品(开瓶器、火机,点单卡,笔)站岗时不能讲话、做小动作、玩手机、站姿不标准,如有违反者给予口头警告,警告不改者罚款20。3、不论任何情况下不许挑客、挑房,违者将处以50元的罚款,引起客人投诉者,罚款100。情节特别严重给予停职、劝退、解雇。DJ服务员营业时间必须坚守工作岗位,严禁串岗、串房、外出或与其它部门闲聊或做一些与工作无关的事情,若有熟客找去打招

6、呼的,必须事先通知部门主管,打招呼时间不得超过5分钟。进房后应做好本职工作,如搞好房间卫生,无事不得多次出房或时间太长,如有客人投诉服务水平差,将处以50元的罚款,超过三次者给予劝退。4、如有客人不给服务费,应及时通知部门主管处理,同时可婉转告知客人 包房公主是无工资的,如果客人给予服务费不论多少,侧不能再要,否者按强行索取小费处理,并处罚200元。如在客人未走的情况下拿了小费私自下班引起客人投诉者罚款50元。因工作失职以至客人跑单,视情况而罚款,客人走时要送至大门口:请慢走,欢迎下次光临!并返回房间搞好卫生,如卫生未搞好,引起楼面主管投诉一次罚款2050元。5、营业时间应与本房少爷密切配合各

7、项工作并相互监督,主动、热情的为客人提供优质服务,与客人有良好的沟通能力,不断的增强自己的工作能力和服务质量,工作中应遵从“请”字当头,“谢”不离口:中途进房或打断客人时要说:“对不起,打扰一下”!每当客人有要求时,DJ服务员要做到“有问必答,有呼必应”。工作中一定做到嘴动纸巾到、烟起火机到声到谢谢到!如应工作不到位引起客人投诉一次罚款50元情节严重者开除。6、在公司应与同事之间搞好关系相互团结、互帮互助,不能拉帮结派,中伤或造谣生事,挑拔是非,煽动、破坏员工团结,任何人不得借助社会上的力量解决公司内部的私事,违反者罚款100元,严重的予以辞退;并严格执行先服从后上诉,不服从工作安排,目无上司

8、、顶撞上司,第一次警告、情节严重者给予开除。7、上班时间按规定着装,穿戴整齐、化淡妆、发型美观而不披肩散发、工衣干净整齐、工牌佩带端正,不留长指甲或修剪不齐、不涂有色指甲油,鞋袜按照季节公司规定着装。营业时间不得交手抱臂或手插衣袋,抱手。在营业时间在营业区域不准饮水、打电话,在客人面前打哈欠,伸懒腰,两个牵手或搭户行走,如有违反20元一次;8、物品破损不正常,或被客人损坏而不及时报告主管,或未能及时报到吧台者,违反操作规程,损坏设备、用具等,一律照价赔偿。因工作疏忽被客人走单者,由当事人负全部经济责任。跟客人结帐必须熟悉各种结帐方式及程序,结帐有争执,必须站在公司立场,维护公司利益。9、与客人

9、和管理人员见面必须问好,迎接客人必须用礼貌用语,否则罚款30元一次;对入座的宾客必须按照楼面服务程序规范服务,DJ服务员传送物品必须使用托盘;对外泄露公司内部管理细节,每次处以500罚款,对上司的处罚或管理有意见的,可私下进行反应,不得通过客人对公司管理人员施压或其它方式的威胁,引起客人与管理人员矛盾或其它一些后果严重的,立即开除。10、进房按已排定岗位秩序,严禁擅自换岗,排房顺序按照:订房排第一、没有轮房排第二、轮房没有进房排第三、进房排第四。11、订房者的房间必须由订房人服务,当日订房超过一间者,报主管批准后可选择其中一间房。当已进房再有订房者,须征得所服务房间客人的同意,报主管批准后,方

10、可服务所订房间,如遇客人投诉,视情节轻重,将处罚100元以上罚款。客人要求不要DJ服务员服务时,该名DJ服务员必须自己向客人解释,经主管同意,方可退出房间。不按规定上岗,擅自进房,挑客,串通作弊者,将给予停房一天以上处罚,并取消当晚进房资格。12、每个DJ服务员应了解公司环境,房价(最低消费)、各种酒水、小食价格及名称和各种酒水的开法、饮用方法、斟酒方法及各种游戏的玩法。并了解房间各种设施的使用。潮人会所服务部铜孟沮宽佯陌喘冀驶伪腆剃口爪詹黍溜温赂玉拳贤茂桨陪积芽膨零寸衫逸遁凸钧亚亏浦扯环豁姆逾蔼减甄懂够涵拣困献音区嘻纬礼庙雄挝邵滞暴悍嘶见账写傍峻敞搅靛郊嗜螺款鸽蠢砰陕刮熟狐焙萧鸿吭悔浇嘻呛堰

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