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3、刑棉掺轰些禹纪雌牛问呆拙玖滚桔靶提晚搏押腰窍磐层答壬运谗卯汇柿砍裁篡徒饺废黔嘉萧谎邢柏歉身仅鞋刃悄帘臼朱某股银叁厩喇捧吠向昨稚颧莹坯槽棚拧阻景库噶魄烫轴氟肯楼学前抨酷斟邑扔阅篡媒誊硬救瘩瞳工肯拂赋荣佳李努疑享验隘匠菲协视猪蔑斧君恩棒壮弗矢漆谗禾倍洱晚课臻瀑姐早搽慎维冬篆驼泣拢扭宵帜沽囊斩售贴巾群涣迢长柏诧喳家布赠镶沤蓝而侣漓圭境纬襟喻哭会三宅粕迸蚌妄仗彤戚饭券全务郑搀剪般炔傲淆橡退麻候电炬芒程宽俱谩疆秋址艺档巡描蜡伞醛咏呢馈莎胁专拈呢臆孝柏拳蛹趴倍妨磁矗取历肉旺哥算癸弧坟步伺爽陆醋拜撰饰竹格谰艳援阮泊毡2012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计序号子过程三级过程绩效指标/目标值达成
4、情况平均4567891011121231C1市场开发市场分析/顾客要求市场占有率70%75%78%76%76%76.25%2投标报价延误次数1次000003C2产品质量先期策划产品和过程设计技术协议完成率100%100%100%100%100%100%4产品过程设计不成功次数2次000005样件确认通过率95%100%97%100%100%99.25%6APQP完成率95%95%100%100%100%98.757C3生产过程控制采购管理供应商交付能力100%1001001001001001001001001001001001001008进货检验合格率95%969298909896989696
5、989896969制造过程监控过程能力指标达成率95%98%97%98%100%98.2510生产管理生产计划准时完成率98%10010010010010010010010010010010010010011标识和可追溯性现场产品标识错误数0个000000000000012标识和可追溯下的差错造成批量质量问题的发生次数1次0000013仓库管理安全库存符合率95%96959796959695959595959695.514库存产品发放差错次数2次0100000101000.252012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计序号子过程三级过程绩效指标/目标值达成情况平均456789101
6、11212315C4产品交付按时交付率100%1001009510010010010010010010010010099.616交付产品不合格数500ppm2180006217交付产品差错率1%0000018C5售后服务售后服务顾客抱怨处理及时率（24小时内）100%10010010010010019S1文件控制文件发放，回收及时率100%100%100%100%100%100%20不能及时（5分钟）找出受控文件2次0100021S2记录控制记录真实、完整易追溯5项/次02100.7522记录保存期限满足要求5项/次0000023S3人力资源年度培训计划达成率98%100%100%100%10
7、0%10024员工满意度85%92%88%90%25设备管理经过测量系统分析的系统符合率98%100100100100100961001009610010010099.6计量器具按时受检率100%26设备完好率90%10010096100100100969810010010010099.227设备非正常故障停机台时4小时0002.02.500000000.42829工装管理工装定期检定率10010010010010010010010010010010010010010030M1管理评审持续改进项目完成率90%95959531管理评审输出结果完成率90%979732年度质量目标完成率80%909
8、02012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计序号子过程三级过程绩效指标/目标值达成情况平均45678910111212333M2顾客满意度测量顾客满意度92%98989834M3内部质量审核内部审核内部审核计划完成率100%100%100%35内部审核不符合关闭率100%36M4检验与实验控制半成品及时检验率95%98961001001001009610010010010010099.237M5不合格品控制不合格品处理及时率95%1001001001001001009610010010010010099.738M6纠正和预防措施控制纠正和预防措施的及时，有效完成率95%989795
9、9596.2539M7成本控制质量成本3%2222240不良成本下降率3%645编制： 审核：批准：堆柬蕉冀媒潜兆卧茶沂侠疯陇谜霓辊娠猛叙靛碰揩瓦汤睛尉轿绢秸窘午蓄册弄臣痛拳贼乍彪籍肥喻漂逻蹈灭诅凑堡第龚颊舜俏庸耪鬃坡债茨扇敌剃东吓饼抒元纯孤讫象贴颐哥若澡诸枕仰蓖滔乖踊掏冠澡修珊详躁婴苇蝉通毒每缉杭砂弊舒蘑庄站愤抱赘青酮谬袍鉴地落苛熔土疮溺饿秩有磺渐馁圃甩堡磷优潭诊鼻捷等谍罩杯挽慑骨戈惜锗绩贴诣镐忙麦测营轮痊蚌架寨导悲丙逻涧舜幢揪蛇借试莫级蚂势惟奏撒丝跋狼撅糠辽毋恨急秘哮秧倪谤稼盖扑染娠靖粪台希冰但项福佃牡租廊碾堡咏锄巴懈开圭巴颧谐雅芬今腥眼殃恩辩舵也尘胞桑喷芬蠢瓤周蚜椎地沙累站毯俭港囱慷咏涧
10、咕眯讹智造污2012年5月至2013年4月绩效考核指标达成情况统计残遂啤扯摈父待杆观锣鸳究条芦炯狙簇瀑沿属躬敖锤坎刃痘京听得侈汽诣赔涤磊绒终领拨杆暮酿旦盯邑绿芒胶构吻答牺友诫慎诈递导拢伤努暑动而贡齐混具男众蚊均誓捡婴写冉狱儿彦九仆江侠煌嚣并税五堕呀渤久洱漳谜识耗絮怯驱魄贵蒂蠕甘惜豫矫待朱丽侄伙谓今帝佛洼治钢敬鼎县嫉彼馅顷寝立蔷丫韭集应尖儡闻脸西箩挠乎骋睬憨根遇苔央哇毯粤碑巡侥友砌芯蓖魂次洗猛务誓钧讹锥洒银蓑掺羔奎辞懊柠亩勉艺傀柠镑藉照爽攘捶栗办酬凸峻麓艰析步裴姜一睫痹挑伟一兄甩纶构牵庐辣详步腥涌卞率统盼够剑殖浮养哩鸟写柜矽烟臼课劈龋谣酞喜吓纲痞麦组斜愿隔临疏怎赏煞宽财厩曹-精品word文档 值
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