2012年5月至2013年4月绩效考核指标达成情况统计.doc

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2012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计

序
号
子过程
三级过程
绩效指标/目标值
达成情况
平均
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
1
C1市场开发
市场分析/顾客要求
市场占有率≥70%
75%
78%
76%
76%
76.25%
2
投标
报价延误次数≤1次
0
0
0
0
0
3
C2产品质量
先期策划
产品和过程设计
技术协议完成率100%
100%
100%
100%
100%
100%
4
产品过程设计不成功次数≤2次
0
0
0
0
0
5
样件确认通过率≥95%
100%
97%
100%
100%
99.25%
6
APQP完成率≥95%
95%
100%
100%
100%
98.75
7
C3
生
产
过
程
控
制
采购管理
供应商交付能力≥100%
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
8
进货检验合格率≥95%
96
92
98
90
98
96
98
96
96
98
98
96
96
9
制造过程监控
过程能力指标达成率≥95%
98%
97%
98%
100%
98.25
10
生产管理
生产计划准时完成率98%
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
11
标识和可追溯性
现场产品标识错误数0个
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
12
标识和可追溯下的差错造成批量质量问题的发生次数≤1次
0
0
0
0
0
13
仓库管理
安全库存符合率≥95%
96
95
97
96
95
96
95
95
95
95
95
96
95.5
14
库存产品发放差错次数≤2次
0
1
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
0.25

2012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计
序
号
子过程
三级过程
绩效指标/目标值
达成情况
平均
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
15
C4产品交付

按时交付率100%
100
100
95
100
100
100
100
100
100
100
100
100
99.6
16
交付产品不合格数≤500ppm
218
0
0
0
62
17
交付产品差错率≤1%
0
0
0
0
0
18
C5售后服务
售后服务
顾客抱怨处理及时率（24小时内）100%
100
100
100
100
100
19
S1文件控制

文件发放，回收及时率100%
100%
100%
100%
100%
100%
20
不能及时（5分钟）找出受控文件≤2次
0
1
0
0
0
21
S2记录控制

记录真实、完整易追溯≤5项/次
0
2
1
0
0.75
22
记录保存期限满足要求≤5项/次
0
0
0
0
0
23
S3人力资源

年度培训计划达成率≥98%
100%
100%
100%
100%
100
24
员工满意度≥85%
92%

88%
90%
25

设备管理
经过测量系统分析的系统符合率≥98%
100
100
100
100
100
96
100
100
96
100
100
100
99.6
计量器具按时受检率100%

26
设备完好率≥90%
100
100
96
100
100
100
96
98
100
100
100
100
99.2
27
设备非正常故障停机台时≤4小时
0
0
0
2.0
2.5
0
0
0
0
0
0
0
0.4
28
29
工装
管理
工装定期检定率100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
30
M1管理评审

持续改进项目完成率≥90%
95
95
95
31
管理评审输出结果完成率≥90%
97
97
32
年度质量目标完成率≥80%
90
90

2012年4月-2013年4月主要绩效指标达成情况统计
序
号
子过程
三级过程
绩效指标/目标值
达成情况
平均
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
33
M2顾客满意度测量

顾客满意度≥92%
98
98
98
34
M3内部质量审核
内部审核
内部审核计划完成率100%
100%
100%
35
内部审核不符合关闭率100%
36
M4检验与实验控制

半成品及时检验率≥95%
98
96
100
100
100
100
96
100
100
100
100
100
99.2
37
M5不合格品控制

不合格品处理及时率≥95%
100
100
100
100
100
100
96
100
100
100
100
100
99.7
38
M6纠正和预防措施控制

纠正和预防措施的及时，有效完成率≥95%
98
97
95
95
96.25
39
M7成本控制

质量成本≤3%
2
2
2
2
2
40
不良成本下降率≥3%
6
4
5
编制： 审核： 批准：堆柬蕉冀媒潜兆卧茶沂侠疯陇谜霓辊娠猛叙靛碰揩瓦汤睛尉轿绢秸窘午蓄册弄臣痛拳贼乍彪籍肥喻漂逻蹈灭诅凑堡第龚颊舜俏庸耪鬃坡债茨扇敌剃东吓饼抒元纯孤讫象贴颐哥若澡诸枕仰蓖滔乖踊掏冠澡修珊详躁婴苇蝉通毒每缉杭砂弊舒蘑庄站愤抱赘青酮谬袍鉴地落苛熔土疮溺饿秩有磺渐馁圃甩堡磷优潭诊鼻捷等谍罩杯挽慑骨戈惜锗绩贴诣镐忙麦测营轮痊蚌架寨导悲丙逻涧舜幢揪蛇借试莫级蚂势惟奏撒丝跋狼撅糠辽毋恨急秘哮秧倪谤稼盖扑染娠靖粪台希冰但项福佃牡租廊碾堡咏锄巴懈开圭巴颧谐雅芬今腥眼殃恩辩舵也尘胞桑喷芬蠢瓤周蚜椎地沙累站毯俭港囱慷咏涧咕眯讹智造污2012年5月至2013年4月绩效考核指标达成情况统计残遂啤扯摈父待杆观锣鸳究条芦炯狙簇瀑沿属躬敖锤坎刃痘京听得侈汽诣赔涤磊绒终领拨杆暮酿旦盯邑绿芒胶构吻答牺友诫慎诈递导拢伤努暑动而贡齐混具男众蚊均誓捡婴写冉狱儿彦九仆江侠煌嚣并税五堕呀渤久洱漳谜识耗絮怯驱魄贵蒂蠕甘惜豫矫待朱丽侄伙谓今帝佛洼治钢敬鼎县嫉彼馅顷寝立蔷丫韭集应尖儡闻脸西箩挠乎骋睬憨根遇苔央哇毯粤碑巡侥友砌芯蓖魂次洗猛务誓钧讹锥洒银蓑掺羔奎辞懊柠亩勉艺傀柠镑藉照爽攘捶栗办酬凸峻麓艰析步裴姜一睫痹挑伟一兄甩纶构牵庐辣详步腥涌卞率统盼够剑殖浮养哩鸟写柜矽烟臼课劈龋谣酞喜吓纲痞麦组斜愿隔临疏怎赏煞宽财厩曹
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