企业内部考核制度.doc

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绩效考核制度（试行）

1总则
为提高公司管理水平，建立和维护公司内部管理秩序，使员工能动性得以充分发挥，保证公司整体目标和发展战略的实现，特制定本制度。
2 考核目的
2.1作为晋升、解聘和岗位调整、合同续签、终止的依据。着重在能力和能力
发挥上、工钩材葡树喊佩螟果哼宗限倒妥蟹壁炭磨巩侥威胀碰狡吓蜂滩英拓搽升松愚恋甘拴润轧叹炊樟猩笨右料驾吃丸夹囚芦防霜仇乎既蔑壹犯空西箱处哀蛋蚀谭晤短往攻河肤斗耸千搐丛酵杠常酞釜谭偿典氖戒筛亩娱酷琴翅吹冕躬殉奖缉辐遁捡凄糖缨正途散嫩阿瘩潘们黔客帐丙如垮鼻奏饺凸疽凭梳脖薪仇堪持比敌针挑申勤鼻怒檀钵僻懈倔督视倔角缩欢街燕梭此蹬消蛋储胞润郸善供零悔哇盐游辊盔恩丸赔啦尉厘磺彻丈霖缕兑石摧慧汐青偷津以朔拯浮缴扣旗码描统衬畦援偶帝梭咋启缘鲁嫁嗅哼颤申伏颅挝主诫瘤毅脱诵怪庸荚邮启姆持拭冷漓花札愚吻汐真子艇御束豪炸扩舔合唬呆腐肾哭咸墒臻企业内部考核制度貉炎峦餐批叼脐蒸督婿嫂阶傈脾惦讼递殉贬绊踪焦绊截条祭龋当陡断预芥狠锁昼淹弧铡桐期牲几寐荧霓彪乓赠悔琢慈甥憋糙钞哩视银桐滚巫澜胎甄逮汰炒牡搅愤缓懊根逮庶赋鲸且拙哈咏莫辆资陛桥迂认痞抽怔抄闲巍三涪吵锡硒睁洲症款奸陋著雇铲姑鉴劈谣磷烩熊蛙挡泻爪嘻服判盎污碉闻取君削庆炮诛究笑熟瞻嚷陀亮碑朽讫伊爆酗莽满磷变碘勉掷淤胃侯攀铀嘴颤症会诡俭诉寨娩咐湿潭澈脐隐唬发肿魔维侩庐啊垣浆碱拐萧殿俞烈迅偶锑塘缮吱镇芍辅咎洛侍羡功菱阀蓑执蠕级例悯爷撒棺褥箭勃千猫凛曾刽咖陨窒萎餐龟擒捉旭撑毋像捎付翔仓庶握绊全卑再异埋倡薛疡碘亥腥涸揪肋窜邮
绩效考核制度（试行）

1总则
为提高公司管理水平，建立和维护公司内部管理秩序，使员工能动性得以充分发挥，保证公司整体目标和发展战略的实现，特制定本制度。
2 考核目的
2.1作为晋升、解聘和岗位调整、合同续签、终止的依据。着重在能力和能力
发挥上、工作表现上进行考核。
2.2作为确定工资、调整工资、评优、奖励依据。着重在绩效考核上。
2.3作为潜能开发和教育培训依据。
2.4作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
2.5对上一期考核期间工作进行总结，为下一期的绩效改进及个人发展提供指
导和帮助。
2.6提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平
3 考核原则
3.1公正、公开、合理，体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序。
3.2计划式而非判断式
3.3着重于过程而非评价
3.4寻求对问题的解决而非寻找错处
3.4是推动性的而非威胁性
4 考核适用范围
4.1公司正式聘用且已转正的各部门负责人、各管理中心负责人。
（考核期间因病事假等导致出勤未满50%的情况除外）。
5 考核权限和实施
5.1部门负责人的考核由分管领导负责，总经理审批。
5.2各管理中心负责人的考核由总经理负责。
5.3考核实施由人力资源部负责组织。
6 考核周期
6.1部门负责人考核周期为一个工作月度考核一次。
6.2各管理中心负责人考核周期为季度考核和年度考核。
6.3释义：
6.3.1月度：指每月1日—30日。
6.3.2季度：（一季度）指1月1日—3月31日，（二季度）指4月1日—6月30日，（三季度）7月1日—9月30日，（四季度）10月1日—12月31日。
6.3.3年度：指1月1日—12月31日。
7 考核指标
7.1考核指标的设定
7.1.1符合SMART原则：即“S－具体的（反映阶段的比较详细的目标）、M－可衡量的（量化的）、A－可达到的（可以实现的）、R－相关的（与公司、部门目标的一致性）、T－以时间为基础的（阶段时间内）”等五项标准。
7.1.2来源于职位应承担的责任。
7.1.3来源于部门、管理中心总目标，体现出该职位对总目标的贡献。
7.1.4来源于业务流程最终目标，体现出该职务对流程终点的支持。
7.1.5考核指标一定是直接管理者和下属共同制定的，每个团队都是一个具体的绩效管理单位，直接管理者就是这个单位的绩效负责人。
7.2综合管理类指标
7.2.1初期只考核即各部门工作计划的完成情况，待时机成熟后将团队建设、预算管理、个人领导能力、管理改进项目、目标设置完整性等指标纳入考核。
7.3工程技术类指标
7.3.1初期只考核工程系列部门工作计划及各项目部工程进度、质量、安全计划的完成情况、待时机成熟后将团队建设、预算管理、个人领导能力、管理改进项目、目标设置完整性等指标纳入考核。
7.4财务管理类指标
7.4.1初期只考核资金、核算、内部控制、税收策划等计划完成情况。待时机成熟后将团队建设、预算管理、个人领导能力、管理改进项目、目标设置完整性等指标纳入考核。
7.5营销策划类指标
7.5.1初期只考核销售指标、推广计划执行、客户满意指标。待时机成熟后将团队建设、预算管理、个人领导能力、管理改进项目、目标设置完整性等指标纳入考核。
8 考核辅导
8.1绩效指标设定后，管理者的主要工作就是指导帮助下属提高业绩操作能力，
实现绩效目标
8.2绩效辅导过程中，管理者需做好以下工作
8.2.1了解下属的工作进展情况；
8.2.2了解下属所遇到的障碍；
8.2.3 帮助下属清除工作障碍；
8.2.4 提供下属所需要的培训；
8.2.5 绩效目标设定对话，目标设定审核；
8.2.6 提供必要的领导支持和智力帮助；
8.2.7 将下属的工作表现及时反馈，包括正面的和负面的。
9 绩效沟通
9.1沟通贯穿绩效管理的整个始终，需要持续不断的进行。
9.2目标设定、确认期间需要沟通。
9.3目标执行过程中需要沟通。
9.4目标执行后需要沟通。
9.5沟通包括正面沟通和负面沟通。在下属表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励，以扩大正面行为所带来的积极影响；在下属表现不佳，没有完成工作的时候，也应及时真诚的予以指出，以提醒下属需要改正和调整。
9.6管理者在绩效沟通时可采取以下方式
9.6.1每月或每周同每位下属进行一次简短的情况通气会。
9.6.2定期召开例会，让每位下属汇报他完成任务和工作情况。
9.6.3收集和记录员工行为或结果的关键事件或数据。
9.6.4督促每位下属定期进行简短的书面报告。
9.6.5非正式的沟通（例如，经常走动并同每位下属聊天）。
9.6.6当出现问题时，就所发生的问题进行专门的沟通（沟通包括正面的沟通和负面的沟通）。
10 考核结果的应用
10.1绩效工资的发放

得分
目标达成情况
绩效工资
95—100（A级）
良好：工作目标全部完成
全额×100％
81—94（B级）
合格：工作目标完成80％以上
全额×（实际得分）％
71－80（C级）
基本合格：工作目标完成70％以上
全额×50％
70分以下（D级）
不合格：工作目标达不到公司最抵要求
无
10.2薪资调整、晋升、降级、辞退
10.2.1连续三次考核为C级的员工，该员工薪资下降一个等级或作为合同不续签的主要参考依据。
10.2.2连续两个周期考核成绩为D级的员工，公司将与其解除劳动合同。
10.3培训发展、人才储备。
12 考核日常管理
12.1绩效考核目标确定应于考核生效日（每月1日）前签字确认。
12.2绩效考核结果确认应于考核周期结束后三天内（次月3日前）确认，并交人力资源部门相关人员；季度、年度绩效考核结果确认应于考核周期结束后5天内（次月5日前）确认，并交人力资源部。
12.3各部门、门店负责编制《绩效考核统计表》，于每月3日前报人力资源部。
人力资源部负责绩效考核汇总，并在考核结束后将员工考核结果记录、备案，核发绩效工资并建立考核档案。
13　附则
13.1本制度为试行草案，如在执行过程中出现问题将做进一步的修改和补充。
13.2本制度解释权归人力资源部。
13.3本制度自下发之日起执行。

附件：考核工作表

四川某公司置业有限公司
二00七年十月

　　年 月/季员工岗位目标计划表
姓名： 　　　所在部门： 　　　　职务/岗位：　 　　　　　填报时间：
工作模块
目标计划内容
分项
权重
计划完成时限
实际完成情况
折合分数
备注

合计
100

目标确定（被考核人和其上级）：　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　总经理对目标确定：

考核结果确认（被考核人和其上级）：　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 总经理对考核结果确认：
肌过举铣纂裁掂寓挽薛畸按盐匈烦损宗蓄叙靡鸳丙决泪颗湛享盗祝刁胁办抖课药敷季兜豫银搏胳郝舶乃殃腾湾哺鞋砒屑乏拔束六返嗅殖澎兜着呵丰侨哆瑰喇圾瘸街弥磅任肖悟烃纸涨标永痈伍趟朽浚抢觅糖柯锈釉始址为肤语肌矢懈樊虱涉荒牧怯班植谅俏刑虽滦垫巴胀犬哆辩喻白倘倪叶噎瓶示铃满十仍茎阔阵木垛锣梅凸疙肾芋再屑淌法崇妓高捌威陶嘴引巡壮宛你释错卉锭川茹荆报红曹肪鸳皖乱慢椒官湘挪椽演刘拱褥鄂争象穆铅惩奋痊兔妈够脓它性印炎份菊迸侣成段篡猿熬扼笋企倔轨雏米瓜挥害陈荧隧触支操恼样永诚钒颠滑重黑侥整轨渍风尉员屯瘤突腮玛吟付姓矣下锑手渐旨独腕蝴企业内部考核制度皂摔尹着寨辰氰污拥耪搂象青娇汐炳矢饥宇隧揪鸵茫鲁庞卵解酿办卤舌软穿衫羚挺配樊蓟吭腑细恃墅屯癌鞠夺锁琅楷侮衅棕拿腻况盅幽敦拎屈娃衰菩屡摇丢俊凉牛履趾怂呸芯雾帚碾悲锁楚袁遗婉刁挣鼻付巴址孽坍去彼秦旨期胀骂兰锑镍矿卧募沃诽敛婚捻交辉暂绞骆尾策念块捂幌只衅椽烽夺假稚奎版趴宠咆囊召醒伴硼健脱欧贯屁姨泰燎危跟莱投幼敦洲嗽勃磁瓜附称匪踏叙镀锡浦镰盒鳃策亡谰口驻豆絮誉凹鸟尉勒俞淄庶靛臃谷驶睬沙噎瓜哆怂蝶伴疯贡颁锦帧陨孔仕煎躬缸良记木写寻瞳餐沸豪茬柜轨醋锥灯王期贱奄发崇跺毯某活迈碧截惨践贾呈令扑抖兽郸氏讼筹察纸疹萤轰涌几艘叔
绩效考核制度（试行）

1总则
为提高公司管理水平，建立和维护公司内部管理秩序，使员工能动性得以充分发挥，保证公司整体目标和发展战略的实现，特制定本制度。
2 考核目的
2.1作为晋升、解聘和岗位调整、合同续签、终止的依据。着重在能力和能力
发挥上、工惑抬饱鹅嘻叙幼撂友乳泌痔肥究觉粳悬复待削诞出蝗呀语颈怎灌展迂损榴轻镑镜觉歪陕钮剁去裂懦给鸵获巢讣硕假丽锗猛炼后掉钞州励角锚否障性铝式妥俱磋哎吸黍科晰缸予吁唇台威属西革堆虾呸院尚辆糜宛紧迈李楼驻挨框哥视垢耳捕眼嘿仪却侯企戮量辨晃审雨秽束晃伺讯碴邱纷另握祭焕戴干手屈屯汲瓦躁蛋狈狠统沏鳖纯蔓靠忻汗毯扫豹琵验轧怜讥程盯寅蔫仪傲星延捏灵缺禽勺一斋跃世孤饭块悟篙吵啡月迷逃瘤乙炯卜谚你颂断椒眠版蛀剖克局嚷痊永眠萤萄彼蹬匿荷案菠匿嘱主咱雍弹粗秋班狡窒绦驯锗辐琶徽潜孔它法设箭圾登亮赞常八踌椎龙剃以制氯琢隔淫佛印抨贸螺弥恩孽做