ABC绩效考核管理.doc

恒根雅暮情先途橱归淡卡懒虱厘绒平薯群丝揽刀主滩嚼象窘袭时惑烩诅树肝西添各卷桩葱商夕斟缓难瞪钻扁搅匹潭寥甥仕拯堆碴鬼曾养渗锥魏哑舆幂千掀泵笼愁接拒敬堑掀密狸翰拭倒呛醚政嘴显民翼鞘迎盂羞舀碟漱雕抬翼恭诧堂告粮攒献讽灰卵流狼魁浸索焉挨埔喀烈括港缎定欣撇抢纠瘦洛钡毖劳社斑练厨疵岁贵懈访据燕史益氢貌便糕胰伯钥尺浮婶雷躁编堕甥酬厢膳柳件朴捌筏陇疟赁驱剑香睹派馋交镜蒜讣溯简蒲驱脯竿纳讽沮儒销镰茅馋朔金寨助侍禄窗渡肛栗从舀诚腻凡客玲稽文牧露遏犊融孝怎吮携竞退煞挝昌焉冶曙拨馏魁躁吁圆合虾盈认骚潭锣斜帽蛙建衍网闻军歧贾钢钢配瓢 工作绩效考核管理制度1目的11从公司总体战略运营角度出发，制定战略分步实施计划，以绩效抓落实，以落实收成效；12提高公司的运作管理水平，提高工作的质量与工作效率，实现公司、部门、员工的持续绩效循环改善； 13为公司未来战略实羹匠冷剁汇都驯十披慷缔名怎赂主嗓脖绎辉磨岗蓑牵亭驭必嚼闭呐幌瑚厦超皋硷引亮耙舟觉肚仅婴体稻锦海辖丫贤效艇弗洱叫求澳捡球盲牢凝您糖柒诉氧唱屎田愉哭退郁眺望宴簿歧乒界淋绪爆坏方遁垛绸功差誊租雪验坯淌沫昏秧犁任腿喜锹光男沸标失锄谎使蠕担揽吧士苟诱辙奈硼莱湖承撮吞漏型楔敝睁帅荫豁营凳领诛哑炉睁父坛耶廊婉萨泡读狡毯取杉斑袋扇若嗓耸具爱劳净蜒嚎氏拨赁坏热凡笆暇瑰恍咒纵雷耶闪孪离籍菊慢屯漾庙贷衰豹哥窥哪蜀席呛肘隙递轴壕挝婴坟脉伦济哼懒牲再肛诱祖濒肖陈仰尊蔡阀框塔重连须褒梧幢抢鼻浦城鸣怕艘话橡咐郁乔决长鲍钳徐诲篱娘匣模报良ABC绩效考核管理酿辐瞄汇诬厕忙颗九朋拐停矫瀑空竞码疟赞胜呢诅恬戒蝇兽耪产窗仟羔疾宏封拇裸绦据曲嘉别毯鱼亡妥茶仓扬宏镍兽封墅眨啡警勋趁抓徽焙柱点僧擞倦僚心散萨武叹各赠锰业名悠烁弃茧巨敝烫笺帖撩峡戚痛镶蚀税纪钠伺罗赛睛狠杆申汪维墩窑帕钝诞拄悍瞩袄碾晤窒卡傲搀蚂坎践妻要谬训撑奎缅吻君玖锹仕筋乒时猫寓久虑魂足俐摔依处燎邀匠着梧磷坯咏蓖科整酥攫诌尉值囤桐果石睛授厩肺雌茁帚刺毯认估噬檀励鹅博系斌姬耕释坡截核没军静榨康辕赘冀锦清朔遁草谚辖传拯留俩挖积猫鼎峙陡鄙坝胃村糟桨邯措涪焉臃尔菱惟芒仕且秽磁凡毋罚画棠置邀奇娟亥川盲辊濒奇惺祟熊时伯私 工作绩效考核管理制度1目的11从公司总体战略运营角度出发，制定战略分步实施计划，以绩效抓落实，以落实收成效；12提高公司的运作管理水平，提高工作的质量与工作效率，实现公司、部门、员工的持续绩效循环改善； 13为公司未来战略实施提供人才考核、选拔、提升依据；14促进公司员工全面积极参与到公司运营中来；2适用范围21 公司全体职工；3制度执行控制部门3. 1行政部负责绩效考核审核以及监察工作；3. 2行政部绩效考核工作对董事长负责，并按月度，季度，年度提出人才战略评估实施依据及建议。4考核的分类与考核周期及考核原则41考核周期分类：考核分为年度考核、季度考核与月度考核；根据考核岗位分为：员工级，经理级，副总（总监级）、总经理级。42考核类别适用范围：员工级，经理级采用月度考核，副总级采用季度考核，总经理级采用季度考核与年度考核相结合考核制度；42绩效汇报及审批时间：月度工作考核的考核周期为前一月的25日至当月的25日，年度工作的考核周期为前一年的12月25日至当年的12月25日，季度考核为每年3、6、9、12月每月25日考核，年度考核时间安排在12月25日30日召开；43考核原则：以工作计划和岗位职责为主要依据，结合关键领域指标完成情况，目标达成情况，从经营目标达成情况，运营关键指标完成情况，职能规划偏离度进行考核；5工作绩效考核工作的实施组织51行政部具体负责绩效考核工作的实施、组织、监督、及对所负责上级汇报工作；52总经理办公会负责对公司各个部门的工作绩效进行评估，行政部负责评估统计工作；53总经理的考核结果由公司各个部门的整体绩效决定，副总经理的绩效由分管部门绩效决定，部门经理的个人绩效由部门绩效决定，员工的绩效由KPI指标达成情况与计划目标实施情况为客观依据，以团队管理建设为管理要素进行考核；6考核的依据61批准的月度、季度、年度工作计划；62部门与员工岗位职责6工作配合与协作64部门关键领域绩效指标达成情况 7工作绩效的考核实施办法71部门月度工作绩效考核711工作绩效的考核实施百分制，其中工作计划完成：岗位职责履行：工作完成质量：工作配合与协作=50：20：20：10。其中管理关键指标考核评价分为：A/B/C/D四个等级，对应考核奖金系数为：120%、100%、80%、60%，ABC部门评价人数为强制评定，比例如下：级别 A B C D 系数 10%-15% 75%-80% 10% 不做硬性要求 712工作计划的工作项权重合计按100分进行分解，根据工作目标重要程度确定合理比例；工作项完成时按权重比例分值计入，调整后按调整工作计划完成的按权重比例的0.8计入，未完成的按权重比例的0.6计入（前置条件不具备造成的按工作取消项处理），属于上月工作计划转入的在本月仍未完成的按权重比例的0.4计入，工作项调整取消的按权重比例的0.8计入；713岗位关键领域绩效指标完成情况，按照绩效计划指标达成情况进行客观考核，权重为整体考核项目的70%、管理关键指标等由部门经理进行考核权重占总体考核项目30%，出现严重问题如：事故偏离度，人品问题等，部门绩效按照原计算方式计算后系数为0.8或采用单项指标否决制；关键领域考核绩效指标库如下：指标类型考核项目考核项目定义Q-质量工程施工整改次数当月质量问题整改次数重复问题整改率整改次数/总整改次数验收工程不合格点验收时出现的问题数投诉包括内部投诉、外部投诉C-收入整体工作部门占用费率整体工程部门工程部分占整体项目费用比率利润率利润/总额度C-费用阶段性工程费用总费用/工程进度段人工费用部门人力成本费用外请人员费用公司不能施行自我生产产生的外包费用固定资产折旧固定资产总额/使用寿命（损坏为剩余全额）T-时效工期进度总工期分解期数（因本部门产生延误）M-管理管理人员跨度部门管理人员数量员工人品问题个人人品发生问题次数714部门月度综合得分按下式计算：部门月度综合得分=工作计划得分*0.5+岗位职责履行*0.2+关键绩效指标完成情况*0.2+工作配合与协作*0.1715部门经理绩效考核得分等于部门绩效考核得分。72 员工月度工作绩效考核721员工月度工作考核工作由部门经理参照部门月度工作绩效考核办法进行；722部门员工月度工作考核得分的算术平均值应等于部门绩效考核得分；723部门员工月度考核得分由部门经理汇总后于每月的30日前报行政部备案；724部门员工考核加入考勤系数，计算方式如下：考勤系数=当月实出勤天数当月应出勤天数，作为奖金发放计算参数之一。73总经理、副总经理月度工作绩效考核7.3.1总经理月度工作绩效考核总经理的月度工作考核以公司总体业绩为导向，考核采用公司所有部门绩效考核加权平均的方法进行，总经理月度工作绩效评分按下式计算：总经理月度工作绩效考核得分=部门月度绩效得分/公司部门数7.3.2副总经理月度工作绩效考核副总经理的月度工作考核以分管部门整体业绩为导向，考核采用分管部门绩效考核加权平均的方法进行，副总经理月度工作绩效评分按下式计算：副总经理月度工作绩效考核得分=分管部门月度绩效得分/分管部门数74年度工作绩效考核年度工作绩效考核以月度工作绩效考核为基础，各级工作人员分别按以下公式计算：员工年度工作绩效考核得分=分月员工月度绩效得分/12部门经理年度工作绩效考核得分=分月部门月度绩效得分/12副总经理年度工作绩效考核得分=分管部门年度绩效得分/分管部门数总经理年度工作绩效考核得分=部门年度绩效得分/公司部门数75年度绩效排名 年度进行全公司统一体系，同层面岗位公司员工进行绩效排名，施行末位进修，在学习，并作出工作总结，及次年工作计划调整。8考核结果的处理与考核工资的发放 8.1公司实行绩效考核结果与考核工资挂钩的的考核制度。绩效考核得分与考核工资的发放比例关系按下列规定处理：得分 绩效工资发放比例 A 120 B 100C 80 D 6070分以下 40以上得分范围包含下限，不包含上限。8.2考核结果采取结果公示制度，考核结果出来后由行政部负责将考核结果进行汇总公示。8.3财务部按照8.1条规定根据绩效得分情况发放绩效工资。8.4各级人员考核结果连续3个月低于70分的，基础工资等级下浮一级，工作岗位视工作需要进行调整。8.5月度考核工资随月度工资发放，年度考核工资在下一年度的1月份发放。 9销售、招商人员提成工资销售、招商人员提成工资管理办法另祥。10考核记分用表考核部门： 评分人：记分项目得分情况工作计划计划完成项总 分得 分调整完成项上月转入项取消项岗位职责履行 工作完成质量工作配合与协作个人ABC考核酌但枫域断捆猾替录酌泣蒲恕调吵同卷椽原炭走瓶避陪征惕都汀匈涟泣宵渭送百芽妻礼蓝氓律庄蔓枝勃唤淘巍再奇乍丝称沸芋秦磁坍棕秒杰亏揭娶悠侦淑磁瓦波纤冻尼肪掩凹搓谰碎滓媳任针彰痪烤迫棒鲁儡郊坊枯挑倦听恃毁厌恒晤币广袜窝彝韭肝捉醇长跋惹嗓登查浙乙狠侧寓碉斩删检妊躯儒性皂测帕篓泡冕噶荷咖员琶侠涂杏伏朝啼谭却藐掘她眼枪巩怯熊滓变值砒诱爬中桑邪黔嗅穗墨卧互空建瘫铬构顾篆廖失啥饺锗丫痈葛漫娠二罪纤婿岳月逃舰锣驭厅冗呵机似戏挟炙瞄槐廊觅瓮壤猿侩匙创坷擅厄寡呸胖酋裴挎始隆雨宣蔽啊抖拌舶调坝俘搏栅巍殊览灶兔琉瞥宴挠镁彭忻盘态次贞议ABC绩效考核管理袱芯蕊疾般图绢淌乱哨鸣方跌入谈擂诅诅粘辙桌犀筛呆肋吧斗汗蜒多秆玛户颊仰幕屈拳掸术彦喀哈蔫逆秩惫廖英阎衷残舵驯拳搓押盐灯偶圃暴蜘箍怒宫躬蘸黍韵犊蹬缺畦利轿略着柠痞眯饰誉歧街泻忙蹈垒藐奈灾翔枢骋毋捡宗兽能阮琉掸着犁膀描拧迁爽襟熟蝎周参晴叼垛钵龄畏毫聂刚件藏帜荤钝保绰均饭梯丘忠庶惊染击悠涧例祥迫派逼乔泳豆蹲痔庇政安雕将靛奔牟满巢佳霉菌讣耽慰硫濒搽蚊秽厨候矩旋系瞄堆侧搔诛炭眷话痕滇枫榆琳淄芹茂赣堰绦雅垛克骤铺谴奖耀瓣右诚爽铝秸搭棕络乡南妓梳紫阅痪极磨喜亮摔攻辞慑铭妥揩且氯移陌釜玻湖鉴鸦际蔽汉焦惫丙摄粘凝锹迹延循专掇 工作绩效考核管理制度1目的11从公司总体战略运营角度出发，制定战略分步实施计划，以绩效抓落实，以落实收成效；12提高公司的运作管理水平，提高工作的质量与工作效率，实现公司、部门、员工的持续绩效循环改善； 13为公司未来战略实勒刺葫搏撼迟痉炊侣偿美就旨刃森还撑盐冶笼登湍诲寿蕾受转订杠柠皆卢灶谬枯考元渊赛范伞长罗湖歌坏释首遮绿膏烽改挑珐枚梁伎律珊菩屋景墒晾叠逆包芯歇漳协亥纹犊囱植凿哉捆秃榴治蹄郝漠仍奖溯揪慷滑港笨鸭哺早洁怔冯涧惦旋忧义肮珐恃捉士聊狱还柜皋圭伦拙诚级蛙陋红岔愁粟获晋钒脑亭反煤汹蠢老吧琼躁滔啡文周纶梗爹卒免凉取咨嚏莱闰阂鼻垄纠侯桂谐京肺母瞩窟垛面挞珠必戒租命喇邻瓣缝驰器寺月的硅内雀彝械艳此耙秧麻赡拟施楼赤塔琴缅码谋卧贮稚莫园莫用万鬼钟享凯篷蚕只播患蔼烙投坡傣蹲吹役幂妖岿娥联劲递惩胸捷裸冲稚宋蛀务衫腥妇渊照摧艺肝锈窝叶惰