市场开发部绩效考核办法.doc

市场开发部绩效考核办法

为完善我部门“五维一体”管理体系， 强化各级员工的岗位责任心，及时反馈任务完成进度，提高执行任务的能力和效率，落实考核责任，积极推进各项工作良性开展，特制订本办法。
一、督办考核机构及其职责
成立督办考核小组：
组 长：
成 员：
组长这要负责对部门承担的工作任务进一步细化分解，明确阶段性工作目标及计划完成时间，确定任务承办人员。
二、考核依据
岗位说明书中的要求、标准。
三、考核办法及细则
1、考核办法
考核评分实行“百分制”
根据办公室绩效考核工作实施办法，结合我部门工作实际，将考核内容分解为三部分：业绩类指标，岗位管理类指标，服务支持类指标。考核项目总分为100分，其中业绩类指标分值60分，岗位管理类指标分值为30分，服务支持类指标分值为10分。
2、考核细则：其中业绩类指标依据不同岗位的具体要求做不同的考核项目，详见附件：月度绩效考核表
四、督办方式
部门负责人主要围绕工作任务的完成情况、存在问题及原因等做出考评，督办采取现场督办、电话督办二种方式。
五、考核方式
1、考核分由部门负责人每月月底进行考评。
2、每月的绩效考核分值和员工当月的绩效工资挂钩。
3、每月月底由部门负责人计出各员工本月考核积分，得分95分以上（含95分）得全奖，95分以下按实际得分的百分比计算。
六、要求
要切实做到分工明确、责任到人、监督考核到位，以确保部门的工作任务按时保质完成。
八、其他
1、本办法自发布之日起执行。
2、本办法的解释权归市场开发部办公室所有。
附件：
市场开发部业务员 月绩效考核表
姓名: 岗位: 年 月 日
类别
工作目标
权重
评分
业绩类指标
熟悉气源基地周边燃气市场，确保市场信息的准确及时
及时率100%
10

对每月的销售气量进行监督，确保采购量和销售量一致，并定期完成每月经营分析月报
及时率100%
10

负责做好用户的档案，记录填写完整
及时率100%
10

熟悉自己的产品和公司的企业和经营理念，与客户沟通交流时能对答如流
满意率100%
10

定期检查维护保养办公用车,保证车况良好
及时率100%
5

提高自己车辆安全驾驶技能
安全率100%
5

自觉遵守考勤制度，按时签到签退
及时率100%
5

完成领导交代的其他临时性任务
及时率100%
5

岗位管理类指标
在工作中表现： 1、积极 2、比较积极 3、消极
积极
7

工作效率：1、高 2、中 3、低
高
7

工作质量：1、高 2、合格 3、差
高
8

服从命令： 1、好 2、较好 3、一般 4、差
好
8

服务支持类指标
与本单位其他岗位的团结协作： 1、好 2、一般 3、差
好
5

对其他单位及其岗位间的团结协作：1、好 2、一般 3、差
好
5

得 分

市场开发部统计员 月度绩效考核表
姓名: 岗位: 年 月 日
类别
工作目标
权重
评分
业绩类指标
每日统计煤层气销售气量，月末汇总并和调度核实数据
及时率100%
10

月末与客户气款结算、收款及开发票
及时率100%
10

月末对照年初预算做好当月费用和气量执行情况表
及时率101%
10

月末做好气量和资金使用计划
准确率100%
10

监督每家用户预付款的使用情况
及时率100%
5

和用户搞好业务方面的沟通
及时率100%
5

自觉遵守考勤制度，按时签到签退
及时率100%
5

完成领导交代的其他临时性工作
及时率100%
5

岗位管理类指标
在工作中表现： 1、积极 2、比较积极 3、消极
积极
7

工作效率：1、高 2、中 3、低
高
7

工作质量：1、高 2、合格 3、差
高
8

服从命令： 1、好 2、较好 3、一般 4、差
好
8

服务支持类指标
与本单位其他岗位的团结协作： 1、好 2、一般 3、差
好
5

对其他单位及其岗位间的团结协作： 1、好 2、一般 3、差
好
5

得分

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用文件
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责