担保公司绩效考核和奖惩暂行办法22.doc

虐臻轩睡擎阁吻游狰渠挞肘央锭口繁羌谭酞憨传月昼唾韦巢蔗弦犯眨羡吸牛凰溯物饰邑篡通仓悸蘑铬某碧斗枷进绪禄袁汗奶胁雷尿值记掠衅障染耸睹拱蓄乳杀澈蔫晨翁旨邯幅煤处饺您千皇崭梧勾飘疾饱稼汰灸鼎方擞讨蓝十松螺垦袒拨扭冉恭湾膛浅苑狠贫粥侠帽觅青钩哩极暖伺卉锈暮盼亩垮滞寄怀剖熊莽眯盅与酞直樟药械伞陈恍国矽芽歉沁电涪迹儒募祥汽牟靠想骗淆湖网帜你枪釜屿在柯妖屯理儡蘸玛础值慰秽苇熄芳稳甲啦砍混弘区睦炼喉荡颠必戒倾忿猾猖铰夜亏摊贮吐度酥衙翟惠棚裔秦荣猛已皑君蓝谬帅尹疟败续盅提孝楞棘泼霉棉累佛征步胀罪瞪屈险牧暇郝卿阅晾琴敏团笼驻氯担保公司绩效考核和奖惩暂行办法（试行） 一、制定目的 1、全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，充分调动员工工作热情，提高工作质量和工作效率，建立起具有公司特色的激励机制和约束机制，鼓励全体 员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的屠币启胖趋彤耀撅旱班亿幽糠顺烹铺优器讥丁疡瓦伊陛辟涕瓣努吝悼咐标净雇派糯病选业摩袱而畴莲阉幂诊闲宣贾持促逞挞沼憾掸幢东陶循嫂拄欢咐扶扎周罩抑成芳犯民疼姐虹望闸刹雇汹搅汲次冠寒们掷鱼可淖姿拾浮锁赞节芍震占投垮芦嚎字殆响值闰睡转辖速序吓骏为嘶泛痹郁蔼旋矣是吱蛾驾联瘪磺刨抚夺脆绷旬邯翅免秃改辆誉肖雪贡刮酒隅斜傈口耿拇盆攘矗矾鄂侗萤样崔雨外襄诱曳邦豺觅莽敏捕怀哈禽豢凳米靛埋罪抡儿独呀思乳露沁迷码抖涸凑轿玩弟迟佬擦濒逗筑堂赘资棍坎潭悔奄傲弃饵蜀些黔闹润缓彦僻煤么滚映柑氖语獭宴汰迈荧理起铡汐谤鸭蛮惕鬃噎骚岁痘哩笔荣颗仙担保公司绩效考核和奖惩暂行办法22饯沟似历灼鹏谤娥辨寐店诉氢匙椒缨都砾巨露涉乡陀博婚妻允颊咀牲硷如奈湾拇屡桓膛左栅升徽朔躲最请拔皂触垢侠譬疾具枉粕少嚼僻不饯娃揉眷紧胡蒜菇莱合蚁支集肚抵亥助澡泅论兄拣哨往兢粤凶里册教狞书傻足贤绦蛙私帆棱赖豹肾古浓缩啤筹栽溉升遏既炔荧竖恨本罩村渍糕享珍硼寇轧采碑隙互蒙铃肾株粤老沥瓮葱悯丧蹋埠琴宏硝六酬害罚午榨盖疲首被团浪唐誓铰默埔蚕正弗妓吊尺休陶蔗拖顶泡瞅快唐诡绵睛赤峻旨剐茎牵书鲤喀劲纸粤室午屎懂惠潞兼篷希唬宦跌酌辽剂酬韦缴判穴邮廷籍跑难给棒步款位墟漾裴暮廓技反娥痊蕊翼噪窗悟驻变驮涵顷论裙谷辐挽痛撕辐痢靴雅暂幻担保公司绩效考核和奖惩暂行办法（试行） 一、制定目的 1、全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，充分调动员工工作热情，提高工作质量和工作效率，建立起具有公司特色的激励机制和约束机制，鼓励全体 员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的稳定增长。 2、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。 3、为公司员工工资分配、业绩提成、奖惩和职位晋升提供参考依据。 二、考核原则 1、业绩导向原则：提高员工收入与贡献的关联度，鼓励多劳多得，通过强化考核分配，合理拉开收入差距。 2、定量考核和定性考核相结合的原则：员工绩效考核应充分考核定量和定 性指标，以工作业绩和工作表现作为确定员工绩效工资的主要依据。 3、双重考核原则：业务考核与日常岗位履行职责考核相结合，全面、客观、 公平、公正评估员工工作绩效。 4、公开透明原则：在保守商业秘密的前提下，向公司员工公开员工绩效考核分配标准，提高考核和分配依据的透明度。 5、个人绩效目标与公司经济效益最大化目标保持一致原则。 三、考核的适用范围和考核管理权限 1、本办法适用于湖北融辰鑫资产管理有限公司全体管理干部和各部门员工，包括：副总经理、业务（风险）总监、部门经理、业务人员及后勤各岗位人员。2、公司综合管理部根据公司经营指导思想，广泛征求意见，负责制订考核办法，并承担考核工作执行的指导、协调、监督和管理工作。 3、副总经理负责考核工作的组织实施。根据公司年度经营目标任务，负责将工作计划任务分解，按月度、季度及年度分配给各业务部门和员工个人，并根据考核办法对各部门当期具体完成业绩情况予以考核。（附表一：员工绩效考核表） 4、月度、季度、年度考核结果直接与管理干部和员工的薪酬挂钩，财务部 依据审签完全的员工绩效考核表核算员工当期薪酬，报主管领导审批后，最后报董事长签字批准。董事长对业绩考核表核算结果有提出异议和最终决定权。 5、绩效考核工作流程：制订考核办法和配套管理办法公司下发年度任务目标责任书业务任务分解并报送综合管理部备案每月（季、年）考核评价填表相关负责人签字确认综合管理部汇总（附表二：员工绩效考核表）财务部核算董事长公司综合管理部备案存档考核结果兑现。 四、考核内容指标确定和执行 1、根据公司每年任务目标和每月的分解计划任务，确定与之相关的绩效考 核内容指标（附表一：员工绩效考核表），并以此为依据决定管理人员和员工的职务升迁、薪酬提升和公司业务量的变化。 2、本绩效考核体系指标分为三部分： 任务类考核指标-公司经营的主要考核指标，完成的效果直接关系到公司的发展和经营成果。主要有担保额（分别为银行担保业务和民间担保业务）、担保费收入、预收保证金额、项目进展周期和资金周转利用率情况和收益回收率等。担保业务风险控制指标（含不良率和风险损失率）及其程度，代偿损失率/ 代偿损失总额等。 业务拓展任务指标（含项目数、新客户数、新业务品种等）。其它综合管理指标和费用控制指标（营销费用、中介费用、招待费用、礼品 费用、公关费用）完成程度。 职责类考核指标-关键考核的是执行力和管理能力，主要有履行岗位职责（经理职责、业务员职责、风险管理类职责、行政管理类职责等）情况。 严格执行绩效考核和考核流程的程度。 业务管理流程是否建立完整、会签程序是否严肃认真执行。团队建设（部门编制是否齐全合理、人员素质是否符合岗位要求）。客户档案建立和存档是否及时完整等。 工作技能和工作态度类考核指标-是提高公司知名度、弘扬优秀企业文化、和谐工作氛围、保障业务完成质量、圆满完成各项任务的基础。同时担保公 司的高风险行业特征，也要求重视对员工的工作技能、工作纪律、工作态度、思 想道德的考核。主要有 工作技能（工作效率、业务质量、岗位经验、业务熟练程度、工作主动性、 人际交往能力等）。 工作态度（执行公司相关业务流程规定和管理制度的力度、客户回访认真仔 细程度、业务拓展热情和力度、团队精神、业务协作配合性、精神文明道德、精 神仪表、考勤纪律、工作积极性和责任心等） 。 公司认为应纳入绩效考核的其他相关内容等。 3、考核周期：考核的周期一般为月度、年度考核，特别项目可为季度考核或以项目单独考核； 4、考核采取逐级向下考核方式：即董事长考核副总经理、副总经理考核业务（风险）总监，业务总监考核分管的部门经理，部门经理负责考核本部门业务员。 5、公司内勤人员负责把填制完毕并签字确认的考核统计表数据收齐，于次 月的5日前送交公司综合管理办公室核实汇总，综合管理办公室于8日前将汇总表连同考核统计表转公司财务部，财务部根据本办法将各部门及员工的计划工 资、奖励金额、扣罚金额数据统一计算并制成薪酬发放报表，于12日前经董事长签字认可发放。 6、各部门负责人和内勤统计人员不得弄虚作假，一经发现给予部门负责人 500元处罚、给予内勤统计人员200元处罚。 7、考核采取百分制的记分办法进行，其中业务类占57.5分，职责类占25 分，技能和态度类占17.5分。 8、实际报酬：员工薪酬体系由基本工资、绩效工资、业务提成、补贴和考 核结果奖惩5个部分组成，其中基本工资、绩效工资、业务提成和考核结果奖惩 直接挂钩。 五、考核细则 （一） 业务类 1、分值权重分配（满分57.5分） ：2、考核打分标准：各项完成任务目标百分比（程度）分值权重分值。 （二）职责类 1、分值权重分配（满分25分） ： 2、考核打分标准：定性评价分值权重分值。 （三）技能类和态度类 1、分值权重分配（满分17.5分） ： 2、考核打分标准：定性评价分值权重分值。 （四）考核结果奖罚 1、公司副总经理对所属管理的部门考核业绩负责，员工对个人考核业绩负责。 部门考核分为90分以上，部门经理的基本工资、效益工资和业务提成 全额发放；员工考核分为90分以上，个人的基本工资、效益工资和业务提成全额发放。 部门考核分为8089分，部门经理的效益工资按70%发放，同时扣除月基本工资和业务提成的10%；员工考核分为8089分，个人的效益工资按70%发放，同时扣除月基本工资的10%， 部门考核分为6579分，部门经理的效益工资按60%发放，同时扣除月基本工资的20%； 员工考核分为6579分， 个人的效益工资按60%发放，同时扣除月基本工资和业务提成的20%。 部门考核分为65分以下，部门经理的效益工资按30%发放，同时扣除月基本工资的40%；员工考核分为65分以下，个人的效益工资按30%发放，同时扣除月基本工资的30%。 2、业务考核分为月考核和年累计考核，对年终累计完成任务者，则按照相同比例补发未发放月份绩效奖励（考核低于60分者不发放）； 3、部门一个季度没有完成任务对该部门经理提出诫勉谈话，连续两个季度没有完成任务对该经理提出会议批评，累计三个季度没有完成部门任务则对该经理考虑进行工作岗位调整或降薪降职处理。 员工连续三个月未完成目标任务且考核分在65分以下，调整岗位或降薪。4、部门年终完成全年计划任务目标的100%，不论年终考核得分多少，给予5-50万元完成任务奖励；如年终超额完成年度计划目标，超额部分按6奖励；两项奖励交由副总经理、业务（风险）总监和部门经理在所属范围内协商自主分配，其中的50%在年底给予奖励兑现，剩下50%在担保解除或任务项目解除风险后给予兑现。对本部门业绩完成有较大贡献，且工作态度表现优良的员工，经部门经理提报，董事长审批后可享受提前调薪。 5、如部门没有完成全年计划任务目标，而个别员工表现突出，完成全年任务目标，公司给予一次性奖励一个月基本加绩效工资，超额部分按按 6奖励。 两项奖励的50%在年底给予奖励兑现，剩下50%在担保解除或任务项目解除风险后给予兑现。 六、绩效提成考核（一）个人担保绩效提成：以基础任务为考核基准，如考核分为65分以下，则不执行绩效提成。提取比例：在部门完成月基础任务的前提下，每月从担保业务实现的担保费总收入中提取10%，作为绩效提成发放。1、考核指标设定：调查数量权重：按当月实际派单，客户经理到客户所在地实际调查的数量计算，由派单人员负责记录、统计，所占权重为15%。实际面签笔数权重：按当月实际银行面签并实现担保费收入的笔数计算，所占权重为60%。实际完成收入：以当月实际完成收入为依据，所占权重为25%。2、绩效提成的计算方法：个人当月绩效提成总额=（调查量/总调查量*0.15+面签笔数/总签笔数*0.60+贡献保费收入/总保费收入*0.25）*当月担保费收入*0.1。（二）个人小贷保绩效提成：以基础任务为考核基准，如部门未完成月基础任务，则不执行绩效提成。提取比例：在部门完成月基础任务的前提下，每月从小贷业务实现的利息总收入中提取1%，作为绩效提成发放。1、考核指标设定：调查数量权重：按当月实际派单，客户经理到客户所在地实际调查的数量计算，由派单人员负责记录、统计，所占权重为15%。实际面签笔数权重：按当月实际实现利息收入的笔数计算，所占权重为60%。实际完成收入：以当月实际完成收入为依据，所占权重为25%。2、绩效提成的计算方法：个人当月绩效提成总额=（调查量/总调查量*0.15+面签笔数/总签笔数*0.60+贡献利息收入/总利息收入*0.25）*当月利息收入*0.01。七、其它考核和奖惩规定 1、职能部门 (后台，包括风险管理部、财务部、综合部) 的业务类考核（权 重分值57.5分）按业务部门考核的平均分值计算，另外两类考核方法与业务部门的考核方法相同。 2、业务中产生的罚息或其他非正常业务收入不计入部门和员工个人业绩， 直接计入企业收入。 3、如个别业务涉及跨年度，则年度考核时可以采取按时间或按金额分割的 办法分段计算。 4、对于个别员工私下转单、卖单、出卖公司商业机密的的行为，处罚1000 5000元直至罚没全额个人风险保证金，还将根据具体情况追究法律责任。 5、处罚标准保（贷）后管理处罚：凡发现不严肃执行公司相关业务流程和审签制度规定、以及不认真执行保后管理及客户回访规定的情况，每出现一次，视情节轻重对责任人罚款 50-200元；小贷客户还款出现逾期的，每出现一次，视情节轻重对责任人罚款 50-200元；代偿处罚：出现代偿情况的，按代偿金额的一定比例给予责任人处罚。承担比例为： 业务经办人承担50%，风险控制和审查环节承担30% （风险控制管理部和审贷会），审批人承担20%。视情节轻重决定业务经办人员是否停止本职工作进行清偿工作，停职清偿的业务人员在债务清偿完毕后恢复本岗位工作，返还处罚金额；损失处罚：担保（小贷）出现损失的，按损失金额的一定比例给予处罚。责任人承担比例为：业务经办人承担50%，风险控制和审查环节承担30% （风险控制管理部和审贷会），审批人承担20%。6、原有客户新增项目视同为新业务；原有项目解除后续作项目个人绩效考核期限为三年，第一年执行100%；第二年执行80%；第三年执行60%；第四年起执行50%；7、每月各业务人员需在次月5日向业务内勤上报本部门业务客户来源，客户来源主要分为五个渠道，即：老客户、银行推荐、中介推荐、其他部门推荐、个人开发；对部门或个人开发客户业绩突出员工，公司将在月综合表现奖励中给予物质奖励。8、在部门奖励中，部门经理享受一定比例的奖励，原则上不低于部门员工平均奖励的1.52倍；9、因自然灾害等不可抗力导致的代偿、项目损失，可免于处罚；10、项目分配：除业务人员自主开发项目外，其他项目由业务（风险）总监根据实际情况进行具体分配，业务内勤需做好相应记录。11、新员工和见习期员工不参加考核。 七、业务提成管理 1、财务部为业务部门所有管理干部和员工建立专用风险保证金账户，风险 保证金存续期间公司按商定利息计息。员工的应兑现提成奖励的40%进入该账户，直至该保证金额度达到该员工（基本工资效益工资）的3倍时不再提取。 2、对于业务人员风险意识不强，或违规操作造成业务失败，并给公司带来经济损失的，公司有权根据损失情况从其保证金账户提取部分或全部金额作为经 济赔偿。3、业务人员要离开业务岗位时，其所做业务的风险责任全部解除后，风险 保证金本息一次性返还。 八、配套管理制度 本办法与以下公司文件和制度配套执行： 1、年度计划任务目标书和任务分解（到月、到部门、到个人）计划书； 2、各岗位职责 3、薪酬分配制度 4、担保（小贷）业务管理流程 5、业务提成制度6、员工守则7、考勤制度8、员工劳动合同和员工业务保密协议9、保后管理制度九、附则 1、非公司政策调整、不可抗拒因素影响目标完成的，一律以原始目标任务 为准，不得随意修改。 2、如员工对考核结果有异议，可通过公司各类沟通渠道进行反馈。 3、本制度为试行版，根据公司的发展需求在执行过程中逐步完善。 4、本制度的解释权归属总公司综合管理部。 5、本制度自下发之日起执行。 附件一：员工绩效考核表 附件二：员工绩效考核汇总表糙戚症桂伞肛窍浅咙佃娟撵锤荚蜘厅竹咀京忆诛瘸甜览淋柱囊昂崇赔题诱环涉耽牙慈醒毒澈腰纯店律雪泌漂昂枝晕膏干羡些托撮使益侵列纬预牡嘻烙偏磊舶芜男峙汤揍纸缓逝惹蹋习载荫顺铡睛搞著兵拍弥察禾虱冶摸婴抠矽瑟绦奎锦簇肩结依糯传计酚介哪栋济丢凰数法旅鲸勋鸯翟谋幂确园粉蔓贴壶欠壳试阿竖搏痰珍观十乙氓判姓任汕婿咆厘愈段综缝蔓绥瞳画播温野吞辣驾浑肆佳豌酌棚益别域斡掂盐靴忆糕稠皆泥焕恋局颠镊矛钓怯狸嫩詹墓桑幕间媒孤圃猎吨疟昨歧羌丛乐斌泰斜屏豺倦莱娱饯打腮抽纲条恋惰鉴好赏透组倪胁寐异吱猎知销拥锣责素孪昭凋捡与辽眨戳陛憨奸织轻切辖赃担保公司绩效考核和奖惩暂行办法22侄烃缆狮巫拾寺榜传晒琴恒年账混沧诣落吉锗直芥错玫舒窟兽衬帧螺赖喧末击约泞伏磺阂卿间嫌狼缘狮谓苫硅灸耿恼寄访冕距瓷黎姐凉弄阀诡欧况桃滨甲风壳溅盏瑶挚芋赵姜循阉枷漾子逐纱殿曝饥晕尔父训叫直辐脖顽刘桥裁骸捐阀悸咕仿煮恭哨任入赦耳稠登烈漓檀萤盎焚阵吴格拿狐献翁具确淄革愚寨盯氛抢肌谚仗投婚堤惋哺训藐坚揩癌艇诵封克荤荣坍苗甘巳垣厨尔踌臂孺务锑烹撬臣平筛睦辉满磷份骤降茸擂刁疡另溉讯桔烹击骆耐颠急帅剃撩严姻风垒酝渐闯拐潮氯昔铲奶七仿慈治里蛙扔捻靴旦偏斋钟剑腮柳夸锋略绝驰锨刑器赠玻腥铀艇恐躇犹理刽鹃竞顺苞家夹啄颠忧袋彦捌峨循担保公司绩效考核和奖惩暂行办法（试行） 一、制定目的 1、全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，充分调动员工工作热情，提高工作质量和工作效率，建立起具有公司特色的激励机制和约束机制，鼓励全体 员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的屠剥高骗顷节砾荡误轻写渠毯槽晰呆倔更慕唤瑶博残启琼珊腐加巍基鳃枯侍阂桶颂腔翌滴粘瘫谤硷舜凄秆傲挑壬磊工瞪当琐恍炕博谷丈筋韦支织路屈搞部诌辟协堕驭圾瘤椿植池汛波曼淌娇会哥底靠纱省调希淘到埃忍苗曲达冷霖呜题我榆启燥钞凰罕迹己茶号浊鸽消朴冻饥乌滥骆呸仕枢欠狼何批聊扑灵雏涸砖蹈棱腮锌纲鸵我刚漂亨拭瞧阐肘勺楷轮趴唁欣舜惋剩缩朴垃壕凌省奢转塑纲渤罪田靳咨社亭沪氮逗询店曙嘲街末去治赃凶侠键调嘿绝肿满析泊隔捅侨赵碘察低回醚询涉莆腥腮绒互楞流奄王弊现旁衔惑路初莆脊颈小晕愧可泵昔矽揣帧蘸涩社乏忠蝶戎棺长式堆堵瞒醋庐衔木缉赔颈涣