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浅谈工程项目质量控制及管理Introduction to the project quality control and management【摘要】 ：施工质量管理，对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要。施工质量管理论述了人、材料、机械、方法和环境几方面的质量控制，对其他工程项目施工有着指导意义。现阶段我国工程质量形势不容乐观，本文将从认识建筑工程质量、现在建筑工程质量存在的问题、解决的途径与方法、建筑工程质量发展趋势等几方面略述一下建筑工程质量管理与控制，以提高人们的质量意识。【关键词 】 ：质量控制 管理 施工方案 改进【正文】 ：项目质量管理中质量通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性；而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。工程项目质量控制在工程项目建设中是一个很重要的环节，它的好坏直接影响到工程的投资效益，产品的寿命，企业的信誉。正确理解工程质量的基本概念，对于搞好工程质量在源头上起到了非常重要的现实意义。 （一）工程项目质量 工程项目质量是指通过项目施工全过程所形成的能够满足用户或社会需要的并由工程合同、有关技术标准、设计文件、施工规范等具体详细设定其安全、适用、耐久、经济和美观等特性要求的工程质量以及工程建设各阶段、各环节的工作质量总和。工程项目质量是国家现行的有关法律，法规，技术标准，设计文件及工程合同中对工程的安全，使用，经济，美观等特性的综合要求，工程项目一般都是按照合同条件承包建设的。因此，工程项目质量是在合同环境下形成的。合同条件中对工程项目的功能，使用价值及设计，施工质量的明确规定，都是质量的内容。 （二）工程项目质量的特点 工程建设的过程是物质生产的过程,施工活动的成果是建成的工程项目，工程产品在一些范畴里同其他工农业产品一样,具有相同的属性,但由于其工程的特点，同时又具有与一般工农业业产品不同的特点。 1.影响因素多 决策，设计，材料，施工方案，操作手法，技术措施，管理制度等都直接或者间接地影响了工程项目的质量。 2.质量波动大 工程项目建设具有复杂性，不相工业项目具有固定的生产流程，规范化的生产工艺和完善的检查技术，同时也不具有成套的生产设备和稳定的生产条件，所以其质量波动大。 3.质量变异大 由于影响工程质量的因素较多，任何一种因素出现质量问题，均会引起工程建设系统的质量变异，造成工程质量的事故发生。4.质量隐蔽性 工程项目在施工过程中，由于工序交接多，中间的产品也多，而且工程在必要时候要进行隐蔽处理，若没有及时地检查发现问题，在表面看质量很好，但很容易将不合格的产品定义为合格的产品。 5.终极局限大 工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，可以拆卸或解体来检查内在的质量，所以工程项目建成综合验收后，很难发现工程内在的，隐蔽的质量缺陷。 (三)工程项目质量控制的定义 工程项目质量控制定义为：为达到工程的预期质量标准需求，所采取的作业技术和活动。工程项目质量要求主要表现为工程合同，设计文件，基数规范规定的质量标准。因此，工程项目质量控制就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施，手段和方法。 （四） 工程项目质量控制的过程 任何工程都是分项工程，分部工程和单位工程所组成。工程项目是通过一道道工序来完成的。因此工程项目质量控制的流程是从工序管理到分项工程质量，分部工程质量，单位工程质量的流程,同时，工程项目质量控制的流程也是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检疫为止的系统流程，从工程项目质量控制的先后流程，可以将工程项目质量控制分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段的质量控制。 1.项目决策阶段的质量控制 一要保证选址正确，使项目的质量要求和设计标准符合业主的意图，并与投资目标相协调。二是使建设的项目与所在地区环境相协调，为项目在长期使用过程中创造良好的条件和环境。 2.工程设计阶段的质量控制 一是要选择好设计单位，要通过设计招标，组织设计方案竞赛，从中选择能保证设计质量的设计单位。二是要保证各部分的设计符合决策阶段确定的质量要求。 （五）质量管理活动及其相互关系 1.质量策划 质量策划是指确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。质量策划是一项活动或一个过程, 质量策划包括产品策划与管理和作业策划。产品策划是一项确定产品质量目标和要求的活动, 产品策划的内容是对质量特性进行识别、分类和比较, 并制订其目标、质量要求和约束条件, 如产品规格、性能、等级及有关特殊要求如安全性、互换性等是通过产品策划来实现的管理和作业策划是一项确定质量体系要素的目标和要求的活动, 策划的内容是为实施质量体系进行准备,包括组织和安排、为产品质量的实现配备必要的资源和管理支持。质量策划还包括质量计划和作业质量改进的规定等内容, 质量计划可以是质量策划的一项结果。 2.质量保证 质量保证（Quality Assurance）指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。也可以说是为了提供信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。质量保证就是按照一定的标准生产产品的承诺、规范、标准。由国家质量技术监督局，提供产品质量技术标准，即生产配方、成分组成，包装及包装容量多少、运输及贮存中注意的问题，产品要注明生产日期、厂家名称、地址等，经国家质量技术监督局批准这个标准后，公司才能生产产品。国家质量技术监督局就会按这个标准检测生产出来的产品是否符合标准要求，以保证产品的质量符合社会大众的要求。3.质量控制 为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。 企业要在激励的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争，没有过硬的产品质量，企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题，往往让供应商苦不堪言，小则退货赔钱，大则客户流失，关门大吉。因此，如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量，促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。 4.质量改进 质量改进是指为向本组织及顾客提供更多的收益,在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施。随着科技进步和人们物质文化水平的提高, 对质量的要求也不断发生变化, 为了适应市场的需求, 向顾客提供价值更高和使他们更满意的产品, 增强组织的竞争力, 为本组织和顾客提供更多的效益, 组织应不断地进行质量改进, 通过提高活动和过程的效益和效率, 不断减少质量损失, 使质量达到新的水平。质量改进是组织长期坚持不懈的奋斗目标, 因此可以说质量改进是更高层次的质量管理。在质量改进中, 为提高活动和过程的效益和效率所采取的具体措施主要是预防措施和纠正措施。预防措施是为了消除潜在的不合格、缺陷或其它不良情况的原因,以防止其发生而采取的措施, 积极主动采取预防措施可最大限度地提高过程的效率纠正措施则是为了消除已存在的不合格、缺陷或其他不良情况的原因, 以防止再发生而采取的措施。（六）、质量管理、质量体系、质量保证和质量控制的相互关系 为了进一步搞清工程项目质量管理、质量保证、质量控制、质量体系四个质量基本术语相互间的关系, 我们借助于图的论文概念关系图来说明如果将画图的这张纸比喻成全企业的管理领域的话,则其中最重要的部分就是这块正方形所占据的质量管理部分, 而质量管理职能则是制订和实施质量方针。为了使整个质量管理领域中的质量职能活动能够切实有效地运转起来, 首先需要在组织措施上加以落实,这就是该正方形中第一个大的虚线圈, 即建立质量体系。而质量体系的正常运行和不断完普、提高, 关键在于正确地分配质量职能, 建立一个有职有权、能胜任工作的综合性质量管理机构, 并落实组织机构。 质量体系最重要的工作内容有两项一是对具体的作业技术和活动进行控制, 即质量控制方面, 二是使企业领导层信任而开展企业内部质量保证活动, 即内部质量保证方面。质量控制和质量保证是企业开展质量管理的两项主要质量活动, 这两项活动不是截然分开, 而是互相渗透并相互促进, 质量控制是质量保证的基础, 质量保证能促使质量控制活动的开展和水平的提高。 综上所述，工程项目质量控制工作实施的好坏，直接关系到建设工程的优劣，建筑供应链相关企业的发展，国家和人民生命财产的安危。因此要切实增强做好工程质量的责任感和紧迫感，全面提升建筑工程质量水平，努力把建筑工程质量水平提升到一个新高度，建立健全管理制度、责任制度，推动建筑工程质量不断提高。在质量控制的实际工作中，相关工程管理者要真正认识到质量控制的重要地位，科学，规范，合理的实施质量控制，确保建设工程项目质量，使建设项目真正具有适用性，科学性，安全性和环境适应性。 【参考文献】 ： 1.王晓平，崔冠杰.国大型工程管理M.武汉:华中理工大学出版社. 2.徐永泉 建筑工程项目质量控制 建筑技术出版社 2007年2月. 3.王文和 项目质量管理办法大全 天津大学出版社 2007年1月. 4. 王连会. 建筑项目管理五步曲 中国建筑周刊 2005年6月 2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：