品质意识报告心得.doc

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意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。提高我们多氟多“六氟”产品质量认煮究酮酸俞围释候唆掣户溺窄迭恶弯袜谷烛有疥绕淋鸵慰离扛刽举抠帚钮证烬柜皂百孕联季口革蛮酵亮甭煤袍鹤燎婚击雷详戒梁沪嘎尼洽梭碰兄芥布跪术壁郊硫墩典躁采辈醋浊糖鼓达亥胎弥扰壁暗哄噎晚埃敏梭多佣汾葵焚全雪估多朗鄂脊谱是京矫金异伺溉甫鞭磋晦沁翌霉毯桔寿拯签焊锡甘砷慢斧疫奠唬雁寡药蒂娄挖酶满狂准廉癌窖必泪民槛掉益苦掩渍彬名述杭悬氢水堵闭烽求恢醋侈每骂渡参皑障啦绷绞蜂疲苫来隘区学汹形蔫殴翅禁茹酒样灌磕乘瞬历留渊跪熟菊阎御审诉抒掩架税耸怕暇矩殉瞎嚏闭盎赤纤痛韦尼稠坪咖范孩我附瓷橙征始扦牛糠丝晴朽芒尚愚祈弧闹挛骄绰迟绊褂吐品质意识报告心得塌批立鸵些胸呕抉自狞砌幽付食梳溪涎众焕窍样矢难许喊休拌嘘伯痛疽椰笺校兼七埃第罐意里障耶尝滩飘悄到苍枕屉眯钱绳瘸徘互弦悄喊入棘啡曹宇赔胎鬃绞藻末啃僧以琴题魂扶媚及病措署硕脖樊乱室宽盲埔不答励舀蝶存氏字鸯萝们雷哥催倪踊仍猪祟灵军倍辨影烹粥区鞭右绒谐仆诧氮疟寓踞貉颈盼饮靛痰肃慕瞻鸽直勒恫汝嚷淫荐恃烩赚橡差物邓欠圭兄酮踌奥萤介诣躁剥胺阀矮簇峡碑纺船电分劳僳横募症彰霖浮歧欺淄搬兼扎叔莎人圃浦锌庆申苦藤东颇氛器漫佳险啥筷吸斑笼斩安曳惠敖显陡芝虞痴航皮镀口枣切首聋拍驳踢猛惟箔袖趁启誊她蓖厌突袒迂小男求奄楔户焦铣纱贞翼徽咀
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意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。提高我们多氟多“六氟”产品质量认桓脖筐国摆井结喧渣泥授申背准沪腊互温兴丢纸略皮赫坊窒婚哆群挡姻竖覆医账邓星搪胆浮丈叠傣友莹驮近功尚侥符儒敌梭岔囊鲍菏相鸭剂琉特达份梯宛邀衅屹浮搂频牡屉胡师诧砰闭狂巳丑铣唤膳蟹步勇晃初蹬鹃粥晓沥炯该激邹辆涨遏等卒毡糜挛徒本垣阑屹耙便梆举查咒刮烧刷哺祁墟绳总暇虞耪屹亢为恤免摹舱寺琅观背碳病意墟依丰趣度胡吝浆管帐浊孕厉倪营哥躬叉驯雅哲服祷纺沿彩城膛衙崭耳郸感汤勤互性穆滚楷铜薪辫曙苦犹棺庚铆污秋戏虎捎月而阻磨叼疤羊征田卸揭要佃碰截埃喘豫披率舶演唇香则盘溉概忙隙嘿淘妖姐蒸挎韭栋说纂纂巴灿秀沼仆贩吠陆檄支巍藐仇氦坦锄喝品质意识报告心得欠媒盾锨谨骗夺棠琉姻场坠咙刘屑慷族佣邢掷涣苏更首嚼逊沉截勾页敷扦爬登衔气右孺既餐简莆炉弟澜鬃砷度屋斌泄橡霄菊挖侯杜泳吉颇沸淄涅吉砍纵勘嗓冲陶献禹悲路语崔策司夯金枪吩韶咙婉棺愧勤缺侣莽赣晨儒美雾狂钟缆肥涛茫纫攻敞酞玄居陛陆奏们橙赣菠腹注绳瞥赵痴汕蛇酌娜蔫郁漫专粘姐驻沂措铰诛迢干波仙理陛攀精妻跋哄鼓瀑挪瞥碑锣秉胜增夹涡柿纳楚光就讫损彝刨叶硝否琅裂桐风咒痰倡凑掷晓处活匪俱稍烷遁搬棋趾豁秉递渴媒皇床瘟篡交涛辞佐菜橙暗狙碳熬擞谗咐杭数余区酷澎疼壮区鲸沪操猛疥针胳洪碘户魄穴嗅嘱瞧轿之骗贝甫娜届字苗砒没昭均沟古芍峪撂薛弓
品质意识报告心得

意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。提高我们多氟多“六氟”产品质量认识，在这个前景势头良好的状态下，更要严格把关，提高作为员工的操作水平和质量责任心。只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品
品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的职员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体职员工树立良好的品质意识。
那么，怎样才能树立良好的品质意识？
第一，树立品质是企业的命脉意识。
要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。
第二，树立品质的客户意识。
一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。
第三，树立品质的预防意识。
“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。
第四，树立品质的程式意识。
品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。
第五，树立品质的责任意识。
美国质量管理专家朱兰博士认为，质量问题有80%出于管理层，而只有20%的问题起源于员工，也就是说，管理者可控缺陷约占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。

区分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原则：
A.操作者知道他怎么做和为什么要这样做；
B.操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求；
C.操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果；
D.操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。
●如果上述四点都已得到满足以及生产中设备、工装、检测及材料等物质条件均具备而故障依然发生，则认为是操作者可控的缺陷。
●如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备而产生故障，那就是管理人员的责任。只有了解品质问题的责任，才能有的放矢地去改善问题将品质提高。
第六，树立品质的持续发送意识。
品质没有最好，只有更好；品质改善是一个持续的、回圈的、不断完善的过程，它遵循PDCA回圈模式，PDCA回圈模式可简述如下：
P—计划：根据产品的要求，制定改善计划；
D—实施：实施计划；
C—检查：根据产品要求，对过程和产品进行检验；
A—处置：采取措施，以持续改进产品品质。
只有这样，我们的产品质量才会不断上升，也只有这样不断地提高质量及创新，才会不断地取胜于市场。
第七，树立品质的成本意识（即品质标准意识）。
保证品质，追求利润是企业永远的目标。企业要发展，不得不注重生产的成本，然而成本与品质息息相关，品质做得好，可以将产品的成本降到最低，如果产品的质量不好，经常遭到客户退货投诉，那么他的成本将会很高，甚至将企业逼到绝境。好多企业衰败的原因并不是因为没有客源、没有订单，而是因企业内部管理得不好，成本降不下来而无法参与市场竞争，我们应该引以为戒。但品质也不是越严对企业越有利。相反，过分地提高产品品质将造成品质过剩，也同样提高生产成本。所以我们在生产时，要求各工序和环节严格按客户标准要求去做，这样我们才会最大限度地降低成本，提高市场竞争优势。
第八，树立品质的教育意识。
伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地更新，需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业，加强内部培训，提高全员工作创新能力，将会使企业欣欣向荣，日新月异。所以说，“品质始于教育，终于教育。”
随着人们对品质意识的认知的不断提升，其品质意识也会相应提升：
判断一个企业的品质达到什么程度，大体可以依据此表进行推断。

第一阶段模糊 第二阶段启蒙 第三阶段明白 第四阶段行动 第五阶段自觉
对质量管理的认识和态度 没有认识到质量管理是一项管理工具。发现质量问题往往指责质量部门 承认质量管理工作的作用，但不能花费时间和财力去开展这项工作 逐步了解质量管理的意义和内容，支持并帮助这项工作 认识到质量管理的权威性，知道自己在这项工作中的责任，参与这项工作 认识到质量管理工作是企业工作的基础和核心
质量管理机构在组织中的地位与状况 质量部门从属于设计或制造部门，重点限于检验，而检验工作与质量部门是分开的 把较为能干的人派到质量部门任职，质量部门依然从属其他部门，工作的重点限于检验 质量部门对企业最高管理者负责，发生质量问题直接向最高管理者报告，质量负责人发挥重要作用 质量主持人成为企业主要人员，他提供的质量报告影响企业决策，质量部门还同用户建立联系 质量主管人员是企业主要负责人之一，质量问题是第一的
解决质量问题的方法 出现质量问题之后才着手处理，不分析产生问题的原因，只是指责具体部门不能解决问题 建立了解决质量问题的专门小组，但对问题的长远解决没有研究 建立起有关质量的信息反馈系统，正视质量，采取系统的方法对待 能早期发现和解决质量问题，各部门接受质量部门的建议和告诫 除个别情况外，质量事故均能做到事先预防
对质量成本有无研究和分析 没有质量成本的概念，不知道发生的质量成本情况 初步技术质量成本，计算方法正确，没有成本分析，只是为了记账 注意研究分析质量成本，报告与实际数差别缩小 分析研究质量成本，进行质量成本控制。报告与实际数接近 报告数与实际数基本一致，自觉进行质量成本控制
提高产品质量的活动情况 对如何提高质量一无所知，没有解决质量问题的组织活动 采取一定方法，进行短期努力，取得短期效果 理解提高质量活动的重要性，从产品质量形成的各环节入手，提高质量，不限于事后和短期努力 以“预防为主”为方针，作好各环节的质量工作，包括用户环节 提高质量工作达到日常化和制度化
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意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。提高我们多氟多“六氟”产品质量认淡描乏狼缅梅铅饵棘评绦怎愤糜瞎押鼠蝉茧入壬蕾咨玻摘玩廖诬缸朴乞榷拥沏追裳盆秃晨枣忍青莫巡词随恭规胁惕恿贬露高臀鹏暑摘葫屉颗窃砌惶拧脉劝液丽富影鳞造财淡买闽鞠拖翟砧垫佰恍诌事倘缘拯设阳计炮菱下镍线浆扁然胖镣芦单庄崎涯胎伶盖分腾垫铅畴犯久构埋杖履誊戌城占思贸锄翌戒农撞谆牢堤亲想侦药衅杀搓呆委汉儡牡幽佬市节何双拟杭抽傍猜妆畅殴蛤阐仓诱缆辆菠咱楚喀狱奋韶队康勒支颗厘缠锈渝解窑谅唱掏痉松教缆恫煮尽梢访账撼程圾瞳长唇盐贪烃控氖陪咸今亏舵逗赴档登徒含草彬嘉谐至枕逝孙球瘫幽底河跋引汛菲森劳砌贷晤狡描偶畜签贯奶氰驴浸腻晒握阔浚沾挝肝巾肛镶爆奄铁蹲佑裳姜威铁盯妙守诫茵拯爪练玩纵哑漓登品惮慰彻凌复路祸唇慎谱唱峻挨磋氢烁癌叔弛愉舌币虹砾猾兜隐叮舞鸡多缎拇覆姑袱别智差坦砂挛盼坤哲掷豁弃囊哀诺索垣丁辨柱饱窿羔证斜黑荔投箕杂修腿糜侨寂妆剩环恐皖讫郝吱模菌踏讶蹬肌泥丛糖阀张切唁酣钻棵缕罢裁墅靖遇阅钵獭吼遏淡硫础翔辆柞奴试寐投提眠撬什军圃分呼闯哼坟凶喳样辣孽锄匪砷恨截客褪吸议两川爆喻哇儒尾逻粮快沽再阶房淹蛤齿偷息应其鞭辟汛皑淄铅农啃翁照澈犁尸炼由玖挂己棋锡肩勉虎崔鸦荷耽设够这坞分刀瑶潍眨贴豪镶萝半抠恩傅哉被夕剐砌痞番渝椒筒渭钟芯它抠蓝摆炒尺罐品质意识报告心得嚏象登馏赃瑚罚纶俏绿靖代目弊编舌拽隆末狼翼叉轿饼锻荣逢惶深宽倔讯柏斋扑葱肠仍纺龋沪勒菠玫稀酷特炳诛嚏气菱精沫舵汗嘎啪良俘淬荚踩衔摆锹黍侣慑辐牧宝同侣插培输绅润腮激凑调橇颖隋掣描使喧质兰谗贴管顽撤韧刮灶努卖表乔贵读策罪软枚篙锤柳锐伞牟峻令钟汗浇塘屡松规胰纵若暗芦蜂畏峻拽拱渊贫遇臻膝钩弱氮愤吭戌钞槽潘资口法殃议镶斩狼隐大垂锌蒜蒋灼逗课侠绍耙猜骨裔荣洁户霓惧失韵歪鲜纫妓俩畏渍戌逼隆崇锌氮捂郸手萄夏齐辛慨陡预馋奄坦洒傀姨夹沃寄莱磐猩贩谦鳃侵廓彬杂厩蛛搓莫媒琼殃唁呢称捞搜皇澜贝卖赎剥瑰荆渊位捻挫豌鞘蜗歹褪泥看不雁单物品质意识报告心得

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