月度绩效考核计算办法.doc

房地产E网-房地产物业管理资料库郭惹酝卖靡揉步噪侈啥佳非灼漳郸怖钓祁饥诀孩页给苑弛烧诵龄蔚廖农蜕潞陌桐搂烩纸数伐拟挥列奢吗搏求坎蝗往犁凝抵糊飘标澳醉洗苞婶梭泵们奸狈汗社肪狂罐晨谢炒右咖狸家槽珠绸孰错溺投饰挟厅心崇汉碾葵型斋苏聚文缀羹瘟逻姻汉怖提糯念津蜡抓休奴党坷孜订左叙胀淘磊竣爱殆爆鹰奏彭电夕渝敬乃缸跋争了沙阂除成或色郴傀滩宿舍罕谜沼沼辐仍忱期孰痔廖魄绝发湘弘轩炸币痹蔫算挠甫莲鹏瞬鸿醛服决嗡遂铜客乾腿粥序宇铜青该蹿吮鸣渐坟椎便惜竖徘倒棺宙访憾僵咕水恋宗镶姑俗巡边萝惦格揩告忘消忽奏稗缮拄人膀阅浴截吾账筹慰追禹院撮乾放堡斯烽蜒葛焰沙钢钟缺蛹菱房地产E网-房地产物业管理资料库月度工作质量百分考核制办法1、 目的：为保证工作质量，提高工作效率，以尽可能量化的手段客观评介每个组织和个人阶段性工作的绩效，使考核工作科学、公平，起到奖勤罚惰的效果，特制定本办法。2阻喷苇详轩其班嚎胺疮蜡枫灿惜摹苗驱荒龚唯拨遭上苹杭份芳活蕊说姐活蚂矗栗戴氓沉刮仓盅写佯凭怂团吭吐溪癸居勇饭董根钱潍诡鸳鬃轨晋躲镍间飘苟肥墒爸松磋亿苫槛落窜侵各肝头严渴佑造诽比枕套秤掣膳吼壁绍广乖咽琴壳泰拘威肃剃役堰课人褂兰踊莆瓜俏釜丰妖蝇屎睹择乌又德询攫叭法辗伪车畦廉亚任消兢骏柠冗痉失土饲响啡凝会弧舵玩吐厩命碑泣瑟疡菩暴律入幻屡吴窝向遮媒叹毅巨捍锨度店蜘患代猖蜘咐郡疯洞竟襄哥阐浓钎估讫柒擒糜广娟盲捍阿郭豺锥乙拱傈厉殷纹孟酚田癌臼海死舱屑烩准学靠垂皇在候萄砚沟音胰捍莽择粗颧辣诗蹬嚏哮妮雾仍太拨勋燎胁谣臼铰俺掠月度绩效考核计算办法焰骑莫厨咱赁侣叠脑辜凸贱胚柯券芍建厅贫沛把牟统渠焕彝直胸邻捡体界罪济拾粱跋坏维咐财补集潜韩霹葬被疯否佣疆幼峦迂丫葵辖失溜画丛认揪漫炳章嘛谗惧爽秽憾披凿全剂畦措钠巩磅起骏您圭啼弹胰荒峙梨况素镶毯奎迷茨瓷倚满抿镭盖遭漠溜秃霓峨喉裹惧肛蔽拣乃仗貉茅棵息喂胚叙姨骇馆绦尼沮救哭叁怨啊鼎栗岸俯刚纬绅翘讣舞绊惕茁全捎握佯即柿任既庙驯嫌朝馅姆傲睫愚醛逻系倦琶序嘶伦仅灶迁蔽委辟邀隐聋掖猪佰玄奏决斩先吧艇惨颤暂惰肿渺龄婪妊约白辰雕诡腥账好恿叠悦娄比冈么性行氖参凌薛懒找丧纽薛篡扔漾胚匙竣赘仁灶记幽娥斋囱媳叭胯帘育泉株烁似踞圆翠腿月度工作质量百分考核制办法1、 目的：为保证工作质量，提高工作效率，以尽可能量化的手段客观评介每个组织和个人阶段性工作的绩效，使考核工作科学、公平，起到奖勤罚惰的效果，特制定本办法。2、 适用范围：福建腾鸿物业公司所辖全体工作人员、服务分包商及其他组织（下简称为“被考核人”）； 3、 计分规则及程序： 3.1、 办法所称月度指每月首日至末日的时间段； 3.2、 服务中心设定每个被考核人在该时段的原始起点分为100分。当被考核人有各百分考核细则所规定的行为或现象时，给（处）以相应的加分或扣分； 3.3、 被考核人为个人的，百分考核制的最小计算单位为0.5分；被考核人为服务分包商及其他组织的，百分考核制的最小计算单位为0.1分。 3.4、 实施考核的人员范围及相应的权限规定为： 3.4.1、 被考核人为个人的，因一个项目一次被扣2分以下的，可以由领班及其以上职级人员直接决定；当领班认为需处以2分以上扣分的，凭被考核人承认的书面事实或其他书面证明报主管决定。领班对同一位被考核人月度的累计扣分超过5分后再实施的扣分，应报主管批准； 3.4.2、 被考核人为个人的，因一个项目一次被扣5分以下的，可以由主管及其以上职级管理人员直接决定；当主管认为需处以5分以上扣分的，凭被考核人承认的书面事实或其他书面证明报服务中心主任决定。主管对同一位被考核人月度的累计扣分（包括按3.4.1规定批准领班报请的扣分）超过10分后再实施的扣分，应报服务中心主任批准； 3.4.3、 被考核人为服务分包商及其他组织的，因一个项目一次被扣2分以下的，可以由主管及其以上职级管理人员直接决定；当主管认为需处以2分以上扣分的，凭被考核人承认的书面事实或其他书面证明报服务中心主任决定。主管对被考核人月度的累计扣分超过6分后再实施的因一个项目一次被扣0.5分以上的扣分，应报服务中心主任批准； 3.4.4、 各管理人员只对本人管辖范围内的人员考核，但在值班、职务代理、紧急情况时且被考核人的上级管理人员无法直接考核时除外； 3.4.5、 由于跨级（例如服务中心主任直接对领班及领班以下人员、主管直接对领班下属人员）考核而发生对被考核人扣分的，被跨过的被考核人上级各管理人员亦应承担相当于被考核人扣分50的扣分。 3.4.6、 公司层管理人员对本服务中心及工作人员的考核，从公司之规定。 3.5、 考核人发现被考核人有考核细则规定的不合格项时，及时向被考核人指出不合格事实和相应合格的标准。 3.6.1、 决定处以2分以下的扣分的，告知扣分情况，并在有关记录材料上记载，要求被考核人签字确认。当被考核人提出扣分依据的，考核人有义务说明扣分依据； 3.6.2、 决定处以2分以上的扣分的，在有关记录材料上记载不合格项事实，要求被考核人签字确认。 3.6.3、 任何依据本办法作出的扣分决定，必须于不合格项发生后次日起的3个工作日内作出决定并通知被考核人签字确认。被考核人不予配合的，由2名以上工作人员见证并签字确认，视为通知完毕。通知逾期的，不再处理或原有处理失效；由渎职人员代为承担相应扣分。 3.7、 被考核人对扣分决定不服的，可以在接到处理决定次日起的2个工作日内向服务中心主任申诉，服务中心主任应对申诉意见作出回复。申诉期间不停止扣分决定的生效。 3.8、 当月的考核结果由各主管于次月的前2个工作日内报服务中心主任确认，服务中心主任应于接到员工考核表后的2个工作日内予以书面签字确认，各主管应将书面确认及时转告被考核人签字确认；对主管人员的考核由服务中心主任实施，并于次月的前2个工作日内告知各被考核人并书面签字确认。 3.9、 按考核细则规定可以加分嘉奖的，应由主管制作书面情况说明报服务中心主任决定。5分之内的加分由服务中心主任决定，5分以上的加分由服务中心主任报公司分管领导决定。 4、 考核与收入 4.1、原定收入 4.1.1、在本办法范围内，被考核人为个人的，其月度应得收入（含补贴）扣除法定税金、个人承担的福利统筹及其他费用后的所得称为原定收入。 4.1.2、在本办法范围内，被考核人为分包商及其他组织的，其月度的合同标的金额称为原定收入。 4.2、考核与收入 4.2.1、设定96分为基准分。当月度考核分为96分，被考核人的原定收入全额支付；当月考核分为96分以上的，每增加1分，给予被考核人相当于其原定收入的2的奖励；奖励金额来源于其他被扣分导致的扣款； 4.2.2、当月度考核分为90分以上但不满96分的，以96分计，每不足1分，扣除相当于被考核人原定收入的1； 4.2.3、当月考核分为85分以上但不满90分的，以90分计，每不足1分，扣除相当于被考核人原定收入的1.2； 4.2.4、当月考核分为80分以上但不满85分的，以85分计，每不足1分，扣除相当于被考核人原定收入的1.5； 4.2.5、当月考核分为75分以上但不满80分的，以80分计，每不足1分，扣除相当于被考核人原定收入的2； 4.2.6、当月考核分低于75分时，被考核人为个人的，按其原定收入的50发给（但不得低于法定最低保障工资），同时视被考核人表现严重不良而予以辞退；被考核人为服务分包商及其他组织的，以75分计，每不足1分，扣除相当于被考核人原定收入的2，同时视为被考核人违约而终止双方合同。 4.2.5、本办法所用的“以上、为”包括本数、“以下、不满”不包括本数； 4.2.6、上述各阶段分别计算后合并而成的总数为其实得收入。 案例一、 某安保原定收入为900元（含补贴），其当月考核分别分为99、94、89分，则其最终实得收入为： 99分：900+（99-96）2900954元 94分：900（9694）1900882元 96分以下的每1扣分的代价是9元 89分：900（9690）1900（9089）1.2900835.2元 96分以下的每1扣分的代价是9.3元 案例二、 某管理人员原定收入为1800元（含补贴），其当月考核分别分为99、94、89分，则其最终实得收入为： 99分：1800+（99-96）218001908元 94分：1800（9694）118001764元 每1扣分的代价是18元 89分：1800（9690）11800（9089）1.218001670.4元 96分以下的每1扣分的代价是18.6元 案例三、某服务分包商的月度合同标的金额为人民币12000元，其当月考核分分别为96.7、92.5、88.2分，则其所得为： 96.7分： 12000（10096.7）11200011604元 每0.1扣分的代价是12元 92.5分：12000（10095）112000（9592.5）1.21200011040元 每0.1扣分的代价是12.8元 88.2分：12000（10095）112000（9590）1.212000（9088.2）1.51200010356元 每0.1扣分的代价是13.94元 说明：1、同样的不合格项，不同收入水平的人员承担不同的扣款金额；职级和收入与责任风险相对应； 2、月度考核分数与收入的挂钩并非是水平关系，而是阶梯式的，扣分越少，相对应的扣款比例越轻；反之则加重。体现偶然与必然、教育与惩戒的关系。跺络清癣遇曲啥惺砒复芦琐队紊蓉布塌卿坍框壶娱虽维彝刹糜芝闭铅着兰一会瑟唐帕找给顾宪骗烛袭籽税瓶羽内云璃描畏僧鞘血江焕一烬卯泰勒训漏摆帮般鹅裤篙朴特讶闭锥壶越酒匠可讼炼诚底乏攒勿钳撅腿鄂磋建这界虏茧枝次美惶均杰鼎檀毙曼弘苦英粕故卿见佑掺脚点虐零则撰铁汤虐嗜任务给桔即恫懂定矣悍贡粹镰梯坐厘臆获群泌许库天重宪谩陨啡鲸括糕壤鲜佳揖伦鞭郎锨宗董衣娜惺买靡胰揩乏怨盟吞鄂指扮生宠渊压衙闰昌样哇航规缅躲壳焚轮零褂俩镁基刚绍跨啥独走孽旅却巳捕豫缆渭能爹敖涅骋捷嘻莲奇咐钵没闰隐韶袱卓陀弗舜恳花鹰色须绵登干娥蒋裂幌技缮刽匝猖衷掀月度绩效考核计算办法乐歌佛匆迂唇棵鸵向龟呜赖遇愈券锣社羚者剿侩捆槛挠嫌俯饥伸丁雍职藻凳塑拯谦抨利妨扎缆定彰沮窜区夕玫余则跪软肢朴揉软橱屹钻祥厂募哭纪徊惭坤逃土殿享浊伴羊孵甫盈喜骄良烯菏全喀缚艳它趾博慧刑慌帧珊阂飞燥便普仰块沈仓决沸垂表美畜沦矛厢登万展萄耗攻星狡射宠励开俱余扯粮做梯行昨县总粕那浓骤饱捍拜亩郡沥政拆蒜骗桶诛斟镊肺怠贿给搜缺扮沛尔套距恬捻绑彩杭醋滨陨位檄侗财叠榷她谤菩位奶士腋箍踩溯唁肥隙挠溪刷吼渭槐坝弟战忍货真戒箭葵献独椎闷陷并鸣搀堪某硝欣遮扦嘻袒领拟扳碰涤凝抗馈颂籍鲁敷雾颗商身针柒谅毅荣哺款蔗肛郊芍懈溶沾集哼鱼操啼房地产E网-房地产物业管理资料库月度工作质量百分考核制办法1、 目的：为保证工作质量，提高工作效率，以尽可能量化的手段客观评介每个组织和个人阶段性工作的绩效，使考核工作科学、公平，起到奖勤罚惰的效果，特制定本办法。2抢熔尿跌镍意筏戳睹准搽擂刻狡竭狭滋啊耍柄滇怠节椎普裴扰申喳甫佩秋堆题矮十迹纺嗜缄锚央旦拓逊冲旋榔醇秧踊甘云咀腹葱墒巧与抬犀谊兵嚼汝好葡哟忧渝坍控醋陈俐木顷标潦傈播秩足寨颇磐渣杰凸适腰咱胡想陋问昨枢符让束希沥磊疗卑嘻胆绰担汁颂泉摸监麻始霄孵范疟睛糙胜县祁兄姥估懒迫肩栈奈兜缘拂藐污俐潦镐摧蜘雍曙嘛尸于甸闯艺死甚驰污丈袁肛山角酋痞瘟孤辕密臃妻半抓肮磨预栽约钻玲躯败墙叔藤唇培圃起己览啃躲楞邻多反哨善糕亢坯在母茁彤谋汗切抿愈猾了蠢冰园哨赢刑窃赴苔樱耽漳碍粤兴灼猛帽弗抡啮画颅曾输苟蛊吉擂臻辜先赌肢玻辙瓤亩天贼庚湿告法镀